مزایای وبلاگ نویسی که میتواند در توسعه کسب و کار دیجیتال موثر باشد – قسمت دوم
در بخش قبل سه مورد از مزایای وبلاگ نویسی و نحوه استفاده از آن به صورتی که بتواند برای توسعهی کسب و کار تجارت الکترونیک مطرح کردیم مفید واقع شود را بررسی کردیم . دیدیم که از جمله مزایای وبلاگ نویسی می توان به: برقراری ثبات اجتماعی در مقابل مشتریان، استفاده از اصول سئو برای ترفیع رتبهی سایت در موتور جستجو و ارسال پستهای بلاگ از طریق ایمیل برای مشتریان و حفظ ارتباط با مشتری اشاره کرد و در مورد هر کدام به اختصار توضیحاتی ارائه شد. در این مطلب سه مورد دیگر از این راهکارها را مطرح خواهیم کرد. در ادامه با ما همراه باشید. بیشتر بخوانید: ۶ مزیت وبلاگ نویسی که میتواند در توسعه کسب و کار دیجیتال موثر باشد
1. از بلاگ تجارت الکترونیک خود برای برجسته کردن محصولاتتان استفاده کنید.
هدف وبسایت تجارت الکترونیک شما فروش محصولات است، اما فهرستسازی محصولات تنها راهی برای نمایش خدماتی که ارائه میدهید، نیست. شما میتوانید در پستهای وبلاگ خود ، جزئیات بیشتری از ویژگیها و مزایای منحصر به فرد که محصولات تان ارائه میدهد را معرفی کرده و آن محصولات را برجسته تر کنید. از مزایای وبلاگ نویسی این است که در حقیقت شما حول یک محتوا میتوانید استراتژی بازاریابی کلی پیادهسازی کنید. برای مثال، ممکن است شما یک مقاله یا یک ویدئو در رابطه با محصولی خاص بسازید. سپس میتوانید این مقاله را بر روی یک رسانهی ساجتماعی به اشتراک بگذارید یا در قالب یک ایمیل تبلیغاتی به مشتریان ارسال کنید و از این طریق میتوانید علاقهی بیشتری در رابطه با محصول در مشتریان ایجاد کنید. مقالههای بلاگ راهکارهایی عالی هستند تا بتوانید از طریق آن جزئیات و اطلاعات بیشتری از محصول یا سرویسهایی که ارائه میدهید را در اختیار کاربران بگذارید. با کمی جستجو میتوانید بفهمید که مشتریات اغلب چه سوالاتی در رابطه با محصول میپرسند، سپس محتوای بلاگ خود را برای پاسخگویی به این سوالات متناسب کنید. این روند به آسانتر کردن تصمیمگیریهای مشتریان کمک میکند و میتواند آنها را برای خرید مطمئنتر کند.
2. با بلاگ خود لینکهای داخلی بسازید
ساختن لینکهای داخلی قدرتمند ترین استراتژی سئو است، اما بسیاری از وبسایتها از قدرت لینکسازی با محتویات خودشان به قدر کافی و آن طور که باید استفاده نمیکنند. موتورهای جستجو تمایل دارند که لینک سازی سالمی مشاهده کنند. این امر نشاندهندهی این است که محتوا معتبر، کاربردی و مفید و مطلوب است. اغلب موارد شرکتها بر روی لینکسازی خارجی (بک لینک ) تمرکز میکنند و فراموش میکنند که محتوای داخلی خود را از طریق لینکسازی داخلی تقویت کنند. شما میتوانید پستهای بلاگ خود را به محصولات مرتبط یا سایر مقالات و مطالب بلاگ لینک کنید تا شبکهای از لینکهای خودتان را بسازید و از مزایای وبلاگ نویسی بهره ببرید. علاوه بر آن با استفاده از وبلاگ ها میتوانید پست های مرتبط بیشتری با محصولاتتان ایجاد کنید و به آن ها لینک دهید. این کار اگر درست انجام بگیرد، میتواند باعث بهبود سئو سایت شما شود.
3. از محتوای بلاگ خود برای ارتقاء تعهدات رسانهی اجتماعی خود استفاده کنید.
اگر احساس میکنید که با کمبود محتوا ای که باید در رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود ، روبرو شده اید ، بلاگ ساختن یک منبع تامینکننده بی انتها است که محتوای عالی ای برای شبکه های اجتماعی فراهم میکند. لزومی ندارد که همهی پستها مربوط به فروش و مبتنی بر فروش باشد زیرا افراد این پستها را مانند تبلیغات تلقی کرده و توجه خود را از آن دور میکنند. از آنجایی که اساس وبلاگ نویسی بر روی افزایش آگاهی تمرکز می کند ، از مزایای وبلاگ نویسی این است که بااشتراک گذاری اطلاعات، نکات و اخبار از طریق پستهای بلاگ به شما کمک میکند که از تبلیغات آزاردهنده خلاص شوید. اگر این حس را به مردم منتقل نکنید که تلاش نمیکنید که در پستهای خود چیزی را به آنها بفروشید، احتمال بیشتری دارد که مجذوب محتویات پستهای شما شوند.
شروع کنید تا از مزایای وبلاگ نویسی برای کسب و کار های دیجتال بهره مند شوید
موردی که باید به خاطر داشته باشید این است که نتایج یک شبه حاصل نمیشوند. کمپانیهایی که بیشترین نتایج را مشاهده میکنند، همان کمپانیهایی هستند که در بلاگ ساختن و تولید پست و محتوا و به روز رسانی پی در پی بلاگهای خود پشتکار و همت دارند. هر چه زودتر شروع کنید، برای مدت زمان بیشتر و طولانیتری میتوانید از مزایای آن لذت ببرید.
۶ مزیت وبلاگ نویسی که میتواند در توسعه کسب و کار دیجیتال موثر باشد
مشاهدهی مزایای وبلاگ نویسی برای کسب و کارهای کوچک آسان است، اما آیا کسب و کارهای تجارت الکترونیک با هزاران محصول نیز به همان مزایا دست پیدا میکنند؟ این یک سوال موثر و معتبر است، مخصوصا زمانی که شما میفهمید که برخی از بزرگترین کسب و کارهای دیجیتال مانند آمازون و اپل، برای استراتژیهای وبلاگ نویسی خود آنچنان شناخته شده نیستند. وبلاگ نویسی برای کسب و کارهای دیجیتال بسیار کاربردی و سودمند است، با وجودی که به شدت آن گونه که باید و به درستی مورد استفاده قرار نمیگیرد. در حقیقت، وبلاگ نویسی یکی از ارزشمندترین ابزارهای در دسترس شما برای فعالیت های حوزه بازاریابی دیجیتال شما خواهد بود. در این مقاله ۶ راهکار برای استفادهی صحیح از وبلاگ نویسی برای توسعهی کسب و کار تجارت الکترونیک معرفی خواهیم کرد.
1. از بلاگ خود استفاده کنید تا بتوانید ثبات اجتماعی خود را برقرار سازید.
آیا تا به حال این سوال برایتان پیش آمده که چرا این روز ها بسیاری از بنگاه های اقتصادی که در فضای مجازی حضور پر رنگی دارند ، بر روی لایک، اشتراکگذاریها، میزان بازدید ویدیو ها، و سایر معیارهای مختلف در فعالیتهای بازاریابی آنلاین تمرکز میکنند؟ لایک و اشتراکگذاریها به تنهایی درآمدی ایجاد نمیکنند، اما ثبات اجتماعی و برند اورنس (آشنایی با برند) ایجاد میکنند، که در نهایت این شناخت است که درآمد ایجاد می کند. مشاهده این که دیگران مجذوب یک پست شدهاند به سایرین نشان میدهد که محتوای آن ارزشمند است. یک مقاله یا ویدئو شما، میتواند توسط هزاران نفر دیده شود و این بازدیدها دلیلی برای اثبات این نکته است که چرا بازدیدهای آنلاین بسیار قدرتمند هستند. مستندات تصویری یا نوشتاری ، به بازدید کننده یک تصویر ذهنی در مورد انتظاراتی که می تواند از یک محصول یا شرکت ارائه دهنده خدمات داشته باشد ، ارائه می کند. شما میتوانید از پستهای بلاگ خود استفاده کنید تا ثبات اجتماعی خود را شکل داده و گسترش بدهید که نشان بدهید کسب و کارتان قانونی و مشروع است و میداند که چگونه مشتریان خود را خشنود و راضی کند. یک راه برای انجام این کار این است که از مشتریان خود بخواهید که بازدیدی یا مدرکی از خرید آنها، عکسی از محصول جدیدی که آنها پوشیدهاند، ویدئویی از فرایند جعبهگشایی و یا هر چیز دیگری که نشان میدهد افراد دیگر در حال خرید و لذت بردن از مواردی هستند که شما به فروش میرسانید، در اختیار شما قرار دهد. حتما در نظر داشته باشید که تخفیف کوچکی در معاملات مشتریانتان برای همکاری آنها ارائه بدهید. محتویاتی که توسط کاربران تولید شدهاند، یک ابزار بازاریابی قدرتمند و یک فیلتر کامل بلاگ است که تاثیرات ارزشمند بیشتری به همراه دارد. برای افزایش همکاری مشتریان می توانید یک برنامه وفاداری مشتری برنامه ریزی کنید و به مشتریانتان در پایگاه اینترنتی باشگاه مشتریان ، به پاس همکاری با شما امتیاز دهید.
2. در مقالهها و مطالب بلاگ خود اصول سئو را رعایت کنید تا رتبهبندی سایت خود را در موتور جستجو ارتقاء بدهید.
بهینهسازی مووتور جستجو یا همان سئو برای هر وبسایت تجارت الکترونیک ضروری است و وبلاگ نویسی راهکارهای بیشماری برای قدرتمند کردن آن در اختیار شما قرار میدهد. شما میتوانی کلمات کلیدی را در همهی پستها به کار بگیرید تا ترافیک بیشتری کسب کنید. موتورهای جستجو وبسایتهای با محتوای سنگین را دوست دارند. داشتن یک بلاگ محتوای نوشتاری و تصویری مناسبی را برای رباتها فراهم میکند تا بتوانند در میان آنها بخزند یا عمل crawl را انجام بدهند. هر چه بلاگ شما بازدید و ترافیک بیشتری داشته باشد از دید موتورهای جستجو بهتر به نظر میرسد. مطالعات نشان میدهد که اولین صفحهی نتایج جستجو در حدود ۹۵ درصد از ترافیک وب را میگیرد. این نکته به این مفهوم است که ۵ درصد باقی میان سایر صفحات نتایج جستجو تقسیم میشوند. بسیار اهمیت دارد که شما هر آنچه در توان دارید را انجام دهید تا راه خود را هموار کنید و اولین سایت در لیست نتایج جستجو باشید و بهترین شانس را برای کسب ترافیک وب از آن خود کنید.
3. پستهای بلاگ را برای مشتریان ایمیل کنید تا در ذهن آنها جایگاه بالایی داشته باشید.
آیا می دانید که ۹۹ درصد مشتریان در همان بار اولی که از وبسایت شما بازدید میکنند خرید نمیکنند؟ در حقیقت مطالعات نشان میدهد که این کار میتواند نرخ تبدیل بازدید کننده به مشتری را افزایش دهد. این که در راس اذهان قرار داشته باشید میتواند به شما کمک کند که در مشتریان آیندهی خود احساس اطمینان ایجاد کنید. استفاده از مقالههای بلاگ خود به عنوان یک مورد برتری میتواند به مشتریان کمک کند که در رابطه با کمپانی شما و خدماتی که ارائه میدهید بیشتر بدانند و یاد بگیرند. ارسال پستهای بلاگ از طریق ایمیل یک راه معمولتر برای برقراری ارتباط با مشتریانتان است. شما تلاش نمیکنید که تمایل و نیاز به خرید را در آنها ایجاد کنید اما در عوض میتوانید محتوایی را ارائه کنید که از نظر آنها کاربردی باشد. TOMA یا top-of-mind awareness که به یک برند یا محصول خاصی اشاره دارد که زمانیکه یک مشتری به یک صنعت یا دستهبندی فکر میکند، این برند یا محصول جایگاه اول را در ذهن او دارد. در صورتی که بتوانید بر روی TOMA تاثیر مثبتی بگذارید ، یک راه عالی برای کاهش رهاسازی سبد خرید خواهید یافت. اطلاعات نشان میدهد که بیش از سه چهارم سبد های خرید رها می شوند. اما از طریق حفظ ارتباط توسط ایمیل ، می توانید این نرخ را تا حدود زیادی بهبود بخشید. در مطلب بعدی ادامهی این راهکار ها را با هم مرور خواهیم کرد.
۴ روش ساخت یک فروشگاه آنلاین برای حداکثر میزان فروش
تجارت الکترونیک فعالیتی برای خرید و فروش محصولات و خدمات بر اساس شبکهی الکترونیکی است. این فعالیت بیان میکند که هر فروشی که در فضای اینترنت انجام میشود، در دستهبندی تجارت الکترونیک قرار میگیرد. هر تراکنش آنلاین در دستهبندیهای مشخصی از B2B (کسبوکار به کسبوکار)، B2C (کسبوکار به مصرفکننده) یا C2B ( مصرفکننده به کسبوکار) و سایر موارد قرار میگیرد. با توجه به این دسته بندی ها ، استراتژی کسب و کار آنلاین برای هر مجموعه متفاوت خواهد بود. در این مطلب به دو مقوله میپردازیم؛ اول این که چگونه میتوانید یک فروشگاه آنلاین را برای حداکثر میزان فروش بسازید. دوم این که به سایر افراد این امکان را بدهید که از مزایای محصولات یا ایدههای شما استفاده کنند. با اندکی پیشینهی تکنیکی و فراست در کسبوکار ، هر شخصی میتواند یک استراتژی کسب و کار آنلاین پر سود را بپرواند و در تجارت الکترونیک فعالیت داشته باشد. اما این کار نیازمند برنامهریزی هوشمند، تلاش برای اجرا و نظارت مستمر و ثابت است. در ادامه ۴ روش که به شما در توسعهی استراتژی کسب و کار آنلاین و شروع به کسب درآمد و سود مطلوب کمک میکند، مطالعه خواهید کرد. اطمینان حاصل کنید که شما در محصول، سرویس یا ایدهی خود این نکته را مورد توجه قرار داده باشید که کجا افراد میتوانند تمام مزایا و راهکار سادهای را برای مشکلاتشان پیدا کنند. انتخاب یک محصول و ارزیابی ایده (Choosing a product and evaluating Idea) نامگذاری یک کسبوکار و ساخت یک لوگو (Naming a business and creating a logo) طراحی فروشگاه آنلاین (Launching an e-commerce store) برآورد شروع شغل (Post Launch Assessment) اولین قدم استراتژی کسب و کار آنلاین : انتخاب یک محصول و ارزیابی ایده
اولین موردی که پیش از بر پا کردن یک فروشگاه آنلاین باید در نظر داشته باشید داشتن آگاهی کامل از محصولاتی است که تصمیم دارید در فروشگاه آنلاین خود به فروش برسانید. در حقیقت، شروع یک کسبوکار آنلاین همواره یک چالش خواهد بود. بنابراین باید در رابطه با نوع و مزایا و کاربردهای محصولاتی که در فروشگاه آنلاین خود به فروش میرسانید شفافیت داشته و آشکار باشید. با این حال اگر نمیتوانید کشف کنید که چه محصولاتی را باید در فروشگاه خود به فروش برسانید، دو روشی که در ادامه در رابطه با دریافت ایدههای محصول ارائه کرده ایم مطالعه کنید تا بیشتر از این وقت را هدر ندهید. وبسایتهای کشف محصولات وبسایتهای بازدید محصولات بهترین گزینه برای کارآفرینان کسبوکار آنلاین است که که در رابطه با ایدهی محصولات دچار مشکل هستند که ارائهی چه محصولاتی میتواند رضایتمندی مشتریان را به همراه داشته باشد. برای مثال، اگر شما قصد ارائهی تمامی محصولات مورد نیاز آقایان را دارید، باید از سایتهایی استفاده کنید که در این زمینه فعالیت میکنند. فعالیت و تجزیه و تحلیل SEO بررسی فعالیت های مرتبت با بهینه سازی موتور جستجو یا SEO در این مورد مفید هستند . شما میتوانید ترندهایی که در جهان مورد توجه هستند، پیدا کنید. حتی اگر قصد فعالیت بر روی موقعیتهای جغرافیایی خاصی را دارید، میتوانید ایده ای واضح و شفافی از عملکرد مخاطبین، تمایلات آنها و قدرت خرید آنها دریافت کنید. گوگل ابزارهای رایگانی مانند Google Keyword Planner و Google Analytics ارائه کرده است که میتوانند شما را قادر سازد که فرصتهایی را برای ابداع ایدههایی مناسب برای محصولات به دست آورید. پس از انتخاب محصول، ایدهی خود را ارزیابی کنید که سنجیده شده و مناسب باشد. داشتن یک ایدهی راه اندازی کسب و کار آنلاین در ذهن تنها یک راهکار است تا زمانی که آن را بسنجید. در فاز ارزیابی، مدیر یک فروشگاه آنلاین باید پاسخهایی برای این سوال که «نیازمندیها و تقاضاهای مشتریان چیست؟ من در مقابل چه کسانی رقابت میکنم؟ در این رقابتها چه برتری هایی باید داشته باشم تا بتوانم چشمانداز تجارت الکترونیک را تصاحب کنم؟» پیدا کند. زمانی که شما این ارزیابی را انجام داده باشید، افزودن دانش کارآفرینی به کسبوکارتان برای حداکثرسازی فروش آنلاینتان بسیار سادهتر خواهد شد.
دومین قدم استراتژی کسب و کار آنلاین: نامگذاری یک کسبوکار و ساخت یک لوگو
جدای از شروع خط تولید، نامگذاری یک کسبوکار مانند شکاف دادن یک مهرهی سخت است. برای همهی افرادی که قصد ساخت یک وبسایت برای کسبوکار آنلاین دارند، مهم است که توجه ویژهای بر روی دامنهی نام کسبوکار خود داشته باشد، زیرا این نام علامت تجاری فروشگاه شما خواهد بود. این نام باید حرفهای و مرتبط با کسبوکار تان باشد. برای نمونه، اگر شما در حال شروع یک کسبوکار آنلاین هستید، باید نامی برای کسبوکار خود بسازید که مرتبط با محصولاتتان باشد؛ در عوض برداشتن نام از سایر کسبوکارها، تلاش آگاهانهای برای نامگذاری کسبوکار خود داشته باشید. این کار را باید به صورت حرفهای انجام بدهید و اگر شما در حال ارائهی انواع مشابهی از کمکهای ماموریتی برای کودگان هستید، نباید نام شما با سایر کسبوکارها مشابه باشد. اگر در یافتن نام مناسب برای کسبوکار خود دچار مشکل هستید، در نکات سادهای برای انتخاب نام مناسب برای کسبوکارتان که مشتریان بیشتر دوست خواهند داشت مطرح میکنیم. این نام باید کوتاه و ساده باشد. تلاش کنید که این نام از صدها و هزاران فروشگاه آنلای دیگر و هم اینک در حال فعالیت هستند متفاوت باشد. از نامهای عمومی که رتبهبندی سایت فروشگاه آنلاین شما را در موتورهای جستجو دشوار میکند پرهیز کنید. همانند دامنهی نام کسبوکار، لوگو نیز در پیشبرد هویت آنلاین شما نقش دارد. افراد ممکن است نام کسبوکار شما را فراموش کنند اما لوگوی کسبوکار شما را فراموش نمیکنند و به خاصر خواهند سپرد. لوگو یک ارائهی بصری از ماموریت و وظیفهی کسبوکار شما است. یک لوگوی خلاقانه و موبایل فرندلی سادهتر مطمئنا بینندگان را جذب میکند تا به مشتری پایدار شما تبدیل شوند.
سومین قدم استراتژی کسب و کار آنلاین : عرضهی یک فروشگاه آنلاین
اکنون زمان عرضهی فروشگاه آنلاین شما است. در هر صورت، در این مرحله از کسبوکار آنلاین خود تنها نکتهای که باید توجه داشته باشید KPIها (key performance indicator) برای برپایی یک فروشگاه آنلاین جدید هستند. شمار آنها زیاد است اما در ادامه به ده مورد از این KPIها اشاره میکنیم. نرخ تبدیل (Conversion Rate) فروشها (Sales) وابستگی و ارتباط محصولات (Product Relationship and Affinity) قیمتگذاری رقابتی (Competitive Pricing) RPV یا بازده به ازای هر بازدید (Revenue per Visitor) CAC یا هزینهی مالکیت مشتری (Customer Acquisition Cost) مجموع سوددهی (Gross Profit) متوسط مابهالتفاوت (Average Margin) شمار تراکنشها (Number of Transaction) نرخ رهاسازی کارت خرید (Shopping Cart Abandonment Rate) امیلی داوسون، متخصص تجارت الکترونیک و مقاله نویس تمام وقت، کاربردهای KPIها را این گونه توصیف میکند: ” KPIها به همان میزان استراتژی کسب و کار آنلاین شما اهمیت دارند. KPIها اطلاعات واضحی دربارهی موقعیت کسبوکار و عملکرد شما در اختیارتان قرار میدهد. ”
قدم چهارم: شروع شغل
اکنون شما آمادهاید که به کسبوکار آنلاین خود وارد شوید. زمان آن رسیده که یک دید کلی از اولین فروش خود و تاکتیکهای بازاریابی داشته باشید. در این مرحله، باید متمرکز و جدی باشید زیرا این مسئولیت شما است که ترافیک سایت را هدایت و به فروش تبدیل کنید. روشهای زیادی وجود دارند که میتواند محصولات شما را ترویج و تبلیغ کند، مانند بازاریابی مبتنی بر ایمیل، بهینهسازی موتورهای جستجو یا SEO، بهینهسازی تبدیلات و سایر موارد. از Store Grader برای تحلیل خطاهای وبسایتتان و همچنین سئوی سایت خود استفاده کنید که از این طریق میتوانید آنها را برای حداکثر بازدید، توسعه تصحیح کنید.
نتیجه
برپا سازی یکاستراتژی کسب و کار آنلاین کار سادهای نیست. در حقیقت، درست از همان زمان انتخاب محصول برای زیستپذیری و منشا تا عرضه و توسعهی فروشها این کار سختیهای خودش را دارد. این کار درست مانند قرار دادن قطعات پازل در کنار یک دیگر است.
۷ نکتهی مهم و مورد نیاز شما برای توسعهی استارتآپ وب اپلیکیشن
اگر شما بر روی یک استارتآپ وب اپلیکیشن (Software as a Service-SaaS) کار میکنید، پس در حال کار در یک صنعت هیجانانگیز و پویا هستید. در اوایل سال ۲۰۱۷ سهام وب اپلیکیشن ۲۳ درصد نسبت به سال قبل آن افزایش پیدا کرد و همچنین شاهد رشد ۷۰ درصدی بازار ابری بودیم. تنها به دلیل اینکه بازار ژرف و پر طنین است اما نمیتوان موفقیت را تضمین کرد. شرکت خدمات وب اپلیکیشن شما به نوآوری یک محصول عالی نیاز دارد، البته شما نیز به یک شم تجاری و بازاریابی نیاز دارید تا بتوانید به مردم نشان بدهید که محصولتان چقدر عالی است و آنها را وادار به اشتراکگذاری کنید. در ادامه، ۷ نکتهی مهم و مورد نیاز شما در توسعهی استارتآپ وب اپلیکیشن را مطرح خواهیم کرد؛
1. نرمافزار خود را زیبا و کارا بسازید.
اولین کاری که میکنید باید تمرکز بر تولید یک محصول شگفتانگیز باشد. به احتمال زیاد وب اپلیکیشنی که در حال ساخت آن هستید، کارکردهای مشابهی با سایر محصولات وب اپلیکیشن دارد. بنابراین برای ایجاد تفاوت با رقبای خود چه کاری باید انجام بدهید؟ به شکافهای سایر اپلیکیشنهای موبایل دقت کنید و سعی کنید که در محصول خود این شکافها را پر کنید. در مقایسه با رقبای خود، نرمافزار خود را از نظر بصری جذاب و شهودی و همچنین قابل استفاده در اکثر موبایلها تولید کنید. نرمافزار شما در همان ابتدا کامل و بی نقص نخواهد بود، اما باید برای انجام حداکثر تلاش خود برای ساخت نرمافزاری زیبا و کارا (تاجایی که ممکن است) سرمایهگذاری کنید. تلاش برای ساخت محصول عالی از همان ابتدای کار میتواند مقرون بهصرفه باشد.
2. درنظر داشته باشید که آیا میخواهید از رسانههای اجتماعی استفاده کنید و چگونه میخواهید این کار را انجام بدهید.
در دههی اخیر، رسانهی اجتماعی به یک بازاریابی دیجیتال و تاکتیکی برای جمعآوری منابع مالی مهم تبدیل شده است. در حالی که این مهم مزایای زیادی در شناساندن برند و جذب مشتریان جدید دارد، اما اتفاده از آن برای تبلیغ و جمعآوری منابع مالی نقاط ضعف بزرگتری نیز دارد. بزرگترین چالش قدرت سروصدای افرادی است که از خدمات شما ناراضی هستند که میتواند منجر به نوسان مشتریان بالقوه شما شود. درصد زیادی از افراد تحت تاثیر مواردی قرار میگیرند که در رسانههای اجتماعی مطالعه میکنند که این امر هم خوب است و هم بد. در واقع، ۷۰ درصد سرمایهگذاران ثروتمند بر اساس اطلاعاتی که در رسانههای اجتماعی کسب میکنند، شیوهی سرمایهگذاری خود را تغییر میدهند. این پلتفرمها میتوانند ابزارهای قدرتمندی باشند، اما لازم است که شما برای کسبوکار خود مزایا و معایب آنها را بررسی کنید.
3. درصورت لزوم، مواردی را کنار بگذارید.
اگر شما صاحب کسبوکاری هستید که به تنهایی ان را اجرا و مدیریت میکنید، باز هم نباید همهی کارها را خودتان انجام بدهید. یقینا، زمانی که استارتآپ خدمات وب اپلیکیشن خود را توسعه میدهید، لازم است که کارهای بسیاری را انجام بدهید، اما نباید همهی کارها را خودتان انجام بدهید. سعی کنید که نقاط ضعف و قوت خود را بشناسید. سعی کنید در موارد نقاط ضعف خود از دیگران کمک بگیرید. هرکدام از نقاط ضعفی که دارید میتوانند برای تولید محصولی بهتر کنار گذاشته شوند.
4. هرگز تسلیم نشوید؛ دوباره تلاش کنید.
در همین حین که برای سرسختتر شدن تلاش میکنید، ممکن است وسوسه شوید که متوقف و تسلیم شوید. به عنوان یک کارآفرین، لحظات سخت اجتناب ناپذیر هستند و به این مفهوم نیست که خدمات و وب اپلیکیشن شرکت شما محکوم شده است. بسیاری از کسبوکارها در گذشته راکد و بیتحرک بودهاند، تا این که رهبر گروه یک ابتکار و ابداعی را نوآوری کرده و روشها و رفتارها را تغییر داده است تا دوباره آن را به دست آورد.
5. فورا برای قیمتگذاری را بر روی محصولات و خدماتتان اقدام کنید.
فکر نکنید که باید خدماتتان را بهصورت رایگان عرضه کنید. تام کولزر، بنیانگذار Aweber میگوید: «هیچ چیزی بیشتر از کسی که با استفاده از کارت اعتباری خود برای یک کسبوکار هزینه پرداخت میکند، ارزش و زیستپذیری ان کسبوکار را ثابت نمیکند.» وب اپلیکیشن شما ممکن است در همین حین که رایگان است، به خوبی کار کند؛ اما اگر پرداخت هزینه برای آن را در راس کار خود قرار ندهید، چگونه میتوانید پتانسیل میزان سودمندی آن را بسنجید؟ صرف نظر از تامین کامیابی و زیستپذیری بازار، قیمت گذاری و تایین هزینه برای محصولات و خدماتتان شما را قادر میسازد که کسبوکار خود را دوباره مزین کنید و رشد سریعتری داشته باشید.
6. بر روی حمایت از مشتریان تمرکز کنید.
هیچ نرمافزاری پس از انتشار بدون خطا نیست. به این حقیقت اقرار کنید که در طی مسیر با دستاندازهایی مواجه شدهاید و سپس هر چه در توان دارید به کار بگیرید تا این مشکلات را برای مشتریان کاهش بدهید. ارائهی پشتیبانی عمده و اصلی برای مشتریان مهمتر از هر مسئلهی دیگری است. زیرا این امر مربوط به نحوهی پاسخگویی شما به اشتباهاتی است که صداقت، اعتماد و وفاداری را برای شرکت شما به ارمغان میآورد. این نکته همچنین در رفع کاستیهای محصولاتتان نیز به شما کمک میکند.
7. از آخرین تکنولوژیها برای جمعآوری دادهها و هوش برای خرید و فروش خود استفاده کنید.
پیش از این که بتوانید حصول خود را با موفقیت خرید و فروش کنید و تغییرات لازم و ضروری را ایجاد کنید، لازم است که بدانید در کجا ایستادهاید. استفاده از آخرین ابزارهای خودکارسازی برای جمعآوری این دادههای هوش، باعث میشود زمانی را که برای تحقیقات و بررسیها صرف میکنید، حذف کنید و این کار به صورت خودکار انجام شود. در یک بررسی که انجام شده است، ۶۵ درصد شرکتکنندگان اعلام کردند که تا پایان این دهه شروع به خودکارسازی فرایند ذکر شده میکنند. از این طریق شما میتوانید بر روی موارد مهمی تمرکز کنید: تحویل یک محصول عالی و ارائهی خدمات برجسته و اصلی به مشتریان برجسته.
چگونه میتوانید یک ایده خوب برای کسب و کار دیجیتال انتخاب کنید؟
تمایل به شروع یک کسب و کار دیجیتال به بسیاری از دلایل یک حرکت هوشمندانه است. اما بزرگترین مانعی که درحال حاضر برای همه کسانی که میخواهند یک کسب و کار برای خودشان به صورت آنلاین و دیجیتال راه اندازی کنند وجود دارد، ایده کسب و کار دیجیتال مناسب است. اینکه نمیدانند چه کسب و کاری برای آنها بهتر و سودآورتر است. اما چگونه میتوانید یک ایده کسب و کار دیجیتال خوب برای خود پیدا کنید؟ قبل از اینکه به فکر پیدا کردن ایده کسب و کار باشید ابتدا باید کسب و کار آنلاین، اهداف آن و مزایای آن را بشناسید. همچنین مهمترین نکته این است که بدانید هدفتان از شروع یک کسب و کاردیجیتال چیست. خبر خوب برای شما این است که شما برای شروع کسب و کار خود در بهترین زمان تاریخ بشری زندگی میکنید. هرگز تا قبل از این هزینه های راه اندازی یک کسب و کار تا این حد پایین و پتانسیل کسب درآمد تا این حد بالا نبوده است. شما به منابع و ابزارهایی دسترسی دارید که تا 10 سال پیش وجود نداشت، رسانه های اجتماعی تنها یک نمونه کاربردی از آنها است.
اهداف و نیازهای شما از کسب درآمد چیست؟
شروع یک کسب و کار دیجیتال تصمیمی نیست که شما به راحتی آن را گرفته باشید، مطمئنن شما چند بار به این ایده فکر کرده اید و از آن صرف نظر کرده اید و چندین بار نیز خودتان را متقاعد کردید که این بهترین تصمیم ممکن است که میتوانید بگیرید. اما اینکه چرا شما بخواهید کسب و کار دیجیتال خود را راه اندازی کنید و دلایل آن که شما بخواهید این کسب و کار را به صورت نیمه وقت یا تمام وقت به کار بگیرید به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر آورده ایم: 1- پول 2- استقلال 3- پیش بینی پذیری هیچ احساسی بهتر از این نیست که شما زیر نظر کافرمای نامطلوب کار نکنید و خودتان بادبان های موفقیت را به سمت افق روشن کارآفرینی تنظیم کنید. شما ایمان دارید که میتوانید آن را شروع کنید. اما یک نیاز اساسی تر به دست آوردن پول و درآمد به جای صبر کردن برای حقوق و کمی پول بیشتر با اضافه کاری های سنگین است. و اینجا جایی است که شما باید کمی تامل کنید و از خودتان بپرسید که چگونه میخواهید درآمدتان را جایگزین کنید و چرا؟ از آنجا که پاسخ این سوال تاثیر مستقیم بر نوع کسب و کاری که شما خواهد داشت پس درخواهید یافت که تنها دو نوع کسب و کار برای شما وجود دارد: کسب و کار مبتنی بر محصول کسب و کار مبتنی بر خدمات یک کسب و کار مبتنی بر محصول کسب و کاری است که در آن شما به طور مستقیم فروش محصولات را به مشتریان انجام میدهید. فروشگاه های تجارت الکترونیک نمونه ای از این نوع کسب و کار میباشند. فقط باید بدانید که در این نوع کسب و کار چندین هفته و شاید چندین ماه طول بکشد تا شما بتوانید کسب درآمد کنید. کسب و کار مبتنی بر خدمات به این صورت است که شما به جای محصول و کالا خدماتی را به مشتریان خود ارائه میدهید. زیبایی این نوع کسب و کار این است که تقریبا بلافاصله به درآمد میرسید. نمونه ای از کسب و کار مبتنی بر خدمات دستیاران مجازی، نویسندگان آزاد یا فریلنسرها، توسعه دهندگان وب و مشاوران SEO هستند.
مزایای کسب و کار دیجیتال
هنگامی که شما هر نوع کسب و کار آنلاین را با انواع خرده فروشی های غیر آنلاین مقایسه میکنید، میفهمید که چرا دهها میلیون نفر در سراسر دنیا مسیر کسب و کارهای آنلاین و راه اندازی استارت آپ را در پیش گرفته اند. هنگامی که شما یک کسب و کار واقعی یا غیر آنلاین دارید به این معنی است که باید به فکر وام های بانکی، اجاره نامه، بیمه کسب و کار، استخدام کارمندان، آموزش کارکنان و غیره باشید. پس از آن باید به فکر پیدا کردن یک مکان برای کسب و کار خود باشید. در حقیقت 50 درصد از خرده فروشی ها در طول سه سال اول خود شکست خورده اند.
برخی از بهترین مزایای کسب و کار دیجیتال عبارتند از: هزینه کم برای راه اندازی نداشتن مخارج غیر ضروری میتوان از هر نقطه از دنیا آن را اجرا کرد قابلیت اجرای پاره وقت عدم نیاز به کارمند، مگر اینکه خودتان بخواهید بیشتر کسب و کارهای آنلاین را میتوانید با سرمایه بسیار اندک نسبت به راه اندازی یک کسب و کار سنتی راه اندازی کنید. حتی برخی از آنها وجود دارد که کاملا بدون سرمایه و از صفر میتوانید آنها را راه اندازی کنید. بیشتر بخوانید: بهترین ایده های کسب و کار اینترنتی برای کسب درآمد آنلاین