آژانس دیجیتال چیست و همکاری با آژانس دیجیتال چه مزیت هایی دارد؟
اگر به تازگی وارد دنیای کسب و کار های آنلاین شده اید ، حتما کلمه های مثل آژانس دیجیتال ، شتاب دهنده ، استارت آپ و …. به گوش شما خورده است. حتی ممکن است در شروع این کلمات سبب شود که شما گمراه شوید. در این مقاله قصد داریم با آژانس دیجیتال آشنا شویم. به چه نوع مجموعه ای آژانس دیجیتال اطلاق می شود؟ در یک آژانس دیجیتال، چه نوع فعالیت هایی انجام می شود؟ با ما همراه باشید. آژانس دیجیتال چیست؟
می توان یک آژانس دیجیتال را شرکتی دانست که برای محصولات وابسته به ابزارهای دیجیتالی ، خدماتی در زمینه های زیر می دهد: ارائه استراتژی خلاقانه در زمینه بازاریابی دیجیتالی یکی از خدماتی که از آژانس دیجیتال انتظار می رود ، ارائه استراتژی بازاریابی دیجیتال می باشد. شرکت های سنتی به دلیل عدم شناخت راهکارهای بازاریابی دیجیتال موثر برای انواع کسب و کار ها معمولا یا در این زمینه فعالیت نمی کنند یا در صورت فعالیت ، نتایج خوبی بدست نمی آورند.
ارائه اکشن پلن ، تقویم محتوای ، ارائه مشاوره برای انتخاب درگاه های مناسب در خصوص دیجیتال مارکتینگ از جمله فعالیت های یک آژانس دیجیتال می باشد. توسعه فنی توسعه و پیاده سازی فنی کسب و کارهای اینترنتی بر عهده تیم فنی مستقر در آژانس دیجیتال می باشد. برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی و یا راه اندازی استارتاپ ، پس از تکمیل RFP ، وظیفه توسعه به تیم فنی محول می شود.
این تیم با مهارت و تجربه پیشین و بررسی امکانات مد نظر ، بهترین راهکار را پیاده سازی می کند. همچنین در طول فعالیت به عنوان تیم پشتیبان ، توسعه هایی که در آینده مورد نیاز است را پوشش می دهد. طراحی گرافیکی اگر قصد راه اندازی یک کسب و کار آنلاین را دارید یا محصول شما وابسته به حوزه دیجیتال است ، حتما از اهمیت دیزاین و ظاهر در موفقیت آگاه هستید. یک طراحی گرافیکی حرفه ای ، بسیار مهم تر از طراحی لوگو خواهد بود . طراحی نشان دهنده سطح محصول و میزان انتظاری که می توانیم از آن داشته باشیم است.
البته این به آن معنی نیست که طراحی های پر زرق و برق و شلوغ نشان دهنده حرفه ای بودن می باشد. گاهی سادگی یک طراحی نشانگر User Friendly و کاربر پسند بودن آن طرح می باشد. تولید محتوا شاید سال ها از سخنرانی بیل گیتس در خصوص محتوا و آن جمله معروف ” محتوا پادشاه” است گذشته باشد. اما هنوز هم محتوا ارزشمندترین خدمتی است که می توان از یک آژانس دیجیتال انتظار داشت.
محتوا خوراک دیگر خدماتی است که یک آژانس پوشش می دهد.در طراحی سایت یا طراحی اپلیکیشن ، استراتژی بازاریابی و حتی در طراحی گرافیکی ، نیاز به محتوا حس می شود.
البته شایان ذکر است که در طول این سال ها با فراهم آمدن زیر ساخت ها شاهد این بودیم که تولید محتوا از محتوای متن به محتوای صوت و تصویر و ویدیو در حال حرکت بوده است. به طور کلی یک آژانس دیجیتال در راستای رفع نیازهای دیجیتالی حرکت می کند . از آنجایی که یکی از ویژگی های عصر دیجیتال امروز سرعت بالای تغییرات می باشد ، یک آژانس دیجیتال باید همواره از بروز ترین تغییرات آگاه باشد و توانی ارائه خدمات در تمامی زمینه ها را داشته باشد.
تفاوت آژانس دیجیتال و شرکت توسعه دهنده کامپیوتری در چیست؟
برای آنکه تفاوت آژانس دیجیتال و شرکت کامپیوتری به روشنی برای شما مشخص شود ،یک استارتاپ ، یا محصول دیجیتال را در نظر بگیرید. مراحلی که از ایده تا طراحی و پیاده سازی طی می شود تا ایده به یک محصول اولیه تبدیل شود، توسط یک تیم فنی انجام می پذیرد که توانایی طراحی سایت و پیاده سازی وب اپلیکیشن و توسعه و طراحی اپلیکیشن موبایل را دارند. پس از آنکه محصول اولیه آماده انتشار شد ، عموما ارتباط با تیم فنی قطع خواهد شد. در اینجا برای توسعه کسب و کار نیازمند مهارت های دیگری می باشد. مهارت های چون بازایابی آنلاین ، آنالیز بازار ، ارائه راهکار های هوشمند برای پیشرفت کسب و کار آنلاین . بنابراین تفاوت یک شرکت کامپیوتری با یک آژانس دیجیتال در این می باشد که در یک شرکت کامپیوتری ، افراد فنی مشغول می باشند. اما یک آژانس دیجیتال علاوه بر اینکه تیم فنی توسعه دهنده کسب و کار دارد ، افراد متخصصی در زمینه های : دیجیتال مارکتینگ ، طراح گرافیک ، تولید محتوا ، عکاس و … را در اختیار دارد.
همکاری با آژانس دیجیتال چه مزیت هایی را برای کسب و کارها دارد؟
برون سپاری کارها به آژانس دیجیتال در سطوح مختلف تاثیر به سزایی در رشد کسب و کار های کوچک و بزرگ و به ویژه استارتاپ ها دارد. صرفه جویی در زمان و هزینه همکاری با تیم مجرب با طیف وسیعی از مهارت ها و دانش های مورد نیاز تمرکز بر روی مخاطبین خاص هر کسب و کار و ارائه راه حل های کاربردی افزایش کارایی و بهره وری از طریق تحلیل داده ها و استفاده از جدیدترین تکنولوژی ها
مدل Saas یا Software as a Service چیست؟
ارائه نرم افزار مدل های مختلفی دارد مدل SaaS یک شیوه ارائه نرم افزار است که دسترسی کاربران به نرم افزار را ساده می کند. در گذشته همه نرم افزار ها باید در سیستم کامپیوتری که می خواستیم از آن استفاده کنیم ذخیره می شدند تا قابل استفاده باشند، مدل SaaSکه مختصر شده عبارت Software as a Service است میزبانی نرم افزارها از طریق یک سرور از راه دور راامکان پذیر می کند. مدل SaaS نرم افزار و کلیه اطلاعات مربوط به آن را بر روی ابر (Cloud) ذخیره می کند.
کاربرد های مدل SaaS
کاربران نهایی استفاده های مختلفی از مدلSaaS می کنند، زمانیکه در موتور جستجوی گوگل عبارتی را به اصطلاح گوگل می کنید، شما هیچ دغدغه ای در باب نصب نرم افزار جستجو روی سیستم خود ندارید چراکه در آن لحظه در حال استفاده از مدلSaaS هستید. ایمیل های مختلف که برپایه وب خدمت رسانی می کنند هم از مدلSaaS استفاده می کنند، شما برای استفاده از ایمیل شخصی خود نیاز به نصب نرم افزار خاصی روی سیستمتان ندارید.
مزایای مدل SaaS
هنگام استفاده از مدل SaaS لازم نیست شما نرم افزاهای مختلف را روی سیستم خود نصب کنید در صورتیکه پایانه کاربری شما سیستم عامل و مرورگر وب داشته باشد برای استفاده از نرم افزارهای مختلف مبتنی بر مدلSaaS کفایت می کند. هزینه دریافت پشتیبانی و خرید و نصب مجدد نرم افزار در صورت خرابی هم به میزان قابل توجهی کاهش خواهد یافت. با کمک مدلSaaS استفاده بهینه ای از زمان خواهید داشت و همچنین دسترسی همیشگی نرم افزار در هر زمان و مکانی که بخواهید به شما این امکان را می دهد که راحت تر کارهای خود را به پیش ببرید. در نهایت یکی دیگر از مزایای این مدل آن است که نیازی به منابع ذخیره سازی حجیم نخواهید داشت و نیاز به سخت افزارهای خاص هم مرتفع می شود.
مدل SaaS و مصونیت از دزدی
استفاده از این مدل امکان سرقت نرم افزارها و نرم افزارهای لایسنس نشده را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد به این ترتیب سرمایه اولیه و تلاش های شما به بهترین شکل ممکن محافظت خواهد شد.
انواع مدل SaaS
مدل SaaS دو نوع مرسوم دارد که استفاده از آن رواج بسیاری دارد:
خدمات مشتری محور
در این مدل خدمات مشتری محور جهت بهره برداری اقشار مختلف مردم ارائه می شود. دراین شیوه ارائه خدمات معمولا در قبال دریافت حق اشتراک اجازه دسترسی و استفاده از نرم افزار به کاربران داده خواهد شد. درصورتیکه از مدل SaaS برای تبلیغات استفاده کنیم، حق اشتراکی از مخاطب دریافت نخواهد شد.
خدمات کسب و کار محور
در این شیوه به شرکت ها و سازمان های مختلف نرم افزار ارائه می شود. سیستمهای حسابداری (Accounting) سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یا customer relationship management مدیریت منابع انسانی (HRM)و… بخشی از نرم افزارهای مرسوم مبتنی بر مدل SaaS هستند. بسیاری از شرکت های معتبر و شناخته شده جهانی خدمات خود را بر مبنای مدلSaaS ارائه می کنند.
مدل SaaS برای کدام کسب و کارها جذاب است؟
تمام شرکت هایی که هزینه حفظ و نگهداری سرورهای حجیم و پر هزینه مستقر در ساختمان خود را می پردازند می توانند به فکر مدلSaaS باشند. شما به راحتی قادر خواهید بود تمام سرویس های ایمیل شرکت، وب سایت و نرم افزارهای پرکاربرد که خارج از شرکت هم مورد نیاز کارکنان است را به راحت ترین شکل ممکن به سیستم ابری منتقل کنید. چندین پلتفرم مختلف که از مدل SaaS استفاده می کنند برای ارائه خدماتی از این دست وجود دارند که با تحقیق و بررسی می توانید مدل های محبوب و مورد نیاز خود را شناسایی کنید. گوگل، ماکروسافت و وب آمازون خدمات بسیار مناسبی در این عرصه ارائه می کنند که بسته به کاربرد و نیاز شما می توانید یکی از آن ها را جهت بهره برداری شرکت خود انتخاب کنید. هزینه های پایین و کاربری بسیار گسترده مدل SaaS به عنوان موج آینده صنعت نرم افزار مورد توجه اغلب شرکت های بزرگ حوزهIT باشد. داده های مربوط به SaaS اغلب بر روی یک سرور مرکزی ذخیره می شوند که شما می توانید به راحتی از آن ها استفاده کنید. در نرم افزارهای ارائه شده توسط مدل SaaS تامین امنیت، عملکرد، تعمیر و نگهداری سخت افزار و دسترسی بر عهده شرکت فروشنده است از این رو می توان به خدمات پشتیبانی سریع و مناسبی دسترسی داشت. در این مدل شما نرم افزار را به صورت یک سرویس خریداری می کنید که قطعا از سایر شیوه های خرید نرم افزار می توان به آن اعتماد کرد.
دلیل تمایل شرکت ها به مدل SaaS
مهمترین دلیل علاقه شرکت ها به استفاده از خدمات این مدل سرعت و سادگی مدل SaaS در مقایسه با شیوه های سنتی ارائه نرم افزار است.همین ویژگی های بارز سبب شده کسب و کارها به سرعت از شیوه های سنتی به سمت این شیوه از ارائه نرم افزار متمایل شوند. در مدلSaaS دسترسی شما به نرم افزار جهانی بوده و از این رو به راحتی قادر خواهید بود مرزهای جغرافیایی را پشت سر بگذارید. در مدلSaaS تمامی کاربران به یک نسخه واحد دسترسی خواهند داشت که مشکلات انتقال داده و هماهنگی کارها را به میزان قابل توجهی کاهش خواهد داد به این ترتیب همکاری و هماهنگی در تمامی دپارتمان ها و نمایندگی ها ساده تر خواهد شد. در مدلSaaS جهت به روز رسانی نرم افزار نیازی نیست تک تک سیستم ها به روز رسانی شوند با یک به روز رسانی همه سیستم ها به جدید ترین نسخه دسترسی خواهند داشت به این ترتیب در وقت و هزینه صرفه جویی خواهد شد.