صفحه فرود کارآمد _ ۴ نکته برای طراحی صفحه فرود کارآمد
صفحه فرود چیست؟
یک صفحه فرود یک صفحه وب است که به طور اختصاصی با هدف معرفی یا فروش خدمات یا محصول طراحی می شود و به عنوان نقطه ورود به وب سایت نیز عمل می کند. موفقیت یک صفحه فرود با انتقال پیام و بازدید کننده بیشتر سنجیده می شود. بسیاری از صاحبان کسب و کارها، نتایج بدست آمده از صفحات فرود را نا کارآمد می دانند. به این دلیل که آنها نمی دانند یک صفحه فرود کارآمد باید چه ویژگی ها داشته باشد و در طراحی آن، لازم است چه نکاتی رعایت شود.به همین دلیل است که اغلب صفحات فرود بیش از نصفی از بازدیدکنندگان خود را به سرعت و پس از ورود به صفحه از دست می دهند. در ادامه به 4 نکته برای طراحی صفحه فرود کارآمد اشاره می کنیم تا به شما در راه موفقیت کمک کند.
اعتماد سازی کنید
تنها راهی که سبب می شود بازدیدکنندگان به شما گوش کنند و در نهایت اکشن مورد نظر شما از طراحی صفحه فرود را انجام دهند، این است که به شما اعتماد کنند. امروزه با همه گیر شدن اینترنت،با اقدامات عده ای از افراد سودجو متاسفانه اعتماد افراد به فضای مجازی دستخوش نوساناتی بوده. به همین دلیل بسیار مهم است که قابل اعتماد بودن خود را با سرعت بیشتری اعلام نمایید. به این منظور محتوایی که قصد انتشار آن را دارید، میتواند خلاصه ای از فعالیت های شما، رتبه هایی که بدست آورده اید و رضایت نامه مشتریان شما را در بر گیرد. همچنین به منظور معرفی و تبلیغات بیشتر، صفحه فرود می تواند شامل اطلاعات صفحه مجازی شما نیز باشد. در طراحی صفحه فرود کارآمد از هرگونه اطلاعاتی که سبب می شود تا مشتریان به شما اعتماد کنند استفاده کنید. اما توجه کنید که در این راه با ارائه اطلاعات زیاد و غیر دسته بندی شده، تمرکز بازدید کنندگان را از بین نبرید!
از فرم ها با دقت استفاده نمایید
بازدید کننده وب سایت تان را با پرسیدن سوالات زیاد، سردرگم نکنید. فقط موارد الزامی مانند نام و یا اطلاعات تماس را در فرم قرار دهید. مردم در مقابل کسی که اطلاعات زیادی بخواد صبور نیستند و احساس امنیت نمی کنند. مطلعات نشان داده است که فرم هایی با 5 فیلد یا کمتر، بهترین مشارکت را شامل می شوند. دریافت اطلاعات به صورت مقطعی همیشه آسانتر بوده و به راحتی قابل اجرا می باشد.
بر روی اکشن مورد نظر تمرکز کنید
برای اینکه یک صفحه فرود کارآمد باشد، باید بتواند اقدام (action) مورد نظر را به سرعت و به روشنی برای کاربر مشخص نماید. این بدان معناست که عوامل دیگر در صفحه مانند لینک ها و عکس ها و محتوا داخلی صفحه فرود، همگی باید بر روی اکشن مورد نظر تمرکز کنند. همچنین می توان در یک پاراگراف کوتاه یا یک لیست اقدامات مورد نظر که باید توسط بازدیدکننده انجام شود را متذکر شد. برای مثال در صفحه خرید یک محصول، مراحل خرید که همان اکشن مورد نظر می باشد به بازدیدکننده نمایش داده می شود. با مشخص کردن مراحل انجام کار، می توان مشارکت را افزایش داد و یک صفحه فرود کارآمد طراحی کرد.
ارزش آفرینی کنید
یک صفحه فرود باید این حس را به مخاطب القا کند که در ازای اطلاعاتی که می دهد یک پاداش فوق العاده گرفته است، در غیر این صورت ضرورتی نمیبیند که برای بار دوم به وب سایت شما مراجعه کند. پیشنهاد خرید، تخفیف ویژه، ارائه خدمات یا اطلاعات ویژه و …. نه تنها ارزش آفرینی کرده اید، سبب جذب افراد بیشتری می شود. صفحه فرود کارآمد بدون تلاش و به راحتی بدست نمی آیند. صفحات فرود از ارکان مهم جستجو ها اینترنتی هستند و برای بازاریابی موتور جستجو نیز بسیار حائز اهمیت می باشند. همچنین از آنجایی که تنوع کسب و کار ها زیاد می باشد، با مخاطبان با تنوع سلیقه زیادی رو به رو هستیم. تحلیل و بررسی رفتار مخاطبان حوزه فعالیت شما، می تواند برای طراحی صفحه فرود کارآمد که در راستای سیاست های مجموعه شما، موفقیت مجموعه را به همراه داشته باشد موثر واقع شود.
طراحی صفحه فرود با هدف افزایش نرخ تبدیل
طراحی صفحه فرود (landing page) که بتواند با مخاطب ارتباط بر قرار کند، چیزی بیشتر از کد های html و css می باشد.یک صفحه فرود، یک صفحه مستقل است که به منظور خاصی برای وب سایت شما طراحی شده است و هدف از طراحی صفحه، ترغیب مخاطب به انجام عمل خاصی بوده است. اگرچه که یکی از الزامات طراحی سایت این است که برنامه نویسی وب سایت به صورت علمی و درست صورت پذیرد، اما برای افزایش نرخ تبدیل، این مهم است که بدانیم، مخاطبان به چه نوع طراحی صفحات وب واکنش بیشتری نشان می دهند. در ادامه به نکاتی که می توانند تاثیر صفحات فرود (landing page) را برای مخاطبان بیشتر کنند اشاره می شود.
رعایت اصل “کمتر،بهتر”
یکی از موارد ثابت شده در فضای آنلاین، اصل سادگی برای مخاطب است، مخاطبان با صفحات ساده تر بیشتر ارتباط بر قرار می کنند. بنابراین هر چقدر که طراحی صفحه فرود (landing page) به دور از پیچیدگی باشد، بازخورد بیشتری خواهد داشت. برای مثال طراحی سایت آمازون بزرگترین فروشگاه اینترنتی جهان را در نظر بگیرید، صفحات به دور از پیچیدگی طراحی شده اند که برای افرادی با دانش ابتدای از فضای مجازی نیز ارتباط بر قرار کردن با آن به سادگی امکان پذیر است. به این توجه کنید که صفحه فرود به دنبال انتقال یک پیام و تبلیغ طراحی شده است. بنابراین در طراحی صفحه فرود باید به هماهنگی انتقال پیام به مخاطب و تجربه دیداری توجه شود. همچنین در طراحی صفحه فرود، رعایت اصل ” کمتر، بهتر” باعث می شود که توجه مخاطب به موارد غیر ضروری جلب نشود. بنابراین می توان گفت، طراحی که مخاطب را از هدف اصلی که انتقال یک پیام یا تبلیغ بوده است، به دور کند برای افزایش نرخ تبدیل مناسب نخواهد بود.
مخاطبان به مدرک نیاز دارند
انسان ها به عنوان موجوداتی که زندگی اجتماعی دارند، تمایل شدیدی دارند تا بدانند که نظر افراد دیگر نسبت به یک محصول یا خدمات چیست؟ به همین دلیل نسبت به استفاده از محصول و یا خدماتی که توسط افراد بیشتری تایید و ستایش شده است، تمایل بیشتری دارند. بنابراین ارائه نظرات افراد دیگر به عنوان مدرکی در خصوص اثبات کیفیت یا ویژگی منحصر به فرد آن محصول یا خدمت ، می توانند تاثیری مثبت بر روی نرخ تبدیل داشته باشد. توجه کنید که در ارائه اطلاعات و نظرات برای کسب اعتماد مخاطب، اصل “کمتر، بهتر” را فراموش نکنید.
ارائه محتوا به صورت طبقه بندی شده
مطالعات ثابت کرده است که مردم تمایل دارند که اطلاعات را با حجم کم و بدون پراکندگی دریافت نمایند. همچنین ثابت شده است اطلاعاتی که به این شیوه منتقل می شود، توسط مخاطب بهتر و سریع تر پردازش می شود. بهترین روشی که می توان با آن توجه مخاطب را به مطالب موجود در صفحه فرود جلب کرد، طبقه بندی محتوا موجود می باشد. در طراحی صفحه فرود باید به نحوه نمایش محتوا به صورت طبقه بندی شده توجه نمود. در این صورت است که محتوا جذابیت خود را برای مخاطب از دست نخواهد داد. اهمیت این موضوع در آن است که توقف مخاطب و عدم تمایل به خواندن محتوای صفحه فرود، کاهش نرخ تبدیل را به همراه خواهد داشت.
فرم تماس با ما
یکی از عناصری که به طور قطع باید در صفحه فرود شما باشد فرم یا دکمه تماس با ما می باشد. مخاطبان شما باید بتوانند برای کسب اطلاعات بیشتر با شما به صورت مکاتبه از طریق ایمیل، یا تماس تلفنی ارتباط بر قرار کنند. ارتباط با مشتری علاوه بر اینکه می تواند بر روی اعتماد مخاطب موثر باشد، بر روی حس وفادری مشتری نیز تاثیر گذار است.
تست A/B تضمین کننده موفقیت صفحه فرود
اگر چه که تمام راه کار هایی که ارائه شد برای طراحی صفحه فرود کارآمد مفید خواهد بود، اما تست A/B تضمین کننده موفقیت شما در طراحی صفحه فرود خواهد بود. با ارزیابی رفتار بازدید کنندگان و بررسی واکنش آنها نسبت به دکمه های CTA، اصطلاحات استفاده شده در محتوا و موارد دیگر می توانید به یک الگو مناسب برای طراحی صفحه فرود برای سازمان خود برسید. در صورتی که پیش از این تست A/B صفحه فرودی را آنالیز نموده اید یا راهکاری برای افزایش نرخ تبدیل صفحات فرود در نظر دارید باعث خرسندی ما خواهد بود که در قسمت کامنت ها این اطلاعات را با ما به اشتراک بگذارید.