پست های برچسب شده با "راه اندازی فروشگاه اینترنتی"

ابزارهای راه اندازی فروشگاه آنلاین امروزه به کمک کسب و کارهای فراوانی آمده تا بتوانند تجارت خود را در سطح وسیعی از تجارت الکترونیک معرفی کنند. با توجه به پیشرفت دنیای مجازی و کسب و کارهای آنلاین، الزام راه اندازی فروشگاه آنلاین جهت معرفی و فروش محصولات و خدمات هر روز بیشتر احساس می شود، بطوری که هر روز شاهد حضور فروشگاه های اینترنتی زیادی هستیم. آشنایی با ابزارهای راه اندازی فروشگاه های آنلاین می توانند شما را در گرفتن یک تصمیم درست کمک کند. در فرصت پیش رو ما را همراهی کنید تا با این ابزارها بیشتر آشنا شویم.
نرم افزار فروشگاه اینترنتی
همانطور که در مقدمه اشاره کردیم جهت معرفی هر چه بهتر و سریعتر محصولات و خدمات، راه اندازی یک فروشگاه آنلاین الزامی است. در سال های اخیر بسیاری از کسب و کارها به فکر راه اندازی فروشگاه اینترنتی افتاده و سعی دارند در 24 ساعت شبانه روز در کنار کسب و کارهای دیگر به رقابت بپردازند. چند سالی است در ایران ابزارهای راه اندازی فروشگاه آنلاین یکی از پس دیگری جای خود را در بین تعداد بیشماری از فروشگاه های اینترنتی باز کردند. در این بین سیستم های مدیریت محتوا (CMS) نقش بسیار پررنگی دارند. برای آشنایی به طور اختصار به معرفی آنها می پردازیم. در ابتدا تعریفی از نرم افزار فروشگاه اینترنتی: فروشگاه ساز یا همان نرم افزار فروشگاه اینترنتی نوعی نرم افزار تجارت الکترونیکی است که بر پایه و اساس وب کار می کند و به عرضه کنندگان یا فروشندگان کالاها و خدمات این فرصت را می دهد تا محصولات و خدمات خود را از طریق دنیای مجازی و شبکه جهانی اینترنت معرفی کنند. عملکرد نرم افزارهای فروشگاه اینترنتی بدین شکل است که کاربر بعد از ورود به فروشگاه مد نظر می تواند کالای های مد نظر را از لحاظ موجود یا غیر موجود بودن، نحوه پرداخت، نحوه دریافت نهایی و … بررسی و سپس با انتخاب آنها و ارسال به سبد خرید به درگاه بانک متصل و خرید خود را نهایی کند.
معرفی ابزار راه اندازی فروشگاه آنلاین سیستم مدیریت محتوای وردپرس همراه با افزونه ووکامرس (Woocommerce):
وردپرس به عنوان محبوب ترین سیستم مدیریت محتوا (CMS) در چند سال اخیر با همراهی افزونه ووکامرس برای داشتن یک فروشگاه آنلاین قدرتمند به بسیاری از کسب و کار کمک کرده است. با این افزونه می توانید یک فروشگاه حرفه ای برای فروش و مدیریت محصولات خود داشته باشید. برخی از ویژگی های این افزونه مانند: سبد خرید، قابلیت تعیین و مشخص نمودن وزن محصولات، قابلیت فروش محصولات مجازی و فیزیکی، قابلیت نقد و بررسی محصولات توسط کاربران، قابلیت دسته بندی محصولات، پشتیبانی درگاه های بانکی ایرانی و … است. علاوه بر اینها واکنش گرا بودن، پنل مدیریتی قدرتمند، انواع پرداخت ها، ارائه گزارش برخی از مزایای ووکامرس است. مجنتو (Magento) :
مجنتو یکی دیگر از سیستم های مدیریت محتوای آنلاین است که ساختار آن بر تجارت الکترونیک قرار گرفته و برای ایجاد فروشگاه اینترنتی از آن استفاده می کنند. برخی از ویژگی های آن ایجاد درگاه پرداخت آنلاین، کارایی و عملکرد ثابت شده و بسیار قوی، طراحی شده به صورت چند زبانه، بهینه شده برای موتورهای جستجو، امکان نمایش آمار فروش، بازدید های هر کالا، تخفیفها، کوپن ها و … است. سیستم مدیریت محتوای پرستا شاپ (PrestaShop):
پرستاشاپ مانند دیگر سیستم های مدیریت محتوا مناسب راه اندازی فروشگاه های آنلاین است که طراحی و عملکرد ساده ای دارد و امکانات مناسبی را به صاحبان کسب و کارها می دهد تا مدیریت فروشگاه خوبی داشته باشند، از جمله: داشتن شاخه و زیر شاخه های زیاد جهت معرفی کالا، بهینه سازی برای موتورهای جستجو، روش های مختلف پرداخت، دسته بندی مشتریان و … نصب و راه اندازی این نرم افزار فروشگاهی به آسانی انجام می شود. سیستم مدیریت محتوای جوملا (Joomla):
جوملا به دلیل داشتن امکانات زیاد و مصارف مختلف یکی از قوی ترین سیستم های مدیریت محتوا است. افزونه های مختلفی دارد که افزونه VirtueMart آن یکی از پر امکانات ترین جهت داشتن یک سایت جوملایی فروشگاهی است، از جمله این امکانات: امکان فروش فایلهای دانلودی، نمایش وضعیت کالا در انبار، نمایش وضعیت سفارش، امکان پرسش از کالای خریداریشده و … در سراسر دنیا صدها سایت فروشگاهی از این امکان استفاده می کنند. نرم افزار فروشگاه اینترنتی Opencart:
یکی از قدیمی ترین نرم افزار فروشگاهی اینترنتی اپن کارت Opencart است. این فروشگاه ساز قابلیت های بسیار خوب و قوی جهت راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی را دارد. معایب
تمام سیستم ها دارای مزایا و معایبی است. شاید از معایب وردپرس و جوملا بتوان از پایین بودن امنیت آنها سخن گفت، اگر بعد از نصب ایمن سازی آنها انجام نگیرد، سایت شما از نظر امنیت دچار مشکل شود. در مورد نرم افزار فروشگاه اینترنتی Opencart می توان از عدم پشتیبان مناسب آن گفت که متاسفانه در حال حاضر از پشتیبانی خوبی برخوردار نیست. مجنتو درست که از قوی ترین فروشگاه سازها است ولی پیچیده ترین فروشگاه ساز که این ممکن است دسترسی شما را به امکانات مورد نیاز روی فروشگاه سخت کند.
نتیجه گیری
همانطور که دیدید ابزارهای زیادی جهت راه اندازی فروشگاه اینترنتی وجود دارد. نکته قابل اهمیت اینکه هر کدام دارای مزایا و معایبی هستند و صاحبان کسب و کار باید با توجه به نوع کسب و کار و نیازی که دارند از بهترین ابزار جهت راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنند. پیشنهاد می کنیم برای انتخاب بهترین ابزار در راه اندازی فروشگاه آنلاین خود با تیم متخصص داده پرداز راستین مشورت کنید.

راه های دریافت مجوز فروشگاه اینترنتی
کسب و کار اینترنتی به ویژه فروشگاه آنلاین در سال های اخیر رونق بسیاری یافته است و با وجود مشکلات موجود در زیرساخت های فضای مجازی کشور کارآفرینان و متخصصین تکنولوژی در این عرصه به خوبی عمل کرده اند و این بازار روز به روز در حال گسترش است. دولتمردان با گسترش فعالیت های فروشگاه آنلاین به فکر ساماندهی این بازار افتادند و به این ترتیب مجوز فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار های آنلاین ضروری شد. در طراحی فروشگاه اینترنتی می بایست ملاک ها و معیار هایی در نظر گرفته شود تا بتوان مجوز های لازم را اخذ کرد. تنها حرفه ای ها از این ملاک ها و معیارها مطلع اند.
مجوز های مورد نیاز برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین
متولی اعطای مجوز فعالیت فروشگاه آنلاین کشور در حال حاضر وزارت صنعت، معدن و تجارت است. این سازمان از طریق (نماد الکترونیکی) یا (ای نماد) اعتبار یک فروشگاه آنلاین را تایید می کند تا مردم بتوانند با خیالی راحت از آن خرید کنند. سایت هایی که در صفحه اصلی خود این نماد را درج کرده اند به این معناست که تمامی مراحل دریافت مجوز را طی کرده اند و صلاحیت آن ها از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت تایید شده است. به این ترتیب این فروشگاه در فضای مجازی و حقیقی قابل ردیابی است و اگر مشکلی در مراحل خرید، گارانتی و دریافت محصول به وجود آید می توان از طریق قانونی آن را پیگیری کرد و در صورت لزوم وجه دریافت شده را مسترد کرد.  
معرفی نماد الکترونیکی و مراحل دریافت آن
اگرچه هنوز سایت هایی که بدون دریافت مجوزهای لازم فعالیت می کنند وجود دارند اما مردم به خوبی به ای نماد و مجوز فروشگاه اینترنتی اعتماد کرده اند و با مشاهده آن احساس امنیت بیشتری می کنند. برای دریافت این مجوز باید به سایت enamad.ir مراجعه کرده و درخواست دریافت مجوز کنید. کلیه مراحل دریافت مجوز به صورت الکترونیک انجام می شود و امکان بارگزاری اطلاعات و مدارک مورد نیاز از طریق پرتال این سازمان فراهم شده است. شما پس از ثبت نام در سایت و درخواست نماد اطلاعات خود را در سیستم بارگزاری می کنید و کد رهگیری دریافت می کنید. به این ترتیب مجوز فروشگاه اینترنتی پس از طی مراحل لازم برای شما ارسال می شود و شما با بارگزاری کد ارائه شده از سوی ای نماد می توانید به بازدید کنندگان سایتتان اعلام کنید که زیر نظر وزارت صنعت معدن و تجارت فعالیت می کنید.
انواع نماد الکترونیکی
مجوز فروشگاه اینترنتی به اشکال مختلف صادر می شود، کسانی که موفق به اخذ مجوز نماد الکترونیک می شوند پیشتردر مرحله اول نماد موقت دریافت می کردند که هر چند ماه یکبار نیاز به تمدید اعتبار داشت. مجوز فروشگاه اینرنتی در مرحله بعد به صورت تک ستاره صادر می شود که برای دریافت آن باید مراحل مختلفی را طی کرده و مدارک مورد نیاز را به سایت ای نماد ارائه کرد. مجوز فروشگاه اینرنتی در مرحله آخر دو ستاره است که به عنوان نماد دائم هم شناخته می شود برای دریافت آن باید گواهی امنیت SSL را دریافت کنید که کار بسیار پیچیده ای است و نیاز مند طی زمان و هزینه بسیار است. فروشگاه آنلاین خاص با شرایط ویژه می تواند این نماد را دریافت کند. درواقع مراحل دریافت مجوز تک ستاره و دو ستاره دقیقا مثل هم است با این تفاوت که در نماد دو ستاره شما گواهی نامه های امنیت ویژه و بین المللی را باید دریافت کنید.
سایر مجوزهای مورد نیاز برای راه اندازی فروشگاه آنلاین
سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور هم می کوشد با اعطای مجوز فعالیت به شرکت های فعال در عرصه تجارت الکترونیک به سازماندهی این شرکت ها و اعتماد سازی در بین مردم کمک کند . به این ترتیب مردم برای استفاده از فروشگاه آنلاین اعتماد بیشتری خواهند داشت و امید است با این روند میزان خرید های آنلاین به میزان قابل توجهی افزایش یابد. شما برای موفقیت در بازار تجارت الکترونیک و راه اندازی فروشگاه آنلاین خودتان می بایست با حرفه ای ها کار کنید در غیر این صورت موفق به دریافت مجوز و جلب اعتماد مخاطبان نخواهید بود.
نقش درگاه های پرداخت آنلاین در تجارت الکترونیک
در روند کار یک فروشگاه آنلاین درگاه های پرداخت آنلاین نقش اساسی دارند. تا پیش از ساماندهی فروشگاه های آنلاین برخی کلاهبرداران با سوء استفاده از عدم شفافیت فضای مجازی و نا آگاهی برخی کاربران فضای مجازی از طریق فیشینگ اقدام به سرقت اطلاعات و اموال خریداران فضای مجازی می کردند. آن ها با راه اندازی صفحات مشابه درگاه الکترونیک پرداخت بانک ها و راه اندازی فروشگاه های آنلاین صوری می کوشیدند به اطلاعات حساب کاربران و سرقت موجودی حساب های آن ها دست یابند. اگرچه این تلاش ها همچنان از سوی برخی سودجویان ادامه دارد اما اعطای مجوز فروشگاه اینترنتی تا حد بسیار زیادی دست این افراد را کوتاه کرده است. فین‌تک یا فناوری مالی در سال های اخیر در کشور پیشرفت شگرفی داشته و با ارائه نوآوری در فناوری و ارائه خدمات مالی فیشینگ را به شکل چشمگیری کاسته است. فین تک امکان توسعه کسب و کار را برای فروشگاه های آنلاین تازه تاسیس کوچک که به دروازه های پرداخت بانک دسترسی ندارد فراهم آورده است.
اهمیت طراحی فروشگاه اینترنتی در اخذ مجوز
طراحی فروشگاه اینترنتی در راه اندازی یک فروشگاه آنلاین اهمیت ویژه ای دارد علاوه بر جذب مخاطب و افزایش فروش طراحی فروشگاه اینترنتی می تواند شرکت و سایت را حرفه ای نشان داده و در مراحل دریافت مجوز بازرسان مربوطه می توانند شفافیت مراحل پرداخت را با سرعت بیشتری بررسی و تایید کنند. سایتی که از هر لحاظ کارآمد و حرفه ای باشد در جلب نظر کاربران و اعتماد سازی آن ها نقش عمده ای دارد. بنابر این طراحی فروشگاه اینترنتی را نباید به هیچ عنوان دسته کم گرفت. بیشتر بخوانید: چند ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی بدون ترک کار روزانه

راه اندازی کسب‌ و کار آنلاین در دنیای امروزه کار دور از ذهنی نیست. شاید زمانی با کمترین هزینه امکان پیاده‌ سازی ایده در کسب‌ و کار امکان‌پذیر نبود. اما در حال حاضر دنیای متکی به اینترنت رؤیای عملی کردن افکار و ایده‌های ما را به حقیقت تبدیل کرده است. برای راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی موفق بایدونبایدهای فراوانی وجود دارد. ممکن است که شما هم مانند صاحبان آمازون و اوبر ( Uber ) ایده ای داشته باشید که در صورت عملیاتی شدن بتواند به شما کمک کند که یک شبه راه صد ساله را طی کنید. اما پیش از هرگونه اقدامی باید متذکر شد که وجود یک ایده به تنهایی نمی تواند تضمین کننده موفقیت شما باشد. مطمئنا شما به افرادی نیاز دارید که با مشاوره بتوانند شما را در این مسیر کمک کنند. بنابراین در صورتی که می خواهید طعم موفقیت را بچشید، یک چک لیست تهیه فرماید و موارد زیر را انجام دهید: ایده خود را از جوانب مختلف بررسی نماید. در مورد رقبایتان اطلاعات جمع آوری کنید. ویژگی های منحصر بفرد رقبایتان را یادداشت کنید. ویژگی منحصر بفرد ایده خودتان را یادداشت کنید. با افراد با تجربه در حوزه تجارت الکترونیک مشورت کنید. یک گروه متخصص انتخاب کنید تا در این مسیر همراه شما باشند. جدا از افرادی که برای کسب درآمد آنلاین ایده های تازه و نابی دارند ، ممکن است کسب و کار شما جز مواردی باشد که پیش از این عملیاتی شده است. خرید و فروش اینترنتی جز این نوع از کسب و کار ها است . امروزه کاربران اینترنتی می توانند بیشتر اقلام مورد نیاز خود را از طریق اینترنت و به صورت آنلاین خریداری کنند. در صورتی که شما قصد راه اندازی کسب‌ و کار آنلاین را دارید باید به موارد زیر توجه کنید:
مزایای کسب‌ و کار آنلاین
کسب‌ و کار آنلاین مزایای فراوانی چون: حذف واسطه و دلال، کاهش هزینه‌های تولید، بین‌المللی شدن تجارت، امکان دسترسی آسان به اطلاعات، عدم وجود محدودیت زمانی و مکانی، افزایش درصد فروش و …دارد. به‌وسیله‌ی طراحی سایت می‌توان بهترین فروشگاه‌ های آنلاین را داشت و فارغ از بعد مکانی اقدام به فروش و ارائه‌ی خدمات کرد. امروزه مردم بیش‌تر اوقات خود را در دنیای مجازی سپری می‌کنند. همین امر باعث شده که با استفاده‌ی صحیح از این فضا، بتوان مشتریان را به سمت خود جذب کرد و آن‌ها را به خرید محصولات و استفاده از خدمات خود ترغیب کرد. در این میان در کنار افزایش استفاده مردم از فروشگاه‌ های اینترنتی بر تعداد این فروشگاه‌ها افزوده‌ شده که برای بهترین بودن و رقابت با دیگر رقبا باید خلاق بود و متفاوت عمل کرد. در این راه بهتر است از یک درگاه معتبر شخصی کسب درآمد کرد.
چرا مهم هست که از یک درگاه معتبر و شخصی کسب در آمد کنید
اگر در شبکه های مجازی جستجویی انجام دهید، با تعداد زیادی از صفحات روبرو خواهید شد که اقدام به فروش محصولات و خدمات می کنند. فقط کافی است که نگاهی به بیانیه های پلیس فتا در مورد اینگونه کسب و کارها و شکایاتی که کاربران داشته اند بندازید تا بلافاصله این گزینه را از لیست پیشنهادات راه اندازی کسب‌ و کار آنلاین حذف کنید. کافی است خودتان را جای کاربران قرار دهید، در صورتی که قصد خرید آنلاین را داشته باشید، چگونه عمل میکنید؟ امروزه موتور های جستجو نقش مهم و اساسی در افزایش ترافیک سایت ها دارند. کاربران در مورد محصول مورد نظر خودشان جستجوی اینترنتی انجام میدهند و گزینه های پیش رو اقدام به خرید می کنند. اما صفحات مجازی و کانال های تلگرامی در لیست نتایج موجود هستند؟ امکاناتی که یک وب سایت فروشگاهی میتواند در اختیار شما قرار بدهد بسیار گسترده تر خواهد بود. امکاناتی چون: مدیریت کاربران مدیریت انبار مدیریت ارتباط با مشتریان درگاه پرداخت آنلاین امکان ارسال بسته ها به صورت اینترنتی و دیگر موارد از طرفی تحقیقات نشان داده است که طراحی صفحات یک فروشگاه اینترنتی ، بر روی خرید کاربران موثر خواهدبود. بنابراین با طراحی سایت حرفه ای می توانید محیطی که کاربر در آن اقدام به جستجو می کند را به صورت جذابتر از محیط های ساده صفحات اجتماعی طراحی کنید. همچنین راه اندازی کسب‌ و کار آنلاین نیازمند مجوز هایی است که با دریافت آن ها می توانید به کسب و کار خود اعتبار ببخشید. مجوز کسب‌ و کار آنلاین
یکی از مواردی که برای راه اندازی کسب‌ و کار آنلاین باید به آن توجه کنید دریافت مجوز می باشد. بر اساس آئین‌ نامه اخذ مجوز فعالیت در فضای مجازی برای هر کسب‌ و کار اینترنتی٬ باید دو مجوز داشت. یک مجوزی که پروانه کسب‌ و کار آنلاین و دیگری مجوز اختصاصی صنف است. مجوز پروانه کسب‌ و کار آنلاین توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک صادر می‌گردد. مجوز صنفی نیز باید با توجه به صنف فعالیت باید از اتحادیه‌ی موردنظر دریافت کرد. در کنار این دو مجوز بهتر است سایت خود را در ستاد ساماندهی سایت‌های اینترنتی وزارت ارشاد اسلامی ثبت کرد. البته سایت‌های شخصی و شرکتی نیازی به پروانه کسب‌ و کار ندارند.در صورتی که سایت شما به درگاه های بانکی متصل باشد لازم است که نماد اعتماد الکترونیک نیز دریافت شود. نماد اعتماد الکترونیک وابسته به وزارت صنعت و معدن می باشد و برای در یافت این نماد لازم است در سامانه ثبت نام صورت پذیرد و بعد از کارشناسان سایت شما و فعالیت هایی که در بستر فضای مجازی انجام می دهید را بررسی کرده و در صورتی که مراحل خرید در سایت شفاف و درست باشد، سایت شما در سامانه ثبت خواهد شد. دریافت نماد الکترونیکی از جمله مواردی است که اگر در طراحی سایت به آن توجه نکرده باشید، در دریافت آن دچار مشکل خواهید شد. مجوز ها برای اعتبار بخشیدن به کسب و کار شما بسیار حائز اهمیت هستند بنابراین پیش از راه اندازی کسب‌ و کار آنلاین حتما در مورد جزییات اطلاعات مربوطه را جمع آوری
رقابت با رقبا
شاید در نگاه اول این حرف عجیب به نظر برسد اما وجود رقبا پله‌ای برای موفق شدن است. رقبا باعث برتر شدن کسب‌ و کار شما و پیشرفت شما در تجارت آنلاین خواهد شد. قبل از هر کاری باید نحوه‌ی عملکرد رقبا را آنالیز کرد از نقاط ضعف و قوت آن‌ها به نفع کسب‌ و کار خود باید بهره برد. مطمئناً دوست دارید کسب‌ و کار شما رونق بیشتری بگیرد. پس باید کیفیت محصولات رقبا را در نظر بگیرید و شما تلاش کنید که کیفیت کار خود را از او بالاتر ببرید. در قیمت‌گذاری محصولات را نسبت به او گران‌ تر نفروشید تا مشتری‌ های خود را از دست ندهید. تکنیک فروش محصول و خدمات آن‌ها را بررسی کنید. نقاط ضعف آن‌ها را به نفع خود تصحیح کنید. از نحوه و کیفیت تبلیغات آن‌ها مطلع شوید. خواهید دید که وجود رقبا باعث تحول کسب‌وکار شما می‌شود.

فروشگاه اینترنتی این روزها توانسته بازار روز دنیا را در دست بگیرد. با رونق گرفتن دنیای اینترنتی صاحبان کسب‌ و کار دست روی دست نگذاشتند٬ بلکه از این موقعیت جهت گسترش تجارت خود دست‌به‌کار شدند. کم نیستند افرادی که با فروش آنلاین محصولات خود هم به سود رسیدند و هم اقدام به برند سازی کردند. با این‌ وجود بازهم کم نیستند اشخاصی که در کار تجارت موفق بوده‌اند اما درزمینه‌ی فروش اینترنتی به آنچه می‌خواستند نرسیدند. حال برای رونق بخشیدن به فروشگاه اینترنتی باید چه تدابیری اندیشید؟
استفاده از افراد متخصص
در فروشگاه اینترنتی دغدغه‌ی اصلی معرفی کسب‌ و کار و فروش بیشتر است. قبل از راه‌اندازی فروشگاه لازم است که چهار چوب فعالیت شما به روشنی مشخص شود. به این منظور باید تعیین کرد که: فروشگاه شما قرار است چه محصول و یا خدماتی را ارائه دهد؟ شما تا چه اندازه در این زمینه خبره هستید؟ آیا لیستی از امکانات فروشگاه اینترنتی تهیه فرموده اید؟ آیا برای طراحی فروشگاه اینترنتی شرکت معتبری را انتخاب نموده اید؟ بعد از راه‌اندازی فروشگاه نیاز به تبلیغات گسترده جهت افزایش تعداد بازدیدکننده امری ضروری است. برای رسیدن به موفقیت بیشتر نباید به تعداد بازدیدکنندگان قانع بود. هدف اصلی تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری و افزایش نرخ تبدیل فروشگاه است. در فضای شلوغ اینترنتی تعداد رقبا کم نیست. برای اینکه بتوانید در سهم بیشتری از بازار اینترنتی را در دست داشته باشید، باید همواره در دید مشتری باشید. امروزه موتور های جستجو نقش پررنگی در افزایش ترافیک سایت ها دارند. لیست نتایج موتورهای جستجوی محبوب نظیر گوگل جایی است که مخاطبان از آن می آیند، در صورتی که فروشگاه شما به درستی بهینه سازی شده باشد ، مخاطبان می توانند فروشگاه اینترنتی شما را در این لیست پیدا کنند. هدف اصلی صاحبان کسب و کار های آنلاین از طراحی سایت باید رضایت بازدیدکننده و ترغیب او به خرید باشد. در صورتی که درجلب رضایت مشتری موفق باشید می توانید وفاداری مشتری به کسب و کار خود را نیز داشته باشید.
یک فروشگاه آنلاین باکیفیت دارای ویژگی های ذیل است: گرافیک بالا و جذابی است. محصولات بانظم و درستی در کنار هم چیده شده است. مشتری در کمترین زمان محصول موردنیاز خود را می‌یابد. از چندین درگاه بانکی جهت پرداخت هزینه استفاده می‌کند. از همه مهم‌تر سبک طراحی و فضای سایت فروشگاه احساس لذت به بازدیدکننده می‌دهد. آمار نشان می‌دهد تعداد مشتریان فروشگاه آنلاینی که دارای فضای خوش آب و رنگ است بیشتر است. (البته باید به نوع مخاطبان یک فروشگاه اینترنتی نیز توجه فرمود. طراحی یک فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی نمی تواند با طراحی فروشگاه اینترنتی محصولات خانگی یکی باشد. به همین دلیل است که استفاده از قالب های فروشگاهی آماده توصیه نمی شود.)
اعتمادسازی
ایجاد اعتماد در سایت فروشگاه آنلاین کلیدی‌ترین موضوع در کسب‌ و کار الکترونیکی است. بازدیدکننده وقتی به فروشگاه آنلاین اعتماد کند تبدیل به مشتری می‌شود. در این راستا باید قدم‌های جدی و مهمی برداشت. صاحبان وب‌سایت باید توجه داشته باشند که عکس محصول به‌تنهایی کافی نیست. توضیحاتی که زیر عکس محصولات درج می‌شوند باید قدرتمند باشند و بتوانند مشتری را برای خرید ترغیب کند. در دنیای مجازی چون امکان در دست گرفتن جنس و امتحان کردن آن وجود ندارد شاید خرید برخی محصولات با ریسک بالایی همراه باشد. این وظیفه‌ی وبمستر است که با توضیحات لازم مشتری را از کیفیت محصول خریداری‌شده مطمئن کند. وقتی مشتری با یک بار خرید از سایت فروشگاه آنلاین شما راضی باشد امکان دارد جزو مشتریان وفادار شما شود. ایده سازی
از ایده فروشگاه اینترنتی تا راه‌اندازی آن راهی نیست اما برای آنکه در این مسیر جزو بهترین‌ها باشید باید راه صحیح را انتخاب کنید. شاید تصور خیلی‌ها از فروشگاه اینترنتی حتماً تولید و فروش اجناس است. اما می‌توان ایده‌های متفاوتی را در این فضا پیاده کرد. هر محصولی در وب‌ سایت فروشگاه آنلاین قابل‌ ارائه است. اما برای آنکه در این شلوغی بازار به هدف خود نزدیک شویم باید متفاوت باشیم. ایده فروشگاه اینترنتی از سلیقه، علاقه و از همه مهم‌تر از توانایی‌های شما می‌آید. اگر در هنر خاصی مانند عروسک‌سازی، نقاشی، نویسندگی، صنایع‌دستی و… دارای تبحر هستید می‌توانید با طراحی فروشگاه اینترنتی مدنظر شروع به فروش آنلاین محصولات خود کنید. اگر فکر می‌کنید مربی، معلم، مشاوره، منتقد و… توانایی هستید یک وب سایت بهترین فضا برای معرفی و ارائه‌ی خدمات شماست. کافی است نقاط قوت خود را بشناسید.
متفاوت باشید
امکان دارد شما بعد از راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود با مشتری که انتظارش را داشتید مواجه نشوید. در این شرایط باید دنبال دلیل باشید، شاید قیمت محصولات شما نسبت به رقبا بیشتر است.شاید هدف‌گیری شما در انتخاب مشتری اشتباه بوده یعنی شما محصولات زنانه می‌فروشید اما در فضاهای مردانه تبلیغ کرده‌اید! شاید بازار از محصولی که شما ارائه می‌دهید اشباع شده است. حقیقت این است که مردم این روزها بیشت تر در فضا مجازی مشغول گشت‌وگذار هستند. باید از شبکه‌های اجتماعی جهت تبلیغ کار خود به نحو احسن استفاده کرد. برای افزایش فروش آنلاین باید خلاقیت به خرج داد و از مشاوره‌های کارآمد بهره گرفت و مشتریان خود را شناخت. سعی کنید ایده فروشگاه اینترنتی شما متفاوت باشد و اگر شبیه محصول شما در دنیای مجازی زیاد است ، لازم است شما به مشتریان ارزش‌افزوده ارائه دهید.