۶ مزیت وبلاگ نویسی که میتواند در توسعه کسب و کار دیجیتال موثر باشد
مشاهدهی مزایای وبلاگ نویسی برای کسب و کارهای کوچک آسان است، اما آیا کسب و کارهای تجارت الکترونیک با هزاران محصول نیز به همان مزایا دست پیدا میکنند؟ این یک سوال موثر و معتبر است، مخصوصا زمانی که شما میفهمید که برخی از بزرگترین کسب و کارهای دیجیتال مانند آمازون و اپل، برای استراتژیهای وبلاگ نویسی خود آنچنان شناخته شده نیستند. وبلاگ نویسی برای کسب و کارهای دیجیتال بسیار کاربردی و سودمند است، با وجودی که به شدت آن گونه که باید و به درستی مورد استفاده قرار نمیگیرد. در حقیقت، وبلاگ نویسی یکی از ارزشمندترین ابزارهای در دسترس شما برای فعالیت های حوزه بازاریابی دیجیتال شما خواهد بود. در این مقاله ۶ راهکار برای استفادهی صحیح از وبلاگ نویسی برای توسعهی کسب و کار تجارت الکترونیک معرفی خواهیم کرد.
1. از بلاگ خود استفاده کنید تا بتوانید ثبات اجتماعی خود را برقرار سازید.
آیا تا به حال این سوال برایتان پیش آمده که چرا این روز ها بسیاری از بنگاه های اقتصادی که در فضای مجازی حضور پر رنگی دارند ، بر روی لایک، اشتراکگذاریها، میزان بازدید ویدیو ها، و سایر معیارهای مختلف در فعالیتهای بازاریابی آنلاین تمرکز میکنند؟ لایک و اشتراکگذاریها به تنهایی درآمدی ایجاد نمیکنند، اما ثبات اجتماعی و برند اورنس (آشنایی با برند) ایجاد میکنند، که در نهایت این شناخت است که درآمد ایجاد می کند. مشاهده این که دیگران مجذوب یک پست شدهاند به سایرین نشان میدهد که محتوای آن ارزشمند است. یک مقاله یا ویدئو شما، میتواند توسط هزاران نفر دیده شود و این بازدیدها دلیلی برای اثبات این نکته است که چرا بازدیدهای آنلاین بسیار قدرتمند هستند. مستندات تصویری یا نوشتاری ، به بازدید کننده یک تصویر ذهنی در مورد انتظاراتی که می تواند از یک محصول یا شرکت ارائه دهنده خدمات داشته باشد ، ارائه می کند. شما میتوانید از پستهای بلاگ خود استفاده کنید تا ثبات اجتماعی خود را شکل داده و گسترش بدهید که نشان بدهید کسب و کارتان قانونی و مشروع است و میداند که چگونه مشتریان خود را خشنود و راضی کند. یک راه برای انجام این کار این است که از مشتریان خود بخواهید که بازدیدی یا مدرکی از خرید آنها، عکسی از محصول جدیدی که آنها پوشیدهاند، ویدئویی از فرایند جعبهگشایی و یا هر چیز دیگری که نشان میدهد افراد دیگر در حال خرید و لذت بردن از مواردی هستند که شما به فروش میرسانید، در اختیار شما قرار دهد. حتما در نظر داشته باشید که تخفیف کوچکی در معاملات مشتریانتان برای همکاری آنها ارائه بدهید. محتویاتی که توسط کاربران تولید شدهاند، یک ابزار بازاریابی قدرتمند و یک فیلتر کامل بلاگ است که تاثیرات ارزشمند بیشتری به همراه دارد. برای افزایش همکاری مشتریان می توانید یک برنامه وفاداری مشتری برنامه ریزی کنید و به مشتریانتان در پایگاه اینترنتی باشگاه مشتریان ، به پاس همکاری با شما امتیاز دهید.
2. در مقالهها و مطالب بلاگ خود اصول سئو را رعایت کنید تا رتبهبندی سایت خود را در موتور جستجو ارتقاء بدهید.
بهینهسازی مووتور جستجو یا همان سئو برای هر وبسایت تجارت الکترونیک ضروری است و وبلاگ نویسی راهکارهای بیشماری برای قدرتمند کردن آن در اختیار شما قرار میدهد. شما میتوانی کلمات کلیدی را در همهی پستها به کار بگیرید تا ترافیک بیشتری کسب کنید. موتورهای جستجو وبسایتهای با محتوای سنگین را دوست دارند. داشتن یک بلاگ محتوای نوشتاری و تصویری مناسبی را برای رباتها فراهم میکند تا بتوانند در میان آنها بخزند یا عمل crawl را انجام بدهند. هر چه بلاگ شما بازدید و ترافیک بیشتری داشته باشد از دید موتورهای جستجو بهتر به نظر میرسد. مطالعات نشان میدهد که اولین صفحهی نتایج جستجو در حدود ۹۵ درصد از ترافیک وب را میگیرد. این نکته به این مفهوم است که ۵ درصد باقی میان سایر صفحات نتایج جستجو تقسیم میشوند. بسیار اهمیت دارد که شما هر آنچه در توان دارید را انجام دهید تا راه خود را هموار کنید و اولین سایت در لیست نتایج جستجو باشید و بهترین شانس را برای کسب ترافیک وب از آن خود کنید.
3. پستهای بلاگ را برای مشتریان ایمیل کنید تا در ذهن آنها جایگاه بالایی داشته باشید.
آیا می دانید که ۹۹ درصد مشتریان در همان بار اولی که از وبسایت شما بازدید میکنند خرید نمیکنند؟ در حقیقت مطالعات نشان میدهد که این کار میتواند نرخ تبدیل بازدید کننده به مشتری را افزایش دهد. این که در راس اذهان قرار داشته باشید میتواند به شما کمک کند که در مشتریان آیندهی خود احساس اطمینان ایجاد کنید. استفاده از مقالههای بلاگ خود به عنوان یک مورد برتری میتواند به مشتریان کمک کند که در رابطه با کمپانی شما و خدماتی که ارائه میدهید بیشتر بدانند و یاد بگیرند. ارسال پستهای بلاگ از طریق ایمیل یک راه معمولتر برای برقراری ارتباط با مشتریانتان است. شما تلاش نمیکنید که تمایل و نیاز به خرید را در آنها ایجاد کنید اما در عوض میتوانید محتوایی را ارائه کنید که از نظر آنها کاربردی باشد. TOMA یا top-of-mind awareness که به یک برند یا محصول خاصی اشاره دارد که زمانیکه یک مشتری به یک صنعت یا دستهبندی فکر میکند، این برند یا محصول جایگاه اول را در ذهن او دارد. در صورتی که بتوانید بر روی TOMA تاثیر مثبتی بگذارید ، یک راه عالی برای کاهش رهاسازی سبد خرید خواهید یافت. اطلاعات نشان میدهد که بیش از سه چهارم سبد های خرید رها می شوند. اما از طریق حفظ ارتباط توسط ایمیل ، می توانید این نرخ را تا حدود زیادی بهبود بخشید. در مطلب بعدی ادامهی این راهکار ها را با هم مرور خواهیم کرد.
۷ نکتهی مهم و مورد نیاز شما برای توسعهی استارتآپ وب اپلیکیشن
اگر شما بر روی یک استارتآپ وب اپلیکیشن (Software as a Service-SaaS) کار میکنید، پس در حال کار در یک صنعت هیجانانگیز و پویا هستید. در اوایل سال ۲۰۱۷ سهام وب اپلیکیشن ۲۳ درصد نسبت به سال قبل آن افزایش پیدا کرد و همچنین شاهد رشد ۷۰ درصدی بازار ابری بودیم. تنها به دلیل اینکه بازار ژرف و پر طنین است اما نمیتوان موفقیت را تضمین کرد. شرکت خدمات وب اپلیکیشن شما به نوآوری یک محصول عالی نیاز دارد، البته شما نیز به یک شم تجاری و بازاریابی نیاز دارید تا بتوانید به مردم نشان بدهید که محصولتان چقدر عالی است و آنها را وادار به اشتراکگذاری کنید. در ادامه، ۷ نکتهی مهم و مورد نیاز شما در توسعهی استارتآپ وب اپلیکیشن را مطرح خواهیم کرد؛
1. نرمافزار خود را زیبا و کارا بسازید.
اولین کاری که میکنید باید تمرکز بر تولید یک محصول شگفتانگیز باشد. به احتمال زیاد وب اپلیکیشنی که در حال ساخت آن هستید، کارکردهای مشابهی با سایر محصولات وب اپلیکیشن دارد. بنابراین برای ایجاد تفاوت با رقبای خود چه کاری باید انجام بدهید؟ به شکافهای سایر اپلیکیشنهای موبایل دقت کنید و سعی کنید که در محصول خود این شکافها را پر کنید. در مقایسه با رقبای خود، نرمافزار خود را از نظر بصری جذاب و شهودی و همچنین قابل استفاده در اکثر موبایلها تولید کنید. نرمافزار شما در همان ابتدا کامل و بی نقص نخواهد بود، اما باید برای انجام حداکثر تلاش خود برای ساخت نرمافزاری زیبا و کارا (تاجایی که ممکن است) سرمایهگذاری کنید. تلاش برای ساخت محصول عالی از همان ابتدای کار میتواند مقرون بهصرفه باشد.
2. درنظر داشته باشید که آیا میخواهید از رسانههای اجتماعی استفاده کنید و چگونه میخواهید این کار را انجام بدهید.
در دههی اخیر، رسانهی اجتماعی به یک بازاریابی دیجیتال و تاکتیکی برای جمعآوری منابع مالی مهم تبدیل شده است. در حالی که این مهم مزایای زیادی در شناساندن برند و جذب مشتریان جدید دارد، اما اتفاده از آن برای تبلیغ و جمعآوری منابع مالی نقاط ضعف بزرگتری نیز دارد. بزرگترین چالش قدرت سروصدای افرادی است که از خدمات شما ناراضی هستند که میتواند منجر به نوسان مشتریان بالقوه شما شود. درصد زیادی از افراد تحت تاثیر مواردی قرار میگیرند که در رسانههای اجتماعی مطالعه میکنند که این امر هم خوب است و هم بد. در واقع، ۷۰ درصد سرمایهگذاران ثروتمند بر اساس اطلاعاتی که در رسانههای اجتماعی کسب میکنند، شیوهی سرمایهگذاری خود را تغییر میدهند. این پلتفرمها میتوانند ابزارهای قدرتمندی باشند، اما لازم است که شما برای کسبوکار خود مزایا و معایب آنها را بررسی کنید.
3. درصورت لزوم، مواردی را کنار بگذارید.
اگر شما صاحب کسبوکاری هستید که به تنهایی ان را اجرا و مدیریت میکنید، باز هم نباید همهی کارها را خودتان انجام بدهید. یقینا، زمانی که استارتآپ خدمات وب اپلیکیشن خود را توسعه میدهید، لازم است که کارهای بسیاری را انجام بدهید، اما نباید همهی کارها را خودتان انجام بدهید. سعی کنید که نقاط ضعف و قوت خود را بشناسید. سعی کنید در موارد نقاط ضعف خود از دیگران کمک بگیرید. هرکدام از نقاط ضعفی که دارید میتوانند برای تولید محصولی بهتر کنار گذاشته شوند.
4. هرگز تسلیم نشوید؛ دوباره تلاش کنید.
در همین حین که برای سرسختتر شدن تلاش میکنید، ممکن است وسوسه شوید که متوقف و تسلیم شوید. به عنوان یک کارآفرین، لحظات سخت اجتناب ناپذیر هستند و به این مفهوم نیست که خدمات و وب اپلیکیشن شرکت شما محکوم شده است. بسیاری از کسبوکارها در گذشته راکد و بیتحرک بودهاند، تا این که رهبر گروه یک ابتکار و ابداعی را نوآوری کرده و روشها و رفتارها را تغییر داده است تا دوباره آن را به دست آورد.
5. فورا برای قیمتگذاری را بر روی محصولات و خدماتتان اقدام کنید.
فکر نکنید که باید خدماتتان را بهصورت رایگان عرضه کنید. تام کولزر، بنیانگذار Aweber میگوید: «هیچ چیزی بیشتر از کسی که با استفاده از کارت اعتباری خود برای یک کسبوکار هزینه پرداخت میکند، ارزش و زیستپذیری ان کسبوکار را ثابت نمیکند.» وب اپلیکیشن شما ممکن است در همین حین که رایگان است، به خوبی کار کند؛ اما اگر پرداخت هزینه برای آن را در راس کار خود قرار ندهید، چگونه میتوانید پتانسیل میزان سودمندی آن را بسنجید؟ صرف نظر از تامین کامیابی و زیستپذیری بازار، قیمت گذاری و تایین هزینه برای محصولات و خدماتتان شما را قادر میسازد که کسبوکار خود را دوباره مزین کنید و رشد سریعتری داشته باشید.
6. بر روی حمایت از مشتریان تمرکز کنید.
هیچ نرمافزاری پس از انتشار بدون خطا نیست. به این حقیقت اقرار کنید که در طی مسیر با دستاندازهایی مواجه شدهاید و سپس هر چه در توان دارید به کار بگیرید تا این مشکلات را برای مشتریان کاهش بدهید. ارائهی پشتیبانی عمده و اصلی برای مشتریان مهمتر از هر مسئلهی دیگری است. زیرا این امر مربوط به نحوهی پاسخگویی شما به اشتباهاتی است که صداقت، اعتماد و وفاداری را برای شرکت شما به ارمغان میآورد. این نکته همچنین در رفع کاستیهای محصولاتتان نیز به شما کمک میکند.
7. از آخرین تکنولوژیها برای جمعآوری دادهها و هوش برای خرید و فروش خود استفاده کنید.
پیش از این که بتوانید حصول خود را با موفقیت خرید و فروش کنید و تغییرات لازم و ضروری را ایجاد کنید، لازم است که بدانید در کجا ایستادهاید. استفاده از آخرین ابزارهای خودکارسازی برای جمعآوری این دادههای هوش، باعث میشود زمانی را که برای تحقیقات و بررسیها صرف میکنید، حذف کنید و این کار به صورت خودکار انجام شود. در یک بررسی که انجام شده است، ۶۵ درصد شرکتکنندگان اعلام کردند که تا پایان این دهه شروع به خودکارسازی فرایند ذکر شده میکنند. از این طریق شما میتوانید بر روی موارد مهمی تمرکز کنید: تحویل یک محصول عالی و ارائهی خدمات برجسته و اصلی به مشتریان برجسته.
چگونه میتوانید یک ایده خوب برای کسب و کار دیجیتال انتخاب کنید؟
تمایل به شروع یک کسب و کار دیجیتال به بسیاری از دلایل یک حرکت هوشمندانه است. اما بزرگترین مانعی که درحال حاضر برای همه کسانی که میخواهند یک کسب و کار برای خودشان به صورت آنلاین و دیجیتال راه اندازی کنند وجود دارد، ایده کسب و کار دیجیتال مناسب است. اینکه نمیدانند چه کسب و کاری برای آنها بهتر و سودآورتر است. اما چگونه میتوانید یک ایده کسب و کار دیجیتال خوب برای خود پیدا کنید؟ قبل از اینکه به فکر پیدا کردن ایده کسب و کار باشید ابتدا باید کسب و کار آنلاین، اهداف آن و مزایای آن را بشناسید. همچنین مهمترین نکته این است که بدانید هدفتان از شروع یک کسب و کاردیجیتال چیست. خبر خوب برای شما این است که شما برای شروع کسب و کار خود در بهترین زمان تاریخ بشری زندگی میکنید. هرگز تا قبل از این هزینه های راه اندازی یک کسب و کار تا این حد پایین و پتانسیل کسب درآمد تا این حد بالا نبوده است. شما به منابع و ابزارهایی دسترسی دارید که تا 10 سال پیش وجود نداشت، رسانه های اجتماعی تنها یک نمونه کاربردی از آنها است.
اهداف و نیازهای شما از کسب درآمد چیست؟
شروع یک کسب و کار دیجیتال تصمیمی نیست که شما به راحتی آن را گرفته باشید، مطمئنن شما چند بار به این ایده فکر کرده اید و از آن صرف نظر کرده اید و چندین بار نیز خودتان را متقاعد کردید که این بهترین تصمیم ممکن است که میتوانید بگیرید. اما اینکه چرا شما بخواهید کسب و کار دیجیتال خود را راه اندازی کنید و دلایل آن که شما بخواهید این کسب و کار را به صورت نیمه وقت یا تمام وقت به کار بگیرید به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر آورده ایم: 1- پول 2- استقلال 3- پیش بینی پذیری هیچ احساسی بهتر از این نیست که شما زیر نظر کافرمای نامطلوب کار نکنید و خودتان بادبان های موفقیت را به سمت افق روشن کارآفرینی تنظیم کنید. شما ایمان دارید که میتوانید آن را شروع کنید. اما یک نیاز اساسی تر به دست آوردن پول و درآمد به جای صبر کردن برای حقوق و کمی پول بیشتر با اضافه کاری های سنگین است. و اینجا جایی است که شما باید کمی تامل کنید و از خودتان بپرسید که چگونه میخواهید درآمدتان را جایگزین کنید و چرا؟ از آنجا که پاسخ این سوال تاثیر مستقیم بر نوع کسب و کاری که شما خواهد داشت پس درخواهید یافت که تنها دو نوع کسب و کار برای شما وجود دارد: کسب و کار مبتنی بر محصول کسب و کار مبتنی بر خدمات یک کسب و کار مبتنی بر محصول کسب و کاری است که در آن شما به طور مستقیم فروش محصولات را به مشتریان انجام میدهید. فروشگاه های تجارت الکترونیک نمونه ای از این نوع کسب و کار میباشند. فقط باید بدانید که در این نوع کسب و کار چندین هفته و شاید چندین ماه طول بکشد تا شما بتوانید کسب درآمد کنید. کسب و کار مبتنی بر خدمات به این صورت است که شما به جای محصول و کالا خدماتی را به مشتریان خود ارائه میدهید. زیبایی این نوع کسب و کار این است که تقریبا بلافاصله به درآمد میرسید. نمونه ای از کسب و کار مبتنی بر خدمات دستیاران مجازی، نویسندگان آزاد یا فریلنسرها، توسعه دهندگان وب و مشاوران SEO هستند.
مزایای کسب و کار دیجیتال
هنگامی که شما هر نوع کسب و کار آنلاین را با انواع خرده فروشی های غیر آنلاین مقایسه میکنید، میفهمید که چرا دهها میلیون نفر در سراسر دنیا مسیر کسب و کارهای آنلاین و راه اندازی استارت آپ را در پیش گرفته اند. هنگامی که شما یک کسب و کار واقعی یا غیر آنلاین دارید به این معنی است که باید به فکر وام های بانکی، اجاره نامه، بیمه کسب و کار، استخدام کارمندان، آموزش کارکنان و غیره باشید. پس از آن باید به فکر پیدا کردن یک مکان برای کسب و کار خود باشید. در حقیقت 50 درصد از خرده فروشی ها در طول سه سال اول خود شکست خورده اند.
برخی از بهترین مزایای کسب و کار دیجیتال عبارتند از: هزینه کم برای راه اندازی نداشتن مخارج غیر ضروری میتوان از هر نقطه از دنیا آن را اجرا کرد قابلیت اجرای پاره وقت عدم نیاز به کارمند، مگر اینکه خودتان بخواهید بیشتر کسب و کارهای آنلاین را میتوانید با سرمایه بسیار اندک نسبت به راه اندازی یک کسب و کار سنتی راه اندازی کنید. حتی برخی از آنها وجود دارد که کاملا بدون سرمایه و از صفر میتوانید آنها را راه اندازی کنید. بیشتر بخوانید: بهترین ایده های کسب و کار اینترنتی برای کسب درآمد آنلاین
بهترین ایده های کسب و کار اینترنتی برای کسب درآمد آنلاین
شروع و راه اندازی یک کسب و کار به هیچ وجه کار ساده ای نیست. اگر میخواهید بیاموزید که چگونه یک کسب و کار اینترنتی داشته باشید و به صورت آنلاین کسب درآمد کنید باید ایده های خوبی برای کسب و کار اینترنتی داشته باشید. همچنین نیاز به یک طرح بازاریابی خوب نیز میباشید. خوشبختانه ایده های خوب شما در کنار برخی مهارت هایتان میتواند تبدیل به واقعیت شود. ما برای شما چند نمونه از بهترین ایده های کسب و کار اینترنتی را در این مقاله آورده ایم.
ایجاد یک فروشگاه تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک در رأس انقلاب اینترنتی قرار دارد و یک کسب و کار اینترنتی پر سود است. امروزه شما میتوانید خیلی آسان با هزینه خیلی کم یک فروشگاه تجارت الکترونیک کاملا حرفه ای طراحی کنید. البته میزان سود شما بستگی به روش های بازاریابی شما نیز میباشد که این روش ها عبارتند از: تبلیغات چاپی پرداخت به ازای کلیک (PPC) SEO شبکه سازی داشتن اسپانسر و بسیاری راه های دیگر…! آموزش آنلاین و مربی گری ممکن است شما مجموعه ای از مهارت های خاص داشته باشید که بتوانید آنها را به دیگران آموزش بدهید. صدها مهارت وجود دارد که از طریق اینترنت آموزش داده میشود. به خصوص از طریق سرورهایی مانند اسکایپ که رایگان هستند. این یک ایده کسب و کار خوب برای کسانی است که دانش زیادی دارند. شما میتوانید: تدریس یک زبان خارجی را انجام دهید آموزش بازاریابی بدهید مهارت های نوشتاری را بهبود دهید و بسیاری مهارت های دیگر …! وبلاگ نویسی پرداختی شروع به نوشتن یک وبلاگ آنقدرها که فکر میکنید سخت نیست. برای کسب درآمد از طریق نوشتن وبلاگ و ایجاد یک کسب و کار اینترنتی پرسود شما نیاز به مقدار زیادی حجم ترافیک و یک موقعیت و جایگاه مناسب دارید. بیش از 350 میلیون وب سایت در اینترنت وجود دارد که تقاضای تولید محتوا دارند. اگر شما تجربه یا مهارت مربوط به نوشتن داشته باشید، میتوانید وبلاگ نویسی را برا انواع پرداخت های متفاوت به ازای هر کلمه انجام دهید.
طراحی وب سایت
تقریبا هر شرکت در حال حاضر به دنبال ساخت یک وب سایت است. در حقیقت حتی آن دسته از شرکت هایی که وب سایت دارند به دنبال یک وب سایت بزرگتر و بهتر برای رقابت با رقیبان خود هستند. شما میتوانید یاد بگیرید که چطور میتوان بدون نیاز به سرمایه در خانه کسب درآمد کرد و این قطعا یکی از بهترین ایده های کسب و کار اینترنتی برای کسی است که طراحی وب میداند. حتی اگر این مهارت را ندارید هم میتوانید اصول اولیه برنامه نویسی را یاد بگیرید و دوره های خاص طراحی وب سایت آنلان را بگذرانید و مهارت خود را در این زمینه افزایش دهید. سپس میتوانید از طریق بسیاری از سایت های آزاد نمونه کارهای خود را ارائه دهید و کسب درآمد کنید.
برون سپاری
نظرتان در مورد ایجاد یک کسب و کار اینترنتی که بر روی برون سپاری متمرکز است چیست؟ اغلب کسانی که خدمات موفق در اینترنت ارائه میدهند دریافته اند که در برخی مواقع نیاز به کمک خارجی دارند. آنها ممکن است یک مشتری وبلاگ نویسی داشته باشند که نیاز به طراحی لوگو دارد. یا ممکن است مشتری داشته باشند که نیاز به طراحی وب دارد. به جای اینکه شما شخصا به ارائه هر کدام از این کارها بپردازید میتوانید کار را برون سپاری کنید و سود خود را دریافت کنید.
ساخت ویدئو
در حال حاضر هزینه ای که صرف تبلیغات ویدئویی در اینترنت میشود بیش از صرف هزینه برای تبلیغات تلوزیونی است. صدها آمار وجود دارد که نشان میدهد کسب و کارها باید تولید ویدئو خود را افزایش دهند. شما میتوانید ساخت ویدئو را به عنوان یک کسب و کار اینترنتی انجام دهید، بازار هدف خود را انتخاب کنید و نمونه کارهای خود را به طور موثر به بازار ارائه دهید.
مدیریت پروفایل های شبکه های اجتماعی
رسانه های اجتماعی بخش مهمی از هر کسب و کار آنلاین است. اما مشکلی که وجود دارد زمان است. بسیاری از صاحبان کسب و کارها وقت خود را صرف درگیری در شبکه های اجتماعی نمیکنند. اینجا جایی است که شما میتوانید به آنها کمک کنید. اگر شما میتوانید مشتریان را جذب کنید و پروفایل های جذاب برای شبکه های اجتماعی ایجاد کنید، بنابراین قادر به جذب مشتریان نیز هستید که این یک کار با ارزش و یک کسب و کار اینترنتی موفق است.
ایجاد منابع ارزشمند
سایت هایی وجود دارند که محتوای با ارزش وب سایت ها را حفظ میکنند. فیس بوک حاوی اطلاعاتی مربوط به صدها میلیون کاربر است. یوتیوپ دارای میلیون ها فیلم سرگرم کننده، جذاب و آموزشی است. اگر شما بتوانید یک وب سایت ایجاد کنید که بر روی ارائه منابع ارزشمند تمرکز کند، یک کار پرسود و یک کسب و کار اینترنتی موفق ایجاد کرده اید. ترجمه بیش از 300 هزار مترجم در جهان وجود دارند و افراد زیادی هستند که به این مترجمان نیاز دارند. در دنیایی که شرکت ها هر روز بیشتر و بیشتر به برون سپاری روی میآورند، کسانی که زبان های دیگر را بدانند بسیار مورد نیاز هستند. برای یک مترجم همیشه کار وجود دارد. شما میتوانید با مشارکت در سایت های آزاد و یا ایجاد خدمات حرفه ای ترجمه با استفاده از مراکز دورکاری یک کسب و کار اینترنتی پر درآمد داشته باشید.
تفاوت آژانس خلاقیت و آژانس دیجیتال در چیست؟ راهنمای انتخاب آژانس مناسب
سال ها پیش ، قبل از آنکه فضای مجازی بخش اعظمی از زندگی روزانه اکثر مردم باشد ، طراحی و دیزاین همیشه یک قدم جلوتر از تبلیغات و موارد وابسته به آن بود . اما با نفوذ هر چه بیشتر دنیای دیجیتال در زندگی مردم ، تبلیغات از روش های سنتی به روش های دیجیتالی و تبلیغات آنلاین روی آورد و سبب شد که تعاریف و مشاغل جدیدی ایجاد شود . آژانس دیجیتال ، دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی آنلاین ، کسب و کار های اینترنتی و … تنها تعدادی از تغییرات دنیای امروزی است.
آژانس دیجیتال و آژانس خلاقیت چه تفاوت هایی با یکدیگر دارد؟
آژانس های تبلیغاتی و آژانس خلاقیت ،برای مدت ها تنها گزینه صاحبان کسب و کارها بودند . اما با به روی کار آمدن آژانس های دیجیتال ، این سوال برای مراجعه کنندگان پیش آمد که آژانس دیجیتال چه تفاوتی با آژانس خلاقیت دارد و چه خدماتی را پشتیبانی می کند؟ برای آنکه بتوانیم به این سوال پاسخ دهیم ، ابتدا باید با هر کدام از آن ها آشنا شویم.
آژانس خلاقیت چیست؟
طبق تعریف Playground Inc ، آژانس خلاقیت بر روی فعالیت های طراحی و محصولات چاپی تمرکز می کنند. آژانس خلاقیت معمولا برای به سرانجام رساندن فعالیت خود ، با آژانس ها و مجموعه های تبلیغاتی همکاری می کند. در آژانس یک خلاقیت ، همانطور که از اسم آن می توان برداشت کرد ، بر روی خلاقیت ، طراحی تمرکز می شود . شرکت bruce mau design یک مثال خوب از یک شرکت خلاقیت می باشد. تنها بررسی پروفایل و وب سایت آنها به شما نشان می دهد که منظور از خلاقیت چیست!
بیشتر بخوانید: آژانس خلاقیت چیست و چه خدماتی را پوشش می دهد؟
آژانس دیجیتال چیست؟
طبق تعریف Upanup ، آژانس دیجیتال به مجموعه ای اطلاق می شود که در حوزه محصولات و خدمات مبتنی بر تکنولوژی و وابسته به صفحه نمایش ، خدمات خود را که شامل توسعه فنی ، ارائه استراتژی و خدمات مربوط به کسب و کار آنلاین و بازاریابی آنلاین می شود را ارائه دهد.
بیشتر بخوانید: آژانس دیجیتال چیست و همکاری با یک آژانس دیجیتال چه مزیت هایی را دارد؟
چرا مهم است که با خدمات قابل ارائه در یک آژانس دیجیتال آشنا شویم؟
شاید پیش از این ، در کمتر کسب و کاری همکاری با یک آژانس خلاقیت نیاز می شد. کسب و کار های سنتی با تعداد مشتری محدود ، شاید هیچ وقت به تبلیغات در سطح وسیع ، به دلیل هزینه بالا فکر نمی کردند. اما امروزه با وجود شبکه های اجتماعی و سایر روش های تبلیغاتی آنلاین هزینه ها تا حدود زیادی کاهش پیدا کرده است . از طرف دیگر شبکه جهانی اینترنت این فرصت را به کسب و کارها می دهد تا بدون در نظر گرفتن مرزها ، کسب و کار خود را به تعداد زیادی از مشتریان بالقوه معرفی کنند. بنابراین آشنایی با انواع خدمات قابل ارائه در یک آژانس دیجیتال می تواند سبب شود که بتوانید تصمیم هوشمندانه ای در خصوص انتخاب آژانس برای فعالیت های دیجیتال و ورود به بازار دیجیتال داشته باشید. طراحی گرافیکی سئو و بهینه سازی وب سایت سوشیال مارکتینگ بازاریابی محتوا یا Content Marketing طراحی سایت توسعه سیستم های نرم افزاری طراحی اپ موبایل ارائه استراتژی آنالیز داده بهبود نرخ تبدیل آموزش مدیریت کسب و کار آنلاین با توجه به موارد ذکر شده ، یک آژانس دیجیتال می تواند پوشش دهنده تمام نیاز های کسب و کار ها باشد. بنابراین چرا هنوز هم آژانس های خلاقیت فعالیت دارند؟ مزایای آژانس خلاقیت
این درست است که همکاری و انتخاب آژانس های دیجیتال در کنترل هزینه ها، کمک بسزایی می کند با این حال هنوز هم آژانس های خلاقیت مراجعه کننده های مخصوص خود را دارند. انتخاب آژانس خلاقیت بهترین تصمیم برای مجموعه هایی است که قصد دارند برند سازی کنند و محتوای بصری منحصر به فرد و به یاد ماندنی ای خلق کنند. تحقیقات نشان می دهد که کمپین های تبلیغاتی که بر روی طراحی های خلاقانه تمرکز می کنند ، 1.5 برابر بیشتر از سایر کمپین ها سهم از بازار خواهند داشت.از بین انواع روش های بازاریابی که هر روز معرفی می شوند ، تنها روش های خلاقانه و مبتنی بر طراحی حرفه ای موفق می شوند که ذهن مخاطب را درگیر کند.
کدام یک بهتر است؟( آژانس خلاقیت یا آژانس دیجیتال )
حقیقت این است که پاسخ قطعی برای این پرسش وجود ندارد. شما برای آنکه بتوانید یک آژانس مناسب را برای همکاری انتخاب کنید باید در ابتدا الویت های کسب و کارتان را بررسی کنید. اگر در حال راه اندازی یک استارتاپ هستید ، شاید مراجعه و انتخاب آژانس خلاقیت برای شروع یک تصمیم درست نباشد و تنها موجب صرف هزینه های بالا در ابتدای کار شود. اما یک شرکت بزرگ مواد غذایی ، حتما برای حفظ هویت بصری نام تجاری به همکاری با آژانس خلاقیت نیازمند است.
چرا ویدیو های تبلیغاتی برای کسب و کار شما مهم هستند؟
گسترش اینترنت را می تواند عامل اصلی تغییر در شیوه ارائه تبلیغات و به وجود آمدن انقلابی در حوزه تبلیغات دانست. بازاریابی آنلاین و اینترنتی با در دسترس بودن اینترنت برای بیشتر مردم امروزه اولین گزینه کسب و کار ها می باشد. مردمی که به خوبی نادیده گرفتن تبلیغات تلویزیون را یاد گرفته اند ، به سادگی جذب ویدیو های تبلیغاتی ای می شوند که در شبکه های اجتماعی دست به دست می چرخد. راز موفقیت ویدیو های تبلیغاتی در جلب توجه مخاطبان در چیست؟
چرا باید از ویدیو های تبلیغاتی استفاده کنیم؟ افزایش شناخت نام تجاری (برند اورنس) می شوند هیچ چیز نمی تواند بیشتر از یک ویدیو تبلیغاتی به مخاطب شما (به عنوان یک مشتری بالقوه) در شناسایی کسب و کار شما کمک کند. ویدیو های تبلیغاتی خلاقانه در خاطر می مانند و باعث می شوند که نام تجاری شما در خاطر مخاطبان بماند. مطمئن باشید که این می تواند در افزایش خرید موثر باشد. باعث جذب مشتری از شبکه های اجتماعی می شوند این جمله را همیشه به خاطر بسپارید. ” جایی حضور داشته باشید که مشتریان شما حضور دارند!” صادقانه بگویم در حال حاضر ، افراد جامعه بیشتر از هر جایی در شبکه های اجتماعی حضور دارند. بنابراین حضور در شبکه های اجتماعی برای هر کسب و کاری باید جزئی از برنامه بازاریابی و تبلیغاتی اش باشد. از طرف دیگر محتوای ویدیو ای یکی از نقاط برتر شبکه های اجتماعی می باشد. انتقال اطلاعات بیشتر در زمان کمتری محتوای تصویری تاثیر بیشتری بر روی مغز می گذارد. به همین دلیل است که در مراکز درمانی یا خدماتی از اینفوگرافیک ها برای اطلاع رسانی استفاده می شود. اما ویدیو ها حتی از اینفوگرافیک ها نیز سرعت انتقال بیشتری دارند. فیلم ها توسط مغز 60000 برابر سریعتر از متن پردازش می شوند! بنابراین برای اطلاع رسانی در خصوص محصولات و کسب و کار شما انتخاب بسیار مناسبی هستند. ویدیو های تبلیغاتی علاوه بر اینکه سرعت بالایی برای انتقال دارند ، تاثیر عاطفی ای را منتقل می کنند که توسط یک متن به سختی قابل انتقال می باشد. گوگل ویدیو ها را دوست دارد گوگل به این صورت طراحی شده است که، بتواند بیشترین اطلاعات مرتبط با موضوع جست و جو شده را در اختیار کاربران قرار دهد. با انتشار ویدیو ها شما می توانید اطلاعات بیشتر مورد نظر گوگل را در اختیار کاربران قرار دهید ، به این صورت شانس خود را برای جلب نظر گوگل افزایش می دهید.
راز موفقیت برخی از ویدیو های تبلیغاتی در چیست؟
اگر تا به الان برای استفاده از ویدیو ها برای کسب و کار خود قانع شده اید ، حتما کنجکاو هستید که بدانید برای شروع باید چگونه عمل کنید! برای شروع باید بدانید که نیازی نیست ویدیو هایی در سطح جیمز کامرون و استیون اسپیلبرگ بسازید. با یک تلفن همراه هم می توانید ویدیوهای جذابی برای انتشار بسازید. البته که کیفیت ویدیو مهم است اما پیش از آن به یک موضوع خلاقانه فکر کنید. تا به حال به دلیل اصلی نادیده گرفته شدن تبلیغات تلویزیونی توسط مردم فکر کرده اید؟ تبلیغاتی که در تلویزیون ها منتشر می شود ، تنها بر روی فروش متمرکز است. مردم روزانه صدها بار با تبلیغات مواجه می شوند بنابراین خیلی خوب یاد گرفته اند که آن را نادیده بگیرند. بنابراین به جای آنکه بر روی فروش تمرکز کنید ، سعی کنید که خودتان را معرفی کنید. این فرصت را به مخاطبان بدهید که شما را بشناسند و برای استفاده از محصولات و خدمات شما انتخابتان کنند. استفاده از ویدیوهای تبلیغاتی در داستان سرایی یک روش خوب برای بازاریابی می باشد. با استفاده از ویدیو های کوتاه و ساده ، داستان برند خود را منتشر کنید. می توانید از رویداد هایی که در مجموعه شما در جریان است گزارش تهیه کنید . سال نو ، مراسم های مذهبی و … از امکانات شبکه های اجتماعی مانند IGTV یا لایو برای آموزش نکات مرتبط با کسب و کارتان استفاده کنید.
چگونه برای شبکه های اجتماعی تصویر سازی کنیم؟
مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب و کار اینترنتی
در عصر امروز ، شبکه های اجتماعی جزئی جدا نشدنی از زندگی روزانه مردم هستند. طبق آمار منتشر شده ، 53 درصد از ایرانیان عضو انواع شبکه های اجتماعی هستند. همچنین آمار منتشر شده نشان میدهد که ایرانیان روزانه بین 5 الی 9 ساعت را صرف جستجو در شبکه های اجتماعی می کنند. بنابر این در صورتی که قصد راه اندازی استاراتاپ یا راه اندازی کسب و کار آنلاین را دارید، در ادامه با ما همراه باشید تا با روش هایی برای افزایش مشارکت و مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب و کار اینترنتی آشنا شوید. یکی از مهمترین فعالیت ها پس از راه اندازی یک کسب و کار ، فعالیت بازاریابی می باشد . با توجه به آمار و ارقام که نشان از افراد زیادی می دهد که در شبکه های اجتماعی فعال هستند، شبکه های اجتماعی را به بستر مناسبی برای بازاریابی تبدیل کرده است. مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب و کار اینترنتی در صورتی که به درستی انجام شود، می تواند کمک به سزایی برای جذب مخاطب و محبوبیت برند کند. یکی از اولین قدم ها برای مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب و کار اینترنتی ، این است که درک درستی از محتوایی که در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شود داشته باشیم. چگونه برای شبکه های اجتماعی تصویر سازی کنیم؟
کیفیت تصاویری که به عنوان محتوای بصری در شبکه های اجتماعی منتشر می شود ، بر روی نرخ مشارکت مخاطبان تاثیر به سزایی دارد. از این رو در ادامه با نکات پایه که باید در شبکه های اجتماعی آن ها را رعایت کنید ، آشنا می شویم:
فضای خالی
مخاطب خود را با تصاویر شلوغ گیج نکنید. تصاویر شلوغ سبب می شود که ذهن مخاطب شما ، تمرکزش را از دست داده و درک درستی از نکته اصلی و هدف شما از به اشتراک گذاری محتوا را نداشته باشد. بنابراین تا جای ممکن از تصاویر ساده استفاده کنید . در صورت استفاده از متن در تصویر با استفاده از بک گراند های روشن ، توجه مخاطب را به متن جذب کنید. رنگ
رنگ تصویر ، از فاکتور هایی است که می تواند به تمرکز مخاطب کمک کند. در صورتی که برای انتشار تصاویر از دو یا سه رنگ خاص استفاده کنید ، یکپارچگی و نظم شبکه های اجتماعی شما حفظ خواهد شد. این رنگ ها می تواند رنگ سازمانی یا رنگ برند شما باشد.
تایپوگرافی
در خصوص مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب و کار اینترنتی میتوانید یک تا سه فونت متفاوت برای شبکه های اجتماعی خود در نظر بگیرید. توجه مخاطبان را با استفاده از حالت های مختلف bold و italics به متن جلب کنید و به آن ها نشان دهید که با استفاده از هر کدام ، چه هدفی را دنبال می کنید.
از نشان های برند خود برای ایجاد یکپارچگی استفاده کنید
لوگو ، رنگ ، فونت و … نماینده و نشان دهنده برند شما است. استفاده درست از آن ها در صفحه شبکه اجتماعی به یکپارچگی کسب و کار شما کمک می کند. موارد اعلام شده را می توان برای مدیریت شبکه های اجتماعی تمامی کسب و کار ها به کار برد . اما در صورتی که کسب و کار اینترنتی را مدیریت می کنید ، بهتر است که وب سایت یا فروشگاه اینترنتی شما نیز با توجه به موارد اعلام شده طراحی شوند.
روش افزایش کاربر – ۴ گام برای بدست آوردن مشتریان بیشتر
یکی از دغدغه هایی که همواره همراه با صاحبان کسب و کار ها بوده است جذب مشتری و همراهی مشتری با خود بوده است. با به روی کار آمدن کسب و کار های اینترنتی ،کارشناسان این حوزه با معرفی انواع روش افزایش کاربر ، یا افزایش کلاینت به کسب و کارها ، سعی نمودند تا این دغدغه را تا حدی کاهش دهند. در این مقاله می خواهیم یکی از روش افزایش کاربر را با شما به اشتراک بگذارم که تاثیر زیادی روی افزایش جذب کاربر و فروش خواهد گذاشت. مبتکر این روش جیمز کوپر در هوستون که آن را “بازاریابی بازار گرم” یا “warm market prospecting” نامگذاری کرده است. این روش افزایش کاربر با هدف فروش بیشتر بر روی مشتریانی تمرکز می کند که طی 12 ماه گذشته با شما آشنا شده اند. لازم نیست همه چیز به آن ها بفروشید بلکه باید تلاش کنید زمینه مراجعه مجدد آن ها را فراهم کنید اینکار زندگی تجاری شما را متحول خواهد کرد. این شیوه بازاریابی بر این اصل استوار است که جذب مشتری قدیمی و کسی که با برند ما آشنایی دارد بسیار راحت تر از کسی است که هیچ آشنایی با ما ندارد. این اصل کلی در همه صنایع و کسب و کار ها صادق است. بازاریابی گرم بخشی از روش افزایش کاربر و استراتژی های افزایش جدب کاربر است. در این نوشتار می کوشم به شما آموزش دهم چطور می توانید آن را پیاده سازی کنید.
گام نخست: مشتریان قدیمی خود را شناسایی کنید مشتریان قدیمی شامل کلیه کسانی است که در سال های گذشته به حساب شما واریز وجه داشته و به نحوی با شما تجارت کرده اند. کافی است یک لیست تهیه کنید، در صورتیکه نرم افزار CRM داشته باشید استخراج نام مشتریان بسیار ساده تر خواهد بود. دریک دنیای کامل خوب است لیست مشتریان خود را در سیستم CRM ذخیره کنید تا راحت تر بتوانید برای آن ها برنامه ریزی کنید.
گام دوم: با مشتریان تماس برقرار کنید
رابطه برقرار کردن شاید برای شما هم مثل من کمی سخت باشد برای اینکه ضریب خطای خود را کاهش دهید بهتر است از قبل مشخص کنید که دقیقا جهت افزایش جذب کاربر چه می خواهید بگویید. روش افزایش کاربر به شما یادآوری می کند که صحبت های شما باید مختصر و قانع کننده باشد. آغاز گفتگو خیلی مهم است شاید بد نباشد چند جمله مناسب را بنویسید و به تناسب مشتری از آن ها استفاده کنید به عنوان مثال: سلام، من هیلاری هیلارد هستم، مدت ها از آخرین گفتگوی ما می گذرد خوب هستید؟ قصد دارم در مورد آخرین خدمات خودمان و قراردادهای مهمی که بسته ام برای شما توضیح دهم امیدوارم فرصت داشته باشید. من روزهای شنبه و چهارشنبه آمادگی دارم بیشتر در این خصوص صحبت کنم چه زمانی برای شما مناسب تر خواهد بود؟ دقیقا باید یک همچین پیامی بدهید، با کمک کمترین واژه های ممکن در سریعترین زمان پیام خود را انتقال دهید.
گام سوم: در طول تماس شنونده خوبی باشید و تلاش کنید بر ارزش کالای خود بیفزایید
این مرحله از روش افزایش کاربر خودیک هنر است که به آموزش نیاز دارد. خوب است در طول کلام این پیام را به مشتری قدیمی منتقل کنید که یک پیشنهاد خوب و سودآور برای او دارید. می توانید بگویید: من چند پیشنهاد جدید دارم که شاید برای شما جذاب باشد یا دوست داشته باشید در مورد آن ها بیشتر بدانید. من شخصا اعتقاد دارم هنگام گفتگو با مشتریان قدیم می توان حداقل به یک یا چند پیشنهاد جدید برای افزایش سطح همکاری ها دست یافت به شرط اینکه بر اصول روش افزایش کاربر پایبند باشید و اصل شنونده موثر بودن را رعایت کنید. برای اینکه به افزایش جذب کاربر دست یابید همان ابتدا یک پیشنهاد جذاب را مطرح کنید. من همیشه لیستی در ذهن خودم دارم که در طی گفتگو با مشتری بسته به نیازش برخی از آن ها را مطرح می کنم. فراموش نکنید مدت هاست با این افراد گفتگویی نداشته اید شاید نکاتی برای گفتن دارند که برای کسب و کار شما بسیار ارزشمند باشد.
گام چهارم: ارائه پیشنهاد کمک های مداوم
این روش در اکثر موارد جواب می دهد اما فراموش نکنید موفقیت آن بسته به نیاز مشتری است و اینکه شما راه مذاکره را به درستی طی کرده باشید. ارائه پیشنهاد کمک های مداوم اگرچه یک روش افزایش کاربر است اما به معنی موفقیت گفت و گو و امضای قرارداد هم نیست. برای افزایش جذب کاربر باید مشتری خود راه همراه داشته باشید. به عنوان یک سخنران و مربی از مشتریان خود دعوت می کنم در سمینارهای بعدی مراهمراهی کنند، گاهی آن ها را به صرف یک قهوه دعوت می کنم و یا برنامه ای برای صحبت بیشتر می چینم تا روش افزایش کاربر را روی آن ها پیاده کنم این مسیر را انقدر ادامه دهم تا به هدف اصلی خودم که همان فروش است دست یابم. من تنها 20 درصد از زمان های اضافی خودم را صرف ارتباط با مشتریان قدیمی می کنم، این روش افزایش کاربر به فروش بیشتر من و دستیابی به بازارهای جدید منجر شده است. برخی از مشتریان ناراضی را نمی توان به خرید دوباره تشویق کرد اما 80 درصد مشتریان قابلیت یک خرید دوباره را دارند فقط کافی است به درستی با آن ها ارتباط برقرار کنید. در روش افزایش کاربر تماس های اولیه بسیار مهم است مشتری باید احساس نیاز کند، سپس سوال خواهد کرد و در صورتیکه پاسخ مناسب را دریافت کند قطعا خرید خواهد داشت. هنگام بکار گیری روش افزایش کاربر باید یک مکالمه کوتاه، موثر و حاوی پیشنهاد های مناسب داشته باشید تا مشتری برای کسب اطلاعات بیشتر و خرید تشویق شود. توانایی برقراری ارتباط موثر و بکارگیری تکنیک های شنونده موثر می تواند در این مسیر بسیار کار گشا باشد. فراموش نکنید مشتری های قدیمی همیشه بهترین گزینه برای بازاریابی و فروش هستند.
۹ راهکار برای موفقیت کسب و کار اینترنتی شما
انتظار می رود سال آینده اقتصاد تجارت الکترونیک به مسیر سعودی خود ادامه دهد. این فرصت موفقیت برای کارآفرینان بسیار جذاب و هیجان انگیز است، مهم نیست قبلا تجربه راه اندازی کسب و کار اینترنتی را دارید یا نه جهت موفقیت کسب و کار اینترنتی همین الان آستین های خود را بالا بزنید. از سال 2010 تا 2013 حجم کل خرده فروشی در آمریکا 167.3 میلیارد دلار به 263.3 دلار افزایش یافت و انتظار می رود این رقم تا پایان سال 2018 ادامه بیابد. با توجه به موفقیت کسب و کار اینترنتی و انتظاری که برای ادامه روند رشد وجود دارد ورود به این بازار برای همه مفید خواهد بود در ادامه شما را با راهکارهایی جهت موفقیت کسب و کار اینترنتی آشنا می کنیم.
1- کسب و کار جدیدی بدون برنامه راه اندازی نکنید
یکی از اشتباهاتی که کارآفرینان جهت موفقیت کسب و کار اینترنتی خود مرتکب می شوند راه اندازی وب سایت بدون برنامه ریزی دقیق است. برای موفقیت کسب و کار اینترنتی به غیر از خرید دامنه و هاست یا طراحی سایت باید برنامه مدونی داشته باشید و اصول بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو به همراه تولید محتوای ارزشمند را جدی بگیرید. ورود به دنیای تجارت الکترونیک بدون آمادگی موفقیت کسب و کار اینترنتی شما را غیر ممکن می کند. یکی از اصول موفقیت کسب و کار اینترنتی در کنار راه اندازی وب سایت توجه به سئو، محتوا، بازاریابی شبکه های اجتماعی و تبلیغات به صورت همزمان است. (برای راه اندازی کسب و کار آنلاین چه تدابیری باید اندیشید؟)
2- به روی کاربران تمرکز کنید
جهت موفقیت کسب و کار اینترنتی باید به کاربران توجه ویژه ای داشته باشید.یکی از محدودیت های کسب و کارهای اینترنتی این است که مشتری قادر به لمس و بررسی کالا از نزدیک نخواهد بود از این رو باید تلاش کنید این مشکل را با ارائه محتوای ارزشمند، شرح نویسی کامل کالا و کمک گرفتن از ویدئو و تصویر برطرف کنید. تنوع روش های پرداخت هم می تواند به موفقیت کسب و کار اینترنتی کمک کند.
3- همه جوانب را بررسی کنید
شما پیش از هرگونه سرمایه گذاری برای موفقیت کسب و کار اینترنتی واجب است در مورد آن کسب و کار و راه های موفقیت در آن تحقیق و بررسی کنید. فکر کنید مشتری به چه چیزهایی نیاز دارد و به کدام صفحه ها بیشتر سر خواهد زد و سپس برای بهبود عملکرد وب سایت خود تلاش کنید.
4- به شبکه های اجتماعی توجه کنید
هیچ کارشناس دیجیتال مارکتینگ عاقلی نمی تواند تاثیرات مهم شبکه های اجتماعی را انکار کند. استفاده صحیح از شبکه های اجتماعی می تواند به کسب و کار شما رونق بخشد. بازاریابی شبکه های اجتماعی به کسب و کار شما هویت بخشیده و به آگاه سازی مشتریان شما کمک می کند. بسیاری از کسب و کار ها به فروش های بالایی از طریق شبکه ها اجتماعی دست یافته اند. جهت موفقیت کسب و کار اینترنتی نباید از تاثیر شبکه های اجتماعی غافل شوید. مدیر خوب شبکه های اجتماعی هم می تواند به موفقیت شما کمک کند.
5- از عناصر اجتماعی کمک بگیرید
جهت موفقیت کسب و کار اینترنتی خود می توانید از عناصر اجتماعی در کسب و کار خود کمک بگیرید. استفاده از اصول UX و UI می تواند به موفقیت کسب و کار اینترنتی شما کمک کند. طراحی دکمه ها و استفاده از social login می تواند به موفقیت شما کمک کند.
6- از تلفن همراه هوشمند غافل نشوید
اگر کسب و کار خود را به روی تلفن همراه نبرید ظرف چند سال آینده ممکن است شکست سختی بخورید. بنابراین لازم است از همین الان به فکر بهینه سازی وب سایت خود برای تلفن همراه باشید و اپلیکیشن مناسب کسب و کار خود را طراحی کنید.
7- جایگاه خود در موتورهای جستجو را ارتقا دهید
رقابت در متورهای جستجو به ویژه گوگل روز به روز در حال افزایش است بنابراین باید تلاش کنید در صفحه نخست گوگل جایگاه مناسبی داشته باشید، درغیر این صورت به خوبی دیده نخواهید شد حتی اگر بهترین وب سایت را هم طراحی کرده باشید.
8- به جمع آوری اطلاعات توجه کنید
در اختیار داشتن یک پایگاه داده مناسب و به دست آوردن راه های متنوع ارتباط با مشتریان می تواند به موفقیت کسب و کار اینترنتی شما کمک کند. هرچه ارتباط شما و مشتریان نزدیکتر و با برنامه ریزی بهتری باشد احتمال افزایش فروش شما هم بیشتر می شود. ( برنامه وفادارسازی مشتریان چیست و شامل چه نوع پاداشی می باشد؟ )
9- روند تغییرات خود را ادامه دهید
دنیای فناوری به سرعت در حال تغییر و تحول است جهت موفقیت کسب و کار اینترنتی لازم است به روند مستمر تغییرات ادامه دهید اگر با دنیای فناوری پیش نروید به زودی شکست خواهید خورد. دنیای کسب و کار در حال تغییر است سنتی ترین تجارت ها هم اگر به بازاریابی اینترنتی و فروش آنلاین رو نیاورند آینده ای نخواهند داشت. اگر به فکر سرمایه گذاری هستید موفقیت در کسب و کار اینترنتی قطعی است اگر هوشمندانه وارد این بازار شوید بازگشت سرمایه خوبی در انتظار شما خواهد بود تمام پیش بینی ها آینده روشنی را برای کسب و کارهای اینترنتی میبینند، اما این نکته را هم فراموش نکنید موفقیت در کسب و کار اینترنتی نیازمند آگاهی، دانش، تحقیق و مشاوره مناسب خواهد بود. مهم نیست وارد کدام عرصه از کسب و کار اینترنتی می شوید از هرکجا آغاز کنید می تواند آغاز خوبی باشد به شرط آنکه نهایت دقت رابکار ببرید. سال های آتی موفقیت کسب و کار اینترنتی ادامه خواهد داشت.
فروش اینترنتی چیست؟ چرا کسب و کارها باید از آن بهره برند؟
فروش اینترنتی امروزه به یکی از دغدغههای اصلی صاحبان مشاغل تبدیلشده است. همه کسبوکارها تمام تلاش خود را در راستای فروش بیشتر محصولات و خدمات خود به کار میگیرند. صاحبان مشاغل مختلف تا چندی پیش گوشبهزنگ اخبار و اطلاعات حوزه کسبوکار خود بودند و کاملاً رقبای خود و بازار را رصد میکردند. اگر تا یک دهه گذشته فروشگاهی با دکوراسیون زیبا داشتید و آن را با انواع محصولات و خدمات خود پر میکردید و مشتریان زیادی جذب فروشگاه شما میشدند، اما پیشرفت تکنولوژی، فناوری اطلاعات و دنیای مجازی انقلابی در حوزه کسبوکار ایجاد کرده است. با وجود بازار جدید اگر به فکر فروش اینترنتی محصولات و خدمات خود نباشید، رقبا به راحتی از شما پیشی خواهند گرفت و بهطورجدی دچار مشکلات زیادی خواهید شد.
تعریف فروش اینترنتی
همهٔ ما بارها برای خرید مایحتاج روزمره زندگی به فروشگاههای مختلف مراجعه و کالاهای موردنیاز خود را با پرداخت هزینهٔ آنها خریداری کردیم. اتفاقی که در دنیای مجازی بخصوص در یک دهه اخیر توجه بسیاری از صاحبان کسبوکارها را به خود جلب کرده، فروش اینترنتی محصولات و خدمات است. به این تعریف توجه کنید: هرگاه فرایند سفارش بهصورت آنلاین و تحویل کالا از طریق تحویل پستی انجام گرفت و هرگاه سفارش بهصورت مجازی و تحویل آن بهصورت دانلود بود ( مانند: فیلم های آموزشی و خرید نرم افزار) به آن فروش اینترنتی گفته میشود.
انواع فروش اینترنتی
امروزه دامنهٔ فروش اینترنتی گسترده شده، تعداد زیادی از صاحبان مشاغل با انواع محصولات و خدمات با فروش اینترنتی سعی درگرفتن سهم بیشتر بازار و جذب مشتری دارند. در اینجا بهطور اختصار به آنها اشاره میکنیم. خریدوفروش و حراج کالاهای مختلف. مانند: انواع پوشاک، کیف و کفش، لوازمخانگی، مواد غذایی و … تبلیغات اینترنتی ارائه خدمات تخصصی به دیگران. مانند: آموزشبه صورت آنلاین چندرسانهای یا مالتی مدیا. خدمات مربوط به ایمیل تهیه و ارائه نرمافزارهای مالی واداری و … اینها گوشهای از انواع فروش آنلاین است.
مزایا و معایب فروش اینترنتی مزایا
همانطور که همه میدانیم با کمک دنیای مجازی مرز و زمان دیگر معنای ندارد. فروش اینترنتی جای خود را در بسیاری از کسبوکارها بازکرده است. دیگر نیازی نیست که حتماً یک فروشگاه در فلان خیابان و یا پاساژ داشته باشید تا بتوانید محصولات و خدمات خود را بفروشید. فروش اینترنتی این کار را برای شما بسیار راحت کرده است. همراه ما باشید تا برخی از مزایای آن را بررسی کنیم. بدون محدودیت زمانی و مکانی میتوانید محصولات و خدمات خود را در معرض دید و فروش قرار دهید. هرچقدر فضای فروشگاه فیزیکی شما بزرگ باشد، بازهم تعداد محدودی قادر خواهند بود که از محصولات و خدمات شما خرید کنند. اما درفروش اینترنتی در طول شبانهروز هزاران هزار نفر قادر خواهند بود از فروشگاه شما خرید کنند. دسترسی مشتریان به محصولات و خدمات شما از هر نقطه امکانپذیر است و نیاز به حضور فیزیکی مشتری وجود ندارد. با توجه به نفوذ اینترنت در جامعه، افزایش قدرت خرید بالا رفته و کاربران بهراحتی میتوانند با مقایسه کردن محصولات در فروشگاههای متعدد اینترنتی خرید خود را بهراحتی انجام دهند. درفروش اینترنتی مرزها دیگر معنایی ندارند و میتوانید روی بازار جهانی فکر کنید. برای راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی، در مقایسه با زدن یک فروشگاه فیزیکی هزینههای شما پایینتر خواهد بود. و …
معایب
بدون شک در هر کاری ممکن است معایبی بر سر راه وجود داشته باشد. از معایبی که برای فروش اینترنتی در فروشگاه های اینترنتی می توان نام برد، عدم اعتماد کاربران برای پرداخت آنلاین می باشد. خوشبختانه این امر با توجه به شناخت بیشتر کاربران از فضای مجازی در حال بهبود می باشد. همچنین نظارت مراجع قضایی بر روی این فضا سبب شده است تا اعتماد کاربران بیشتر سود . از جمله اقداماتی که صاحبان فروشگاه های اینترنتی برای جلب اعتماد مشتریان میتوانند انجام دهند، گرفتن نماد اعتماد الکترونیک می باشد.
نتیجهگیری
گاهی وقتها نمیتوان از تغییرات و تحولات موجود در جامعه فرار کرد. اگر در پی قدرت بخشیدن به کسبوکارتان هستید و تلاش میکنید فروش آنلاین خود را افزایش دهید باید روی فروش کالاها و خدمات خود در بستر اینترنت به طور جدی فکر کنید. در این راستا تیم متخصص ما از هیچ کمکی به شما دریغ نخواهند کرد.