چند راهکار ساده برای داشتن یک سایت موبایل فرندلی
بیش از نیمی از جستجوهای اینترنتی بر روی دستگاه های تلفن همراه انجام می شود و انتظار می رود که این روند همچنان رو به رشد باشد؛ زیرا بسیاری از جوانان و نوجوانان در سراسر دنیا تنها به تلفن همراه خود متکی هستند و تمام کارهای مبتنی بر وب را از این طریق انجام می دهند. به دلیل استفاده گسترده افراد از تلفن های همراه، طراحی سایت موبایل فرندلی اهمیت ویژه ای پیدا می کند. تجربه کاربران موبایل در طراحی سایت موضوع بسیار مهمی است که به وسیله ی طراحی سایت موبایل فرندلی و ریسپانسیو میسر می شود. علاوه بر این شکل و نحوه چیدمان بخش ها، منوها، زیر منوها و سایر عناصر ضروری هر صفحه سایت موضوعی است که در طراحی سایت موبایل فرندلی باید مورد توجه قرار بگیرد. در ادامه چند راهکار ساده برای داشتن یک سایت موبایل فرندلی را به شما معرفی می کنیم: طراحی سایت ریسپانسیو (واکنش گرا) طراحی سایت ریسپانسیو در رنکینگ موتور های جستجو و وب سایت های دیگری همچون Alexa ، به ویژه برای سایت هایی که به تازگی طراحی شده، بسیار موثر است. بهینه سازی سایت به منظور بهره گیری در موبایل، تبلت و دیگر دستگاه ها به بهبود سئو سایت کمک قابل توجهی می کند. گوگل ، ریسپانسیو بودن سایت را به عنوان یک عامل با اهمیت در رتبه بندی طراحی سایت ها قرار داده است. وقتی یک سایت، واکنش گرا یا ریسپانسیو است، به دلیل سازگار بودن وب سایت با انواع سایز صفحه نمایش کاربر احساس خوشایندی از ورود به آن سایت دارد. زمانی که کاربران برای مطالعه محتوا مجبور به اسکرول افقی صفحات وب نباشد یا هنگام بازدید از سایت با تبلت و موبایل نیازی به زوم کردن صفحات نباشد و به طور کلی سایت کاربر پسند باشد، کاربر به سرعت سایت را ترک نخواهد کرد. طراحی سایت ریسپانسیو به عنوان بهترین راهکار برای داشتن یک سایت موبایل فرندلی شناخته شده است زیرا: 1- به اشتراک گذاری و لینک دهی به سایت شما را از یک URL واحد برای کاربران آسان تر می کند. 2- به الگوریتم های گوگل کمک می کند تا بدون نیاز به اشاره به وجود صفحات متناظر موبایل و دسکتاپ، به درستی ویژگی های ایندکس سازی به صفحه را اختصاص دهد. 3- نیازمند زمان مهندسی کمتر برای حفظ صفحات متعدد برای محتوای یکسان می باشد. 4- بروز اشتباهات رایجی که بسیاری از سایت های تلفن همراه را تحت تاثیر قرار می دهد، کاهش می دهد. 5- برای مشاهده بهینه کاربر هیچ ریدایرکشنی نیاز نیست که این موضوع باعث کاهش زمان بارگذاری می گردد. 6- هنگامی که ربات گوگل (Spider, Crawler) درون سایت در حال بررسی و به اصطلاح خزش است، موجب صرفه جویی در منابع می شود. زیرا در صفحات یک سایت ریسپانسیو این ربات تنها یک بار صفحه را بررسی می کند. بهره وری کرولر نیز به طور غیرمستقیم به گوگل کمک می کند تا محتوای بیشتری از سایت را ایندکس کند. بهینه سازی تصاویر از تصاویر کمتری در سایت خود استفاده کنید تا سایت شما موبایل فرندلی تر شود. شما حداقل به یک تصویر باکیفیت برای هر آیتم منو یا صفحه محصول تجارت الکترونیک نیاز دارید؛ در حالی که باید از تصاویر ذخیره شده در هر صفحه نیز خلاص شوید. عرض تصویر را در صفحه استایل CSS روی 100% تنظیم کنید، به طوری که به صورت خودکار و بدون هیچ مشکلی همراه با تغییر اندازه صفحه نمایش، تغییر کند. اگر تصویر پس زمینه هم دارید، اندازه تصویر در پس زمینه را نیز به گونه ای تنظیم کنید که متناسب با اندازه صفحه نمایش تغییر کند. تصاویر زیاد در صفحات باعث کاهش سرعت بارگذاری سایت خواهند شد . فراموش نکنید که سرعت بارگذاری سایت ، یکی از فاکتور هایی است که برای موبایل فرندلی بودن سایت بررسی می گردد. ساده سازی ورودی داده تلفن های همراه برای آسان وارد شدن اطلاعات طراحی نشده اند؛ بنابراین مواردی که باعث می شود بسیاری از بازدیدکنندگان تلفن همراه تان را از بدهید، حذف کنید از قبیل حذف منوی کشویی برای انتخاب پذیرش و شناسایی وضعیت کاربران. به خاطر داشته باشید که از دکمه های به اندازه کافی بزرگ در یک صفحه لمسی کوچک استفاده کنید. تا جایی بزرگ باشد که صفحه نمایش موبایل را پر نکند. به این ترتیب، احتمال اینکه کاربران گزینه اشتباه ار انتخاب کنند، کاهش می یابد.
جهت ساده سازی ورود اطلاعات کاربران از گزینه های از پیش تعریف شده استفاده کنید به طور مثال، علامت @ را به صورت خودکار در فیلد ایمیل اضافه کنید تا کاربر تلفن همراه، خودش این کار را نکند. با این کار از هرج و مرج های اضافی کم خواهید کرد و سایت شما موبایل فرندلی تر به نظر می آید. در غیر فعال کردن دکمه های ارسال نیز دقت کنید تا از ارسال اشتباه اطلاعات توسط کاربران جلوگیری شود.
طراحی سایت موبایل فرندلی توسط داده پردازان راستین
شرکت داده پردازان راستین با داشتن یک تیم بسیار قوی در زمینه طراحی سایت، سئو سایت، بهینه سازی سایت و… و با به کارگیری تمامی استاندارد های طراحی سایت موبایل فرندلی، سایتی سازگار با صفحه نمایش های مختلف را طراحی می کند تا رضایت و خرسندی مشتریان خود را به ارمغان آورد.
اینفوگرافیک چیست؟ آیا طراحی اینفوگرافیک در طراحی سایت تاثیر گذار است؟
اینفوگرافیک در ارائه جذاب اطلاعات بسیار تاثیرگذار بوده و سایت ها را از ارائه محتوا و تصاویر خسته کننده حفظ می کند. اینفوگرافیک یک انقلاب بصری در دنیای اطلاعات به وجود آورد که در انتقال سریع و جذاب اطلاعات بسیار تاثیر گذار است. امروزه طراحان سایت به منظور زیبا سازی و انتقال بهتر اطلاعات به کاربران، اقدام به طراحی اینفوگرافیک کرده و از آن در بخش های مختلف سایت بهره می برند. اینفوگرافیک چیست؟
اینفوگرافیک مخفف واژه Information Graphic است که از عکس و تصاویر جهت انتقال اطلاعات مفید و حیاتی استفاده می کند. در خصوص اولین اینفوگرافیک ها اختلاف نظرهایی وجود دارد اما شاید بتوان گفت انسان های نخستین با رسم اشکال مختلف بر دیواره غار ها جهت انتقال مفاهیم نخستین کسانی هستند که از اینفوگرافیک استفاده کرده اند. اینفوگرافیک ترکیبی از عکس، متن و نمودار است. می توان کلیه مراحل طراحی سایت را به وسیله اینفوگرافیک معرفی کرد. به این ترتیب کارفرما بهتر در جریان نحوه کار شما قرار می گیرد و با شما راحت تر ارتباط برقرار می کند و بهترو راحت تر اطلاعات مورد نظرشما را در اختیارتان می گذارد.
کاربرد اینفوگرافیک در طراحی سایت
طراحی اینفوگرافیک به صورت حرفه ای و کاربردی می تواند به افزایش ترافیک سایت ها کمک کند. اگر شما مجبور باشید حجم اطلاعات زیادی را در صفحات مختلف سایت به کاربران انتقال دهید طراحی اینفوگرافیک می تواند به شما کمک کند. فضای انتقال اطلاعات در سایت بسیار محدود است از این رو باید به صورت هنرمندانه اطلاعات را به بهترین شکل ممکن به کاربرمنتقل کنید بدون اینکه احساس سردرگمی کند. اینجاست که اینفوگرافیک معجزه می کند. علاقه مغز ما به تجزیه و تحلیل اطلاعات به صورت بصری در این خصوص راهگشا خواهد بود. اطلاعات اینفوگرافیک را به سادگی می توان به ذهن سپرد و از نیاز به نگارش مقاله های بلند بالا که بعضا درک آن ها هم دشوار خواهد بود پیشگیری خواهد کرد. شفافیت درانتقال اطلاعات از دیگر مزایای استفاده از اینفوگرافیک در طراحی سایت است، البته ضروری است هنگام طراحی اینفوگرافیک ابتکار به خرج دهید و از ذوق و سلیقه هنرمندان گرافیست در طراحی اینفوگرافیک بهره ببرید. درحال حاضر سایت های زیادی در طراحی خود از اینفوگرافیک استفاده نمی کنند بنابر این شما با استفاده درست از اینفوگرافیک می توانید در طراحی سایت ابتکار داشته باشید و طرح های جذابی داشته باشید.
نقش اینفوگرافیک در سئو سایت
اینفوگرافیک به شیوه های گوناگون به بهینه سازی وب سایت شما کمک می کند. استفاده از اینفوگرافیک می تواند توجه کاربران را به خود جلب کند و سبب افزایش توقف کاربر در صفحات مختلف سایت شود این امر یکی از اهداف مهم سئو به شمار می آید. با قراردادن دکمه های اشتراک گذاری اینفوگرافیک در شبکه های اجتماعی قادر خواهید بود از این طریق برای سایت خود بک لینک دریافت کنید و ترافیک سایت را افزایش دهید. اطلاعات بیش از حد در وب سایت سبب فرار مخاطب می شود و استفاده از اینفوگرافیک در طراحی سایت به شما کمک می کند حجم اطلاعات را به میزان معقولی کاهش دهید. استفاده از اینفوگرافیک در طراحی سایت توجه مخاطب به سایت شما را افزایش می دهد و می تواند سبب شود بازدید سایت شما به میزان مطلوبی افزایش یابد. یک اینفوگرافیک خوب می تواند یک موضوع خسته کننده را به یک موضوع جذاب تبدیل کند و مخاطب را به مطالعه مطالب سایت شما ترغیب کند. این امر می تواند باعث کاهش نرخ پرش سایت شود که خود یکی از فاکتور های بهینه سازی وب سایت است.
نقش اینفوگرافیک در بازاریابی
اینفوگرافیک می تواند به عنوان یک ابزار بازاریابی در اختیار شما باشد و فروش آنلاین شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. این روزها مردم فرصت زیادی در اختیار ندارند که مطالب طولانی را مطالعه کنند بنابراین شما باید بتوانید در کمترین زمان ممکن مخاطب را برای خرید متقاعد کنید، در این راستا اینفوگرافیک می تواند بسیار کارساز باشد. حتی گوگل هم در آنالیزهای خود متوجه شده کاربران به محتوای اینفوگرافیک بیش از سایر انواع محتوا توجه می کنند. بنابراین استفاده از اینفوگرافیک در کنار افزایش ترافیک سایت به طور مستقیم هم قادر خواهد به فروش آنلاین بیشتر شما کمک کند. نکات مهم در طراحی اینفوگرافیک
هنگام استفاده از اینفوگرافیک در طراحی سایت لازم است به نقش رنگ توجه بیشتری داشته باشید و قبل از هر اقدامی رنگ بندی خود را انتخاب کنید. رنگ اینفوگرافیک باید با پس زمینه شما متفاوت باشد. استفاده از بورد در انتقال مفاهیم می تواند به مشخص شدن فضای محتوا کمک کند و درک مضمون را برای شما راحت تر کند. انتقال مفاهیم از طریف اینفوگرافیک باید شفاف باشد و اجازه ندهیم مخاطب دچارسردرگمی شود و برای درک مطلب مجبور شود اطلاعات آماری را چندین بار مرور کند. انتقال اطلاعات به صورت مختصر در فضای محدود صفحات وب سایت نیازمند هنر بسیار است که قطعا باید از سوی شما مورد توجه قرار بگیرد. یک تصویر می تواند به اندازه هزاران متن تاثیرگذار باشد اگر این امر را باور داشته باشید می تواند به طراحی اینفوگرافیک های موثر برای وب سایت شما منجر شود. حال که با اهمیت اینفوگرافیک در طراحی سایت آشنا شدید ذکر این نکته ضروری به نظر می رسد که یک اینفوگرافیک بد می تواند اثرات منفی در بازدید کنندگان سایت شما داشته باشد. بنابراین اگر به این نتیجه رسیده اید که می خواهید از اینفوگرافیک در وب سایت خود استفاده کنید لازم است از متخصصان این امر یاری بخواهید.
چگونه تصاویر مناسب وب سایتتان را انتخاب کنید؟
ایجاد یک صفحه وب جذاب که مشتریان بالقوه را جذب می کند و آنها را به تبدیل شدن به مشتری تشویق می کند، کار ساده ای نیست. امروزه تقریبا تمام کسب و کارها وب سایت خود را دارند ، صرف نظر از اینکه چه محصول یا خدماتی را به فروش می رسانند. بنابراین فرقی نمی کند که در چه حوزه ای فعالیت می کنید، شما مطمئنا تعدادی رقیب در فضای مجازی خواهید داشت. بنابراین چه کاری می توانید انجام دهید تا وب سایت شما از بقیه رقبا متمایز شود؟ تحقیقات نشان داده است که یک صفحه وب به خوبی طراحی شده با انتخاب تصاویر مناسبِ وب سایت و با کیفیت بالا می تواند جای خوبی برای شروع و جذب توجه کاربران باشد.
چگونه تصاویر می توانند به وب سایت شما کمک کنند؟
در طراحی وب سایت انتخاب تصویر بسیار مهم می باشد. در انتخاب تصویر برای وب سایت معمولا دو راه وجود دارد . استخدام یک عکاس حرفه ای که بتواند از مجموعه شما و خدماتی که ارائه می کنید عکاسی کند، یا انتخاب تصویر از عکس های آرشیوی (stok images) . نا گفته واضح است که روش اول نیاز به صرف هزینه و زمان زیادی دارد. اما به دلیل اثر روان شناسی ای که بر روی مخاطب می گذارد، این روش می تواند باعث شود که ارتباط با مشتری موثر تر واقع شود. اما در صورتی که نمی توانید یک عکاس حرفه ای برای مجموعه خود استخدام کنید ، نباید در انتخاب عکس ها کوتاهی کنید. عکس های آرشیوی در زمینه های مختلفی وجود دارند که می تواند به وب سایت شما جلوه بهتری بدهد. اما اولین چیزی که در مورد عکس های آرشیوی (stok images) باید به یاد داشته باشید این است که استفاده از همه آنها برای استفاده آزاد و به صورت رایگان نیست. شما باید زمانی که از تصاویر برای وب سایت خود استفاده می کنید، به نوع تصویر دقت کنید. با اینکه در کشور ما قانون حق کپی رایت به صورت جدی رعایت نمی شود، اما استفاده از عکس هایی که حق کپی رایت شخصی دارند، می تواند برای تصویر عمومی کسب و کار شما مناسب نباشد. سه نوع اصلی از تصاویر در وب وجود دارد: تصاویر دارای حق انتشار، عکس های بدون بهرهٔ مالکانه یا رویالتی-فری و تصاویر با مالکیت عمومی. تصاویر دارای حق مالکیت یا Right Protected Images
همانطور که ممکن است قبلا حدس بزنید، تصاویر دارای حق مالکیت در واقع توسط قانون محافظت می شود. قانون کپی رایت شامل اینگونه تصاویر می شود. بنابر این اگر شما قصد داشته باشید که از اینگونه تصاویر در طراحی سایت خود استفاده نمایید، باید هزینه آن اثر را پرداخت کنید. مذاکره در اینگونه تصاویر به این صورت خواهد بود که پس از پرداخت هزینه تصویر، شما مالک تصویر هستید. تصاویر بدون بهرهٔ مالکانه یا Royalty Free Images Royalty Free Images یا رویالتی-فری که به اختصار با RF نیز شناخته می شود، تقریبا به همان شیوه تصاویر دارای حق مالکیت کار می کنند. در واقع شما برای استفاده از تصاویر رویالتی فری باید هزینه ای را به عکاس یا طراح بپردازید و سپس از آن در وب سایت خود استفاده کنید. اما پرداخت هزینه به معنای آن نیست که شما مالک عکس هستید. طراح یا عکاس هنوز هم می تواند تصویر مورد نظر را با دیگران به اشتراک بگذارد. بنابراین در صورتی که قصد استفاده از این گونه تصاویر را دارید، باید در نظر بگیرید که می تواند توسط رقبای شما هم مورد استفاده قرار بگیرد.
تصاویر مالکیت عمومی یا Public Domain Images
تصاویر مالکیت عمومی ساده ترین راه برای راه اندازی یک وب سایت است. استفاده از این تصاویر برای هر فردی در هر زمان آزاد است. برخی از وب سایت هایی که بایگانی از تصاویر رایگان دارند: Flickr، Openphoto و Bigfoto می باشد. در صورتی که برای طراحی وب سایت خود نیاز به تصاویر با کیفیت دارید و نمی دانید که منبع شما کدام یک از انواع تصاویر را ارائه می کند می توانید به وب سایت هایی که اشاره شد سر بزنید و از این وب سایت ها تصاویر مد نظر خود را انتخاب کنید.
البته که در وب سایت هایی که تصاویر را به صورت رایگان ارائه نمی کند، اجازه دانلود تصاویر به شما داده نمی شود، بنابراین شما می توانید نوع تصاویر را متوجه شوید.
انتخاب تصاویر برای وب سایت شما
برای طراحی صفحات وب سایت یا طراحی صفحه فرود، شما باید برای انتخاب یک تصویر مناسب در بهترین زمان ممکن ، موارد زیر را در نظر بگیرید: آیا تصویر با نام تجاری و طراحی وب سایت شما مطابقت دارد؟ آیا این تصویر پیش از این توسط رقبا شما استفاده می شود؟ آیا هر فردی می تواند تشخیص دهد که تصویر انتخابی یک تصویر با مالکیت عمومی است؟ در انتخاب تصویر باید دقت کنید که تصویر با ذهنیت عمومی در مورد کسب و کار شما مغایرت نداشته باشد و از نظر رنگ بندی با قالب وب سایت همخوانی داشته باشد. همچنین استفاده از تصویری که پیش از این توسط رقیب شما استفاده شده است، نمی تواند گزینه خوبی باشد. در این صورت ممکن است کاربر شما دچار سردرگمی شود و اعتماد خود را به شما از دست دهد.
همچنین برای تاثیر بیشتر تصویر بر روی مخاطب می توانید تصویر را شخصی سازی کنید. استفاده از لوگو می تواند مناسب باشد. در صورتی که وب سایتی که بتوانید از آن تصویر مد نظر خودتان را پیدا کنید را هنوز نیافتید می توانید مقاله “۱۰ سایت که می توانند برای انتخاب تصاویر وب سایت مفید باشند” را مطالعه کنید.
چگونه صفحه اصلی وب سایت را حرفه ای طراحی کنید؟
صفحه اصلی وب سایت شما به دلایل مختلفی از اهمیت برخوردار است. جدا از صفحه درباره ما وب سایت شما ، این صفحه اصلی وب سایت است که بازدید زیادی را دارد. صفحه اصلی وب سایت همان صفحه ای است که کاربران و بازدید کنندگان برای دریافت و کسب اطلاعات کلی در مورد وب سایت از آن بازدید می کنند. در واقع توضیح بهتر در خصوص اهمیت طراحی صفحه اصلی وب سایت این است که بگوییم: صفحه اصلی سایت مانند یک کارت تجاری یا کاتالوگ است که پتانسیل آن را دارد که به عنوان بستری در راستای شناسایی اهداف سازمانی یا شخصی مورد استفاده قرار گیرد. بهینه سازی صفحه اصلی سایت به شما کمک خواهد کرد تا با افزایش زمان حضور بازدیدکنندگان در سایت بتوانید به اهداف مورد نظر خود رسیده و یک تجارت الکترونیک موفق را داشته باشید.
صفحه اصلی وب سایت باید شامل چه آیتم هایی باشد؟
لوگو : صفحه اصلی شما، مانند تمام صفحات وب سایت شما، باید تعدادی از قوانین طراحی را دنبال کند. یکی از اصلی ترین موارد در خصوص یک کسب و کار ، داشتن لوگو و علامت اختصاصی می باشد. لوگو نشان و معرفی کننده یک کسب و کار است و وب سایت نمایده یک کسب و کار در فضای مجازی. بنابر این لازم است که در طراحی سایت و به خصوص در طراحی صفحه اصلی سایت لوگو به وضوح دیده شود. تم رنگی وب سایت : قدم بعدی که باید به آن توجه کنید انتخاب تم رنگی برای طراحی وب سایت می باشد. نباید فراموش کنید که تم رنگی سایت با لوگو تصویری که کسب و کار شما باید در ذهن مخاطب بگذارد هم خوانی داشته باشد. روانشناسی رنگ ها در طراحی سایت بسیار مهم می باشد. مطمئنا قالب وب سایت شرکتی وارد کننده تجهیزات ساختمانی با وب سایت پخش لوازم پزشکی نمی تواند از تم رنگی یکسانی برخوردار باشد. تصاویر سایت : انتخاب تصاویر برای وب سایت از جمله مواردی است که می تواند در جذب مخاطب موثر واقع شود. با انتخاب تصاویر با کیفیت و مناسب با موضوع سایت می توان توجه مخاطب را برای بررسی قسمت های مختلف وب سایت برای مدت زمان بیشتری جذب نمود و او را با خود همراه ساخت.
اما باید توجه کنید که در صورتی که تعداد و حجم تصاویر موجود در وب سایت بالا باشد ، تاثیر منفی در سرعت بارگذاری سایت خواهد گذاشت. از آن جایی که سرعت بارگذاری پایین سایت بسیار حائز اهمیت می باشد و از ترک وب سایت توسط کاربر جلوگیری می کند ، لازم است که در انتخاب عکس ها و تعداد آن ها دقت کنید. نوار جستجو : اگر وب سایت شما محتوا محور است و یا کالا هایی برای عرضه دارید و تعداد آن ها بالا است ، حتما نوار جستجو را برای وب سایتتان در نظر بگیرد. برای دسترسی کاربران به اطلاعات مورد نظرشان لازم است که از عملکرد درست و دقیق نوار جستجو اطمینان حاصل فرمایید. نوار جستجو کمک می کند که کاربران در مدت زمان کوتاه تری به اطلاعات مورد نظر خود دسترسی داشته باشند بنابراین از ترک سایت توسط کاربران جلوگیری کرده و میتواند تاثیر مثبتی در افزایش نرخ تبدیل سایت داشته باشد. نوار ناوبری یا navigation bar : اگر بهینه سازی navigation وب سایت برای شما مهم است ، جزییات نوار ناوبری را نباید نادیده بگیرید. علاوه بر اینکه دسترسی به قسمت های مختلف وب سایت از طریق نوار ناوبری موجود در صفحه اصلی باید فراهم باشد ، باید به جزییات دیگر که برای انواع سایت ها ممکن است متفاوت باشد نیز توجه کنید. برای مثال وجود آیکون سبد خرید در فروشگاه اینترنتی علاوه بر اینکه به مخاطب اعلام می کند که از سایت می تواند به صورت اینترنتی خرید کند ، از آنجایی که تاثیر روانی بر روی کاربر میگذارد می تواند در افزایش نرخ تبدیل سایت تاثیر گذار باشد. طراحی اسلایدر : شاید در جستجو های روزانه در اینترنت با سایت های متفاوتی بر خورد کرده باشید که در صفحه اصلی سایت از اسلایدر استفاده می کنند ، اما به نظر شما چرا اسلایدر می تواند برای یک سایت مفید واقع شود؟
طراحی اسلایدر برای وب سایت علاوه بر اینکه پویایی وب سایت را به کاربر منتقل می کنند ، یک مکان مناسب هستند که از آن ها برای معرفی امکانات و محصولات متفاوت استفاده شود. طراحی اسلایدر اگر به درستی انجام شود پتانسیل بالایی را برای وب سایت به همراه خواهد اورد .
برای موفقیت کمپین دیجیتال مارکتینگ یک سایت چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟
عصر عصر ارتباطات است و همه بزرگان کسب و کار بر اهمیت حضور در فضای وب تاکید دارند این روزها تصور کسب و کاری که در فضای وب فعال نباشد بسیار دشوار است و حتی سنتی ترین کسب و کار ها هم برای حضور در اینترنت به تکاپو افتاده اند. اما شرط موفقیت کسب و کار شما در فضای وب موفقیت کمپین دیجیتال مارکتینگ است. نخستین گام در شکل دهی کمپین دیجیتال مارکتینگ هم طراحی وب سایت است. از جای دیگری شروع نکنید اساسی ترین گام طراحی وب سایت است.
چرا از طراحی سایت شروع کنیم؟ این روزها برخی تلاش می کنند به صاحبان کسب و کار ها بقبولانند دنیای طراحی وب سایت تمام شده و باید با طراحی اپلیکیشن یا حضور در شبکه های اجتماعی، کمپین دیجیتال مارکتینگ را استارت زد. اما حقیقت این است که نوع کسب و کار شما مهم است و باید دید اقتضای کسب و کار شما چیست؟ باید برای هر کسب و کار با توجه به مشخصات و کارکرد های آن کمپین دیجیتال مارکتینگ خاص همان کسب و کار را طراحی کرد. اما جدا از آنکه شما چه کسب و کاری دارید و بهترین کمپین برای موفقیت شما چه مشخصاتی نباید داشته باشد اولین گام اساسی در هر کمپین دیجیتال مارکتینگ، طراحی وب سایت است. طراحی وب سایت و طراحی اپ موبایل هر کدام برای خود مزایایی دارند و با توجه به بازار بزرگ افرادی که به فضای وب دسترسی دارند از هیچکدام نمی توان چشم پوشی کرد اما حقیقت این است که برای موفقیت بهترین راهکار این است که یک وب سایت مناسب، منطبق بر اصول دیجیتال مارکتینگ طراحی کنید و بر اساس آن پیش بروید و در مرحله بعد به طراحی اپلیکیشن و حضور در شبکه های اجتماعی هم بپردازید. حقیقت این است که شاید کسب و کارهای انگشت شماری روند های متفاوتی لازم داشته باشند اما این اصل برای اغلب کسب و کارها صادق است.
نقش طراحی سایت در دیجیتال مارکتینگ
حقیقت این است که همه چیز کمپین های دیجیتال مارکتینگ مخاطب است. شما باید مخاطب خود را به درستی شناسایی کرده و نهایت هدف خودرا جلب نظر و همراهی او قرار دهید. طراحی وب سایت در موفقیت این طرح نقشی کلیدی ایفا می کند. چرا که هر محتوا و مطلبی اعم از متن، تصویر، ویدئو و… که در شبکه های اجتماعی ارائه می کنید باید به یک منبع معتبر که معرف شخصیت سازمانی شماست لینک داده شوند و آن منبع چیزی نخواهدبود جز وب سایت شما. طراحی وب سایت از این رو از اهمیت ویژه ای برخودار است چرا که در موتورهای جستجو این وب سایت شماست که به معرفی شما و خدماتتان می پردازد. تمام بار دیجیتال مارکتینگ شما بر دوش وب سایت است. این سایت شماست که باید مخاطب را برای انتخاب و خرید از شما قانع سازد و اعتماد سازی مخاطب از سوی وب سایت صورت می پذیرد.
ویژگی های طراحی وب سایت
زمانی که وب سایت شما در کلمات کلیدی در صفحه اصلی گوگل قرار بگیرد طراحی وب سایت بسیار با اهمیت خواهد بود چراکه مخاطب بعد از کلیک بر روی نتایج جستجو وارد دنیای شما می شود اگر از طراحی وب سایت و محتوا لذت ببرد در سایر صفحات چرخی خواهد زد و شاید خرید کند اما اگر از طراحی وب سایت و محتوا آنچه لازم داشت را به دست نیاورد تمام تلاش های سئو شما به هدر خواهد رفت چراکه صفحه را خواهد بست بدون اینکه چیزی به شما برسد. وب سایت ها انواع گوناگونی دارند و طراحی وب سایت برای شما باید منطبق با نیازها و عملکرد سازمان شما صورت بگیرد این فرآیند کاملا تخصصی و نیازمند تجربه و مهارت است. در واقع طراحی وب سایت خوب و کارآمدی که نیازهای مخاطب را برآورده سازد اصلا راحت نیست. انتخاب مدل مناسب برنامه نویسی شبکه که به صورت دو طرفه سرویس دهنده/سرویس گیرنده در طراحی وب سایت بسیار مهم است. برای اینکه سایت موفقی داشته باشید باید اطلاعت مناسبی در اختیار طراح وب سایت خود قراردهید.
نکات کلیدی در طراحی وب سایت
تمام طراحان وب سایت بر مبنای توان خود تلاش می کنند عملیات طراحی وب سایت را به بهترین شکل ممکن پیش ببرند اما همانطور که می دانید طراحی وب سایت یکی از پیچیده ترین مراحل دیجیتال مارکتینگ است. از این رو اگر اطلاعات مناسبی در اختیار طراح سایت و متخصص دیجیتال مارکتینگ خود ارائه کنید جهت طراحی تصمیمات بهتری اتخاذ خواهند کرد. شما باید از پیش بازار هدف خود را مشخص کرده باشید، محصول خود را بشناسید، مزیت های رقابتی محصول خود را تعیین کرده باشید ودر جلسات در اختیار طراح کمپین دیجیتال مارکتینگ خود بگذارید. درغیراینصورت او برمبنای دانش شخصی و تجربیات خودش برنامه ریزی خواهد کرد که ممکن است با اهداف شما سازگار نباشد. اگرچه اغلب طراحان وب سایت بر اصول کلی کار مسلط هستند اما تفاوت در همین تشخیص نیاز و اجرایی کردن یک ایده است. طراحی وب سایت خود نیاز سنجی ها را به خوبی پاسخ می دهد.
نتیجه گیری
عنصر کلیدی در طراحی کمپین دیجیتال مارکتینگ طراحی وب سایت است که می بایست با دقت و حساسیت زیاد اجرایی شود در غیر اینصورت نمی توان انتظار داشت کمپین دیجیتال مارکتینگ شما به موفقیت چشمگیری در دستیابی به اهداف نایل آید.
چرا داشتن یک وب سایت مهمتر از داشتن صفحه اجتماعی است؟
مدتی است تب شبکه های اجتماعی در کشور فراگیر شده و اغلب بنگاه های تجاری تلاش می کنند در شبکه های اجتماعی حضوری پررنگ داشته باشند. این فرآیند تاحدی به یک چشم و هم چشمی تجاری تبدیل شده بدون اینکه پشت سر بسیاری از این صفحات استراتژی و یا هدف مشخصی نهفته باشد. نمی توان فواید شبکه های اجتماعی برای بسیاری از کسب و کارها را انکار کرد اما حقیقت این است که هر شبکه ای برای شما مناسب نخواهد بود و بدون استراتژی ورود به شبکه های اجتماعی بیهوده است. در این بین برخی آنقدر به نقش شبکه های اجتماعی ایمان آورده اند که منکر فواید وب سایت می شوند و شبکه های اجتماعی را جایگزین وب سایت تلقی می کنند باوری که کاملا اشتباه است و می تواند حیات شرکت شما در فضای وب را به خطر بیندازد.
تفاوت های وب سایت و شبکه های اجتماعی
وب سایت می تواند یک رسانه محسوب شود و فواید رسانه را در اختیار کاربران قرار می دهد درحالیکه شبکه های اجتماعی کار تعامل بین مردم را در اختیار دارند. فواید وب سایت سبب می شود وب سایت مسئول پخش پیام های سازمان شماباشد. درحالیکه شبکه های اجتماعی مسئولیت ارتباط مابین شخص یا سازمان باسایرین را بر عهده دارند. طراحی وب سایت در اختیار شما است و می توانید مطابق اهداف و فرهنگ سازمانی تان وب سایت را طراحی کنید. اما در مورد شبکه های اجتماعی شما مجبورید از پلتفرمی که از سوی دیگران طراحی شده و ممکن است با اهداف و ویژگی های سازمان شما هیچ انطباقی نداشته باشد جهت دستیابی به اهداف خود استفاده کنید. ساعت انتشار محتوا و تعداد همراهان و دوستان شما در شبکه های اجتماعی مشخص می کند که پست ها و پیام هایتان چقدر دیده شود اما مخاطب وب سایت عمومی است و در صورت بکاربردن استراتژی های مناسب می توانید از فواید وب سایت نهایت بهره را برده و پیام های خود را در اختیار عموم مردم قرار دهید. شبکه های اجتماعی یک رابطه دوسویه با کاربر دارند که یکی از حسن های آن ها محسوب می شود که سایت ها پیشتر فاقد آن بودند ولی درحال حاضر شما با کمک کامنت و چت آنلاین می توانید با کاربران وب سایت خود ارتباط دو سویه برقرار کنید و فواید وب سایت را بیشتر کنید به این ترتیب بر نقاط ضعف وبسایت های قدیمی غلبه خواهید کرد.
فواید وب سایت
دراینجا به برخی از فواید وب سایت که می توانید در طراحی سایت خود به آن توجه کنید اشاره می کنیم: غلبه بر محدودیت های زمانی و مکانی یک وب سایت مانند کاتالوگ معرفی شرکت شما با کلی مزایای دیگر است که در هر زمان و مکانی که بخواهید می توانید با مشتریان، شرکا و دوستانتان در سراسر جهان به اشتراک بگذارید. به این ترتیب محدودیت های ارتباط و انتقال توانمندی ها که در روش های سنتی وجود داشت به شکل قابل توجهی کاسته شده و از بین خواهد رفت. اطلاع رسانی پیشتر کار روابط عمومی و بازاریابان یک سازمان بسیار دشوار بود وقتی می خواستید پیامی را به گوش مشتریان و مخاطبان خود برسانید می بایست هزینه زیادی صرف تبلیغات و انتشار محتوای خود کنید در حالی که امروزه یکی از فواید وب سایت این است که پیام های شما را بی واسطه و بدون صرف هزینه اضافی در اختیار عموم افراد قرار می دهد. درآمد زایی فواید وب سایت امکان درآمد زایی از دو شیوه مستقیم و غیر مستقیم در اختیار شما قرار می دهد. شیوه مستقیم همان فروش آنلاین است که با راه اندازی شاپینگ سایت شما صورت می پذیرد. روش غیر مستقیم اطلاع رسانی و اعتبار بخشی به برند شماست که سبب جلب نظر مخاطب و امکان افزایش فروش شما است. بسیاری از شرکت ها به مدد طراحی وب سایت از مرز ورشکستگی نجات یافته اند. بازاریابی گوگل یک موتور جستجوی صرف نیست بلکه می تواند یار بازاریابی شرکت شما باشد و از طریق نمایش وب سایت مشتریان شما را به شکل چشمگیری افزایش دهد. این فرآیند به این سادگی ها هم نیست و نیازمند رعایت اصول سئو و طراحی سایت است. یکی از مهمترین فواید وب سایت این است که همیشه و همه جا در دسترس خواهید بود و هر زمان سازمان یا شخصی بخواهد به شما دسترسی داشته باشد به راحتی امکان پذیر خواهد بود. درگذشته این امکان برای شرکت ها وجود داشت تا با انتشار اطلاعات تماس خود در چند دایرکتوری و لیست Yellow Page ها خود را به مشتریان معرفی کنند و از این طریق فروش خوبی داشته باشند اما شما به خوبی می دانید که این روش این روزها به هیچ عنوان نمی تواند به فروش شما کمک شایان توجهی داشته باشدو لاجرم باید به فضای وب وارد شوید. راه اندازی یک وب سایت و استفاده از فواید وب سایت راهکار افزایش فروش شما خواهد بود. برخی بر این باورند که با رشد شبکه های اجتماعی و انفجار رسانه ها دیگر مثل سابق نیازی به راه اندازی وب سایت نیست اما همانطور که مشاهده کردید مزایای وب سایت بسیار زیاد است و به راحتی نمی توان از کنار آن ها گذشت. بنابر این لازم است یکی برنامه استرتژیک مدون طراحی کنید و با کمک وب سایت و شبکه های اجتماعی فروش خود را افزایش داده و به حداکثر برسانید.
وب اپلیکیشن چه تفاوتی با وب سایت دارد؟
آیا وب اپلیکیشن با وب سایت تفاوت دارد؟
در دنیای تجارت الکترونیک واژه های بسیاری متداول و مرسوم هستند که فراگیری معانی آن ها برای اینکه بتوانیم به زبان مشترکی با همکاران و مشتریان برسیم ضروری است. مفهوم وب سایت و وب اپلیکیشن دو مفهوم بسیار نزدیک هستند که در بسیاری موارد به اشتباه بکار برده می شوند. درصورتی که شناخت درستی از این دو مفهوم نداشته باشیم ممکن است در انتقال مضامین مد نظر خود با دشواری روبرو شویم.
تعریف وب سایت
وب سایت مجموعه ای از صفحات است که به یک مکان خاص با عنوان وب سایت تعلق دارند.محتویات وب سایت عموما بر روی کامپیوتری که تحت عنوان سرور یاد می شوند قرار دارند. وب سایت می تواند متعلق به یک فرد حقیقی یا یک شخص حقوقی باشد. وب سایت ها با اهداف مختلفی مثل ارائه اخبار، اطلاعات، فروش محصول و … راه اندازی می شوند. هدف از وب سایت ها معمولا ارائه محتوای مشخص برای مخاطبان اعم از خاص یا عام می باشد. طراحی سایت از طریق برنامه مدیریت محتوا امکان پذیر بوده و می تواند در اشکال وقالب های مختلف ارائه شود.
تعریف وب اپلیکیشن
در وب اپلیکیشن محتوا از اهمیت کمتری نسبت به وب سایت برخوردار است. برای طراحی وب اپلیکیشن مجموعه ای از نقش ها ، عملکردها ، عمل گرها و روال ها مورد مطالعه قرار می گیرد و وب اپلیکیشن بر مبنای نیاز مشتری تولید و در فضای وب به اشتراک گذاشته می شود. از آنجا که فرآیند کار طراحی وب اپلیکیشن نیازمند صرف وقت و مطالعات بیشتری است هزینه تولید وب اپلیکیشن نسبت به وب سایت بیشتر خواهد بود. وب اپلیکیشن برای کاربر شخصی سازی شده و ضمن بررسی نیاز های هر مخاطب هر آنچه را که او نیاز دارد برایش به نمایش می گذارد. از این رو می توان گفت وب اپلیکیشن در مقایسه با وب سایت با هوشمندی بیشتری عمل می کند.
تفاوت وب سایت و وب اپلیکیشن
مهمترین تفاوت وب سایت و وب اپلیکیشن را می توان در بستر ارائه آن ها جستجو کرد. وب اپلیکیشن در بستر برنامه تحت شبکه به ارائه خدمات می پردازد درصورتی که وب سایت خود یک بستر برای برنامه تحت شبکه یا ریز تر برنامه تحت وب به شمار می رود. وب سایت ها با هدف ارائه و نمایش عملکرد یک فرد، مجموعه و یا سازمان طراحی می شوند در حالیکه طراحی وب اپلیکیشن با هدف جذب مخاطب صورت می پذیرد و پس از طی فرآیند جذب با کمک اطلاعاتی که از مخاطب دریافت شده به ارائه خدمات به او می پردازد. وب مستر گوگل یک نمونه مناسب از یک وب اپلیکیشن است که پس از ثبت نام و دریافت اطلاعات شما و وب سایت هایتان اطلاعات دقیق و تحلیلی در خصوص عملکرد وب سایت ها در اختیار شما قرار می دهد. مدیران وب سایت ها با مطالعه این اطلاعات برنامه های کلان و تاثیر گذار مجموعه خود را تنظیم و اجرایی می کنند.
چرا به وب اپلیکیشن نیاز داریم؟
یکی از مهمترین کاربردهایی که وب اپلیکیشن ها می توانند داشته باشند پیاده سازی انواع نرم افزارهای تحت وب و یکپارچه سازی آن ها در بستر وب و موبایل می باشد. وب اپلیکیشن یک رابطه هوشمندانه و برنامه ریزی شده در انواع مختلف کامپیوتر ها و سیستم عامل های مختلف در سطح اینترنت بدون نیاز به نصب نرم افزارهای جانبی به وجود می آورد. طراحی وب اپلیکیشن با کمک برنامه ها و زبان های برنامه نویسی متعددی امکان پذیر است که بر حسب نیاز مشتری و کاربرد های وب اپلیکیشن انتخاب شده و مورد استفاده قرار می گیرد.
معرفی برخی از معروف ترین وب اپلیکیشن های موجود
برخی از معروف ترین وب اپلیکیشن های موجود در جهان که با اهداف و کاربردهای مختلف ارائه شده اند عبارت اند از: ویکی پدیا – اطلاعات تعاملی گوگل – موتور جستجو جیمیل – ایمیل مبتنی بر وب آمازون – خرید فیسبوک – شبکه اجتماعی ایبی – مزایده بلاگر – وبلاگ تمامی وب اپلیکیشن های بالا با اپلیکیشن های موبایل و اپلیکیشن های تلفن هوشمند هم پوشانی دارند.
مراحل طراحی یک وب اپلیکیشن
طراحی یک وب اپلیکیشن هم مانند سایر اپلیکیشن ها و برنامه های کاربردی نیازمند طی یک سری مراحل است که در اینجا به برخی از مهمترین این مراحل اشاره می کنیم: 1. مشخص کردن پیمانکار یا طراح وب اپلیکیشن 2. برگزاری جلسه اعلام نیاز ها و معرفی بخش های مختلف طرح 3. طراحی کلی وب اپلیکیشن 4. کد نویسی 5. کنترل کیفیت و سرعت وب اپلیکیشن 6. کنترل کیفیت کد ها و رعایت استاندارد ها 7. رفع ایرادات و اصلاحات نهایی وب اپلیکیشن 8. آموزش نحوه استفاده وب اپلیکیشن به کارکنان شما 9. ارائه و استفاده از وب اپلیکیشن
مزایای وب اپلیکیشن ها
وب اپلیکیشن به کار کنان یک سازمان اجازه می دهد در زمان و هر مکانی به صورت 24 ساعته به محیط کار خود دسترسی داشته و اطلاعات مورد نیاز خود را مشاهده کرده و پایش نمایند. همه این فرآیند تنها با در اختیار داشتن یک کامپیوتر، لپ تاپ یا حتی تلفن همراه هوشمند به سادگی امکان پذیر است. کافی است به اینترنت متصل شوید و سپس کد کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. وب اپلیکیشن از امنیت خوبی هم برخوردار است و می تواند به خوبی از اطلاعات سازمان شما در برابر خطرات احتمالی مراقب کند.
تجربه کاربری و رابط کاربری چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟
مفاهیم رابط کاربری و تجربه کاربری از مواردی است که از سوی بسیاری حتی متاسفانه از سوی بسیاری از کارشناسان با یکدیگر اشتباه گرفته می شوند و حتی دیده شده برخی هر دو این دو را یک مفهوم در نظر می گیرند. طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری هر دو برای یک سایت یا اپلیکیشن با کیفیت ضروری است. تجربه کاربری یک مفهوم کاملا فنی و تکنیکی است در حالی که رابط کاربری به گرافیک نزدیک است و می توان گفت یک مفهوم هنری است. تعریف تجربه کاربری ux
رفتارها، نگرشها و احساسات یک کاربر نسبت به یک محصول، سرویس و یا سامانه را با عنوان تجربه کاربری یا UX می شناسند. UX خاطره ای است که از یک محصول در ذهن کاربر نقش می بندد. تجربه کاربری بسیار پویا بوده و در گذر زمان تغییر پذیر است. طراحی کاربرمحور با هدف دستیابی به بهترین حالت سود دهی از مزایای توجه به تجربه کاربری است. رابطه طولانی مدت با مشتری کلید اصلی موفقیت در طراحی یک رابط کاربری است. اصطلاح UX برای نخستین با توسط دونالد نورمن در سال 1990 به کار رفت و به سرعت توسعه یافت.
تعریف رابط کاربری ui
رابط کاربری رابطه ساز انسان و ماشین است در اصل تعاملات انسان و ماشین را سازمان دهی می کند. معنای دقیق این واژه مکانی است که در آن دستورات خود را به یک ماشین منتقل می کنیم. واضح است که هرچه رابط کاربری در طراحی سایت ساده تر طراحی شود به برقراری بهتر رابطه انسان و ماشین کمک کرده و در نهایت به وفادارسازی مشتری می انجامد. از آنجا که امروزه استفاده ازمحصولات دیجیتال به شکل چشم گیری افزایش یافته رابط کاربری را رابط گرافیکی gui هم در نظر می گیرند.
تفاوت UI با UX
این نکته را فراموش نکنید که تجرب کاربری و رابط کاربری در هر محصول دیجیتال اعم از سایت ، اپلیکیشن و … قابل تعریف است. همین طور باید به یاد داشته باشید که تجربه کاربری و رابط کاربری دو مفهوم مکمل یکدیگر هستند . در واقع تجربه کاربری و رابط کاربری مخصوص واسط کاربری در صفحات نمایش به شمار می آیند. رابط کاربری در واقع بخشی از تجربه کاربری یا UX است و تامین اهداف UX کمک می کند.در عین حال برای داشتن یک تجربه کاربری خوب باید از مفاهمیم رابط کاربری به درستی بهره برد. Ux بیشتر با مفاهیم علم روانشاسی در ارتباط بوده و یک مفهوم انتزاعی به شمار می رود درحالی که ui از مفاهیم عینی قابل مشاهده مانند تصویر، ویدئو و… استفاده می کند. رابط کاربری بیشتر به طراحی سایت مربوط بوده و از سوی مدیران سایت سیاست گذاری می شود در حالی که در تجربه کاربری باید به سراغ مخاطب رفت و خواسته های او را بر طرف ساخت.
مثال کاربردی
برای اینکه تفاوت مفهوم تجربه کاربری و رابط کاربری را به خوبی درک کنید از یک مثال ساده بهره می بریم. تمام آنچه در ظاهر این سایت مشاهده می کنید و از آن بهره می برید شامل تصاویر، رنگ بندی ، فونت و سایر جلوه های بصری در زمره رابط کاربری قرارمی گیرد و محل قرارگیری دکمه ها، فونت، منوی دسته بندی بالای سایت، بخش سرچ و… مربوط به تجربه کاربری و اصول این علم است. همه این موارد بخشی از یک کل بزرگ یا همان طراحی سایت است. ارزش های کلیدی تجربه کاربری
ارزش های کلیدی که در یک تجربه کاربری مناسب از سوی کاربر موثر است عبارت اند از: ایجاد اشتیاق در کاربر دسترسی آسان کارایی متناسب با نیاز کاربر محتوای مناسب و کاربردی محتوای کاربردی چه زمانی سراغ تجربه کاربری و رابط کاربری برویم؟
برخی بر این باور اند که طراحی تجربه کاربری و رابط کاربری نخستین گام طراحی سایت یا طراحی اپ موبایل است در حالی که اینطور نیست. نخستین گام در طراحی یک کسب و کار اینترنتی و راه اندازی یک سایت برنامه ریزی و نوشتن یک طرح تجاری است. انتخاب یک نام تجاری مهم یکی از مهمترین گام های طراحی مدل تجاری و مدل کسب و کار شما است. برای اینکه بتوانید خودتان را به مردم نشان بدهید و در ذهن آن ها بمانید باید یک نام تجاری خوب برای وب سایت یا اپلیکیشن خود انتخاب کنید. برای تحقق این امر طراحی لوگو بسیار مهم و نیازمند تحقیق و بررسی است . در اینجا بحث ui مطرح می شود و نخستین نکته که باید در طراحی رابط کاربری به آن دقت کرد انتخاب رنگ سازمانی مناسب با برند و اهداف تجاری شماست.
مراحل طراحی سایت
شما باید ابتدا رقبای خود را بررسی کنید و ببینید آینده و تغییرات احتمالی شما و آن ها چطور خواهد بود. سپس یک محاسبه دقیق انجام بدهید پس از بررسی نتیجه همه بررسی ها تازه می توانید به سراغ طراحی سایت و تصمیمات لازم دراین خصوص بروید. فکر و طرح تجاری شما به همراه رنگ سازمانی و قالبی که برای سایت خود برمی گزینید در طراحی تجربه کاربری بسیار با اهمیت هستند. بنابر این پیش از داشتن یک طرح تجاری مناسب و مشخص نشدن مدل کسب و کار هیچ وقت سراغ ux و ui نروید. حالا شاید برایتان دلیل شکست بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی و استارت آپ ها مشخص شده باشد. مراحل طراحی سایت در بسیاری از پروژه ها به شکل نادرست از دانلود قالب سایت شروع می شود!!!
چه مواردی در ترغیب مشتری برای خرید تاثیر گذار هستند !
اگر شما مدیر و یا صاحب یک کسب و کار هستید ، مطمئنا می دانید که دانستن مواردی که باعث ترغیب مشتری برای خرید می شود ، برای یک کسب و کار تا چه اندازه مهم می باشد. بنابراین شما هرگز نمیتوانید بدون داشتن درک ذهنیت مشتریان بالقوه یا مشتریان خود، فروش خوبی داشته باشید! عوامل متعددی وجود دارد که باعث ترغیب مشتری برای خرید از یک وب سایت یا یک فروشگاه فیزیکی می شود. نام تجاری یا برند
زمانی که از ترغیب مشتری برای خرید صحبت به میان می آید ، اولین حرف را برند می زند. امروزه نام تجاری یا برند جز اصلی ترین دلایل کاربران برای خرید محسوب می شود. تا جایی که در بسیاری از مواقع تنها برند جای دلایل منطقی برای خرید یا استفاده از خدمات را می گیرد. به همین دلیل است که کسب و کار ها سعی می کنند که محصولات و خدمات خود را در قالب یک نام تجاری مشخص عرضه نمایند. شخصی سازی
در صورتی که قصد دارید افراد بیشتری را با خود همراه سازید ، توجه کنید که تمرکز تنها بر روی نام تجاری و محصول شما نباشد. برای همراهی مشتریان لازم است که آنها را مخاطب خود قرار دهید.
افراد زمانی به مشتریان شما تبدیل می شوند که به این درک برسند که محصولات و خدمات شما برای آن ها مفید واقع شده است. بنابراین با استفاده از عباراتی مانند : “شما با استفاده از این محصول” یا “مزیت این خدمات برای شما ” ضمن اینکه آن ها را مستقیم شنونده قرار می دهید ، پیام خود را نیز منتقل می کنید.
وفادار سازی مشتریان
وفادار سازی مشتریان به برند یکی از قابل اعتماد ترین راه هایی است که می توان در راستای ترغیب مشتری برای خرید استفاده نمود. انگیزه خرید همیشه در مشتریان وفادار فعال است.
ارائه پاداش به مشتریان در ازای بازگشت مجدد ، باعث رضایت و در نهایت وفادار سازی مشتریان می شود. به طور معمول فرآیند وفادار سازی مشتریان در بستر باشگاه مشتریان صورت می گیرد. سهولت در خرید
در دهه های گذشته که تعداد کسب و کار های ارائه کننده محصولات محدود بود ، مشتریان گزینه های محدودی برای انتخاب داشتند. اما امروزه می توان از محصولاتی که عرضه کننده آن کلیومتر ها دور تر از آن ها هستند در کوتاه ترین زمان استفاده کنند.بنابر این بستر خرید آنلاین یا طراحی فروشگاه اینترنتی می تواند به سهولت خرید کاربران کمک کند. همچنین در نظر گرفتن امکانات دیگری در فروشگاه اینترنتی مانند گزینه های پرداخت ، استفاده از خدمات متفاوت ارسال کالا ، گارانتی بازگشت کالا و … می تواند به سهولت در خرید مشتریان کمک به سزایی کند.
چک لیستی برای تعیین کارآمدی وب سایت
بیشتر مردم مراحل طراحی سایت را ساده می دانند . اما در حقیقت، طراحی یک فرآیند دارای پیچیدگی است. زیرا لازم است که قابلیت و امکانات مختلف یک سایت در کنار یکدیگر اصل زیبا شناسی را دنبال کنند. طراحی امری مبتنی بر سلیقه افراد می باشد، در عین حال که ممکن است مورد پسند عده ای باشد ، ممکن است که توسط گروه دیگری زیبا نباشد. به همین دلیل است که طراحی سایت با چالش هایی مواجه می شود. باید بدانید که تک تک عناصر یک وب سایت مانند فونت، رنگ، نام تجاری، و غیره بر عملکرد وب سایت شما تاثیر می گذارد. با توجه به اینکه در بازه های متفاوت طرح های متنوعی همه گیر می شود، در صورتیکه مدتی از طراحی سایت شما گذشته است لازم است که مواردی را در خصوص وب سایتتان چک کنید. اگر آیتم های قدیمی و از کار افتاده ای در وب سایتتان وجود داشته باشد ، بر روی بازدید و نرخ تبدیل سایت تاثیر منفی خواهد گذاشت. در ادامه یک چک لیست برای تعیین کارآمدی وب سایت را معرفی خواهیم کرد:
1- آیا وب سایت شما در ازای یکی از کلمات کلیدی هدف ، در صفحه اصلی نشان داده می شود؟
برای تعیین کارآمدی وب سایت ، باید نتایج جستجوی وب سایت را در ازای کلمات کلیدی ( key word ) هدف بررسی کنید. اگر نتیجه جستجوی موتور جستجو ، شامل وب سایت شما نمی شود ، نشان دهنده این است که وب سایت شما نمی تواند از مزایای سئو سایت ( بهینه سازی وب سایت ) بهره ببرد. راه حل : برای رفع این مشکل راه حل های مختلفی وجود دارد. ابتدا باید لیستی از کلمات کلیدی خود تهیه کنید. در صورتی که مکان برای کسب و کار شما حائز اهمیت است ، باید کسب و کار خود را بر روی نقشه گوگل تعریف کنید. باید تمام برچسب های عنوان و متا توضیحات را بررسی کنید. این عناوین و توضیحات هستند که در صفحات نتایج موتور جستجو نشان داده می شود. پس از آن محتوا نویسی است که می تواند به بهینه سازی سایت کمک کند. انتخاب عناوین که شامل کلمات کلیدی باشند و استفاده درست از آن ها در متن به بهبود وضعیت سئو سایت کمک می کند.
2- آیا فرم های وب سایت شما بهینه می باشد؟
برای تعیین کارآمدی وب سایت، باید وضعیت تکمیل فرم های وب سایت را چک کنید. این فرم ها شامل فرم ثبت نام ، عضویت در خبرنامه و فرم تماس با ما و … می باشد. در صورتی که نرخ مشارکت در تکمیل فرم ها پایین باشد ، نمایانگر این است که فرم های موجود در سایت شما بهینه نمی باشد. علت عدم مشارکت کاربران می تواند متفاوت باشد. زمانی که صفحات مربوطه به راحتی در دسترس نباشند ، فیلد هایی که کاربر نیاز به پر کردن آن ها دارد زیاد باشد یا به صورت شفافی اطلاعات مورد نظر را در دسترس کاربر قرار ندهد ، جز مواردی است که سبب می شود کاربران تمایلی به تکمیل فر ها نداشته باشند. در این خصوص می توانید از دوستان یا اعضای خانواده خود بخواهید که وارد سایت شوند و سعی کنند که در تکمیل فرم های موجود در سایت مشارکت داشته باشند. نتیجه حاصله از تجربه کاربری آن ها می تواند به شما در حل مشکل کمک کند.
3- آیا وب سایت شما صفحات و محتوای مورد نیاز کاربران را پوشش می دهد؟
در خصوص کارآمدی وب سایت ، دسته بندی موضوعات وب سایت و در دسترس بودن صفحات را چک کنید. همچنین محتوای هر صفحه باید متناسب با عنوان صفحه باشد. در صورتی که شما خدمات به خصوصی را ارائه می دهید، مطمئن شوید که نحوه ارائه خدمات به روشنی توضیح داده شده باشد. و اگر ارائه کننده محصولات هستید ، صفحه تکی محصولات به همراه توضیحات مربوطه و هر اطلاعات جانبی که کاربر به آن نیاز دارد مانند آدرس و شماره تماس مجموعه و … باید در دسترس کاربر باشد.
4- آیا وب سایت شما برای تلفن های همراه بهینه سازی شده است؟
با تمام تاکیدی که بر روی بهینه سازی سایت ها برای تلفن های همراه می شود ، هنوز هم سایت های بسیاری دیده می شود که واکنشگرا نیستند. واکنشگرا بودن وب سایت به آن معنا است که وب سایت در تمامی صفحات نمایش با سایز های متفاوت پاسخ گو باشد و به خوبی نمایش داده شود. به همین دلیل یکی از گزینه های چک لیست کارآمدی وب سایت بررسی واکنشگرایی سایت می باشد.