مزایای طراحی اپلیکیشن موبایل اختصاصی برای کسب و کار ها
تلفن های هوشمند راه کسب در آمد و ارتباط با مشتریان و کاربران را به طور کلی تغییر داده اند. امروزه در شرکت های توسعه نرم افزار موبایل، تعداد زیادی اپلیکیشن موبایل با هدف امنیت اطلاعات موبایل ها ، طراحی اپلیکیشن درخواست تاکسی ، اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی و بسیاری موارد دیگر طراحی می شود که تلفن های هوشمند را به یک دستیار همه کاره تبدیل کرده است.
مشتریان معمولا در خواست دارند تا بتوانند خدمات جدید و نوینی را از اپلیکیشن های موبایل دریافت کنند. همین امر باعث شده تا توسعه اپلیکیشن موبایل با چالش جدیدی رو به رو شود. کسب و کار ها برای بقا در صنعت و حوزه فعالیت خود، باید به طور منظم نیاز های مشتریان را شناسایی کنند و نحوه ارائه خدمات خود را به روز کنند.
امروزه توسه اپلیکیشن موبایل اختصاصی به یک موضوع داغ در کسب و کارها تبدیل شده است. با توجه بر تنوع کسب و کارها توسعه اپلیکیشن موبایل اختصاصی کاملا بستگی به حوزه فعالیت و نوع خدمات و محصولی که یک کسب و کار به مشتری ارائه می دهد دارد.در طول مسیر توسعه اپلیکیشن موبایل اختصاصی برای اینکه کاربران بتوانند به خوبی با آن ها ارتباط برقرار کنند، نیاز است که نیاز های کاربران به درستی بررسی شود. در صورتی که کسب و کار شما یک کسب و کار سنتی می باشد و برای هوشمند سازی آن ایده ای دارید، مقاله مراحل تبدیل ایده به اپ موبایل می تواند در این مسیر، راهنمای اولیه شما باشد.
مزایای توسعه اپلیکیشن موبایل اختصاصی
افزایش اپلیکیشن های موبایل در هر حوزه ای باعث شده است تا کاربران با تکنولوژی که هر روز در حال پیشرفت است ارتباط نزدیک تری پیدا کنند و بخشی از زندگی روزمره آن ها شود. از آن جایی که اپلیکیشن های موبایل در حوزه های مختلف و با اهداف مختلفی نظیر : اپلیکیشن های حوزه سرگرمی ، پیام های شخصی و شبکه های اجتماعی ، بازاریابی ، ارسال پیام متنی و چت های گروهی ، اپلیکیشن های فروشگاهی ، ثبت در خواست ، رای گیری و غیره سبب شده کاربران تلفن های هوشمند حالا دیگر تقریبا در هر زمان و هر مکانی بتوانند به اطلاعات مورد نیاز خودشان دسترسی داشته باشند.
بهبود کارآیی کسب و کار
هوشمند سازی کسب و کار های مزایای بسیاری دارند که اولین و تقریبا مهم ترین آن ها بهبود و افزایش بهره وری یک کسب و کار می باشد. اپلیکیشن های صنعتی در محیط های صنعتی به کمک صاحبان کسب و کارها می آیند تا بتوانند مدیریت فرآیند های کاری را در دست بگیرند. همچنین یکی از مواردی که بسیار برای مدیران کسب و کار ها می تواند مفید باشد ارائه گزارشات می باشد. تهیه گزارش به صورت سنتی و دستی به زمان زیادی احتیاج دارد و به دلیل خطاهای انسانی که در حین جمع آوری گزارش ممکن است رخ دهد، درصد صحت گزارش را کاهش می دهد. اما دریافت گزارشات از طریق اپلیکیشن ها تنها با زدن چند دکمه ممکن می باشد و با حذف خطای انسانی ، گزارش دریافتی کاملا صحیح می باشد.
ارتباط با مشتری را بهبود می بخشد
مدیریت ارتباط با مشتری یکی از مباحث داغ در حوزه تجارت می باشد. با توسعه اپلیکیشن موبایل ، جذب مشتریان برای سرویس و محصول شما ساده می شود. طراحی اپلیکیشن های اختصاصی به شما اجازه می دهد به روز رسانی های اصلاح شده مربوط به مشتری های موجود خود را در زمان واقعی ارسال کنید. علاوه بر این، شما می توانید انتخاب کنید که به چه اطلاعاتی از مشتری خود احتیاج دارید، دسترسی به جزئیات و رفتار مشتری و بازخورد آن به رویداد های در جریان کسب و کار شما ، کمک می کند تا روابط بلند مدت را با مشتریان بهتر کنید. برای مثال در صورتی که شما محصول خاصی را به فروش می گذارید که پیش از این در بازه های متفاوتی توسط مشتری خریداری شده است ، با ارسال نوتیفیکیشن می توانید او را از فروش محصول آگاه سازید و به این ترتیب مشتری دوباره نزد شما باز می گردد. امنیت داده ها
زمانی که صحبت از طراحی اپلیکیشن موبایل اختصاصی به میان می آید، امنیت اطلاعات یکی از مواردی است که باید به دقت بررسی شود. زمانی که اپلیکیشن برای استفاده مشتریان یک کسب و کار طراحی شده است، در اینجا دیگر امنیت اطلاعات یک سازمان مطرح نیست. اطلاعات شخصی مشتریانی که از اپلیکیشن بهره می برند نیز باید از امنیت بالای برخوردار باشند. به همین دلیل است که همواره توصیه می شود برای طراحی اپ موبایل از یک گروه توسعه اپلیکیشن راهنمایی بگیرید.
وجود متخصص امنیت شبکه ، تستر اپلیکیشن ، طراح رابطه کاربری برای طراحی اپ موبایل کارآمد میتواند بسیار به بهره بری کاربران شما از اپلیکیشن موبایل اختصاصی کسب و کار شما کمک کند.
سیستم اتوماسیون اداری از چه رو حائز اهمیت است؟
ممکن است شما تا به حال اهمیت اتوماسیون را در زندگی روزمره خودتان درک نکرده باشید. اما شما در طول روز و در هنگام انجام کارهای روزانه از اتوماسیون، بسیار بهره می برید . زمانی که در پارکینگ را با فشردن دکمه ای باز می کنید، زمانی که ساعت کوک می کنید و خیلی کارهای روزمره دیگر، اتوماسیون کارهای شما را آسانتر می کند. سیستم اتوماسیون اداری نیز همان خودکار سازی کارها در محل کار است. باتوجه به تعریف Webopedia ” اتوماسیون اداری ، استفاده از سیستم های کامپیوتری برای اجرای کارهای اداری نظیر : پردازش متن ، حسابداری ، ایمیل و … می باشد . ” ساده سازی و بهینه سازی روند کاری در محیط کار ، میتواند کارایی کارکنان را به طور موثری افزایش دهد.
تاریخچه سیستم اتوماسیون اداری
از آنجایی که امروزه در مورد هوشمند سازی کارها بسیار صحبت می شود ، ممکن است بنظر برسد که اتوماسیون اداری یک فرآیندی است که تازه پا بر عرصه گذاشته است. اما در واقع گذشته ای طولانی تر از چیزی که بنظر میرسد دارد. با توجه به مستندات موجود، دانشمندان و محققان کامپیوتر از حدود 3 دهه گذشته بر روی خودکار سازی رویه ها فعالیت میکردند. در مقاله ” برخی از پیامدهای تحقیق و عملی” ، مارگرتی هال اولسون و هنری سی. لوکاس جونیوربه کرات به توسعه سیستم های اداری اتوماتیک و استفاده از فناوری های نوین و مبتنی بر علم کامپیوتر در رویه های اداری اشاره کرده اند.
سیستم اتوماسیون اداری در دنیای امروز
در طول سال ها با توسعه تکنولوژی و سریع تر شدن آن شاهد تغییرات در روند های اداری هستیم. پیش از این ماشین های تایپ و دستگاه هایی که کپی می کردند، تکنولوژی برتر محسوب می شدند. اما امروزه با وجود فرم های الکترونیکی که امکان ارتباط کاربران را فراهم می آورد کار ها با سرعت بیشتری پیش می رود. نکته جالب توجهی که وجود دارد این است که ، سرعت پیشرفت حوزه اتوماسیون اداری با پیشرفت تکنولوژی چند برابر می شود. ورود کامپیوتر های شخصی به اداره ها و گسترده شدن استفاده از آن ها را می توان نقطه عطفی برای انقلاب در خودکار سازی روند های اداری دانست. این انقلاب در عصر امروز به مرحله ای رسیده است که تقریبا تمامی کسب و کار ها در مجموعه خود حداقل از امکانات پایه اتوماسیون بهره می برند.
چهار زمینه اساسی برای استفاده از خودکار سازی
Saritha Pujari در مقاله “اهمیت سیستم اتوماسیون اداری برای شرکت های تجاری” چهار زمینه اساسی برای استفاده از خودکار سازی در ادارات را معرفی می کند: خروجی گرفتن از اسناد (با استفاده از پردازنده های متن) ذخیره و بازیابی مستندات انتقال پیام (ارتباط داخل شرکتی) برنامه ریزی و مدیریت جلسات (با استفاده از سیستم های ارتباطی پیام) مزایای سیستم اتوماسیون اداری
راه اندازی و طراحی اتوماسیون اداری شامل هزینه هایی می باشد. شاید برای شما این سوال پیش بیاید که مزایای بهره مندی از اتوماسیون در محیط کار چیست؟ آیا با توجه به هزینه ای که دارد، بازخورد خوبی خواهید داشت؟ در پاسخ به این سوال ها باید در ادامه با ما همراه باشید.
بهینه سازی کارهای اداری :
در صورتی که سازمان شما از روش های سنتی استفاده می کند، اگر شما فعالیت های کارکنان خود را زیر نظر بگیرید، متوجه خواهید شد که آنها زمان زیادی را صرف سازماندهی کردن گزارشات و مستندان می کنند که بر روی از دست دادن تمرکز کارمندان امری تاثیر گذار است.
بهینه سازی در زمان و فضا :
نگاهی به تکنولوژی های جدید ذخیره سازی اطلاعات کاملا نمایانگر این موضوع است که با استفاده از اتوماسیون، در مدت زمان کوتاهتری امکان استفاده از منابع امکان پذیر می شود . همچنین فضایی که برای بایگانی پرونده ها و فرم ها باید در نظر گرفته می شد به مراتب کاهش میابد. استفاده مشترک از منابع:
استفاده مشترک از منابع می تواند شامل منابع فیزیکی مانند دستگاه های چاپ باشد یا منابع دیجیتال مانند داده ها. به صورت سنتی زمانی که یکی از کارمندان شما نیاز به دسترسی به یک پرونده را داشته باشد، پرونده به صورت اختصاصی در دست او خواهد بود. اما با سیستم اتوماسیون اداری این امکان وجود دارد که تمامی کارمندان بتوانند به اطلاعات دسترسی داشته باشند . مزایایی ذکر شده تنها یک دید کلی از هزاران مزیتی است که یک اتوماسیون در سطح پایه می تواند برای سازمان ها به همراه داشته باشد. به طور خلاصه مزیت هایی که سیستم اتوماسیون به همراه دارد در گروه های زیر خلاصه می شود. صرفه جویی در هزینه (از جمله مصرف انرژی، مواد و هزینه های کار) افزایش بهره وری کمک به محیط زیست افزایش امنیت ذخیره سازی اطلاعات دنبال نمودن خروجی کاهش اشتباهات بهبود ارتباطات مشتری و مشتری برنامه ریزی و مدیریت وظایف درک بهتر از بودجه و کنترل آن مدیریت منابع