سنجه کلیدی چیست؟ – داستان استارت آپ های موفق از کجا شروع می شود؟
این روز ها که تب راه اندازی استارت آپ بسیار داغ است ، بسیاری از افراد تمایل به راه اندازی استارت آپ دارند. ایده هایی که می توانند به یک کسب و کار اینترنتی پر سود تبدیل شوند. اما چه چیزی است که کسب و کار های موفق را از استارت آپ هایی که با شکست رو به رو می شوند ، متفاوت می کند؟ در این نوشتار قصد داریم در مورد سنجه کلیدی یا key metrics صحبت کنیم.
چه استارت آپ هایی به موفقیت می رسند؟
یکی از اشتباهات رایجی که استارت آپ ها مرتکب می شوند ، عدم توجه به سنجه های کلیدی می باشد. سنجه های کلیدی یا key metrics که از آن ها به نام KPI نیز یاد می شود ، اطلاعاتی است که به صاحبان و مدیران استارت آپ ها کمک می کند تا کسب و کار خود را بیشتر بشناسند و در راستای موفقیت آن برنامه ریزی کنند.
بیشتر استارت آپ ها توسط تیم های فنی که دانش برنامه نویسی دارند راه اندازی می شود. این امر باعث می شود که دانش تیم استارت آپی نسبت به مدیریت یک استارت آپ کم باشد یا بدلیل آنکه همواره در حال تست سیستم و از بین بردن باگ های احتمالی هستند ، از آنالیز سنجه های کلیدی یا key metric ها غافل بمانند. این همان مرحله ای است که یک تیم استارت آپی موفق را از سایر تیم ها که با شکست رو به رو می شوند ، جدا می کند. در یک استارت آپ موفق ، افراد تیم می آموزند که ضمن توجه به قسمت فنی استارت آپ باید به آمار و ارقام نیز توجه کنند .
اهداف کلیدی خود را تعریف کنید!
برای راه اندازی یک استارت آپ موفق ، برای هر اقدام خود باید هدف کلیدی ای داشته باشید . یا مجموعه اقدامات در راستای رسیدن به یک هدف کلیدی باشد. بنابراین بعد از هر اقدام با سنجش شاخص کلیدی می توانید موفقیت مجموعه برای رسیدن به اهداف کلیدی را بسنجید. اهداف کلیدی می تواند افزایش فروش ، پر کردن فرم اشتراک خبرنامه ، ثبت نام در سایت و …. باشد. پس از مشخص نمودن اهداف کلیدی ، باید سنجه کلیدی که نشان دهنده میزان پیشرفت در رسیدن به هدف مورد نظر می باشد را شناسایی کنید. برای مثال در صورتی که هدف کلیدی شما ، افزایش فروش باشد. سنجه کلیدی آمار بازدید به تنهایی نمی تواند مشخص کننده میزان پیشرفت شما باشد. در این حالت ، نرخ بازگشت مشتری ( customer return) ، افزایش نرخ ماندگاری در صفحه ، کاهش نرخ پرش ، می تواند شاخص کلیدی موثرتری باشد. نتیجه گیری : شناسایی سنجه های کلیدی که با مدل کسب و کار تناسب داشته باشد و دنبال کردن آن ها می تواند به شما کمک کند تا در مورد صحت فرضیاتی که از کسب و کار خود می دانید به اطمینان برسید. در نهایت اطلاع داشتن از موقعیتی که کسب و کار شما در آن قرار دارد ، سبب می شود که تصمیمات استراتژی درستی اتخاذ کنید. در صورتی که قصد راه اندازی استارت آپ را دارید یا در حال مدیریت یک کسب و کار نوپا هستید ، علاوه بر توجه به قسمت فنی ، در مورد شاخص های کلیدی اطلاعات کسب کنید و به صورت دوره ای آن ها را شخصا بررسی کنید. مقاله مرتبط : چه زمانی نباید اقدام به راه اندازی استارت آپ کرد؟ – قسمت اول
استارت آپ چیست؟ چه زمانی باید اقدام به راه اندازی استارت آپ کرد؟
استارت آپ یا شرکت های نوپا به شرکت هایی گفته می شود که در زمینه یک فعالیت جدید مشغول به کار شده اند. از آنجا که طی سالیان اخیر را اندازی استارت آپ معمولا در حوزه فناوری بوده برخی بر این باورند که همه استارت آپ ها در حوزه تکنولوژی های جدید راه اندازی می شوند که صحیح نیست و هرگونه فعالیت جدید در علم مدیریت می تواند زمینه ساز راه اندازی استارت آپ باشد. ویژگی های استارت آپ ها
راه اندازی استارت آپ غالبا بر اساس یک نیاز برآورده نشده بازار صورت می گیرد و این شرکت ها به شکل چشم گیری رشد می یابند. ریسک پذیری این مجموعه ها معمولا بالاست . استارت آپ ها شکل و اندازه مشخصی ندارند، امکان بازگشت سرمایه شان زیاد است و معمولا با هزینه های کمی تاسیس می شوند. قابلیت رشد یکی از ویژگی های عمده استارت آپ هاست و نسبت به شرکت های قدیمی امکان رشد بالاتری دارند. راه اندازی استارت آپ ها معمولا با امید و آرزوهای بلند پروازه مدیران آن همراه است.
چالش های استارت آپ ها
راه اندازی استارت آپ با چالش های زیادی همچون تامین نیروی انسانی مورد نیاز، تامین سرمایه اولیه و هزینه هایی مثل تامین هزینه خرید یا اجاره دفتر، هزینه های ابتدایی مثل آب ، برق، اینترنت و… همراه است.
چه وقت نباید یک استارت آپ راه اندازی کرد؟
درحال حاضر بسیاری از افراد در پی را اندازی استارت آپ های هستند و برخی هم در فکر راه اندازی یک استارت آپ هستند اما به نظر شما چه وقت نباید یک استارت آپ راه اندازی کنیم؟ اگر در پی راه اندازی استارت آ پ هستید و چند ویژگی از ویژگی های زیر را دارید توصیه می کنیم کمی صبرکنید: راه اندازی استارت آپ از روی بیکاری داشتن ایده بدون سنجش بازار و مطالعه دقیق نداشتن هم تیمی های کارآمد و متخصص مشخص نبودن بازار هدف نداشتن صبر و استقامت عدم بررسی رقبا و استارت آپ های مشابه نداشتن دانش و سرمایه کافی چه ایده ای استارت آپی است؟
همه چیز را اندازی استارت آپ ایده است. اگر ایده مناسبی داشته باشید می توانید به آینده بسیارامیدوار باشید و احتمال اینکه به سرعت به در آمدزایی برسید بسیار زیاد خواهد بود.در یک ایده استارتاپی باید دقیقا مشخص شود چطور ازبازار هدف جذب سرمایه می کنید و به سود آوری می رسید. یک ایده خوب سه ویژگی نوآوری، خلاقیت و ایده پردازی را در کنار هم دارد. راه اندازی استارت آپ به برنامه زمانی مدون و از همه مهمتر به هدف نیاز دارد. شما با مشورت و اشتراک گذاری ایده خود با افراد خوش فکر می توانید به جذب هم تیمی، سرمایه گذار و مشاوران خوب دست یابید.
ویژگی نهان استارت آپ ها
یک ویژگی بسیار مهم که در راه اندازی استارت آپ باید به خاطر بسپارید این است که استارت آپ ها همگی بر اصل عدم قطعیت استوار هستند. یعنی شما به طور قطع نمی توانید بگویید کدام روش جواب می دهد بلکه آنچه مسلم است شما در یک سرزمین ناشناخته وارد خواهید شد که افرادی با روحیات خاص را می طلبد اگر اهل تفکر خلاق و روحیه ماجراجویانه هستید درمسیر درستی گام برداشته اید با تعامل درست با هم تیمی های خود می توانید از میان بی نهایت راه موجود راهکار ویژه شرکت خود را بیابید و به در آمد زایی دست یابید. فراموش نکنید محصول شما باید امکان باز تولید یا به عبارت ساده تر تولید انبوه را داشته باشد.
طرز تفکر استارت آپی
راه اندازی استارت آپ به معنی شکل گیری یک مجموعه بسیار چابک است که خیلی سریعتر و موثر تر از مجموعه های بزرگ می تواند حرکت کرده، تصمیم گیری نماید و دست به عمل بزند. بسیاری اوقات استارت آپ ها درست از جایی که به رشد می رسند دچار رکود شده و از چابکی و پویایی آن ها کاسته می شود بنابراین در راه اندازی یک استارت آپ موفق همیشه باید به طرز تفکر استارت آپی احترام بگذارید و سعی کنید روحیه چابک خود را به سازمان تان منتقل کنید تا یک فرهنگ سازمانی منطبق با طرز تفکر استارت آپی داشته باشید.
طول عمر استارت آپ ها
راه اندازی استارت آپ تابع قوانین خاصی نیست و این شرکت ها بر خلاف شرکت های بزرگ دغدغه ثبات ندارند و دائما درآمد، سود و تعداد کارکنانشان در حال تغییر است. تحقیقات نشان می دهد میانگین عمر استارت آپ ها سه سال است و پس از این مدت نمی توان نام استارت آپ بر روی آن ها نهاد. اندازه مجموعه، تعداد دفاتر و به طبع آن کارکنان شرکت طی این مدت تغییر می کند و با گسترش سازمان تغییر ماهیت خواهد داد. به عبارت دیگر وقتی استارت آپ ها به درآمد زایی ثابت می رسند دیگر استارت آپ نخواهند بود.
استارت آپ های ایرانی
درسال های اخیر در کشور شاهد راه اندازی استارت آپ به شکل گسترده ای بوده ایم که برخی از آن ها به رشد و توسعه چشم گیری هم دست یافته اند. حتی برخی سازمان ها و شرکت های بزرگ از ایده های استارت آپی حمایت کرده و سرمایه در اختیار آن ها می گذارند. حقیقت این است که راه اندازی استارت آپ در کنار ایده نیاز به خود باوری و تعهد دارد. کشور ما امکانات بالقوه بسیار زیادی برای راه اندازی ایده های جدید دارد و در صورتی که به خودباوری رسیده باشید می توانید به موفقیت های چشم گیری دست یابید. مقاله مرتبط : چه زمانی نباید اقدام به راه اندازی استارت آپ کرد؟ قسمت اول