به این ۸ دلیل شما نیاز به یک وب سایت برای کسب و کار خود دارید
جالب است که در عصر تلفن های هوشمند، تبلت ها و ساعت های هوشمند هنوز برخی از صاحبان کسب و کار که با آنان ملاقات میکنیم از ما این سوال را میپرسند که «چرا ما به وب سایت برای کسب و کار خود نیاز داریم؟»پیش از این در مقالات دیگری به این سوال پاسخ داده ایم اما در این نوشتار می خواهیم از زوایای دیگری اهمیت وب سایت برای کسب و کار ها را بررسی کنیم. ما در اینجا برای کسانی که نیاز به متقاعد کردن بیشتر در مورد وب سایت برای کسب و کار دارند 8 مورد از دلایل قانع کننده آورده ایم که نشان میدهد چرا نیاز به یک وب سایت حرفه ای برای کسب و کار دارند:
1- داشتن یک وب سایت حرفه ای کسب و کار به شما اعتبار میدهد
اولین واکنشی که مصرف کنندگان در مورد یک چیز جدید مثلا در مورد برند شما از خود نشان میدهند این است که در گوشی های هوشمند خود سرچ کنند و تلاش کنند که آن را به صورت آنلاین پیدا کنند. آنها به وب سایت یا صفحه فیس بوک شما سر میزنند فقط برای اینکه ببینند دیگران درمورد شما یا محصولات و خدمات شما چه میگویند. صاحبان کسب و کار در مورد این موضوع چه فکر میکنند؟ یک نظر سنجی در سال 2013 نشان میدهد که 65 درصد از کسب و کارهای کوچک در سراسر جهان تصمیم به ایجاد وب سایت برای کسب و کار خود به منظور اعتبار بخشیدن به کسب و کارشان گرفته اند. درواقع یک بررسی در سال 2013 نشان میدهد که 56 درصد از مردم به کسب و کارهای بدون وب سایت اعتماد نمیکنند که این رقم در سال های بعد بیشتر و بیشتر شده است.
2- شما یک ابزار بازاریابی اضافه دریافت میکنید
با داشتن یک وب سایت برای کسب و کار خود میتوانید تبلیغات و اطلاعات مربوط به کسب و کار خود را در وب سایتتان انتشار دهید. این اطلاعات را میتوانید به راحتی از طریق ایمیل به مشتریان یا مشتریان موجود خود و از طریق رسانه های اجتماعی به دنبال کنندگان و یا حتی کسانی که نمیشناسید و فکر میکنید ممکن است محصولات یا خدمات شما از طریق موتورهای جستجو یا رسانه های اجتماعی مورد علاقه آنها باشد گسترش دهید. همه این کارها را بدون ترک صندلی محل کارتان و تنها از طریق وب سایت انجام خواهید داد. بدیهی است که این بدان معنا نیست که شما بازاریابی محلی خود را فراموش کرده اید. مطمئنن بازاریابی آنلاین باید با تلاش های فیزیکی شما همراه باشد اما داشتن یک وب سایت برای کسب و کار، گزینه های بازاریابی شما را به میزان قابل توجهی افزایش میدهد و باعث میشود پیغام شما را هزاران نفر دیگر مشاهده کنند. این قطعا فرصتی نیست که هرکسی بخواهد در راه رسیدن به موفقیت در کسب و کار از دست بدهد. 3- وب سایت شما به صورت 24 ساعته در دسترس است
در حالی که فروشگاه فیزیکی شما ساعت کاری محدود دارد، وب سایت شما شبانه روزی و 24 ساعته و بدون توقف در حال کار کردن است و هرگز نمیخوابد. یک بازدید کننده میتواند ساعت 2 صبح به وب سایت شما سر بزند تا ساعت کاری روز بعدتان را بررسی کند یا اینکه اگر موردی را میخواهد در مورد کسب و کار شما بداند مجبور نیست تا ساعت 10 صبح روز بعد صبر کند و منتظر بماند تا بتواند با فروشگاه شما تماس بگیرد. این امر باعث صرفه جویی در زمان پاسخگویی به سوالات مشتریان و مصرف کنندگان میشود و همچنین صرفه جویی در هزینه ها.
4- کسب و کار شما میتواند به صورت دیجیتالی جهانی شود
فروشگاه فیزیکی شما احتمالا محدود به مکان های اطراف خود خواهد بود. در حالی که یک وب سایت برای کسب و کار شما به صورت حرفه ای، تمام دنیا را به سوی کسب و کار شما باز میکند. محصولات و خدمات شما میتواند از طریق یک جستجوی ساده در هر کجای دنیا پیدا شود. درواقع کسب و کار شما میتواند بدون اینکه محل فیزیکی خود را ترک کند از طریق حضور آنلاین در قالب یک وب سایت، جهانی شود.
5- بازخوردهای ارزشمندی کسب میکنید
یک وب سایت برای کسب و کار به شما این اجازه را میدهد تا با مشتریان خود بحث و گفتگو کنید و نظرات آنها را از طریق ایمیل یا شبکه های اجتماعی دریافت کنید. بسته به اینکه این بازخوردها چه نوع بازخوردی است مثلا شکایت است، تعریف است یا صرفا یک بازخورد عمومی است، وب سایت شما میتواند ارتباط بهتری با مخاطب برقرار کند و نحوه پاسخگویی برای شما را آسان تر کند.
6- صرفه جویی در زمان با وجود ارائه خدمات بهتر به مشتریان
شما به عنوان یک صاحب کسب و کار متوجه خواهید شد که بسیاری از مشتریان یک سوال تکراری را بارها و بارها از شما خواهند پرسید. شما با ایجاد قسمتی در سایت خود به عنوان «سوالات متداول» یا «پرسش و پاسخ» میتوانید همه این سوال ها را در یک جا جمع کنید و پاسخ آنها را به صورت یکسان بدهید و تا حد زیادی در زمان صرفه جویی کنید. مشتریانی که ابتدا شما را به صورت آنلاین پیدا میکنند قادر خواهند بود تا پاسخ سوالات خود را به سرعت دریافت کنند و احساس کنند که شما به نیاز آنها از قبل پاسخ داده اید.
7- به صورت آنلاین رقابت میکنید
اگر مشتریان شما محصولات شما را به صورت آنلاین پیدا نکنند، مطمئن باشید که آنها را در سایت رقیبان شما و کسب و کار آنلاین دیگری پیدا خواهند کرد. در حالی که شما هنوز در حال بحث کردن در مورد این موضوع هستید که آیا باید آنلاین باشید و وب سایت برای کسب و کار خود داشته باشید یا خیر، مشتریان بالقوه شما در حال کمک به رقبایتان هستند. اگر هنوز متقاعد نشدید ، شاید برایتان جالب باشد که بدانید یک تحقیق در سال 2007 نشان داد که از هر 4 نفر 3 نفر آنها از موتورهای جستجو مثل گوگل برای پیدا کردن کسب و کارهای محلی استفاده میکنند. این در حالی است که امروزه با گسترش تکنولوژی اینترنت افراد بیشتری به اینترنت پرسرعت دسترسی دارند.
8- مشتریان خود را بهتر از قبل میشناسید
با وجود افزونه های تحلیلی که در وب سایت برای کسب و کار شما نصب شده است میتوانید یک دیدگاه بسیار آگاهانه نسبت به نوع بازدید کنندگان خود کسب کنید. همچنین میتوانید با استفاده از نظرسنجی ها به مشتریان خود بسیار نزدیکتر شوید تا بتوانید اطلاعات بیشتری در مورد آنها پیدا کنید، آن ها را به نیازهای خود برسانید و با ارتقای محصولات و خدمات خود به آنها خدمت کنید و کسب و کارتان را بهبود بخشید.
۱۰ روش برای تبلیغ کسب و کار آنلاین به صورت رایگان
زمانی که شما یک وب سایت کسب و کار آنلاین دارید، بیش از همه چیز تمایل خواهید داشت که بازدیدکنندگان بسیاری را به وب سایت خود جذب کنید و اگر در این راه هزینه های کمتری داشته باشید مطمئنا برای شما بهتر خواهد بود. در ادامه با ما همراه باشید تا با 10 روش برای تبلیغ کسب و کار آنلاین در فضای مجازی و جذب بازدید کننده آشنا شوید.
1- وب سایتتان را به موتور های جستجو معرفی کنید!
اگر وب سایت شما از پویایی برخوردار باشد و روزانه به روز رسانی شود و از محتوای تازه و مناسبی بر خوردار باشد، موتور های جستجو نظیر گوگل و بینگ ناگزیر خواهند بود صفحات وب سایت شما را در لیست نتایج جستجو نمایش دهند و به اصطلاح index کنند.
2- از دایرکتوری های آنلاین استفاده کنید!
یکی از روش های خوب و البته رایگان تبلیغ کسب و کار آنلاین ، معرفی کسب و کار از طریق دایرکتوری های آنلاین است. دایرکتوری های تخصصی مربوط به یک حوزه خاص یا دایرکتوری های جامع مانند کتاب اول می توانند کاربران و بازدیدکنندگان را به وب سایت شما هدایت کنند.
3- دیتا بیس ایمیل تهیه کنید
برای افزایش مشارکت بازدیدکنندگان از فرم درخواست عضویت در خبرنامه استفاده کنید. با این کار می توانید مطالب جدیدتان را برای بازدیدکنندگان ارسال کنید و یک شانس دوباره بدست بیارید تا بازدیدکننده دوباره به وب سایت شما بازگردد. پس از جمع آوری ایمیل بازدیدکنندگان و ایجاد دیتا بیس ، ایمیلی حاوی مطالب جدید وب سایتتان را به صورت دوره ای برای کاربران ارسال کنید.
4- بهینه سازی سایت را جدی بگیرید
بهینه سازی سایت از جهات مختلفی می تواند برای شما مفید واقع شود. یکی از مهمترین مزایای بهینه سازی تصاویر وب سایت و انتشار محتوایی که قوانین سئو در آن رعایت شده است ، آن است که سبب بالا رفتن رتبه سایت در موتور های جستجو میشود .
5- پست مهمان بنویسید
ارزش ارسال و نوشتن پست مهمان را به هیچ عنوان دست کم نگیرید! این خیلی خوب است که مطالبی را در وبلاگ وب سایت خود منتشر کنید که مخاطبانتان از آن ها استفاده کنند. اما زمانی که پستی را به صورت نویسنده مهمان برای وب سایت دیگری می نویسید ، این شانس را خواهید داشت که مخاطبان بیشتری را به سمت وب سایتتان هدایت کنید. از این رو همکاری و ارسال پست مهمان می تواند از روش های مناسب برای تبلیغ کسب و کار آنلاین به صورت اینترنتی باشد.
6- ویدیو بلاگ (Vlog) را در نظر بگیرید
محتوای بصری 6000 بار سریعتر از محتوای متن توسط مغز پردازش می شود. بنابراین فقط به وبلاگ نویسی اتکا نکنید. از ویدیو های جذاب در مورد کسب و کارتان استفاده کنید. این ویدیو ها می توانند به صورت اختصاصی در مورد کسب و کار شما باشند یا جنبه آموزشی داشته باشند. نگران مشارکت کاربران نباشید ، با افزایش سرعت اینترنت امروزه ویدیو های بیشتر از دیگر محتوا ها مورد توجه قرار میگیرند.
7- از مشتریان نظر سنجی کنید
زمانی که مشتری از خدمات یا محصولات شما استفاده کردند ، برای آنها لینک نظر سنجی ارسال کنید. نظر سنجی این امکان را برای شما فراهم می کند که مشتری را دوباره به وب سایت فرابخوانید . همچنین در صورتی که مشتری از خدمات شما نا راضی باشد این فرصت را دارید که از او دلجویی کنید.
8- از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ کسب و کار آنلاین استفاده کنید
با توجه به جامعه هدفتان در شبکه های اجتماعی فعالیت کنید. انواع شبکه های اجتماعی مناسب کسب و کار هایی در حوزه های متفاوت وجود دارد. با شناخت جامعه هدف کسب و کار خود را به صورت آنلاین تبلیغ کنید. همچنین کاربران شما که پیش از این از خدمات شما استفاده کرده اند می توانند با اشتراک نظرتشان در خصوص شما ، اعتماد دیگر مخاطبان را جلب کنند.
9- کد تخفیف ارائه کنید
مناسبت های سال را شناسایی کنید. یک برنامه برای ارسال کد تخفیف در مناسبت های خاص ایجاد کنید. ممکن است تمام مناسبت های سال با کسب و کار شما همخوانی نداشته باشد. در این صورت با توجه به کسب و کارتان باید مناسبت ها را انتخاب کنید.برای یک فروشگاه اینترنتی لازم تحریر و سرگرمی ، روز دانش آموز می تواند گزینه مناسبی باشد. با ارسال کد تخفیف و اشتراک گذاشتن آن در شبکه های اجتماعی ، افراد زیادی را به سمت وب سایت خودتان سرازیر کنید.
10- از امضای ایمیل استفاده کنید
برای تبلیغ کسب و کار آنلاین و افزایش بازدیدکننده لازم است شما و دیگر افراد تیمتان از امضای ایمیل استفاده کنید. لوگو ، آدرس وب سایت ، شماره تماس از جمله اطلاعاتی است که می توانید در امضای وب سایتتان از آن استفاده کنید. این کار علاوه بر سرازیر کردن بازدید کننده به وب سایت شما ، شما را حرفه ای نشان می دهد.
چرا شما به یک وب سایت فروش آنلاین نیاز دارید؟
این روزها و با افزایش روز افزون اینترنت و پیشرفت تکنولوژیکی، فروش و فروش آنلاین بسیار سریعتر و ساده تر از همیشه در دسترس عموم مردم قرار گرفته و توسط مردم استقبال شده است . فعالیت کاربران در بستر فضای مجازی دیگر به انجام تحقیق یا ارسال ایمیل محدود نمی شوند. مردم اکنون از لپ تاپ ها، تبلت ها و حتی تلفن های همراه خود برای انجام کارهای بیشتری از جمله خرید و حتی فروش محصولات از طریق اینترنت استفاده می کنند. امروزه کسب و کار های اینترنتی و فروش آنلاین حتی از خانه هم می تواند یکی از راه های کسب درآمد باشد. یک وب سایت فروش آنلاین یا E-commerce برای شما این امکان را فراهم می آورد تا محصولات خود را به صورت آنلاین معرفی کنید و اطلاعات تماس خود را در اختیار مشتریان قرار دهید. همچنین امکان خرید و فروش آنلاین و پرداخت وجه به صورت آنلاین را فراهم می آورد. (چگونه برای پرداخت آنلاین وب سایت ، نماد اعتماد الکترونیک بگیریم؟) در ادامه با برخی از دلایل اهمیت راه اندازی وب سایت تجارت الکترونیک و شروع به فعالیت در بازار فروش آنلاین اشاره می کنیم:
بازار جهانی
یک وب سایت تجارت الکترونیک به شما امکان دسترسی و ارائه محصولات و خدمات خود را به مشتریان سراسر جهان، بدون در نظر گرفتن فاصله و منطقه و یا تفاوت زمانی می دهد. با استفاده از یک وب سایت تجارت الکترونیک ، تعداد جامعه هدف و افرادی که ممکن است به مشتری شما تبدیل شود به طرز چشمگیری چندین برابر می شود و امکان فروش آنلاین محصولات به افرادی که کلیومتر ها دورتر از شما هستند فراهم می شود.
دسترسی آسان و شبانه روزی
فروشگاه اینترنتی ، فروشگاهی که 24 ساعت شبانه روز باز است و مشتریان می توانند از خدمات آن استفاده کنند!
به طور معمول در فروشگاه های فیزیکی ، در صورتی که قصد ارائه خدمات به صورت 24 ساعته را داشته باشید باید کارمندانی با ساعت کاری معلق و شیفت کاری شبانه در نظر گرفت که بتوانند به مشتریان در طول ساعت شب سرویس دهند. این کار عملا برای کسب و کار های کوچک و تازه تاسیس غیر ممکن است . حتی کسب و کار های قدیمی نیز نمی توانند از عهده مخارج مربوط به تعداد زیاد کارمند برآیند. این درحالی است که فروشگاه اینترنتی ، نیازی به حضور اشخاص ندارد و مشتریان می توانند سفارشات خود را ثبت کرده و در ساعت اداری ، سفارشات را پیگیری نمایند.
نرخ تبدیل بالاتر
منظور از نرخ تبدیل ، تبدیل مراجعه کننده به مشتری است. چه در فروشگاه فیزیکی و چه در فروشگاه اینترنتی ، مراجعه کنندگان زمانی که عمل خرید کردن را انجام دهند به مشتری تبدیل می شوند. تحقیقات نشان داده که نرخ تبدیل فروش آنلاین می تواند بیشتر باشد. زیرا افراد می توانند سریع تر سفارش خود را ثبت کنند. این در حالی است که در فروشگاه های فیزیکی به دلایلی چون: شلوغی ، عدم مسئولیت پذیری مسئول یا اشتباه مراجعه کننده ، ممکن است امکان ثبت سفارش به سرعت وجود نداشته باشد.
بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی و موتورهای جستجو
با بهینه سازی فروشگاه اینترنتی برای موتورهای جستجو ، وب سایت شما در نتایج بالا موتورهای جستجو مانند گوگل ظاهر خواهد شد. همچنین با فعالیت در شبکه های اجتماعی و ارتباط برقرار کردن نزدیک با مشتریان ، می توانید اعتماد آن ها را به خود جلب کرده و در صورت کسب محبوبیت حتی بیشتر از پیش رتبه خود در موتور های جستجو را بالا ببرید.
تجربه خرید آسان
این روزها مشتریان از راحتی خرید آنلاین بیشتر و بیشتر قدردانی می کنند. جست و جو در بازار و فروشگاه های فیزیکی صرف زمان زیادی را میطلبد. این در حالی است که جستجو در اینترنت محدودیت زمانی ندارد، در هر ساعت از شبانه روز میتوان به فروشگاه اینترنتی مورد نظر مراجعه کرد و خرید آنلاین خود را ثبت کرد. یکی از مزایای فروش آنلاین در این است که امر خرید و فروش را در : ساعت اوج ترافیک ، شرایط آب و هوایی بد ، پیش از شروع کلاس یا زمانی که منتظر اتوبوس هستیم، ممکن می سازد.
هزینه های کمتر
بدون شک، فروش آنلاین محصولات در یک پلت فرم E-commerce ارزان تر و راحت تر می باشد. زیرا صاحبان کسب و کار آنلاین مجبور نیستند هزینه های بالای خرید اجناس، اقدامات امنیتی فروشگاه فیزیکی، صورتحساب های برق و … و تیم بزرگی از کارکنان را مورد توجه قرار دهند. این به نوبه خود امکان فروش محصولات خود را در قیمت های رقابتی ایجاد می کند.
ریسک کمتر
کسب در آمد از طریق یک فروشگاه آنلاین از ریسک کمتری به نسبت افتتاح فروشگاه فیزیکی و سنتی برخوردار است. صاحب یک فروشگاه اینترنتی هزینه های کمتری را پرداخت می کند و در ابتدای فعالیتش با مشکلات مالی کمتری رو به رو خواهد شد و همچنین امکان ضرر های مالی کمتری ، نظیر سرقت یا آتش سوزی ، کسب و کار او را تهدید می کند. البته در صورتی که در کنار یک فروشگاه اینترنتی ، کسب و کار سنتی را نیز مدیریت کنید ، ریسک خطر هموراه وجود دارد. اما راه های دیگری نظیر بیمه و … نیز برای امنیت کسب و کار شما وجود خواهد داشت.
افزایش اعتماد در خرید
امروزه خریداران بالقوه به اینترنت می آیند تا اطمینان پیدا کنند و تصمیم نهایی را بگیرند که چه چیزی را خرید کنند. ارائه محصولات در یک فروشگاه اینترنتی و ارائه اطلاعات در خصوص محصولات به صورت بی طرفانه ، فرصت جلب اعتماد مشتریان را فراهم می آورد و باعث می شود بتوانند خرید خود را نهایی کنند. با توجه به مزایای مطرح شده و فضای رقابتی موجود در بازار فروش آنلاین ، حضور در این فضا به معنای از میدان رقابت خارج نشدن است. در صورتی که قصد حضور در این بازار رقابتی را دارید ، با توجه به اینکه هر کسب و کاری ، از ویژگی های منحصر به فردی برخوردار است می توانید برای مشورت با مشاوران ما در تماس باشید.
طراحان وب برای طراحی وب سایت ورزشی به چه مواردی باید توجه کنند؟
هنگام طراحی وب سایت ورزشی ، باید در ابتدا بدانید که سایت برای چه مخاطبانی طراحی می شود، چرا این مخاطبان ورزش را دوست دارند؟ چگونه می توان به کمک صفحات وب دیجیتال و برنامه های تلفن همراه، شگفتی های جهان ورزش را به آن ها نشان داد. دلایل زیادی وجود دارد که چرا شرکت کنندگان و یا تماشاگران، ورزش را دوست دارند. استفاده از تکنولوژی مدرن برای طراحی وب سایت ، یک ایده عالی برای انتقال هیجانات ورزشی به مخاطب است. این هیجانات می تواند مردم را به ورزش علاقه مند کند و کاری کند که آن ها برای انواع محصولات و خدمات مرتبط با ورزش مانند وسایل ورزشی، تجهیزات، بلیط های بازی، سالن های ورزشی و… پول خرج کنند. ورزش ها بر اساس احساسی که به هواداران و ورزشکاران شان می دهند، ارزشمند هستند. در حقیقت، ورزش ها شبیه به هنر هستند و تلاش می کنند تا احساسات مختلفی را ایجاد کنند. مسابقات ورزشی توجه میلیون ها نفر را در سراسر جهان جلب می کنند .
ورزش در بسیاری از کشورها محبوب است و به توسعه صنایع دیگر در اطرافش نیز کمک می کند. هر نوع کسب و کار مرتبط با ورزش، می تواند شانس هایی برای موفقیت داشته باشد زیرا معمولا با بازار هدفی سروکار دارد که در تلاش برای رفاه بیشتر و شادی هستند. این بدان معنی است که خریداران بالقوه به احتمال زیاد پولدار هستند و خوشحالند که برای چیزی که خوب و سالم و نشاط آور است، پول خرج می کنند. بنابراین وظیفه اصلی کسب و کارهای مرتبط به ورزش، جذب طرفداران و هواداران ورزشی است.
طراحی فروشگاه اینترنتی برای محصولات ورزشی
فروشندگان آنلاین متخصص در محصولات ورزشی باید توجه داشته باشند که طرفداران یا ورزشکاران، مهم هستند و باید بتوانند با استفاده از محصولات خود به اولین بازدیدکنندگان (خریداران بالقوه) سایت یا فروشگاه اینترنتی خود، چیز با ارزشی ارائه دهند. مجموعه دلایل لازم برای عشق ورزیدن به ورزش می تواند راهنمای توسعه و طراحی وب سایت ورزشی و یا راه حل های تجارت الکترونیک باشد. هم طراحی گرافیکی سایت و هم ویژگی های سایت باید بر اساس اصول روانشناسی ورزشی باشد تا بازدیدکنندگان از دیدن وب سایت لذت ببرند و از فروشگاه آنلاین خرید کنند. انوع محصولات ورزشی را می توان به هواداران علاقه مند به تیم های ورزشی از طریق فروشگاه های آنلاین فروخت. انواع مختلفی از وب سایت ها یا اپلیکیشن های موبایل وجود دارند که ممکن است کسب و کارهای مرتبط با ورزش را پوشش دهند؛ مانند وب سایت های کوچکی که تنها شامل چند صفحه هستند و معمولا در بین ورزشکاران فردی، باشگاه های ورزشی و ورزشگاه ها محبوب هستند. وب سایت های پرتال که وب سایت های بزرگی هستند و شامل اخبار ورزشی، آمار ورزشی، وبلاگ ها و… هستند. این سایت ها بیشتر برای تیم های ورزشی محبوب، انجمن های ورزشی، خبرگذاری های تخصصی و… ایجاد می شوند. وب سایت های تجارت الکترونیک برای کسب و کارهایی هستند که به صورت آنلاین بلیط می فروشند یا معاملات آنلاین مانند شرط بندی های ورزشی را پردازش می کنند. شبکه های اجتماعی نیز می توانند انواع تجربه های اجتماعی مربوط به بازی های یک تیم را به طرفداران آن ورزش ارائه دهند. طیف وسیعی از وب سایت های ورزشی برای جذب طرفداران ورزش ساخته شده اند. طراحان وب و توسعه دهندگان سایت می توانند به وب سایت های ورزشی یا صاحبان فروشگاه های الکترونیک کمک کنند تا ترافیک سایت را افزایش دهند و نرخ تبدیل مشتری را نیز بالا ببرند.
طراحی وب سایت ورزشی به صورت ریسپانسیو
بیش از یک میلیارد گوشی هوشمند و تبلت در جهان استفاده می شود. استفاده از اینترنت در تلفن همراه بسیار رواج یافته است. علاقه مندان به ورزش، افراد بسیار فعالی هستند؛ بنابراین بعید است که زمان زیادی را صرف رایانه یا لپ تاپ کنند. در نتیجه هنگامی که نیاز به بازدید از یک سایت خاص را احساس کنند، این کار را از طریق گوشی های هوشمند خود انجام می دهند. طراحی سایت ریسپانسیو (واکنش گرا) یک دارایی با ارزش برای کسب و کارهای امروزی است و موفقیت بلند مدت آن ها را تضمین می کند. وب سایت های ریسپانسیو می توانند در انواع صفحات نمایش با اندازه های مختلف، خود را تطبیق دهند و بهترین انتخاب برای طراحی وب سایت ورزشی می باشند. (در خصوص طراحی وب سایت واکنش گرا بیشتر بخوانید.)
طراحی حرفه ای وب سایت ورزشی
ورزش معولا با قدرت، انرژی و حرکت همراه است. برخی از ویژگی های ورزشی را می توان در طراحی گرافیگی منعکس کرد. حرکت می تواند از طریق آگهی های چرخشی، عناصر متحرک مانند دکمه ها، پس زمینه ها و… منتقل شود. وب سایت های با کیفیت بالا می توانند برای هواداران ورزشی یا ورزشکاران الهام بخش و جذاب باشند. استفاده از تصاویر شیک با کیفیت بالا می تواند محصولات ورزشی را به شیوه ای قدرتمند ارائه دهد. همچنین می توان شادی و هیجان یک ورزش خاص را با نشان دادن محل برگذاری ورزش مانند استادیوم های شلوغ برای ورزش های گروهی، اقیانوس های زیبا و رودخانه های جذاب برای ورزش های آبی، سنگ ها و صخره ها برای دوچرخه سواری و صخره نوردی و… به مخاطب انتقال داد. همه چیز از جمله رنگ ها، شکل عناصر گرافیکی، انیمیشن ها و صداها می تواند فضای الهام بخش محیط ورزشی را ایجاد کند. طراحان وب با تجربه و حرفه ای می توانند با طراحی وب سایت ورزشی داینامیک و پویا یک نگاه جذاب و احساس خاص را در هر مخاطب ایجاد کنند.
محتوا پادشاه است
آخرین اخبار رویدادهای ورزشی، آمار زنده و سایر اطلاعات ورزشی می تواند بازدیدکنندگان را به وب سایت های ورزشی جذب کند و آن ها را حفظ کند. طراحی وب سایت ورزشی مدرن و اپلیکیشن های موبایل می توانند تجربه شخصی سازی را بر اساس ترجیحات و علایق به کاربران ارائه بدهند. کاربران می توانند تنظیمات لازم را برای دریافت آخرین اطلاعات ورزشی، برنامه مسابقات قهرمانی، تیم ها و… انجام دهند. این مورد به ویژه برای مجلات ورزشی و روزنامه های ورزشی آنلاین مناسب است. اگر به دنبال حضور حرفه ای در دنیای وب هستید و قصد دارید ارتباط خود با مشتریان و یا طرفداران تان را گسترش دهید و یا دارای کسب و کاری مرتبط با ورزش هستید، می توانید از تیم داده پردازان راستین کمک بگیرید و طراحی وب سایت ورزشی خود را به ما بسپارید.
اهمیت سیستم لاگین در طراحی سایت و وفادارسازی مشتریان
مختصری در باره سیستم لاگین در طراحی سایت
Logging in یا لاگین کردن، ورود به یک سایت و یا ویندوز از طریق در اختیار قراردادن برخی اطلاعات است که به شناسایی کاربر و تعیین سطح دسترسی آن منجر می شود. برای لاگین کردن در یک سایت اطلاعات مختلفی از کاربر دریافت می شود که رایج ترین آن نام کاربری و رمز عبور است. اطلاعاتی که از کاربر برای ورود به سایت گرفته می شود با توجه به نوع فعالیت سایت می تواند متفاوت باشد. امروزه در سیستم لاگین بسیاری از سایت ها تنها با دریافت شماره تلفن همراه کاربر و ارسال کد توسط پیامک ، کاربر را احراز هویت می کنند و دریافت دیگر اطلاعات را به زمان دیگری موکول می کنند.
کاربرد های مختلف لاگین طراح سایت حرفه ا ی با کمک سیستم لاگین در سایت تلاش می کند کاربر محتوای شخصی شده ای را دریافت کند و مدیریت سایت را نیز آسان تر می سازد. برخی از کاربرد ها و مزایای لاگین عبارت است از: دراختیار قراردادن محیط شخصی شده به کاربران ارائه خدمات ویژه به کاربران در سطوح مختلف امکان مدیریت کاربران ثبت رفتار مشتری جهت تعیین استراتژی های بازاریابی دریافت اطلاعات تماس کاربر جهت استفاده در برنامه های بازاریابی نظیر اس ام اس مارکتینگ یا ایمیل مارکتینگ وفادار سازی مشتری تهیه دیتا بیس اطلاعات کاربران جهت مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM اهمیت راه اندازی سیستم لاگین
سیستم لاگین برای راه اندازی یک سایت حرفه ای لازم و ضروری است چرا که بدون این سیستم مدیریت کاربران دشوار خواهد بود. با سیستم لاگین و ثبت فعالیت های کاربر است که می توان کاربران فعال را مشخص کرد و امکانات ویژه ای را برای آن ها در نظر گرفت. در سایت های که در آن مبادلات مالی صورت می پذیرد مثل فروشگاه های آنلاین وجود سیستم لاگین یک امر حیاتی است. زمانی که کاربر یک پنل کاربری مشخص داشته باشد می تواند سفارشات و پرداخت های خود را مدیریت کند و این شفافیت معاملات سبب رضایت کاربر خواهد بود. همچنین جهت تعریف فرآیند های استراتژیک مدیریت یک سایت وجود سیستم لاگین لازم الاجرا است. باکمک این سرویس طراح سایت حرفه ا ی قادر خواهد بود نمایهای و نموداری را برای رسیدن به محتوای شخصی کاربر به دست آورند.
سیستم لاگین و مدیریت ارتباط با مشتری
شاید برای شما این سوال پیش بیاید که آیا در طراحی سایت وجود سیستم لاگین برای هر نوع سایتی الزامی می باشد؟ در پاسخ باید گفت که هدف شما از طراحی سایت است که مشخص می کند که سایت شما به سیستم لاگین و پنل کاربری نیاز دارد یا خیر! هدف از راه اندازی سیستم لاگین، مدیریت ارتباط با مشتری در راستای وفادارسازی مشتریان است. درغیر این صورت اطلاعات دریافت شده از کاربر عملا بی استفاده خواهد بود. یک مدیرحرفه ای اطلاعات ارزشمند سیستم لاگین را بر روی یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری مناسب ثبت کرده و برنامه های مارکتینگ منظمی تدوین می کند تا درآمد سایت را افزایش دهد. بنابراین می توان این نتیجه را گرفت که اگر شما هدف کسب در آمد یا مارکتینگ را از اقدام به طراحی سایت را دارید ، به اطلاعاتی که پس از لاگین می توانید از کاربر بدست بیاورید نیاز خواهید داشت. بنابراین سایت شما نیاز به سیستم لاگین دارد.
تفاوت بین logon و login
ازنظر طراح سایت حرفه ا ی این دو تفاوت فاحشی ندارند و بیشترشرکت های مختلف از تعابیر مختلف جهت یک منظور واحد استفاده می کنند. البته هر login به logon ختم نمی شود. درواقع login مرحله قبل از ورود به نام کاربری شماست. فرآیند Logon بیشتر برای ویندوز به کار می رود و login برای فرآیند ورود به یک سایت مورد استفاده قرار می گیرد.
social sign-in چیست؟
شیوه ای تقریبا جدید برای ورود به سایت است که در آن طراح سایت حرفه ا ی به کاربراجازه می دهد با کمک اکانت شبکه های اجتماعی اش مثل لینکدین، فیس بوک، توئیتر یا گوگل پلاس و… به یک سایت وارد شود. سوشیال لاگین ورود به یک وب سایت را آسان تر کرده و درضمن اطلاعات دریافتی از کاربران را هم قابل اعتماد تر می سازد. این سیستم جدید طراح سایت حرفه ا ی برای کاربران فراموش کار که مدام نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش می کنند هم بسیار مناسب است.
در طراحی وب سایت ، طراحی سیستم لاگین باید چگونه باشد؟
طراحی صفحه لاگین از نظر رابط کاربری از اهمیت ویژه ای برخوردار است و باید شکلی ساده و کاربر پسند داشته باشد در عین حال به سرعت اطلاعات ضروری را دریافت کرده و کاربر را به داخل سایت رهنمون سازد در غیر اینصورت ممکن است کاربر بدون ثبت نام یا حتی مشاهده صفحات از سایت خارج شود. از آنجایی که هدفی از طراحی و ثبت نام کاربر وجود دارد، تکمیل نکردن این مرحله توسط کاربر یک نکته منفی در طراحی سایت است. این امر یکی از وظایف طراح سایت است که باید در آن نهایت دقت و هوشمندی را به کار برد. سیستم لاگین عموما در قابل ملاحظه ترین بخش هدر سایت جای می گیرد و باید در انتخاب جایگاه آن دقت کافی صورت پذیرد.
چند روش بهبود فرآیند لاگین در سایت
جهت تسهیل فرآیند لاگین درسایت طراح سایت حرفه ا ی می تواند اقدامات زیر را انجام داد: لاگین با کمک ایمیل(دریافت نام کاربری در بسیاری سایت ها ضروری نیست) ارائه پیام های خطای روشن و واضح(کاربر به محض مشاهده پیغام خطا مفهوم آن رادرک کند) امکان بازیابی رمز عبور برای کسانی که رمز خود را فراموش کرده اند در دسترس باشد. استفاده از یک صفحه مودال ( modal window) به جای صفحه جداگانه برای لاگین می تواند کاربر پسند باشد. (استفاده به این روش بستگی به سایت و مخاطب دارد) برچسب گذاری نام کاربری برای سهولت ورود مجدد کاربران نتیجه گیری
دردنیای امروز اطلاعات و داده ها از اهمیت و جایگاه بسیار ویژه ای برخوردار هستند. طراح سایت حرفه ا ی جهت موفقیت می بایست تا حدامکان و از روش های مختلف اطلاعات بیشتری از کاربران دریافت کند تا به مدیریت ارتباط با مشتریان بپردازند. شماره تماس و آدرس ایمیل کاربران سایت حکم کیمیایی دارد که با یک سیستم ارتباط با مشتریان (CRM) مناسب می توان یک استراتژی مارکتینگ مناسب جهت وفادارسازی مشتری و افزایش فروش تدوین کرد.
مزایای خرید اینترنتی از فروشگاه های اینترنتی
در طی سال های گذشته گسترش اینترنت باعث ایجاد تغییرات چشمگیری در شیوه زندگی مردم شده است. کسب و کار های اینترنتی ، وب سایت های تجاری ، فروشگاه های اینترنتی با ایجاد بستر هایی جدید تغییرات فاحشی در زمینه تجارت ایجاد کرده اند. این تغییرات بیشتر در حوزه های کسب در آمد، مدیریت ارتباط با مشتری ، وفادارسازی مشتری و مارکتینگ و بازاریابی قابل لمس هستند. همچنین این تغییرات باعث به وجود آمدن اصطلاحات جدیدی مانند خرید اینترنتی شده اند . در این مقاله سعی بر آن است که تاثیر مثبتی که طراحی فروشگاه اینترنتی به همراه داشته و مزایای خرید اینترنتی را بررسی کنیم.
سهولت در خرید:
یکی از مزایایی که طراحی فروشگاه اینترنتی به ارمغان آورده است ، سهولت در خرید است. دسترسی به محصولات در تمام طول شبانه روز و در دسترس بودن اطلاعات تخصصی یکی از بزرگترین ویژگی های خرید اینترنتی می باشد. طراحی فروشگاه اینترنتی این امکان را برای کاربر ایجاد کرده است که به جای اینکه شخصا به کشور دیگری سفر کند ، تنها از طریق سایت فروشگاه اینترنتی ، سفارش خود را از دور ترین نقاط ثبت کند و آن را در هر مکانی تحویل بگیرد.
خرید با قیمت مناسب:
از زمانی که فروشگاه های انترنتی شروع به فعالیت کردند ، رقابت کسب و کار ها برای جذب مشتری شکل تازه ای به خود گرفت. یکی از فاکتور های موثر در این رقابت که باعث پیشی گرفتن فروشگاه های اینترنتی بر کسب و کارهای سنتی شد ، مدیریت ارتباط با مشتری و سیستم CRM در دسترس فروشگاه های اینترنتی می باشد. در سالهای اخیر فروشگاه های اینترنتی توانستند با حفظ ارتباط با مشتری و ارسال کد های تخفیف ، کوپن و پیشنهادات ویژه مشتری را جذب کرده و او را برای خرید های بعدی با خود همراه سازند. از طرف دیگر مشتری نیز با دریافت این پیشنهادات ویژه و خرید با قیمت مناسب از فروشگاه اینترنتی راضی بوده و ارتباط خود را با فروشگاه اینترنتی حفظ خواهد کرد.
تنوع محصولات :
تنوع محصولات در یک فروشگاه اینترنتی باعث می شود که خرید اینترنتی یک انتخاب هوشمندانه باشد. انتخاب و خرید از بین انواع برند ها و در دسترس بودن گروه های مختلفی از محصولات یکی از ویژگی های مفید فروشگاه اینترنتی می باشد. البته این مورد را نیز باید در نظر گرفت که طراحی فروشگاه اینترنتی در بهره بردن کاربر از امکان خرید انواع گروه محصولات می تواند تاثیر به سزایی داشته باشد. امکان گروه بندی محصولات امکان مشاهده لیست محصولات مشابه امکان فیلتر کردن محصولات با توجه به ویژگی های ظاهری …. امکاناتی که در این قسمت در نظر گرفته می شود می تواند موفقیت یک فروشگاه اینترنتی و افزایش رضایت کاربر از فروشگاه اینترنتی را رقم بزند.
هزینه های جانبی را کاهش می دهد:
خرید به صورت اینترنتی هزینه های جانبی را به مقدار قابل توجهی کاهش می دهد. زمانی که شما به صورت سنتی خرید انجام می دهید، معمولا بیشتر از برنامه ای که برای خرید در نظر گرفته بوده اید هزینه خواهید کرد. از طرفی هزینه های حمل و نقل و موارد جانبی در خرید به صورت سنتی همیشه می باشد. این در حالی هست که ارسال رایگان تقریبا جزیی از پیشنهادات ویژه تمام فروشگاه های اینترنتی می باشد.
خرید از تولید کننده به صورت مستقیم:
از جمله امکاناتی که در حال حاضر از طریق بستر فروشگاه آنلاین در دسترس می باشد ، خرید از تولید کننده به صورت مستقیم می باشد.
در سال های گذشته طراحی فروشگاه اینترنتی امکان عرضه محصولات به صورت آنلاین را برای تولید کننده فراهم آورده است. خرید از این فروشگاه های اینترنتی یک معامله دو سر برد است که هم رضایت فروشنده که تولید کننده محصول است را به همراه دارد و هم با حذف واسطه ها و کاهش قیمت ، برای مشتریان به صرفه می باشد.
ابزارهای راه اندازی فروشگاه آنلاین
ابزارهای راه اندازی فروشگاه آنلاین امروزه به کمک کسب و کارهای فراوانی آمده تا بتوانند تجارت خود را در سطح وسیعی از تجارت الکترونیک معرفی کنند. با توجه به پیشرفت دنیای مجازی و کسب و کارهای آنلاین، الزام راه اندازی فروشگاه آنلاین جهت معرفی و فروش محصولات و خدمات هر روز بیشتر احساس می شود، بطوری که هر روز شاهد حضور فروشگاه های اینترنتی زیادی هستیم. آشنایی با ابزارهای راه اندازی فروشگاه های آنلاین می توانند شما را در گرفتن یک تصمیم درست کمک کند. در فرصت پیش رو ما را همراهی کنید تا با این ابزارها بیشتر آشنا شویم.
نرم افزار فروشگاه اینترنتی
همانطور که در مقدمه اشاره کردیم جهت معرفی هر چه بهتر و سریعتر محصولات و خدمات، راه اندازی یک فروشگاه آنلاین الزامی است. در سال های اخیر بسیاری از کسب و کارها به فکر راه اندازی فروشگاه اینترنتی افتاده و سعی دارند در 24 ساعت شبانه روز در کنار کسب و کارهای دیگر به رقابت بپردازند. چند سالی است در ایران ابزارهای راه اندازی فروشگاه آنلاین یکی از پس دیگری جای خود را در بین تعداد بیشماری از فروشگاه های اینترنتی باز کردند. در این بین سیستم های مدیریت محتوا (CMS) نقش بسیار پررنگی دارند. برای آشنایی به طور اختصار به معرفی آنها می پردازیم. در ابتدا تعریفی از نرم افزار فروشگاه اینترنتی: فروشگاه ساز یا همان نرم افزار فروشگاه اینترنتی نوعی نرم افزار تجارت الکترونیکی است که بر پایه و اساس وب کار می کند و به عرضه کنندگان یا فروشندگان کالاها و خدمات این فرصت را می دهد تا محصولات و خدمات خود را از طریق دنیای مجازی و شبکه جهانی اینترنت معرفی کنند. عملکرد نرم افزارهای فروشگاه اینترنتی بدین شکل است که کاربر بعد از ورود به فروشگاه مد نظر می تواند کالای های مد نظر را از لحاظ موجود یا غیر موجود بودن، نحوه پرداخت، نحوه دریافت نهایی و … بررسی و سپس با انتخاب آنها و ارسال به سبد خرید به درگاه بانک متصل و خرید خود را نهایی کند.
معرفی ابزار راه اندازی فروشگاه آنلاین سیستم مدیریت محتوای وردپرس همراه با افزونه ووکامرس (Woocommerce):
وردپرس به عنوان محبوب ترین سیستم مدیریت محتوا (CMS) در چند سال اخیر با همراهی افزونه ووکامرس برای داشتن یک فروشگاه آنلاین قدرتمند به بسیاری از کسب و کار کمک کرده است. با این افزونه می توانید یک فروشگاه حرفه ای برای فروش و مدیریت محصولات خود داشته باشید. برخی از ویژگی های این افزونه مانند: سبد خرید، قابلیت تعیین و مشخص نمودن وزن محصولات، قابلیت فروش محصولات مجازی و فیزیکی، قابلیت نقد و بررسی محصولات توسط کاربران، قابلیت دسته بندی محصولات، پشتیبانی درگاه های بانکی ایرانی و … است. علاوه بر اینها واکنش گرا بودن، پنل مدیریتی قدرتمند، انواع پرداخت ها، ارائه گزارش برخی از مزایای ووکامرس است. مجنتو (Magento) :
مجنتو یکی دیگر از سیستم های مدیریت محتوای آنلاین است که ساختار آن بر تجارت الکترونیک قرار گرفته و برای ایجاد فروشگاه اینترنتی از آن استفاده می کنند. برخی از ویژگی های آن ایجاد درگاه پرداخت آنلاین، کارایی و عملکرد ثابت شده و بسیار قوی، طراحی شده به صورت چند زبانه، بهینه شده برای موتورهای جستجو، امکان نمایش آمار فروش، بازدید های هر کالا، تخفیفها، کوپن ها و … است. سیستم مدیریت محتوای پرستا شاپ (PrestaShop):
پرستاشاپ مانند دیگر سیستم های مدیریت محتوا مناسب راه اندازی فروشگاه های آنلاین است که طراحی و عملکرد ساده ای دارد و امکانات مناسبی را به صاحبان کسب و کارها می دهد تا مدیریت فروشگاه خوبی داشته باشند، از جمله: داشتن شاخه و زیر شاخه های زیاد جهت معرفی کالا، بهینه سازی برای موتورهای جستجو، روش های مختلف پرداخت، دسته بندی مشتریان و … نصب و راه اندازی این نرم افزار فروشگاهی به آسانی انجام می شود. سیستم مدیریت محتوای جوملا (Joomla):
جوملا به دلیل داشتن امکانات زیاد و مصارف مختلف یکی از قوی ترین سیستم های مدیریت محتوا است. افزونه های مختلفی دارد که افزونه VirtueMart آن یکی از پر امکانات ترین جهت داشتن یک سایت جوملایی فروشگاهی است، از جمله این امکانات: امکان فروش فایلهای دانلودی، نمایش وضعیت کالا در انبار، نمایش وضعیت سفارش، امکان پرسش از کالای خریداریشده و … در سراسر دنیا صدها سایت فروشگاهی از این امکان استفاده می کنند. نرم افزار فروشگاه اینترنتی Opencart:
یکی از قدیمی ترین نرم افزار فروشگاهی اینترنتی اپن کارت Opencart است. این فروشگاه ساز قابلیت های بسیار خوب و قوی جهت راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی را دارد. معایب
تمام سیستم ها دارای مزایا و معایبی است. شاید از معایب وردپرس و جوملا بتوان از پایین بودن امنیت آنها سخن گفت، اگر بعد از نصب ایمن سازی آنها انجام نگیرد، سایت شما از نظر امنیت دچار مشکل شود. در مورد نرم افزار فروشگاه اینترنتی Opencart می توان از عدم پشتیبان مناسب آن گفت که متاسفانه در حال حاضر از پشتیبانی خوبی برخوردار نیست. مجنتو درست که از قوی ترین فروشگاه سازها است ولی پیچیده ترین فروشگاه ساز که این ممکن است دسترسی شما را به امکانات مورد نیاز روی فروشگاه سخت کند.
نتیجه گیری
همانطور که دیدید ابزارهای زیادی جهت راه اندازی فروشگاه اینترنتی وجود دارد. نکته قابل اهمیت اینکه هر کدام دارای مزایا و معایبی هستند و صاحبان کسب و کار باید با توجه به نوع کسب و کار و نیازی که دارند از بهترین ابزار جهت راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنند. پیشنهاد می کنیم برای انتخاب بهترین ابزار در راه اندازی فروشگاه آنلاین خود با تیم متخصص داده پرداز راستین مشورت کنید.
چرا لازم است برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی از بستر معتبری استفاده نمایید؟
یکی از مهمترین تاثیراتی که فضای مجازی بر روی زندگی بشر گذاشته است این است که بر روی شیوه های کسب در آمد تاثیر گذاشته است. پیش از این مردم تنها در صورتی می توانستند درآمد کسب کنند که محصولی فیزیکی برای عرضه داشتند. اما امروزه گسترده بودن فضای مجازی و دسترسی مردم به اینترنت باعث راه اندازی کسب و کار اینترنتی در طیف وسیعی شده است.
چرا راه اندازی کسب و کار اینترنتی محبوب است
در دهه گذشته با افزایش سرعت اینترنت و افزایش افرادی که به این تکنولوژی دسترسی داشتند کسب و کار های اینترنتی وارد زندگی مردم شدند. اما دلایلی که باعث شده است راه اندازی کسب و کار اینترنتی موضوع داغ این روز ها باشد، را می توان موارد زیر دانست: کسب و کار اینترنتی محدود به زمان و مکان نیست طیف مشتریان گسترده ای دارد برای صاحب یک کسب و کار دو موردی که ذکر شد می تواند جرقه ای برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی باشد. امروزه می توان انواع کالا ها را به صورت اینترنتی خرید کرد. سوپر مارکت آنلاین اجازه خرید اینترنتی اقلام مورد نیاز روزانه را برای کاربران فراهم می کندو انواع فروشگاه های اینترنتی ، از خرید آنلاین محصولات دیجیتالی تا فروشگاه اینترنتی مبلمان و لوازم منزل و هزاران کالای دیگر. در سال های اخیر هم اپ موبایل تاکسی تلفنی و اپلیکیشن رزرو آنلاین امکان این را فراهم آورده اند که تمامی کسب و کار ها بتوانند به صورت اینترنتی فعالیت کنند.
چرا مهم است که از بستری معتبر کسب در آمد کنید؟
اگر این مطلب را می خوانید مطمئنا تا به حال با مزیت های کسب در آمد اینترنتی برای صاحبان کسب و کار ها آشنا شده اید بنا براین از این موضوع عبور می کنیم و به این می پردازیم که برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی باید از چه بستر هایی استفاده نمود ؟
کسب درآمد از شبکه های اجتماعی
یکی از بیشترین اشتباهات که برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی دیده می شود، کسب درآمد از شبکه های اجتماعی است. امروزه بسیار دیده می شود که صاحبان کسب و کار ها از شبکه های اجتماعی مانند اینستگرام و تلگرام اقدام به فروش گذاشتن محصولات و خدمات خود می کنند. اما این اقدامی اشتباه و غیر حرفه ای است که می تواند به بدنه کسب و کار شان ضربه های جبران ناپذیری بزند. طبق اصول کسب و کار اینترنتی ، شبکه های اجتماعی به عنوان ابزار تبلیغاتی استفاده میشوند و بستر فروش و عرضه خدمات وب سایت ها و فروشگاه اینترنتی و یا اپلیکیشن های موبایل می باشند. شاید در اینجا برای شما این سوال پیش بیاید که چرا طراحی سایت و یا طراحی فروشگاه اینترنتی یک بستر معتبر برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی می باشد؟ چرا انتخاب شبکه های مجازی به عنوان بستر کسب در آمد یک انتخاب غیر حرفه ای می باشد؟ در ادامه به تعدادی از مشکلات و معایب کسب در آمد از شبکه های اجتماعی می پردازیم: عدم ثبات وضعیت شبکه های اجتماعی در کشور عدم اعتماد سازی شبکه های اجتماعی برای جذب مشتری مجهز نبودن به درگاه پرداخت آنلاین عدم داشتن نماد اعتماد الکترونیک گرافیک نا مناسب شبکه های اجتماعی برای فروش عدم امکان جستجو در لیست کالا مجهز نبودن شبکه های مجازی به دسته بندی انواع کالا و خدمات و … عدم ثبات وضعیت شبکه های اجتماعی کشور یک مورد جدی است. اگرچه در حال حاضر بیشتر کاربران اینترنتی در ایران از شبکه پیام رسان تلگرام استفاده می کنند، اما پیش از این وایبر پیام رسانی بود که کاربران ایرانی از آن استفاده مینمودند. تغییر شبکه پیام رسان محبوب ایرانی ها تنها در یک هفته اتفاق افتاد! بنابراین انتخاب شبکه های اجتماعی به عنوان تنها بستر کسب درآمد اینترنتی بزرگترین ریسکی است که صاحبان کسب و کار ها می توانند انجام دهند. از طرفی دیگر در سال های اخیر با سو استفاده هایی که افرادی که در این حوزه فعالیت می نمودند، وجود نماد اعتماد الکترونیک و تایید از سوی وزارت صنعت و معدن و تجارت یکی از فاکتور هایی است که برای موفقیت کسب و کار اینترنتی نباید فراموش کرد.
طراحی سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی
حوزه فروش و فروش اینترنتی یکی از حوزه های مورد علاقه محققان فضای مجازی است که تحقیقات بسیاری در این حوزه انجام شده است. شاید برای شما شنیدن این مطلب جدید باشد اما محققان حتی در مورد محل دکمه های CTA و تاثیر رنگ دکمه های CTA بر افزایش نرخ تبدیل تحقیقات انجام داده اند. زمانی که تنها یک دکمه “ثبت سفارش” یا “خرید” می تواند بر روی فروش تاثیر گذار باشد،در نظر بگیرید که انتخاب و طراحی قالب مناسب تا چه اندازه ای می تواند بر روی فروش تاثیر گذار باشد. از طرفی در طراحی سایت و یا طراحی فروشگاه اینترنتی شما این امکان را خواهید داشت که محصولات و خدمات خود را گروه بندی نمایید. گروه بندی محصولات ، امکان مشاهده محصولات مرتبط در فروشگاه اینترنتی می تواند فروش محصولات را افزایش دهد. از طرفی دیگر در طراحی سایت می توانید برای ارتباط با مشتریان نیز برنامه ریزی نمود.
مجوز فروشگاه اینترنتی _ چگونه برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی مجوز دریافت کنیم؟
راه های دریافت مجوز فروشگاه اینترنتی
کسب و کار اینترنتی به ویژه فروشگاه آنلاین در سال های اخیر رونق بسیاری یافته است و با وجود مشکلات موجود در زیرساخت های فضای مجازی کشور کارآفرینان و متخصصین تکنولوژی در این عرصه به خوبی عمل کرده اند و این بازار روز به روز در حال گسترش است. دولتمردان با گسترش فعالیت های فروشگاه آنلاین به فکر ساماندهی این بازار افتادند و به این ترتیب مجوز فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار های آنلاین ضروری شد. در طراحی فروشگاه اینترنتی می بایست ملاک ها و معیار هایی در نظر گرفته شود تا بتوان مجوز های لازم را اخذ کرد. تنها حرفه ای ها از این ملاک ها و معیارها مطلع اند.
مجوز های مورد نیاز برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین
متولی اعطای مجوز فعالیت فروشگاه آنلاین کشور در حال حاضر وزارت صنعت، معدن و تجارت است. این سازمان از طریق (نماد الکترونیکی) یا (ای نماد) اعتبار یک فروشگاه آنلاین را تایید می کند تا مردم بتوانند با خیالی راحت از آن خرید کنند. سایت هایی که در صفحه اصلی خود این نماد را درج کرده اند به این معناست که تمامی مراحل دریافت مجوز را طی کرده اند و صلاحیت آن ها از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت تایید شده است. به این ترتیب این فروشگاه در فضای مجازی و حقیقی قابل ردیابی است و اگر مشکلی در مراحل خرید، گارانتی و دریافت محصول به وجود آید می توان از طریق قانونی آن را پیگیری کرد و در صورت لزوم وجه دریافت شده را مسترد کرد.
معرفی نماد الکترونیکی و مراحل دریافت آن
اگرچه هنوز سایت هایی که بدون دریافت مجوزهای لازم فعالیت می کنند وجود دارند اما مردم به خوبی به ای نماد و مجوز فروشگاه اینترنتی اعتماد کرده اند و با مشاهده آن احساس امنیت بیشتری می کنند. برای دریافت این مجوز باید به سایت enamad.ir مراجعه کرده و درخواست دریافت مجوز کنید. کلیه مراحل دریافت مجوز به صورت الکترونیک انجام می شود و امکان بارگزاری اطلاعات و مدارک مورد نیاز از طریق پرتال این سازمان فراهم شده است. شما پس از ثبت نام در سایت و درخواست نماد اطلاعات خود را در سیستم بارگزاری می کنید و کد رهگیری دریافت می کنید. به این ترتیب مجوز فروشگاه اینترنتی پس از طی مراحل لازم برای شما ارسال می شود و شما با بارگزاری کد ارائه شده از سوی ای نماد می توانید به بازدید کنندگان سایتتان اعلام کنید که زیر نظر وزارت صنعت معدن و تجارت فعالیت می کنید.
انواع نماد الکترونیکی
مجوز فروشگاه اینترنتی به اشکال مختلف صادر می شود، کسانی که موفق به اخذ مجوز نماد الکترونیک می شوند پیشتردر مرحله اول نماد موقت دریافت می کردند که هر چند ماه یکبار نیاز به تمدید اعتبار داشت. مجوز فروشگاه اینرنتی در مرحله بعد به صورت تک ستاره صادر می شود که برای دریافت آن باید مراحل مختلفی را طی کرده و مدارک مورد نیاز را به سایت ای نماد ارائه کرد. مجوز فروشگاه اینرنتی در مرحله آخر دو ستاره است که به عنوان نماد دائم هم شناخته می شود برای دریافت آن باید گواهی امنیت SSL را دریافت کنید که کار بسیار پیچیده ای است و نیاز مند طی زمان و هزینه بسیار است. فروشگاه آنلاین خاص با شرایط ویژه می تواند این نماد را دریافت کند. درواقع مراحل دریافت مجوز تک ستاره و دو ستاره دقیقا مثل هم است با این تفاوت که در نماد دو ستاره شما گواهی نامه های امنیت ویژه و بین المللی را باید دریافت کنید.
سایر مجوزهای مورد نیاز برای راه اندازی فروشگاه آنلاین
سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور هم می کوشد با اعطای مجوز فعالیت به شرکت های فعال در عرصه تجارت الکترونیک به سازماندهی این شرکت ها و اعتماد سازی در بین مردم کمک کند . به این ترتیب مردم برای استفاده از فروشگاه آنلاین اعتماد بیشتری خواهند داشت و امید است با این روند میزان خرید های آنلاین به میزان قابل توجهی افزایش یابد. شما برای موفقیت در بازار تجارت الکترونیک و راه اندازی فروشگاه آنلاین خودتان می بایست با حرفه ای ها کار کنید در غیر این صورت موفق به دریافت مجوز و جلب اعتماد مخاطبان نخواهید بود.
نقش درگاه های پرداخت آنلاین در تجارت الکترونیک
در روند کار یک فروشگاه آنلاین درگاه های پرداخت آنلاین نقش اساسی دارند. تا پیش از ساماندهی فروشگاه های آنلاین برخی کلاهبرداران با سوء استفاده از عدم شفافیت فضای مجازی و نا آگاهی برخی کاربران فضای مجازی از طریق فیشینگ اقدام به سرقت اطلاعات و اموال خریداران فضای مجازی می کردند. آن ها با راه اندازی صفحات مشابه درگاه الکترونیک پرداخت بانک ها و راه اندازی فروشگاه های آنلاین صوری می کوشیدند به اطلاعات حساب کاربران و سرقت موجودی حساب های آن ها دست یابند. اگرچه این تلاش ها همچنان از سوی برخی سودجویان ادامه دارد اما اعطای مجوز فروشگاه اینترنتی تا حد بسیار زیادی دست این افراد را کوتاه کرده است. فینتک یا فناوری مالی در سال های اخیر در کشور پیشرفت شگرفی داشته و با ارائه نوآوری در فناوری و ارائه خدمات مالی فیشینگ را به شکل چشمگیری کاسته است. فین تک امکان توسعه کسب و کار را برای فروشگاه های آنلاین تازه تاسیس کوچک که به دروازه های پرداخت بانک دسترسی ندارد فراهم آورده است.
اهمیت طراحی فروشگاه اینترنتی در اخذ مجوز
طراحی فروشگاه اینترنتی در راه اندازی یک فروشگاه آنلاین اهمیت ویژه ای دارد علاوه بر جذب مخاطب و افزایش فروش طراحی فروشگاه اینترنتی می تواند شرکت و سایت را حرفه ای نشان داده و در مراحل دریافت مجوز بازرسان مربوطه می توانند شفافیت مراحل پرداخت را با سرعت بیشتری بررسی و تایید کنند. سایتی که از هر لحاظ کارآمد و حرفه ای باشد در جلب نظر کاربران و اعتماد سازی آن ها نقش عمده ای دارد. بنابر این طراحی فروشگاه اینترنتی را نباید به هیچ عنوان دسته کم گرفت. بیشتر بخوانید: چند ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی بدون ترک کار روزانه
فروش اینترنتی چیست؟ چرا کسب و کارها باید از آن بهره برند؟
فروش اینترنتی امروزه به یکی از دغدغههای اصلی صاحبان مشاغل تبدیلشده است. همه کسبوکارها تمام تلاش خود را در راستای فروش بیشتر محصولات و خدمات خود به کار میگیرند. صاحبان مشاغل مختلف تا چندی پیش گوشبهزنگ اخبار و اطلاعات حوزه کسبوکار خود بودند و کاملاً رقبای خود و بازار را رصد میکردند. اگر تا یک دهه گذشته فروشگاهی با دکوراسیون زیبا داشتید و آن را با انواع محصولات و خدمات خود پر میکردید و مشتریان زیادی جذب فروشگاه شما میشدند، اما پیشرفت تکنولوژی، فناوری اطلاعات و دنیای مجازی انقلابی در حوزه کسبوکار ایجاد کرده است. با وجود بازار جدید اگر به فکر فروش اینترنتی محصولات و خدمات خود نباشید، رقبا به راحتی از شما پیشی خواهند گرفت و بهطورجدی دچار مشکلات زیادی خواهید شد.
تعریف فروش اینترنتی
همهٔ ما بارها برای خرید مایحتاج روزمره زندگی به فروشگاههای مختلف مراجعه و کالاهای موردنیاز خود را با پرداخت هزینهٔ آنها خریداری کردیم. اتفاقی که در دنیای مجازی بخصوص در یک دهه اخیر توجه بسیاری از صاحبان کسبوکارها را به خود جلب کرده، فروش اینترنتی محصولات و خدمات است. به این تعریف توجه کنید: هرگاه فرایند سفارش بهصورت آنلاین و تحویل کالا از طریق تحویل پستی انجام گرفت و هرگاه سفارش بهصورت مجازی و تحویل آن بهصورت دانلود بود ( مانند: فیلم های آموزشی و خرید نرم افزار) به آن فروش اینترنتی گفته میشود.
انواع فروش اینترنتی
امروزه دامنهٔ فروش اینترنتی گسترده شده، تعداد زیادی از صاحبان مشاغل با انواع محصولات و خدمات با فروش اینترنتی سعی درگرفتن سهم بیشتر بازار و جذب مشتری دارند. در اینجا بهطور اختصار به آنها اشاره میکنیم. خریدوفروش و حراج کالاهای مختلف. مانند: انواع پوشاک، کیف و کفش، لوازمخانگی، مواد غذایی و … تبلیغات اینترنتی ارائه خدمات تخصصی به دیگران. مانند: آموزشبه صورت آنلاین چندرسانهای یا مالتی مدیا. خدمات مربوط به ایمیل تهیه و ارائه نرمافزارهای مالی واداری و … اینها گوشهای از انواع فروش آنلاین است.
مزایا و معایب فروش اینترنتی مزایا
همانطور که همه میدانیم با کمک دنیای مجازی مرز و زمان دیگر معنای ندارد. فروش اینترنتی جای خود را در بسیاری از کسبوکارها بازکرده است. دیگر نیازی نیست که حتماً یک فروشگاه در فلان خیابان و یا پاساژ داشته باشید تا بتوانید محصولات و خدمات خود را بفروشید. فروش اینترنتی این کار را برای شما بسیار راحت کرده است. همراه ما باشید تا برخی از مزایای آن را بررسی کنیم. بدون محدودیت زمانی و مکانی میتوانید محصولات و خدمات خود را در معرض دید و فروش قرار دهید. هرچقدر فضای فروشگاه فیزیکی شما بزرگ باشد، بازهم تعداد محدودی قادر خواهند بود که از محصولات و خدمات شما خرید کنند. اما درفروش اینترنتی در طول شبانهروز هزاران هزار نفر قادر خواهند بود از فروشگاه شما خرید کنند. دسترسی مشتریان به محصولات و خدمات شما از هر نقطه امکانپذیر است و نیاز به حضور فیزیکی مشتری وجود ندارد. با توجه به نفوذ اینترنت در جامعه، افزایش قدرت خرید بالا رفته و کاربران بهراحتی میتوانند با مقایسه کردن محصولات در فروشگاههای متعدد اینترنتی خرید خود را بهراحتی انجام دهند. درفروش اینترنتی مرزها دیگر معنایی ندارند و میتوانید روی بازار جهانی فکر کنید. برای راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی، در مقایسه با زدن یک فروشگاه فیزیکی هزینههای شما پایینتر خواهد بود. و …
معایب
بدون شک در هر کاری ممکن است معایبی بر سر راه وجود داشته باشد. از معایبی که برای فروش اینترنتی در فروشگاه های اینترنتی می توان نام برد، عدم اعتماد کاربران برای پرداخت آنلاین می باشد. خوشبختانه این امر با توجه به شناخت بیشتر کاربران از فضای مجازی در حال بهبود می باشد. همچنین نظارت مراجع قضایی بر روی این فضا سبب شده است تا اعتماد کاربران بیشتر سود . از جمله اقداماتی که صاحبان فروشگاه های اینترنتی برای جلب اعتماد مشتریان میتوانند انجام دهند، گرفتن نماد اعتماد الکترونیک می باشد.
نتیجهگیری
گاهی وقتها نمیتوان از تغییرات و تحولات موجود در جامعه فرار کرد. اگر در پی قدرت بخشیدن به کسبوکارتان هستید و تلاش میکنید فروش آنلاین خود را افزایش دهید باید روی فروش کالاها و خدمات خود در بستر اینترنت به طور جدی فکر کنید. در این راستا تیم متخصص ما از هیچ کمکی به شما دریغ نخواهند کرد.