پست های برچسب شده با "تجارت الکترونیک"

در بخش قبل سه مورد از مزایای وبلاگ نویسی و نحوه استفاده از آن به صورتی که بتواند برای توسعه‌ی کسب‌ و کار تجارت الکترونیک مطرح کردیم مفید واقع شود را بررسی کردیم . دیدیم که از جمله مزایای وبلاگ نویسی می توان به: برقراری ثبات اجتماعی در مقابل مشتریان، استفاده از اصول سئو برای ترفیع رتبه‌ی سایت در موتور جستجو و ارسال پست‌های بلاگ از طریق ایمیل برای مشتریان و حفظ ارتباط با مشتری اشاره کرد و در مورد هر کدام به اختصار توضیحاتی ارائه شد. در این مطلب سه مورد دیگر از این راهکارها را مطرح خواهیم کرد. در ادامه با ما همراه باشید. بیشتر بخوانید: ۶ مزیت وبلاگ نویسی که می‌تواند در توسعه کسب و کار دیجیتال موثر باشد
1. از بلاگ تجارت الکترونیک خود برای برجسته کردن محصولات‌تان استفاده کنید.
هدف وب‌سایت تجارت الکترونیک شما فروش محصولات است، اما فهرست‌سازی محصولات تنها راهی برای نمایش خدماتی که ارائه می‌دهید، نیست. شما می‌توانید در پست‌های وبلاگ خود ، جزئیات بیشتری از ویژگی‌ها و مزایای منحصر به فرد که محصولات تان ارائه می‌دهد را معرفی کرده و آن محصولات را برجسته تر کنید. از مزایای وبلاگ نویسی این است که در حقیقت شما حول یک محتوا می‌توانید استراتژی بازاریابی کلی پیاده‌سازی کنید. برای مثال، ممکن است شما یک مقاله یا یک ویدئو در رابطه با محصولی خاص بسازید. سپس می‌توانید این مقاله را بر روی یک رسانه‌ی ساجتماعی به اشتراک بگذارید یا در قالب یک ایمیل تبلیغاتی به مشتریان ارسال کنید و از این طریق می‌توانید علاقه‌ی بیشتری در رابطه با محصول در مشتریان ایجاد کنید. مقاله‌های بلاگ راهکارهایی عالی هستند تا بتوانید از طریق آن جزئیات و اطلاعات بیشتری از محصول یا سرویس‌هایی که ارائه می‌دهید را در اختیار کاربران بگذارید. با کمی جستجو می‌توانید بفهمید که مشتریات اغلب چه سوالاتی در رابطه با محصول می‌پرسند، سپس محتوای بلاگ خود را برای پاسخ‌گویی به این سوالات متناسب کنید. این روند به آسان‌تر کردن تصمیم‌گیری‌های مشتریان کمک می‌کند و می‌تواند آن‌ها را برای خرید مطمئن‌تر کند.
2. با بلاگ خود لینک‌های داخلی بسازید
ساختن لینک‌های داخلی قدرتمند ترین استراتژی سئو است، اما بسیاری از وب‌سایت‌ها از قدرت لینک‌سازی با محتویات خودشان به قدر کافی و آن طور که باید استفاده نمی‌کنند. موتورهای جستجو تمایل دارند که لینک سازی سالمی مشاهده کنند. این امر نشان‌دهنده‌ی این است که محتوا معتبر، کاربردی و مفید و مطلوب است. اغلب موارد شرکت‌ها بر روی لینک‌سازی خارجی (بک لینک ) تمرکز می‌کنند و فراموش می‌کنند که محتوای داخلی خود را از طریق لینک‌سازی داخلی تقویت کنند. شما می‌توانید پست‌های بلاگ خود را به محصولات مرتبط یا سایر مقالات و مطالب بلاگ لینک کنید تا شبکه‌ای از لینک‌های خودتان را بسازید و از مزایای وبلاگ نویسی بهره ببرید. علاوه بر آن با استفاده از وبلاگ ها می‌توانید پست های مرتبط بیشتری با محصولاتتان ایجاد کنید و به آن ها لینک دهید. این کار اگر درست انجام بگیرد، می‌تواند باعث بهبود سئو سایت شما شود.
3. از محتوای بلاگ خود برای ارتقاء تعهدات رسانه‌ی اجتماعی خود استفاده کنید.
اگر احساس میکنید که با کمبود محتوا ای که باید در رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود ، روبرو شده اید ، بلاگ ساختن یک منبع تامین‌کننده‌ بی انتها است که محتوای عالی ای برای شبکه های اجتماعی فراهم می‌کند. لزومی ندارد که همه‌ی پست‌ها مربوط به فروش و مبتنی بر فروش باشد زیرا افراد این پست‌ها را مانند تبلیغات تلقی کرده و توجه خود را از آن دور می‌کنند. از آنجایی که اساس وبلاگ نویسی بر روی افزایش آگاهی تمرکز می کند ، از مزایای وبلاگ نویسی این است که بااشتراک گذاری اطلاعات، نکات و اخبار از طریق پست‌های بلاگ به شما کمک می‌کند که از تبلیغات آزاردهنده خلاص شوید. اگر این حس را به مردم منتقل نکنید که تلاش نمی‌کنید که در پست‌های خود چیزی را به آن‌ها بفروشید، احتمال بیشتری دارد که مجذوب محتویات پست‌های شما شوند.
شروع کنید تا از مزایای وبلاگ نویسی برای کسب و کار های دیجتال بهره مند شوید
موردی که باید به خاطر داشته باشید این است که نتایج یک شبه حاصل نمی‌شوند. کمپانی‌هایی که بیشترین نتایج را مشاهده می‌کنند، همان کمپانی‌هایی هستند که در بلاگ ساختن و تولید پست و محتوا و به روز رسانی پی در پی بلاگ‌های خود پشت‌کار و همت دارند. هر چه زودتر شروع کنید، برای مدت زمان بیشتر و طولانی‌تری می‌توانید از مزایای آن لذت ببرید.

تجارت الکترونیک فعالیتی برای خرید و فروش محصولات و خدمات بر اساس شبکه‌ی الکترونیکی است. این فعالیت بیان می‌کند که هر فروشی که در فضای اینترنت انجام می‌شود، در دسته‌بندی تجارت الکترونیک قرار می‌گیرد. هر تراکنش آنلاین در دسته‌بندی‌های مشخصی از B2B (کسب‌وکار به کسب‌وکار)، B2C (کسب‌وکار به مصرف‌کننده) یا C2B ( مصرف‌کننده به کسب‌وکار) و سایر موارد قرار می‌گیرد. با توجه به این دسته بندی ها ، استراتژی کسب‌ و کار آنلاین برای هر مجموعه متفاوت خواهد بود. در این مطلب به دو مقوله می‌پردازیم؛ اول این که چگونه می‌توانید یک فروشگاه آنلاین را برای حداکثر میزان فروش بسازید. دوم این که به سایر افراد این امکان را بدهید که از مزایای محصولات یا ایده‌های شما استفاده کنند. با اندکی پیشینه‌ی تکنیکی و فراست در کسب‌وکار ، هر شخصی می‌تواند یک استراتژی کسب‌ و کار آنلاین پر سود را بپرواند و در تجارت الکترونیک فعالیت داشته باشد. اما این کار نیازمند برنامه‌ریزی هوشمند، تلاش برای اجرا و نظارت مستمر و ثابت است. در ادامه ۴ روش که به شما در توسعه‌ی استراتژی کسب‌ و کار آنلاین و شروع به کسب درآمد و سود مطلوب کمک می‌کند، مطالعه خواهید کرد. اطمینان حاصل کنید که شما در محصول، سرویس یا ایده‌ی خود این نکته را مورد توجه قرار داده باشید که کجا افراد می‌توانند تمام مزایا و راهکار ساده‌ای را برای مشکلاتشان پیدا کنند. انتخاب یک محصول و ارزیابی ایده (Choosing a product and evaluating Idea) نام‌گذاری یک کسب‌وکار و ساخت یک لوگو (Naming a business and creating a logo) طراحی فروشگاه آنلاین (Launching an e-commerce store) برآورد شروع شغل (Post Launch Assessment) اولین قدم استراتژی کسب‌ و کار آنلاین : انتخاب یک محصول و ارزیابی ایده
اولین موردی که پیش از بر پا کردن یک فروشگاه آنلاین باید در نظر داشته باشید داشتن آگاهی کامل از محصولاتی است که تصمیم دارید در فروشگاه آنلاین خود به فروش برسانید. در حقیقت، شروع یک کسب‌وکار آنلاین همواره یک چالش خواهد بود. بنابراین باید در رابطه با نوع و مزایا و کاربردهای محصولاتی که در فروشگاه آنلاین خود به فروش می‌رسانید شفافیت داشته و آشکار باشید. با این حال اگر نمی‌توانید کشف کنید که چه محصولاتی را باید در فروشگاه خود به فروش برسانید، دو روشی که در ادامه در رابطه با دریافت ایده‌های محصول ارائه کرده ایم مطالعه کنید تا بیشتر از این وقت را هدر ندهید. وب‌سایت‌های کشف محصولات وب‌سایت‌های بازدید محصولات بهترین گزینه برای کارآفرینان کسب‌وکار آنلاین است که که در رابطه با ایده‌ی محصولات دچار مشکل هستند که ارائه‌ی چه محصولاتی می‌تواند رضایتمندی مشتریان را به همراه داشته باشد. برای مثال، اگر شما قصد ارائه‌ی تمامی محصولات مورد نیاز آقایان را دارید، باید از سایت‌هایی استفاده کنید که در این زمینه فعالیت می‌کنند. فعالیت و تجزیه و تحلیل SEO بررسی فعالیت های مرتبت با بهینه سازی موتور جستجو یا SEO در این مورد مفید هستند . شما می‌توانید ترندهایی که در جهان مورد توجه هستند، پیدا کنید. حتی اگر قصد فعالیت بر روی موقعیت‌های جغرافیایی خاصی را دارید، می‌توانید ایده‌ ای واضح و شفافی از عملکرد مخاطبین، تمایلات آن‌ها و قدرت خرید آن‌ها دریافت کنید. گوگل ابزارهای رایگانی مانند Google Keyword Planner و Google Analytics ارائه کرده است که می‌توانند شما را قادر سازد که فرصت‌هایی را برای ابداع ایده‌هایی مناسب برای محصولات به دست آورید. پس از انتخاب محصول، ایده‌ی خود را ارزیابی کنید که سنجیده شده و مناسب باشد. داشتن یک ایده‌ی راه اندازی کسب و کار آنلاین در ذهن تنها یک راهکار است تا زمانی که آن را بسنجید. در فاز ارزیابی، مدیر یک فروشگاه آنلاین باید پاسخ‌هایی برای این سوال که «نیازمندی‌ها و تقاضاهای مشتریان چیست؟ من در مقابل چه کسانی رقابت می‌کنم؟ در این رقابت‌ها چه برتری هایی باید داشته باشم تا بتوانم چشم‌انداز تجارت الکترونیک را تصاحب کنم؟» پیدا کند. زمانی که شما این ارزیابی را انجام داده باشید، افزودن دانش کار‌آفرینی به کسب‌وکارتان برای حداکثرسازی فروش آنلاین‌تان بسیار ساده‌تر خواهد شد.
دومین قدم استراتژی کسب‌ و کار آنلاین: نام‌گذاری یک کسب‌وکار و ساخت یک لوگو
جدای از شروع خط تولید، نام‌گذاری یک کسب‌وکار مانند شکاف دادن یک مهره‌ی سخت است. برای همه‌ی افرادی که قصد ساخت یک وب‌سایت برای کسب‌وکار آنلاین‌ دارند، مهم است که توجه ویژه‌ای بر روی دامنه‌ی نام کسب‌وکار خود داشته باشد، زیرا این نام علامت تجاری فروشگاه شما خواهد بود. این نام باید حرفه‌ای و مرتبط با کسب‌وکار تان باشد. برای نمونه، اگر شما در حال شروع یک کسب‌وکار آنلاین هستید، باید نامی برای کسب‌وکار خود بسازید که مرتبط با محصولاتتان باشد؛ در عوض برداشتن نام از سایر کسب‌وکارها، تلاش آگاهانه‌ای برای نام‌گذاری کسب‌وکار خود داشته باشید. این کار را باید به صورت حرفه‌ای انجام بدهید و اگر شما در حال ارائه‌ی انواع مشابهی از کمک‌های ماموریتی برای کودگان هستید، نباید نام شما با سایر کسب‌وکارها مشابه باشد. اگر در یافتن نام مناسب برای کسب‌وکار خود دچار مشکل هستید، در نکات ساده‌ای برای انتخاب نام مناسب برای کسب‌وکارتان که مشتریان بیشتر دوست خواهند داشت مطرح می‌کنیم. این نام باید کوتاه و ساده باشد. تلاش کنید که این نام از صدها و هزاران فروشگاه آنلای دیگر و هم اینک در حال فعالیت هستند متفاوت باشد. از نام‌های عمومی که رتبه‌بندی سایت فروشگاه آنلاین شما را در موتورهای جستجو دشوار می‌کند پرهیز کنید. همانند دامنه‌ی نام کسب‌وکار، لوگو نیز در پیش‌برد هویت آنلاین شما نقش دارد. افراد ممکن است نام کسب‌وکار شما را فراموش کنند اما لوگوی کسب‌وکار شما را فراموش نمی‌کنند و به خاصر خواهند سپرد. لوگو یک ارائه‌ی بصری از ماموریت و وظیفه‌ی کسب‌وکار شما است. یک لوگوی خلاقانه و موبایل فرندلی ساده‌تر مطمئنا بینندگان را جذب می‌کند تا به مشتری پایدار شما تبدیل شوند.
سومین قدم استراتژی کسب‌ و کار آنلاین : عرضه‌ی یک فروشگاه آنلاین
اکنون زمان عرضه‌ی فروشگاه آنلاین شما است. در هر صورت، در این مرحله از کسب‌وکار آنلاین خود تنها نکته‌ای که باید توجه داشته باشید KPIها (key performance indicator) برای برپایی یک فروشگاه آنلاین جدید هستند. شمار آن‌ها زیاد است اما در ادامه به ده مورد از این KPIها اشاره می‌کنیم. نرخ تبدیل (Conversion Rate) فروش‌ها (Sales) وابستگی و ارتباط محصولات (Product Relationship and Affinity) قیمت‌گذاری رقابتی (Competitive Pricing) RPV یا بازده به ازای هر بازدید (Revenue per Visitor) CAC یا هزینه‌ی مالکیت مشتری (Customer Acquisition Cost) مجموع سوددهی (Gross Profit) متوسط مابه‌التفاوت (Average Margin) شمار تراکنش‌ها (Number of Transaction) نرخ رهاسازی کارت خرید (Shopping Cart Abandonment Rate) امیلی داوسون، متخصص تجارت الکترونیک و مقاله نویس تمام وقت، کاربردهای KPIها را این گونه توصیف می‌کند: ” KPIها به همان میزان استراتژی کسب‌ و کار آنلاین شما اهمیت دارند. KPIها اطلاعات واضحی درباره‌ی موقعیت کسب‌وکار و عملکرد شما در اختیارتان قرار می‌دهد. ”
قدم چهارم: شروع شغل
اکنون شما آماده‌اید که به کسب‌وکار آنلاین خود وارد شوید. زمان آن رسیده که یک دید کلی از اولین فروش خود و تاکتیک‌های بازاریابی داشته باشید. در این مرحله، باید متمرکز و جدی باشید زیرا این مسئولیت شما است که ترافیک سایت را هدایت و به فروش تبدیل کنید. روش‌های زیادی وجود دارند که می‌تواند محصولات شما را ترویج و تبلیغ کند، مانند بازاریابی مبتنی بر ایمیل، بهینه‌سازی موتورهای جستجو یا SEO، بهینه‌سازی تبدیلات و سایر موارد. از Store Grader برای تحلیل خطاهای وب‌سایت‌تان و همچنین سئوی سایت خود استفاده کنید که از این طریق می‌توانید آن‌ها را برای حداکثر بازدید، توسعه تصحیح کنید.
نتیجه
برپا سازی یکاستراتژی کسب‌ و کار آنلاین کار ساده‌ای نیست. در حقیقت، درست از همان زمان انتخاب محصول برای زیست‌پذیری و منشا تا عرضه و توسعه‌ی فروش‌ها این کار سختی‌های خودش را دارد. این کار درست مانند قرار دادن قطعات پازل در کنار یک دیگر است.

برای ساخت پرسنا مشتری نیاز به پاسخ به این چهار سوال اصلی و اساسی در مورد مشتری و جود دارد: «چه کسی؟»،«چرا؟»، «چه چیزی؟» «چگونه؟» در ادامه با مراحل پاسخ به سوالات آشنا می شویم. مرحله اول: جمع آوری داده های اولیه ساده ترین راه برای جمع آوری داده های اولیه این است که از طریق پایگاه اطلاعات مشتریان خود که در حال حاضر موجود دارید به این اطلاعات دست پیدا کنید. اگر یک وب سایت با تنظیمات تجزیه و تحلیل دارید، وب سایت شما نیز یک مکان عالی برای جمع آوری این داده ها است. سعی کنید بتوانید داده هایی مثل موقعیت، گروه سنی، جنسیت، سطح تحصیلات و همچنین عنوان حرفه و درآمد را جمع آوری کنید. همچنین در مورد مشتریان «خوب» و «بد» نیز فکر کنید و آن‌ها را از هم متمایز کنید. درک و شناخت جمعیت شناسی مشتریان موجود، به شما کمک خواهد کرد که به سوال «چه کسی؟» در یکی از بخش های ساخت پرسنا مشتری پاسخ دهید. مرحله دوم: ترتیب دادن مصاحبه اکنون شما تا حدودی اطلاعات مشتریان خود را دارید، حال زمان آن رسیده است که مشتریان موجود خود را فرا بخوانید و از آن‌ها بخواهید برای مصاحبه با شما وقت بگذارند. خودتان را تنها به مشتریان موجود محدود نکنید و حتی با آن‌هایی که نمی‌خواهند با شما کار کنند یا از شما خرید کنند و مشتریانی که در دسته مشتریان بد قرار داده اید نیز گفتگو کنید. داده های این مصاحبه ها بخش عمده ای از پرسنا مشتری شما را تشکیل می‌دهند. بنابراین با دقت این مصاحبه را انجام دهید. اما چه سوالاتی باید در این مصاحبه پرسیده شود؟ برای پاسخ به سوال «چه چیزی»، شما می‌خواهید بر اهداف و چالش های مشتریان خود تمرکز کنید و همچنین اینکه چطور کسب و کار شما می‌تواند به مشتری در این موارد کمک کند. باید سوالاتی بپرسید از قبیل: انگیزه های آنان در کار چگونه است و چگونه زندگی آن‌ها آسان تر می‌شود؟ همیشه از آن‌ها بپرسید چرا چنین اهدافی دارند؟ به عنوان مثال ممکن است شخصی به شما بگوید هدفش این است که در ماه به 30 عدد از انتظارات خود برسد. از او پرسید چرا چنین هدفی دارد. این کار به شما کمک می‌کند تا بتوانید یک پرسنا عمیق تر از مشتری بسازید. برای پاسخ به سوال «چرا؟»، شما باید از نقل قول ها و اظهارات خاصی که این مصاحبه شوندگان دارند نت برداری کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا زبان مشتری را درک کنید و به کارکنان فروش خود کمک کنید تا مسایل رایج را در ارتباط با مشتری درک کنند و زبان مشتری را بدانند. پاسخ به سوال «چگونه؟» مربوط به شرکت خود شما می‌شود. بهترین راه برای نزدیک شدن به مشتری ایده آل شما چیست؟ چگونه می‌توانید محصولات خود را برای آن‌ها توصیف کنید تا بتوانند آن‌ها را درک کنند؟ پیام های بازاریابی اصلی خود را برای شخصیت هر مشتری طراحی کنید. مرحله 3: همه را با هم ترکیب کنید یادتان باشد هنگامی که شما شخصیت مشتری یا پرسنا مشتری نهایی خود را ایجاد می‌کنید، یک نام و عکس نیز به آن بدهید. به طور استاندارد بهتر است که نامی که برای آن‌ها انتخاب می‌کنید عنوان شغلی آن‌ها باشد همراه با یک نام هم قافیه با آن، تا برای تلفظ و پیدا کردن راحت باشد. یک عکس آنلاین برای کسی که پرسنا برای آن شخص می‌سازید پیدا کنید، به طوری که هر شخص در شرکت شما بتواند آن شخص را تجسم کند و یک تصویر ذهنی از او داشته باشد. شما می‌توانید برای کسب و کار خود بیش از یک پرسنا بسازید. بیشتر شرکت ها حداقل 2 پرسنا دارند که این کاملا درست است. اکنون که پرسنا مشتری شما ساخته شد، می‌توانید استراتژی بازاریابی خود را هدفمندتر کنید و امیدوار باشید که این استراتژی موثر باشد و از این طریق درآمد شرکت شما یا کسب و کار آنلاین شما بیشتر شود.

شاید کسب و کار شما در حوزه بازاریابی یا حوزه های مرتبط به طراحی نباشد ، اما باز هم این دلیلی بر آن نیست که وب سایت شما از نظر طراحی ضعیف باشد. با توجه به اینکه این روز ها کسب و کارها به سمت دیجیتال شدن پیش می روند و هر روز بیشتر از پیش شاهد ادغام کسب و کار های سنتی با روش های مدرن و هوشمند امروزی هستیم ، اهمیت ندادن به شعبه آنلاین کسب و کار و وجه کسب و کار در دنیای دیجیتال امروزی می تواند سبب شود که کسب و کار شما هر روز بیشتر از گذشته عقب مانده و توجه مردم را از دست دهد. وب سایت شما به عنوان شعبه آنلاین کسب و کار ، اولین ارتباط را با مراجعه کننده برقرار می کند. بنابراین در اغلب موارد تنها شانس شما برای این است که بتوانید توجبهه مراجعه کننده را جلب کرده و موفق شوید او را به یک مشتری جدید تبدیل کنید. در این صورت اگر شعبه آنلاین کسب و کار شما نتواند پتانسیل مجموعه و کسب و کار شما را به درستی معرفی کند، دقیقا مانند شرایط سنتی ، مشتری بالقوه شما از جستجو صرف نظر کرده و مجموعه را ترک خواهد کرد. این بسیار مهم است که بتوانید مراجعه کنندگان را برای مدت طولانی در وب سایتتان نگه دارید و آن ها را مجاب کنید که از محتوا و محصولات و خدمات شما دیدن کنند. کسب این مهارت با شناخت مراجعه کنندگان ممکن میشود، اگر چه که ممکن است فرآیند طولانی باشد. بنابراین اگر شما نگران آن هستید که آیا وب سایت شما بعنوان شعبه آنلاین کسب و کار به درستی مجموعه شما را معرفی می کند یا خیر ، در ادامه این نوشتار بخوانید که یک وب سایت کارآمد باید چه مواردی را به مخاطب القا کند و چگونه می توان این موارد را بررسی کرد.
معرفی وب سایت
یک معرفی خوب دقیقا به اندازه کیفیت یک کالای خوب مهم است. اگر شما بهترین کیفیت را در میان دیگر رقبای فعال در این حوزه داشته باشید اما وب سایت شما قدیمی باشد و با تکنولوژی های روز همخوانی نداشته باشد ، هیچکس به اندازه کافی وقت نخواهد گذاشت که درباره شما و کسب و کارتان جستجو کند. بخواهید قبول کنید یا نه ، واقعیت این است که مردم به سرعت با تکنولوژی ارتباط برقرار می کنند و از آنجایی که ورود تکنولوژی روند اجرای بسیاری از کار ها را آسان ساخته است ، چسبیدن به راهکار های قدیمی و سنتی تنها موجب نارضایتی خواهد بود. به این مثال توجه کنید: مجموعه فروشگاه هایی را در نظر بگیرید که از نظر کیفیت در حوزه خود جز برترین ها است. از آنجایی که مشتریان با تکنولوژی همگام شده اند به جای آنکه وقت زیادی برای جستجو گذاشته و به فروشگاه مراجهه کنند به شعبه آنلاین کسب و کار مراجعه کرده و قصد ثبت خرید به صورت اینترنتی را دارند. اما با وب سایتی رو برو می شوند که صرفا مدل ها در آن موجود می باشد و امکان ثبت خرید اینترنتی وجود ندارد. یا حتی بدتر از آن ، اطلاعات به روز نیستند و قیمت های قدیمی نمایش داده می شود! شاید در یک برهه زمانی، داشتن یک وب سایت برای یک کسب و کار کافی بود اما در صورتی که با توجه به پیشرفت تکنولوژی تغییری در سایت ایجاد نشود ، آیا باعث نارضایتی نخواهد بود؟
عملکرد کارآمد وب سایت
برای بررسی عملکرد سایت باید از دید مراجعه کنندگان به وب سایت خود نگاه کنید . آیا مراجعه کنندگان به راحتی می توانند اقدامی که مد نظر شما است را انجام دهند؟ به دو نکته دقت کنید: شما انتظار دارید مراجعه کننده وب سایتتان پس از ورود به سایت شما چه عملی انجام دهد؟ مراجعه کننده شما تمایل دارد این عمل را چگونه انجام دهد؟ رمز موفقیت وب سایت شما در این دو نکته خلاصه می شود. به این مثال توجه کنید: اگر وب سایت شما یک وب سایت تجارت الکترونیک باشد، مطمئنا شما قصد دارید که از حضور مراجعه کننده به سایت ، کسب درآمد کنید. بنابراین اقدام به خرید می تواند هدف شما باشد. اما مشتری شما تمایل دارد این عمل را چگونه انجام دهد؟ سرعت اینترنت ، کاربران اینترنتی را به افراد کم صبری تبدیل کرده است. مشتری شما می خواهد در کمترین زمان ممکن سفارش خود را ثبت کند. بنابراین در صورتی که مراحل خرید پیچیده نباشد و نهایی سازی فرآیند خرید به آسانی و سرعت انجام شود، عملکرد وب سایت ، کارآمد خواهد بود. یکی از خدمات آژانس دیجیتال آن است که با توجه به نوع کسب و کار و جمع آوری اطلاعات در مورد مخاطبین و جامعه هدف کسب و کار ، وب سایت مجموعه را آنالیز کرده یا به طور اختصاصی اقدام به طزاحی سایت برای مجموعه مذکور می کند.

اگر به حوزه کسب و کارهای آنلاین علاقه داشته باشید احتمالا از تاثیر محتوای بصری بر برندها آگاه هستید. آخرین بار که محتوای یک وبلاگ، مقاله و یا خبری را مطالعه کردید و تصویری نداشت چه زمانی بود؟ با توسعه بازاریابی اینترنتی وافزایش پژوهش ها در این خصوص هربار در پژوهش ها اطلاعات بیشتری در مورد عادات و علایق افراد هنگام وب گردی بدست می آوریم. تاثیر محتوای بصری بسیار زیاد است به نحوی که مردم با یک تصویر داستان می سازند، محتوا را شناسایی کرده و در مورد پیگیری و مطالعه آن تصمیم می گیرند. تصویر داستان می سازد و داستان در تعامل با مخاطب و ایجاد ارتباط بین مشتری و محصول بسیار با اهمیت است.
محتوای بصری و تاثیر آن
اگرچه کیفیت و کمیت محتوا بسیار مهم است اما طول عمر یک محتوا بستگی مستقیم به تصویر دارد. تاثیر محتوای بصری به سبب اثرگذاری عظیمی است که عکس ها دارند، آن ها یک بسته منظم از اطلاعات، پیام ها و دانش هستند که در چند لحظه و بدون استفاده از کلمات انتقال می یابند. برای درک اینکه چطور از تاثیر محتوای بصری بر استراتژی محتوا بیشترین استفاده را ببریم این نوشتار را تا انتها دنبال کنید. چرا محتوای بصری مهم است؟
اول بیایید در خصوص اهمیت محتوای بصری صحبت کنید. انسان ها به صورت غریزی موجودات بصری ای هستند، آیا کسب و کارها چیزی غیر از اثر گذاری بر مردم است؟ همین نکته تاثیر محتوای بصری را آشکار می کند. قدرت تصاویر، فیلم و اینفوگرافی ها در علم بازاریابی آشکار شده است. به عنوان مثال یافته های علمی نشان می دهد تصاویر در مغز 60000 بار سریعتر از نوشتار پردازش می شوند. به عبارت ساده تر شما کمتر از یک ثانیه در مورد مطالعه یک متن تصمیم می گیرد و آنچه بیش از همه بر این تصمیم تاثیر می گذارد تصویر است. تاثیر محتوای بصری بر تصمیمات خرید مشتری هم به همین ترتیب است، آنچه شما از یک محصول میبینید در اینکه آن را بخرید و یا نه بسیار تاثیر گذار است. برندهایی که در فروشگاه های آنلاین خود از تصاویر مناسب تری استفاده می کنند در بازار رقابتی فروش پیشتاز خواهندبود. با محتوای بصری خود داستان حقیقی را بگویید
خرید مشتری به صورت مستقیم تحت تاثیر محتوای بصری خواهد بود. استفاده از تصاویر مرتبط و با کیفیت در کنار محتوای ارزشمند تاثیر گذاری آن را چند برابر می کند. تصویر شما مستقیما باید به کلمه کلیدی اصلی شما مرتبط باشد، بنابراین انتخاب یک تصویر تنها به سبب زیبایی گزینه نامناسبی خواهد بود. تاثیر محتوای بصری با انتخاب تصاویری که احساسات مخاطب را بر نمی انگیزد یا مخاطب را به مشارکت دعوت نکند کاسته خواهد شد. به عبارت دیگر باید اطمینان حاصل کنید تصویری که انتخاب می کنید پیام تصویری مد نظر شما را در بر می گیرد. از انتخاب تصاویر کلیشه ای و جعلی مثل زنی که لبخند می زند و یا دو نفر که به زور و با لبخند با یکدیگر دست می دهند پرهیز کنید. آنچه بیش از هرچیز مهم است انتخاب تصاویر حقیقی و صادقانه است. تناسب رنگ تصاویر با احساساتی که می خواهید در مخاطب برانگیزید هم در تاثیر محتوای بصری بسیار مهم است. نحوه ایجاد محتوای بصری
راه های زیادی برای ایجاد محتوای بصری متناسب با استراتژی بازاریابی شما وجود دارد. نخستین گام انتخاب یک عکاس مناسب یا خرید تصویر از یک وب سایت فروش عکس با کیفیت است. اگر بودجه مناسب در اختیار دارید برای تاثیر محتوای بصری لازم است پروژه عکاسی از تک تک محصولات خود را به بهترین شکل و کیفیت ممکن اجرایی کنید. اما اگر اصالت چندان مطرح نیست و محصولات شما شبیه سایر محصولات موجود در بازار است می توانید از عکس های باکیفیت موجود در بازار که اغلب هم رایگان هستند استفاده کنید. همچنین می توانید از نرم افزارهای اینترنتی موجود جهت تولید محتوای بصری مثل اینفوگرافی استفاده کنید، اغلب این نرم افزارها به صورت رایگان در اختیار عموم قرار گرفته اند. اگر بودجه کافی در اختیار دارید استخدام یک تصویرگر یا طراح گرافیک می تواند طرح های انحصاری و حرفه ای تری را در اختیار شما بگذارد. تاثیر ویدئو ها به ویژه ویدئوهایی که در یوتوب به اشتراک گذاشته می شوند رو به افزایش است، شما می توانید با یک دوربین ساده در محیط شرکت و یا حتی یک پارکینگ محتوای ویدئویی اثر بخش تولید کنید.
چگونگی اشتراک گذاری محتوای بصری
امروزه فرصت های بسیاری برای اشتراک گذاری محتوای بصری با مخاطبان وجود دارد که تاثیر محتوای بصری را چندین برابر می کند. آشکار ترین راه برای به اشتراک گذاری محتوای بصری رسانه های اجتماعی اینستاگرام، فیس بوک و یوتوب است. درحالیکه تاثیرمحتوای بصری در شبکه های اجتماعی بسیار زیاد است اما نباید استراتژی برند شما تنها به این عناصر وابسته باشد چراکه شما هیچ گاه نمی توانید اطمینان داشته باشید چه زمانی صفحه شما مسدود و یا اینکه فیلتر می شود. بهترین راه برای انتشار محتوای ویدئویی ایمیل مارکتینگ است، چراکه مخاطب را شخصاانتخاب کرده اید و احتمالا اطلاعات ایمیل او را از طریق وب سایتتان به دست آورده اید، این مخاطب قطعا با کسب و کار شما آشناست و احتمال اینکه دست به خرید بزند بیشتر از سایر گزینه ها خواهد بود. شما با یک محتوای ارزشمند، یک عنوان جذاب و اطلاع رسانی دقیق در کنار بکارگیری تصاویر مناسب و مرتبط می توانید تاثیر محتوای بصری را افزایش داده و مخاطب را به بازدید از سایت و در نهایت خرید تشویق کنید. محتوای بصری شامل موارد مختلفی مثل عکس، فیلم، اینفوگرافی وحتی پاورپوینت است. اگر می خواهید نام تجاری خود را مطرح کنید،کسب و کارتان را موفق کنید و یا فروش خود را به حد اکثر برسانید بسیار مهم است که تاثیر محتوای بصری را جدی بگیرید و بدانید چطور از آن استفاده کنید.  

همه کسانی که به کسب و کار آنلاین مشغول هستند می دانند که برای حضوری موفق در این عرصه همواره باید با تکنولوژی های روز آشنا شده و از آن ها برای بهبود مدیریت فروشگاه آنلاین بهره بگیرند. تجارت الکترونیک به شما این آزادی را می دهد که از هر کجای دنیا که هستید به کست و کار آنلاین خود مشغول شوید. دیگر نیازی نیست که در ساعت کاری به صورت فیزیکی در فروشگاه خود حضور داشته باشید تا بتوانید کسب در آمد کنید. امروزه بیشتر از 50 درصد مردم با خرید به صورت آنلاین آشنا هستند و به صورت آنلاین خرید های خود را انجام می دهند. بنابر این با وجود رقبایی که هر روز به تعداد آن ها افزوده می شود ، این بسیار مهم می باشد که بر روی نرخ مشارکت مشتریانتان نظارت داشته باشید. باید گفت زمانی که صحبت از کسب و کار آنلاین به میان می آید ، تمام مسائل به خصوص نحوه گرفتن آمار بسیار آسان می شود. نرم افزار های آنلاینی چون Shopify, Rewardstream, Stripe به گرفتن آمار کمک به سزایی می کنند. همچنین نرم افزار و ابزار های دیگری نیز موجود است که مدیریت فروشگاه آنلاین را راحتتر می کند.
مدیریت ارسال ایمیل انبوه MailChimp
تحقیقات بر روی روان شناسی خرید نشان می دهد که مشتریان در کنار محصولات به نحوه ارائه آن ها نیز توجه ویژه ای نشان می دهند. بنابر این زمانی که بحث مدیریت فروشگاه آنلاین و بازاریابی آنلاین به میان می آید ، تنها حفظ ارتباط با مشتری مطرح نیست. در اینجا باید به کیفیت ارائه توجه شود. ایمیل مارکتینگ یکی از راه های بازاریابی آنلاین می باشد که مدیریت فروشگاه آنلاین را آسانتر نموده است . ارسال پیشنهادات ویژه ، اخبار و ارائه محصولات و خدمات جدید برای مشتریان یکی از اصلی ترین فعالیت هایی است که برای مدیریت فروشگاه اینترنتی باید صورت بگیرد. در این میان ابزار mailchimp یکی از ابزار های مفید در زمینه بازاریابی آنلاین و ایمیل مارکتینگ است.
مزایای MailChimp برای مدیریت فروشگاه آنلاین امکان استفاده از تمپلیت های آماده برای ارسال ایمیل های تبلیغاتی امکان دیزاین و طراحی تمپلیت ایمیل اختصاصی ارسال ایمیل به صورت انبوه ارائه گزارشات روزانه از میزان بازدید ایمیل و میزان کلیک بر روی لینک ها امکان مدیریت کمپین بازاریابی در هر زمان و مکانی مدیریت شبکه های اجتماعی با Buffer و hootsuite
مهم نیست که شما چه کسب و کار آنلاینی را مدیریت می کنید. حضور و فعالیت در شبکه های اجتماعی ضمن اینکه به برند سازی کمک می کند ، به برقراری ارتباط با مشتریان و اطلاع رسانی در مورد کسب و کارتان نیز کمک می کند . با به روی کار آمدن و فراگیر شدن شبکه های اجتماعی ، امروزه شاهد آن هستیم که اخبار و وقایع در مدت زمان کوتاهی به دست عموم مردم می رسد. بنابراین در صورتی که قصد مدیریت فروشگاه آنلاین موفقی را دارید، باید به مدیریت شبکه های اجتماعیتان اهمیت دهید. دو ابزار بافر و hootsuite در خصوص مدیریت شبکه های اجتماعی می توانند بسیار مفید واقع شوند. مزایای استفاده از ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی: مدیریت پست های ارسالی مدیریت تمامی صفحات اجتماعی از یک پلتفرم امکان زمان بندی در ارسال پست مشاهده گزارشات و امکان آنالیز داده های حاصله Mention
اگر شما در مورد مشتریانی که به کسب و کار شما توجه نشان می دهند کنجکاوید ، با بهره مندی از سیستم تحت وب Mention این امکان را خواهید داشت که این کنجکاوی را بر طرف نمایید. پلتفرم آنلاین Mention این اجازه را به شما می دهد که کلمات کلیدی یا عبارت مد نظراتان را دنبال کنید. تنها کافی است که کلمات را به لیست خود اضافه نمایید و مشخص نمایید که قصد دنبال نمودن این کلمات را در چه بستری دارید. ( شبکه های اجتماعی یا وبلاگ ها) سپس زمانی که فردی از این کلمات استفاده کند شما متوجه خواهید شد. بنابراین زمانی که نام تجاری فروشگاه اینترنتی خود را به لیست اضافه نمایید ، متوجه خواهید شد که کاربران و مشتریان شما در مورد برند شما چه افکاری خواهند داشت. تصور نمایید که بتوانید از همین روش مشتری ناراضی خود را شناسایی نمایید و اقدام به رفع مشکل و رفع عدم رضایت مشتری مورد نظر کنید.

یکی از دغدغه هایی که همواره همراه با صاحبان کسب و کار ها بوده است جذب مشتری و همراهی مشتری با خود بوده است. با به روی کار آمدن کسب و کار های اینترنتی ،کارشناسان این حوزه با معرفی انواع روش افزایش کاربر ، یا افزایش کلاینت به کسب و کارها ، سعی نمودند تا این دغدغه را تا حدی کاهش دهند. در این مقاله می خواهیم یکی از روش افزایش کاربر را با شما به اشتراک بگذارم که تاثیر زیادی روی افزایش جذب کاربر و فروش خواهد گذاشت. مبتکر این روش جیمز کوپر در هوستون که آن را “بازاریابی بازار گرم” یا “warm market prospecting” نامگذاری کرده است. این روش افزایش کاربر با هدف فروش بیشتر بر روی مشتریانی تمرکز می کند که طی 12 ماه گذشته با شما آشنا شده اند. لازم نیست همه چیز به آن ها بفروشید بلکه باید تلاش کنید زمینه مراجعه مجدد آن ها را فراهم کنید اینکار زندگی تجاری شما را متحول خواهد کرد. این شیوه بازاریابی بر این اصل استوار است که جذب مشتری قدیمی و کسی که با برند ما آشنایی دارد بسیار راحت تر از کسی است که هیچ آشنایی با ما ندارد. این اصل کلی در همه صنایع و کسب و کار ها صادق است. بازاریابی گرم بخشی از روش افزایش کاربر و استراتژی های افزایش جدب کاربر است. در این نوشتار می کوشم به شما آموزش دهم چطور می توانید آن را پیاده سازی کنید.
گام نخست: مشتریان قدیمی خود را شناسایی کنید مشتریان قدیمی شامل کلیه کسانی است که در سال های گذشته به حساب شما واریز وجه داشته و به نحوی با شما تجارت کرده اند. کافی است یک لیست تهیه کنید، در صورتیکه نرم افزار CRM داشته باشید استخراج نام مشتریان بسیار ساده تر خواهد بود. دریک دنیای کامل خوب است لیست مشتریان خود را در سیستم CRM ذخیره کنید تا راحت تر بتوانید برای آن ها برنامه ریزی کنید.
گام دوم: با مشتریان تماس برقرار کنید
رابطه برقرار کردن شاید برای شما هم مثل من کمی سخت باشد برای اینکه ضریب خطای خود را کاهش دهید بهتر است از قبل مشخص کنید که دقیقا جهت افزایش جذب کاربر چه می خواهید بگویید. روش افزایش کاربر به شما یادآوری می کند که صحبت های شما باید مختصر و قانع کننده باشد. آغاز گفتگو خیلی مهم است شاید بد نباشد چند جمله مناسب را بنویسید و به تناسب مشتری از آن ها استفاده کنید به عنوان مثال: سلام، من هیلاری هیلارد هستم، مدت ها از آخرین گفتگوی ما می گذرد خوب هستید؟ قصد دارم در مورد آخرین خدمات خودمان و قراردادهای مهمی که بسته ام برای شما توضیح دهم امیدوارم فرصت داشته باشید. من روزهای شنبه و چهارشنبه آمادگی دارم بیشتر در این خصوص صحبت کنم چه زمانی برای شما مناسب تر خواهد بود؟ دقیقا باید یک همچین پیامی بدهید، با کمک کمترین واژه های ممکن در سریعترین زمان پیام خود را انتقال دهید.
گام سوم: در طول تماس شنونده خوبی باشید و تلاش کنید بر ارزش کالای خود بیفزایید
این مرحله از روش افزایش کاربر خودیک هنر است که به آموزش نیاز دارد. خوب است در طول کلام این پیام را به مشتری قدیمی منتقل کنید که یک پیشنهاد خوب و سودآور برای او دارید. می توانید بگویید: من چند پیشنهاد جدید دارم که شاید برای شما جذاب باشد یا دوست داشته باشید در مورد آن ها بیشتر بدانید. من شخصا اعتقاد دارم هنگام گفتگو با مشتریان قدیم می توان حداقل به یک یا چند پیشنهاد جدید برای افزایش سطح همکاری ها دست یافت به شرط اینکه بر اصول روش افزایش کاربر پایبند باشید و اصل شنونده موثر بودن را رعایت کنید. برای اینکه به افزایش جذب کاربر دست یابید همان ابتدا یک پیشنهاد جذاب را مطرح کنید. من همیشه لیستی در ذهن خودم دارم که در طی گفتگو با مشتری بسته به نیازش برخی از آن ها را مطرح می کنم. فراموش نکنید مدت هاست با این افراد گفتگویی نداشته اید شاید نکاتی برای گفتن دارند که برای کسب و کار شما بسیار ارزشمند باشد.
گام چهارم: ارائه پیشنهاد کمک های مداوم
این روش در اکثر موارد جواب می دهد اما فراموش نکنید موفقیت آن بسته به نیاز مشتری است و اینکه شما راه مذاکره را به درستی طی کرده باشید. ارائه پیشنهاد کمک های مداوم اگرچه یک روش افزایش کاربر است اما به معنی موفقیت گفت و گو و امضای قرارداد هم نیست. برای افزایش جذب کاربر باید مشتری خود راه همراه داشته باشید. به عنوان یک سخنران و مربی از مشتریان خود دعوت می کنم در سمینارهای بعدی مراهمراهی کنند، گاهی آن ها را به صرف یک قهوه دعوت می کنم و یا برنامه ای برای صحبت بیشتر می چینم تا روش افزایش کاربر را روی آن ها پیاده کنم این مسیر را انقدر ادامه دهم تا به هدف اصلی خودم که همان فروش است دست یابم. من تنها 20 درصد از زمان های اضافی خودم را صرف ارتباط با مشتریان قدیمی می کنم، این روش افزایش کاربر به فروش بیشتر من و دستیابی به بازارهای جدید منجر شده است. برخی از مشتریان ناراضی را نمی توان به خرید دوباره تشویق کرد اما 80 درصد مشتریان قابلیت یک خرید دوباره را دارند فقط کافی است به درستی با آن ها ارتباط برقرار کنید. در روش افزایش کاربر تماس های اولیه بسیار مهم است مشتری باید احساس نیاز کند، سپس سوال خواهد کرد و در صورتیکه پاسخ مناسب را دریافت کند قطعا خرید خواهد داشت. هنگام بکار گیری روش افزایش کاربر باید یک مکالمه کوتاه، موثر و حاوی پیشنهاد های مناسب داشته باشید تا مشتری برای کسب اطلاعات بیشتر و خرید تشویق شود. توانایی برقراری ارتباط موثر و بکارگیری تکنیک های شنونده موثر می تواند در این مسیر بسیار کار گشا باشد. فراموش نکنید مشتری های قدیمی همیشه بهترین گزینه برای بازاریابی و فروش هستند.

سالهای اخیر برای رشته های تجارت الکترونیک یک سال بی نظیر بود. در سراسر جهان حجم معاملات رشته های تجارت الکترونیک بیش از 1.3 تریلیون دلار بود. Alibaba به عنوان بزرگترین IPO جهان این واقعیت را آشکار ساخت. اغلب خرید کنندگان آمریکا اکنون خرید های خود را به صورت آنلاین انجام می دهند، سال سال بسیار خوبی بود. برای سال های بعد پیش بینی های خیلی خوبی وجود دارد و انتظار می رود حجم مبادلات رشته های تجارت الکترونیک روند صعودی خود را حفظ کند. شرکت های رشته های تجارت الکترونیک برای حفظ وضع موجود و افزایش رونق بازار باید اصطحکاک بین خود را به حداقل رسانده و برای رونق هرچه بیشتر این صنعت تلاش کند. در این گزارش شما را با 5 رشته برتر تجارت الکترونیک که انتظار می رود آینده پر رونقی داشته باشند آشنا می کنیم. 1- اجرای طراحی ریسپانسیو
66 درصد از تمام زمانی که مردم در فضای وب به سر می برند به تلفن های همراه هوشمند اختصاص می یابد، انتظار می رود این زمان بیشتر هم بشود و 61 در صد استفاده کنندگان، وب سایت های اینترنتی معمولی را به مقصد اپلیکیشن های وب و سایت های ریسپانسیو ترک کنند.هیچ رازی در کار نیست این یک حقیقت آشکار است. بهینه سازی تجربه کاربری برای تبلت و گوشی های تلفن همراه یکی از رشته های تجارت الکترونیک است که انتظار می رود پر رونق باشد. اجرای طراحی ریسپانسیو قطعا از رونق بالایی برخوردار خواهد بود این روش بر طراحی یک رابط کاربری ساده و ارائه تجربه مشاهده، مطالعه و بازدید آسان بنا شده است که به رزولوشن پایین تر تاکید می کند. در آینده نزدیک هر سایتی که فاقد قابلیت ریسپانسیو باشد بازدید کننده ای نخواهد داشت. سایت های ریسپانسیو تجربه کاربری بهتر، رضایت بالاتر مشتری و نرخ تبدیل بهتری را به ارمغان می آورند. سایت ها باید برای مشاهده در تمامی مروگر ها، موبایل ها و دسکتاپ طراحی و بهینه شوند.
2- سیستم پرداخت آنلاین اپل
یکی دیگر از رشته های تجارت الکترونیک که انتظار می رود سال های خوبی پیش رو داشته باشد پرداخت آنلاین است و اپل هم با راه اندازی استور خود در این مسیر پیش گام شد. در حال حاضر سیستم های پرداخت آنلاین در نمونه های موفقی چون Lyft، Uber و Airbnb بازار را رهبری می کنند و سیستم پرداخت آنلاین اپل قابلیت اینکه یکی از برترین رشته های تجارت الکترونیک باشد را داراست. Apple Pay تنها آغاز راه ورود اپل به فضای تجارت الکترونیک است.مزیت های این بازار به حدی است که انتظار می رود به زودی شاهد ورود بازیگرهای قوی و توسعه بازار باشیم. 3- ترکیب محتوا با تجارت یا بازاریابی محتوایی
در سال های اخیر سایت های موفق می کوشند از طریق تولید محتوای ارزشمند بر سبک زندگی خوانندگان اثر بگذارند و از این طریق میزان فروش خود را افزایش دهند. همچنین نقش محتواها در موتورهای جستجو رو به افزایش است.بنابراین بازاریابی محتوایی یکی از رشته های تجارت الکترونیک است که قطعا موفق خواهد بود. Etsy نمونه موفقی از ترکیب محتوا و تجارت است که با شناسایی هنرمندان (اینفلوئنسرها) و انجام پروژه های DIY در حالی که از رسانه های اجتماعی خود برای ترویج محصولات استفاده می کند بسیار موفق بوده. در این زمینه، Etsy به بیش از یک سایت تجارت الکترونیک تبدیل شده است، بلکه یک وب سایت برای مخاطبان مختلف ا است که ممکن است بخواهند کار خود را به بازدیدکنندگان علاقه مند به همراه شیوه زندگی و فرهنگ خاص خود ارائه دهند. Birchbox یکی دیگر از نمونه های موفق بکارگیری بازاریابی محتوایی است که با بکارگیری محتوای با کیفیت توانسته سهم خوبی از بازار را بدست آورد. وبلاگ این سایت به همراه راهنماهای آموزشی ارزشمند با استقبال خوبی مواجه شده و توانسته جایگزین شیوه های خرید سنتی Cosmo و GQ شود. محتوا و بازاریابی برای رسیدن به همین هدف بایکدیگر همکاری می کنند. 4- ویدئو مارکتینگ
طبق گفته های سیسکو 69 درصد حجم اینترنت صرف محتوای ویدئویی می شود و این به آن معنی است که تولید ویدئو و انتشار آن در فضای وب یکی از رشته های تجارت الکترونیک است که آینده خوبی خواهد داشت. خریداران به دنبال تجربه های بصری بیشتر برای انتخاب و خرید هستند و ویدئو تبدیل به یک دارایی ارزشمند جهت اغناء مشتری وافزایش خرید خواهد بود بنابراین روش های تسهیل نمایش ویدئوهم در رشته های تجارت الکترونیک پر رونق خواهند بود. استفاده از ویدئو در حال حاضر برای بسیاری از برندها به ویژه برندهای لباس و کالاهای الکترونیک اهمیت بالایی یافته است. ویدئو یکی از روش های بسیار عالی برای ارائه محتوای باکیفیت و اثر گذار است که این روزها با استقبال خوبی از سوی صاحبان مشاغل روبرو شده است. همانطور که پلت فرم های تلفن همراه در تجارت الکترونیک از اهمیت بالایی برخوردار هستند نقش ویدئو مارکتینگ هم روز به روز ارتقا خواهد یافت.
5- مدیریت ریمارکت بازار(مدیریت بازاریابی مجدد)
سایت ها و شبکه های اجتماعی با قابلیت مشاهده در تلفن همراه یک فرصت بی نظیر برای بازاریابی مجدد محصولات در شبکه های اجتماعی است که به مدیران کارآمد و متخصص نیاز دارد. ریمارکت بازار در فضای جدید یکی از رشته های تجارت الکترونیک است که سال های پر رونقی را پیش رو خواهد داشت. خرده فروشان با کمک امکانات جدیدی که شبکه های اجتماعی در اختیارشان قرار داده قدرت خود را افزایش می دهند و مدیریت ریمارکت در این راه نقش کلیدی خواهد داشت.