آشنایی با عناصر دیجیتال مارکتینگ
اگر شما یک بازاریاب اینترنتی یا دیجیتال مارکتر باشید، مطمئنا با اصطلاحات این حوزه آشنایی دارید. اما هدف این مقاله این است که به افرادی که به نحوی با دیجیتال مارکتینگ سر و کار دارند را با اصطلاحات رایج در این حوزه آشنا کند. این افراد می توانند صاحبان کسب و کار هایی باشند که می خواهند وارد حوزه تجارت الکترونیک شوند و با اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ آشنا نیستند. و یا توسعه دهندگانی که در کدنویسی مهارت دارند، آشنا شدن با اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ و ترکیب آنها با مهارت های توسعه وب می تواند باعث کسب مهارت های جدیدی شود که برای حرفه ای آنها مفید است.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
ابتدا با تعریف دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید. به طور خلاصه دیجیتال مارکتینگ ، بازاریابی خدمات یا محصولات از طریق تکنولوژی روز و وابسته به دستگاه های الکتریکی می باشد. شایع ترین آن ها بازاریابی آنلاین می باشد و در بسیاری از مواقع به جای استفاده از بازاریابی آنلاین از دیجیتال مارکتینگ استفاده می شود.
عناصر دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ شامل عناصر مختلفی است که در اینجا تعدادی از پر کاربردترین آنها را توضیح خواهیم داد:
سئو (SEO)
سئو مخفف عبارت ( search engine optimization ) است که معادل بهینه سازی سایت برای موتور های جستجو می باشد. اهمیت سئو برای دیجیتال مارکتینگ در این است که موتور های جستجو نقش اصلی را در تامین ترافیک وب سایت ها دارد. بنابراین استراتژی سئو یکی از ارکان اصلی دیجیتال مارکتینگ محسوب می شود. AdWords
کلمه کلیدی تبلیغاتی ، شاید پیش از این AdWords به گوش شما نخورده باشد. اما مطمئنا با آن بر خورد کرده اید. زمانی که کلمه کلیدی را در موتور های جستجو ، جستجو می کنید، در لیست نتایج لینک هایی که با علامت ad در کنار آن ها نمایش داده می شوند ، همان AdWords ها هستند. روش کار این پلت فرم های تبلیغاتی در این است که با پرداخت هزینه ای به موتور های جستجو ، سایت را بر اساس کلمه کلیدی مشخص شده ای در ربطه مشخصی نمایش خواهد داد. شبکه های اجتماعی
امروزه کمتر کسی را می توان یافت که با شبکه های اجتماعی آشنایی نداشته باشد. اما در حوزه دیجیتال مارکتینگ شبکه های اجتماعی متفاوت با چیزی که شما با آن آشنا هستید عمل می کنند. شبکه های اجتماعی به عنوان بستری برای تبلیغات و جذب مشتری برای کسب و کار ها هستند.
ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یکی دیگر از روش های دیجیتال مارکتینگ است که علاوه بر جذب مشتری ، وظیفه ارتباط با مشتریان فعلی و بازگشت آنها به مجموعه را بر عهده دارد. این روش با توجه به صرفه اقتصادی که دارد مورد استفاده بسیاری از کسب و کار ها است.
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا را می توان جزیی از تمامی روش های که ذکر شد دانست. محتوا همان چیزی است که کاربر را ترغیب می کنند . بهینه سازی سایت ، AdWords ، ایمیل مارکتینگ و …. هیچ کدام بدون داشتن یک محتوای خوب به موفقیت نخواهند رسید.
نرخ تبدیل
به زبان ساده در تجارت و بازاریابی اینترنتی نرخ تبدیل یعنی نسبت تعداد بازدیدکنندههایی که وارد یک وب سایت می شوند و واقعا اقدام به کاری میکنندبه افرادی که وارد میشوند و هیچ کاری انجام نمی دهند. اهدافی که برای تبدیل یک بازدیدکننده در نظرگرفته می شود تنها به خرید کردن خلاصه نمی شود.
چرا سایت شما به یک وبلاگ نیاز دارد؟
اگر شما به تازگی قصد طراحی سایت برای کسب و کار خود را دارید، احتمالا باید درگیر این باشید که ” آیا سایت شما به یک وبلاگ نیاز دارد؟ “. این سوالی است که ممکن است برای بسیاری از صاحبان کسب و کار ها پیش آمده باشد.
فعالان و متخصصان فضای مجازی، همواره کسب و کار ها را تشویق می کنند که در طراحی سایت، وبلاگ را نیز جز اولویت های خودشان قرار دهند. اما از آنجایی که برخی از مدیران مهارت نوشتن کافی ندارند، و در صورت داشتن مهارت وقت کافی برای وبلاگ نویسی ندارند از این ایده استقبال نمی کنند. در صورتی که شما جز افرادی هستید که زمان و مهارت کافی برای وبلاگ نویسی را دارید و یا یکی از کارمندان شما می تواند در این زمینه با شما همکاری کند، فرصت را از دست ندهید! وبلاگ می تواند از جهات بسیاری برای سایت شما موثر واقع شود.
در ادامه به دلایلی که “چرا در طراحی سایت نباید وبلاگ را فراموش کرد” اشاره می کنیم:
1- یک وبلاگ محتوای مورد نیاز برای انتشار در شبکه اجتماعی را تامین می کند
یکی از اجزای اصلی و جدا نشدنی دیجیتال مارکتینگ، داشتن صفحه در شبکه های اجتماعی و به روز نگه داشتن این صفحات می باشد. انتشار مطالب در صفحه های اجتماعی می تواند ترافیک بیشتری را به سمت سایت شما هدایت کند. همچنین یکی از ویژگی های پست های منتشر شده در وبلاگ این است که، هیچ مانعی برای باز نشر آنها در شبکه های اجتماعی وجود ندارد!
2- یک وبلاگ رابط بین شما و مخاطبانتان است
شما به عنوان صاحب یک کسب و کار به طور معمول در رابطه با محصولات و خدمات خود صحبت کردید و در وب سایت خود نیز به معرفی محصولات و خدمات مجموعه خود پرداخته اید. یک بلاگ این امکان را برای شما فراهم می سازد تا وجه دیگری از مجموعه خود را به مخاطبانتان ارائه کنید. از مراحل انجام کار گزارش تهیه کنید، داستان موفقیت هایتان را منتشر کنید، مخاطبانتان را با اطلاعات مفید به روز کنید و … .
از طرف دیگر می توانید بازخورد منتشر شده از طرف مخاطبانتان را در مجموعه منتشر کنید و بر روی نقاط قوت و ضعف مجموعه به صورت هوشمندانه و عملی فعالیت کنید.
3- یک وبلاگ به شما اعتبار می دهد
پیش از این ذکر شد که با وبلاگ نویسی شما می توانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و روی دیگری از سازمان خود را با مخاطب به اشتراک بگذارید. این ارتباط نزدیک می تواند باعث می شود که شما در حوزه فعالیتتان بین مخاطبان و رقبا به عنوان یک برند و مجموعه حرفه ای شناخته شوید. تاثیر تبلیغات دهان به دهان را به هیچ وجه دست کم نگیرید.
4- یک وبلاگ برای سئو سایت بسیار موثر است
زمانی که صحبت از سئو سایت به میان می آید، بسیاری از افراد به جنبه های فنی بهینه سازی سایت در طراحی سایت فکر می کنند. اما همان طور که در مقاله “چه عواملی بر بهینه سازی وب سایت (سئو) موثر اند؟” به آن اشاره شد، مسائل فنی فقط 10 درصد سئو سایت را تشکیل می دهد. در صورتی که به روز رسانی مداوم سایت می تواند بسیار مفید تر باشد. در این صورت چه چیزی به جز وبلاگ می تواند موثر باشد؟ موتور های جستجو نظیر گوگل به سایت هایی پر محتوا ارزش بیشتری می دهد. بنابراین می توانید با وبلاگ نویسی و به روز رسانی مداوم بلاگ، رتبه خوبی را در موتور های جستجو کسب کنید و رتبه خود را حفظ نمایید. البته باید توجه کنید که ممکن است به محض شروع انتشار محتوا نتایج دلخواهتان را کسب نکنید، نتایج به آرامی قابل دست یابی خواهند بود بنابر این دلسرد نشوید. به شما اطمینان می دهم که پس از مدتی وبلاگ نویسی به یکی از فعالیت های مورد علاقه شما تبدیل خواهد شد. مقاله “۶ راه برای نوشتن محتوا قابل توجه و معتبر” می تواند به شما ایده بدهد که برای شروع، در چه مطلبی منتشر کنید.
محتوای بصری _ انواع محتوای بصری و قدرت آن در انتقال پیام
محتوای بصری شامل چه نوع محتوایی می شود؟
اگر شما قصد دارید که یک کمپین بازاریابی محتوا راه اندازی کنید، باید دقیقا بدانید که چه عواملی بر افزایش مشارکت در فضای مجازی موثر است.
البته که محتوای متنی جز اصلی و جدا نشدنی بازاریابی محتوا بوده است، اما برای اینکه بتوانید تاثیر بیشتری در این فضا بگذارید، محتوای بصری باید قسمتی از برنامه های شما را پوشش دهد.
-65 درصد از مردم، در یادگیری به صورت بصری بازده بهتری دارند.
-90 درصد از اطلاعاتی که به مغز می رسد، بصری است.
-اطلاعاتی که با محتوای بصری ترکیب و ارائه می شود، 43 درصد بیشتر قانع کننده است.
-3روز پس از دریافت محتوای متنی توسط افراد، آنها فقط 10 درصد از آن را به خاطر دارند، این در صورتی است که در محتوای بصری تا 65 درصد افزایش می یابد.
این میزان از تفاوت تاثیری که محتوای بصری بر روی مردم میگذارد به اندازه کافی قانع کننده است تا دانش خود را در مورد انواع محتوای بصری افزایش داده، تا بتوانید به بهترین شکل از آن در کمپین های بازاریابی محتوا استفاده کنید.
عکس ها:
وقتی که شما در متن خود تعدادی عکس استفاده می کنید، مردم تمایل بیشتری خواهند داشت که متن را تا انتها بخوانند.(البته که کیفیت عکس ها و ارتباط آن ها با موضوع هم بسیار مهم است). بازاریاب “Jeff Bullas” در مقاله ای به این اشاره می کند که مقالات با عکس 94 درصد بیشتر از دیگر مقالات بازدید می شوند.
با توجه به اینکه امروزه دنیای دیجیتال هدف اصلی کمپین هاست و به لطف کیفیت خوب و مناسب صفحات نمایش این امکان برای شما فراهم است که بتوانید تصاویر را با کیفیت خوب به اشتراک بگذارید و از آن بهترین بهره را ببرید.
ویدیو ها :
ویدیو ها به طرز باورنکردنی کاربرد دارند. برای نمایش مشکلات و نحوه حل آن ها در مسائل آموزشی و پشتیبانی، برای معرفی محصولات شما و … . اگر چه که در میان محتوا های بصری، ویدیو ها به نسبت پر هزینه تر هستند و زمان بیشتری برای آماده سازی یک ویدیو خوب نیاز است. اما باید به این توجه نمود که وجود یک ویدیو با کیفیت می تواند تاثیر مثبتی بر روی کمپین شما بگذارد و این را به مخاطب القا می کند که شما برای کیفیت ارزش قائل هستید و برای آن وقت و هزینه صرف می کنید.
همچنین مطالعات اختصاصی (case study) نشان داده اند که صفحات فرود شامل ویدیو، 86 درصد بیشتر مورد توجه قرار می گیرند.
اینفوگرافیک:
اینفوگرافیک ها بهترین انتخاب برای نمایش اطلاعات پیچیده آماری هستند و می توانند تمام آمار را در یک صفحه نمایش به صورت قابلی درکی ارائه دهند. همچنین اینفوگرافیک ها در حوزه آموزشی و تبلیغاتی نیز کاربرد دارند و به کرات مورد استفاده قرار می گیرند. بنابراین میتواند بخشی از استراتژی بازاریابی محتوا شما باشد.
از آنجایی که اینفوگرافیک ها ترکیبی از محتوای متنی و محتوای بصری هستند، بسیار مورد توجه مخاطبان دنیای دیجیتال می باشندو بنابراین شما می توانید با انتشار اینفوگرافیک طراحی شده توسط خودتان در فضای مجازی، زمینه آن را فراهم کنید که توسط دیگر کاربران به اشتراک گذاشته شود.
البته قبل از آن، به طراحی اینفوگرافیک توجه ویژه ای داشته باشید. رنگ ها، فونت نوشته ها و عکس های به کار برده شده باید با موضوع متناسب باشند. در این صورت است که کاربر با آن ها ارتباط بر قرار می کند.
ارائه:
در چند دهه گذشته، ارائه ها تنها در اتاق های مدیران و جلسه ها صورت می گرفت. اما امروزه به لطف سایت هایی مانند SlideShare این امکان برای همه موجود است تا در هر جایی بدون توجه به این که از چه وسیله ای استفاده می کنند بتوانند ارائه خود را انجام دهند و افراد زیادی در ارائه آنها مشارکت کنند.
اینفوگرافیک و ارائه شباهت های زیادی دارند. در واقع می توان گفت زمانی که میزان اطلاعاتی که قصد انتشار آن را داریم زیاد می شود، به جای اینفوگرافیک از ارائه استفاده می کنیم. بنابراین تعجبی ندارد که دوباره به اهمیت طراحی موارد که قصد ارائه آن را داریم اشاره شود.
طراحی، انتخاب مناسب فونت و عکس هاست که سبب می شود، مخاطب با ارائه همراه شود و از آن تاثیر بپذیرد.
اسکرین شات Screenshot:
با انتشار یک اسکرین شات شما می توانید به مخاطبانتان یک دید کلی در مورد اینکه محصول شما چگونه کار می کند بدهید.همچنین برای آموزش و توضیحات بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند.
نتیجه گیری:
محتوای بصری بر روی روان مخاطب تاثیر می گذارد و باعث می شود تمایل بیشتری به دانستن در مورد نام تجاری شما نشان دهد.بنابراین درصورتی که شما بتوانید محتوای بصری با کیفیت تولید کنید، آن محتوا خیلی سریع در بین مردم گسترش پیدا می کند و باعث شهرت نام تجاری شما خواهد شد.
در آخر توصیه ما این است که همیشه به ظاهر محتوایی که قصد انتشار آن را دارید توجه کنید. در صورتی که محتوا به اندازه کافی با کیفیت نباشد میتواند اثرات معکوسی داشته باشد و برای شما مخرب باشد. همچنین نیاز مخاطب خود را فراموش نکنید. محتوای منتشر شده باید در راستای نیاز مخاطب باشد تا مورد توجه او قرار گیرد در غیر این صورت آپدیت های روزانه کاری بی فایده خواهد بود
۶ راه برای نوشتن محتوا قابل توجه و معتبر
از بزرگترین چالش هایی که بلاگر ها و بازاریابان محتوا با آن رو به رو هستند، نوشتن محتوا قابل توجه و معتبر است.
یکی از مسائلی که بازاریابی محتوا را چالش برانگیزتر می کند این است که تولید محتوا، فقط به یکبار خلاصه نمی شود و شما باید بتوانید به طور مرتب محتوای قابل توجه و استاندارد تولید کنید.
بسیاری از مردم براین باورند که برای ورود به بازاریابی محتوا باید سال ها تجربه در این زمینه داشته باشید تا بتوانید با دیگر رقبا به رقابت بپردازید. اما بسیاری از افرادی که در این زمینه شناخته شده هستند، بدون اینکه تجربه ای در این زمینه داشته باشند شروع کردند. و با انتشار مدام محتوای معتبر توانستند که فالور های خود را کسب کرده و جز افراد تاثیر گذار شناخته شوند.
در اینجا 6 راه برای ایجاد محتوا معتبر و جذاب معرفی می شود.
case study یا مطالعه موردی :
یکی از معتبرترین محتوا ها، محتوایی است که در آن ها به صورت اختصاصی به یک مطلب خاص میپردازند که به آنها case study یا مطالعه موردی گفته می شود.
نحوه تهیه این دست از مقالات به صورت زیر است :
– موضوع مورد نظر خود را انتخاب کنید و تحقیقات خود را شروع کنید.
– نتایج بدست آمده را مرتب کنید.
– نتایج را در قالب یک مقاله منتشر کنید.
باید توجه کنید که نتیجه ای که شما مایل هستید بدست آورید، ممکن است با سرعت مورد نظر شما بدست نیاید. بدست آوردن اعتبار به زمان احتیاج دارد. اما چیزی که مهم است این است که شما اقدام به شروع تحقیقات کنید و نتایج بدست آمده را منتشر نمایید. حتی اگر قبل از شما افرادی در این زمینه تحقیقاتی انجام داده اند، همیشه چیزی برای یاد گرفتن وجود دارد. بنابراین شما می توانید در مورد مواردی که آنها در موردش ننوشته اند بنویسید و همچنین روش مخصوص به خودتان را امتحان کنید و با بقیه به اشتراک بگذارید.
تحلیل و بررسی:
یکی دیگر از راه های تولید محتوا معتبر، انجام تحقیقات در مورد یک موضوع می باشد.
معمولا قبل از شروع یک پروژه، تحقیقاتی دقیق صورت می گیرد و موضوع مورد نظر از تمامی جهات مورد بررسی قرار می گیرد.
میتوان نتایج و تجربه ای که از تحقیقات بدست آمده را با دیگران به اشتراک گذاشت.
بسیاری از مردم از اینکه بتوانند از تجربیات دیگران استفاده کنند خرسند می شوند.
در مورد مسائل روز بنویسید :
بسیاری از متخصصان وبلاگ نویس همیشه به این مورد اشاره می کنند که مطالبی که منتشر می شود، باید به صورتی باشد که همیشه برای مخاطبان کارا باشد. اما نوشتن در مورد مسائلی که به صورت دوره ای مورد توجه قرار می گیرد، باعث می شود تا بتوانید مخاطبان خود را به مشارکت دعوت کنید.
در حقیقت، مردم به مسائلی که روزانه مورد توجه قرار می گیرند، بیشتر علاقه نشان می دهند. به همین دلیل است که بیشتر نشریات نیز به این گونه محتوا ها توجه ویژه ای دارند.
اگر حوزه ای که شما در آن اقدام به تولید محتوا می کنید، معمولا با اخبار در ارتباط نیست شما هنوز هم میتوانید در مورد تازه های حوزه فعالیتتان و ترند (Trends) ها بنویسید.
سرگرمی و آموزشی :
یکی از مواردی که مردم توجه ویژه ای به آنها نشان می دهند، مسالی که جنبه سر گرمی و آموزشی دارند می باشد .
برای مثال مقالاتی با عنوان ” چگونه می توان …” در بین مخاطبان از توجه ویژه ای برخور دارند.
همچنین مقالاتی که در آن ها نویسنده برای توضیح به تعریف یک داستان پرداخته است از این جهت که سرگرم کننده است مشارکت بیشتری را کسب می کند.
یک موضوع مشخص را از زوایای مختلف بررسی کنید :
یکی از چالش های بزرگ در نوشتن محتوا این است که در مورد بیشتر مسائل تا کنون تعداد زیادی محتوا نوشته شده است. بنابراین کاری که می توان کرد، این است که به مسال از یک دید دیگر نگاه کرد و آنها را از زوایه مختلفی بررسی کرد.
برای مثال در مورد “تفاوت فعالیت زنان و مردان در شبکه های اجتماعی” مقالات زیادی منتشر شده است. اگر بخواهیم از دید دیگری به این موضوع نگاه کنیم، می توان مقاله ای در مورد “دلایل که بر روی نحوه متفاوت رفتار زنان و مردان در شبکه های اجتماعی تاثیر گذار بوده اند” نوشت.
استفاده از محتوای بصری :
محتوا های بصری (ویدیو ها) یک راه دیگر است که از طریق آن می توان مخاطبان را به مشارکت بیشتر دعوت کرد.
بسیاری از مردم به استفاده از محتوای ویدیو فکر نمی کنند، زیرا معتقد اند که ویدیو ها نیاز به مهارت های پیچیده ای دارند و از این جهت دردسر ساز اند. اما واقعیت این است که کار با نرم افزار های editor انقدر هم پیچیده نیست.
ویدیو ها می توانند به شما این اجازه را بدهند که با مخاطبانتان راحتتر از نوشتن ارتباط برقرار کنید و از طرف دیگر کاربران به دلیل بصری بودن محتوایی که شما به اشتراک گذاشته اید ارتباط بیشتری با موضوع برقرار می کنند.
نتیجه گیری :
نوشتن محتوا ، حفظ ارتباط با مخاطب و دریافت مشارکت از طرف آن ها همیشه از چالش های بازاریابی محتوا بوده است.
باید بدانید که موفقیت در این مسیر در بازه زمانی کوتاه امکان پذیر نمی باشد. از این رو با صرف زمان و توجه بیشتر، می توانید محتوای قابل توجه و معتبری تولید کنید که بر روند پیشرفت شما موثر خواهد بود.
چه عواملی بر بهینه سازی وب سایت (سئو یا SEO ) موثر اند؟
درمقاله قبل با مفهوم بهینه سازی وب سایت برای موتور های جستجو یا به اختصار سئو یا SEO خواندید. در این مقاله سعی بر این است که به سوالتی نظیر “چه عواملی بر روی سئو موثر می باشد؟” پاسخ داده شود. با توجه به نمودار بالا عوامل موثر بر روی سئو را میتوان به سه قسمت تقسیم کرد. -محتوا -کد نویسی (طراحی وب سایت) -sosial (صفحات اجتماعی) همان طور که در نمودار مشاهده نمودید این سه فاکتور به یک اندازه بر روی سئو یا SEO تاثیر گذار نیستند. در صورتی که طراحی وب سایت شما بر پایه اصول باشد، قدم اول و 10 درصد از فعالیت مربوط به سئو یا SEO را انجام داده اید. بعد از آن برای حفظ رتبه، باید بر روی محتوا و شبکه های اجتماعی، که هر کدام تاثیر 45 درصدی دارند فعالیت خود را آغاز کنید.
تاثیر محتوا بر روی سئو
تاثیر 45 درصدی محتوا بر روی سئو یا SEO میتواند نشانگر اهمیت محتوا بر روی بهینه سازی وب سایت برای موتور های جستجو باشد. از نمونه های محتوای قابل قبول برای موتور های جست و جو میتوان به هماهنگی بین عنوان مطلب و محتوای نوشته شده اشاره کرد. موتورهای جست و جو محتوا را بررسی میکنند و زمانی که با عنوان هماهنگ نباشد متوجه این موضوع میشوند. در ادامه در این زمینه توضیحات بیشتری داده میشود.
یک محتوای خوب باید شامل چه عناصری باشد ؟ موتورهای جستجو چه فاکتور هایی را ارزیابی میکنند؟ میتوانید برای نوشتن یک محتوای خوب و قابل قبول برای موتور های جستجو یک چک لیست تهیه نمایید و طبق آن مطالب خودتان را تهیه کنید. -در مر حله اول تعیین هدف از تولید محتوا اهمیت دارد. دقیقا چه هدفی را از تهیه آن محتوا دنبال میکنید؟ این درست است که موتور های جستجو مطالب شما را ارزیابی و رتبه بندی میکنند، اما نباید فراموش کنید که شما برای مخاطبانتان مینویسید.در صورتی که مطلب شما هیچ هدفی را دنبال نکند مخاطبان شما این را درک خواهند کرد. موتور های جستجو هم میتوانند بفهمند که شما بین مخاطبان محبوب نیستید و این یک نمره منفی برای سئو یا SEO می باشد! – عنوانی مناسب کمتر از 70 کاراکتر تولید کنید. البته عنوان خیلی کوتاه هم مناسب نیست. -عنوان و محتوا باید با هم هماهنگی داشته باشند. این یکی از فاکتور های مهم است. موتورهای جستجو خیلی سریع عدم هماهنگی را درک میکنند. پس سعی در گول زدن موتورهای جستجو کاری بیفایده ای هست. -اگر محتوا شامل عکس می باشد، باید حتما متن بجای عکس یا خاصیت “ALT” داشته باشد و چه بهتر اگر این متن ارتباط بین عکس و عنوان را مشخص کند. -لینک داخلی بسازید: درصورتی که متن شما شامل کلماتی هست که در مورد پیش از این در آن حوزه تولید محتوا انجام داده اید یا اینفوگرافیکی تهیه کرده اید، پس به آن مقالات و مطالب لینک بدهید. با لینک دادن به صقحه دیگر سایت خودتان لینک داخلی ایجاد کرده اید. – با آپدیت کردن مطالب قدیمی و اضافه نمودن لینک جدید، علاوه بر اینکه مخاطب سایت خودتان را راضی نگه داشته اید، این کارتان از دید موتورهای جستجو نیز دور نمیماند! -روزانه حداقل 1 تا 2 بار در سایت مطالب جدید بگذارید. -لینک مطالب مرتبط با مطلبی که مخاطبتان در حال بررسی آن هست را در دسترس او قرار دهید. -اگر برای جمع آوری محتوای مطالبتان از منابع معتبر دیگر استفاده کرده اید، به آنها لینک بدهید. با اینکار به مطالب خودتان اعتبار میبخشید. (ایجاد بک لینک)
بک لینک (Back Linke)
عکس زیر گویای معنای بک لینک میباشد، اینکه سایت های دیگر به سایت شما لینک دهند را بک لینک گویند.
بک لینک از این جهت اهمیت دارد و بررسی میشود که، هرچه افراد بیشتری مطالب شما را به اشتراک گذاشته یا در مطلاب خودشان به وب سایت شما اشاره کنند، نشان دهنده موفقیت و محبوبیت بیشتر شما می باشد. بک لینک یکی از فاکتور هایی است که در سئو کلاه سیاه از آن استفاده میشود. به این صورت که با پرداخت هزینه به سایت های دیگر تقاضای لینک دادن به وب سایت خودشان را می کنند. خرید بک لینک میتواند یک راه حل کوتاه مدت برای بهبود سئو سایت و بهینه سازی سایت باشد.
فعالیت در شبکه ها و صفحات اجتماعی
در بک لینک اشاره ای به فعالیت در شبکه های اجتماعی شد. یکی از موارد تاثیر گذار میزان به اشتراک گذاری مطالب، در شبکه های اجتماعی میباشد. در واقع اینکه مطالب چه مقدار مورد پسند کاربران بوده اند. از طرف دیگر فعالیت در شبکه های اجتماعی باعث می شود که افراد بیشتری در مورد شما بدانند و این ترافیک بیشتری را به سمت شما هدایت میکند. البته باید به این توجه کنید که نکته اصلی افزایش ترافیک است که نشان می دهد سایت شما محبوب است و باعث افزایش رتبه سایت می شود.
نتیجه گیری
می توان از فاکتورهایی که موتور های جستجو برای رتبه بندی صفحات در لیست جستجو بررسی میکنند یک نتیجه گیری کرد.
موتور های جست جو برای نمایش فهرست جستجو، بدون توجه به مدت زمان فعالیت اولویت را به وب سایت هایی می دهند مورد پسند مخاطبان بوده اند! بنابراین در بهینه سازی سایت علاوه بر در نظر داشتن فاکتور های موثر بر سئو ، این را در نظر بگیرید که مخاطب شما کاربران هستند و در انتها آن ها هستند که انتخاب می کنند از خدمات شما استفاده کنند.
افزایش ترافیک وب سایت – چگونه بازدیدکنندگان را به سمت وب سایت خود جذب کنیم!
چالش کسب و کار های نوپا
به مکررات دیده شده ست که اولین چالشی که کسب و کارهای نو پا با آن روبرو هستند کمبود بازدید کننده و ترافیک وب سایت است. واضح است زمانی که شما بر روی سایت ترافیکی نداشته باشید، نمیتوانید هیچ تحلیلی بر روی وب سایتتان و بازدیدکنندگانتان داشته باشید. در این صورت تعیین بودجه و روش برای ایجاد یک کمپین تبلیغاتی، برای افزایش بازدیدکننده ریسک بسیار بالایی خواهد داشت. در این زمان ست که شما در یک چرخه گیر افتاده اید! قبل از اینکه کمپین افزایش ترافیک سایتتان را راه اندازی کنید نیاز دارید که روند فروش محصولاتتان را آزمایش و تحلیل کنید. ولی در صورتی که ترافیک نداشته باشیدچگونه میتوانید به تحلیل بپردازید؟ در این مقاله سعی بر این است که به شما نشان دهیم: -چگونه روند خرید محصولات ( فرم سفارش، انتخاب نحوه تحویل کالا و…) را قبل از ایجاد یک کمپین تبلیغاتی بزرگ تحلیل کنید. -چگونه مطمئن شوید که هر عنصر از روند فروش شما به گونه ای بهینه سازی شده است که بیشترین نرخ تبدیل را رقم بزند! -استراتژی های موثر برای جذب بیشتر خریدار بالقوه به وب سایت شما چیست؟
تحلیل وب سایت
زمانی که در مورد تحلیل وب سایت صحبت میشود، معمولا با دو سوال روبرو هستیم: 1-چگونه سایت مان را تحلیل کنیم؟ 2-چه چیزی را بر روی سایت مان تحلیل کنیم؟ میتوان به تعداد زیادی فاکتور، که قابل تحلیل است و به افزایش نرخ تبدیل کمک میکند اشاره کرد. ولی برای شروع بهتر ست بر روی اصول اولیه تمرکز کنیم و آنها را تحلیل کنیم: -محتوای تبلیغاتی: محتوای تبلیغاتی شامل یک تیتر خوب ،متن یا عکس و فیلمی است که بتواند ویژگی های منحصر به فرد محصول را به خوبی به مخاطب معرفی کند. -روند سفارش: در صورتی که وب سایت خدمات یا محصولاتی را به صورت آنلاین ارائه می کند(برای مثال در فروشگاه اینترنتی) باید روند انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید تا اتمام مراحل خرید به قدر کافی ساده باشد تا افراد تازه وارد به دنیای مجازی هم بتوانند از آن بهره ببرند. -انتخاب محصول: فاکتوری که میتواند به شما نشان دهد آیا موفق بوده اید که توجه مخاطب را جذب کنید یا خیر!
در صورتی که ایده ای جدید دارید، میتوانید یک محصول خاص را انتخاب نموده و بررسی نمایید که مخاطبانتان چه باز خوردی نسبت به ایده جدید شما دارند. -زمان بارگذاری وب سایت: زمانی که برای بارگذاری صفحات صرف میشود در ایده آل ترین حالت باید بین 3 تا 8 ثانیه باشد. این چهار مورد از موارد اولیه هستند که برای شروع باید تحلیل شوند. بعد از اینکه شما توانستید محصولات خودتان را بفروشید میتوانید به تحلیل فاکتور های دیگر بپردازید.
ترافیک اولیه وب سایتتان را به سریع ترین روش بدست آورید
برای اینکه از چرخه ترافیک و تحلیل بتوانید خارج شوید، باید یکی از عناصر چرخه را حذف کنید. پیشنهاد ما این است که عنصر ترافیک را حذف کنید. اینکه بتوانید بدون اطلاعات وب سایتتان را تحلیل کنید کار غیر ممکنی ست و در صورتی که ترافیک نداشته باشید نمیتوانید هیچ گونه تحلیل علمی انجام دهید. پس ناگزیرید که چاره ای برای عنصر دوم، ترافیک و بازدید کننده پیدا کنید.
پرداخت به ازای کلیک PPC
سریع ترین روشی که برای دریافت ترافیک اولیه میتوانید داشته باشید، استفاده از PPC موتور های جستجو ست.
شاید در نگاه اول پیشنهاد جذابی بنظر نرسد. ولی باید به این توجه کنید که برای شروع باید از جایی شروع کنید!
سرویس های که موتور های جستجو ارائه میکنند با نشان دادن سایت شما در بالای صفحه جستجو، میتوانند با راهنمایی کاربران به وب سایت شما ترافیک اولیه را برای شما فراهم سازند!
این سرویس ها روش ها و نرخ های متفاوتی دارند. شما میتوانید با توجه به بودجه ای که برای کمپین تبلیغاتی خود در نظر گرفته اید روشی مناسب را انتخاب کنید.
از آنجایی که بیشتر افراد برای دست رسی به وب سایت ها و اطلاعات مورد نظر خودشان از موتور های جستجو استفاده میکنند، استفاده از این روش میتواند در زمان کوتاهی ترافیک زیادی را به سمت وب سایت شما روانه کند.
البته باید پیش از اقدام به استفاده از این روش در مورد کلمات کلیدی حوزه فعالیت خود اطلاعات کافی بدست آورید. زیرا موتور های جستجو نرخ های متفاوتی را برای کلمات کلیدی متفاوت ارائه میکنند. در صورتی که کلمات کلیدی حوزه کسب و کار خود را به خوبی بشناسید کمپین موفق تری خواهید داشت.
بازاریابی محتوا
بعد از اینکه ترافیک اولیه را کسب نمودید میتوانید بر روی محتوای تبلیغاتی وب سایتتان فعالیت کنید. نقاط ضعف و قوت محتوا را شناسایی کنید و با توجه به سلیقه مخاطب تان آن را بهبود ببخشید. با بازاریابی محتوا میتواند روند جذب مخاطبتان و افزایش ترافیک وب سایت را، به سوی اتوماتیک و خودکار بودن پیش ببرید.
ایمیل مارکتینگ
از دیگر فعالیت هایی که برای افزایش ترافیک وب سایت میتوانید انجام دهید، ایمیل مارکتینگ می باشد.
برای کسب و کار خود یک دیتا بیس از ایمیل هایی که به کسب و کار شما مربوط است تهیه کنید.
فراموش نکنید که برای موفقیت در ایمیل مارکتینگ همواره باید دیتا بیس خود را به روز نگه دارید و تعداد آن را افزایش دهید.
ابزار آمارگیری وب سایت چیست؟
سرشماری بازدید کنندگان سایت با ابزار آمارگیری
در همه کشورها برای توسعه و کمک به برنامه ریزی و گرفتن تصمیم های استراتژیک و به موقع و اجرای تغییرات لازم برای بهبود کیفیت زندگی افراد جامعه، باید اول از همه آمار دقیقی از تعداد افراد جامعه داشته باشیم، و بعد از اطلاع از تعداد نفرات و خانواده ها فاکتورای دیگه ای هم مثل سن جمعیت ، جنسیت، موقعیت جغرافیایی زندگی، وضعیت درآمد و…. هم اهمیت دارند که بررسی بشن و ممکنه کاربرد این سرشماری فقط در سطح خود کشور باشه یا در سطح وسیع تر و بین المللی. مثلاً اگر هدف ما بهبود کیفیت سیستم آموزشی در سطح ابتدایی باشه باید اول از همه آماردقیقی از تعداد بچه هایی که تو این مقطع زمانی یا آینده ای نزدیک به سن ورود به مدرسه میرسنداطلاع داشته باشیم و بعد هم در مورد جنسیت، سطح در آمد خانواده ها ، سطح تحصیلات پدر و مادرها ، جایی که زندگی میکنن(جزو جمعیت شهری یا روستایی) و … آمار دقیقی داشته باشیم تا بتونیم سیستم جدید برای بهبود کیفیت سیتم آموزشی ارائه بدیم و یا تغییراتی در مورد همون سیستم قبلی اعمال کنیم . در کسب و کار آنلاین و تجارت الکترونیک هم دقیقا به همین صورت به ابزار آمارگیری و سرشماری در قلمرو سایت خودمون نیاز داریم تا در نقش مدیر، استراتژیست و یا طراح سایت و یا به طور کلی ارائه دهنده خدمات و کسب و کار آنلاین بتونیم به کمک این آمار و آنالیز این داده ها، شناخت درستی از رفتار مشتریان و علایق اونها داشته باشیم و در نهایت با اعمال تغییرات لازم در طراحی سایت و بهینه سازی سایت باعث افزایش بازدید کنندگان و افزایش فروش در سایت خودمون بشیم. بیاید اول با یه مثال تو کسب و کار سنتی و فیزیکی شروع کنیم. ما به عنوان مدیر یا موسس یه هایپر مارکت یا یه فروشگاه، برای آنالیز موفقیت یا عدم موفقیت کسب و کار خودمون و چشم انداز بهتر برای آینده کسب و کارمون به عنوان یه اقدام ابتدایی نیاز به آنالیز دقیق و هم جانبه مشتری هامون داریم. به نظر شما برای رسیدن به این هدف کافیه فقط یه نگهبان یا شمارنده جلوی درب فروشگاه بذاریم تا تعداد ورودی به فروشگاه رو بررسی کنیم؟ این اقدام شاید لازم باشد، برای فهمیدن اینکه کسب و کارمون چه قدر مخاطب داشته است. ولی مشخصا کافی نیست و باید از ابزار آنالیز دقیق تری استفاده کنیم که علاوه بر کمیت بازدید کننده ها، کیفیت بازدیدها رو هم نشون بده. مثلا تو همین مثال فروشگاه از لحظه وررد مشتری به فروشگاه ردیابی کنه که چه قدر زمان رو تو فروشگاه ما گذروندن و بعد خارج شدن ، خرید کردن یا نه و فقط برای گردش و چرخیدن به فروشگاه ما اومده بودن ،کدوم قسمت از فروشگاه یا محصولات بیشتر جذبشون کرده و… . تو دنیای تجارت الکترونیک و کسب و کار آنلاین هم بدون داشتن آنالیز و ارزیابی رفتار مشتریان فقط میتونیم حضور داشته باشیم و نفس بکشیم ولی برای موفقیت و حضور پررنگ و کارا و دائمی حتما باید با ابزارهایی مثل ابزار آمارگیری و نحوه تجزیه و تحلیل داده ها آشنایی داشته باشیم و نحوه کاربرد و استفاده اشون و بدونیم. تمایل به تعیین سطح و رتبه بندی و رقابت با انسانهای دیگه تو وجود همه ما کم و بیش هست ، این حس به فضای آنلاین هم راه پیدا کرده و این روزا مثلا رتبه الکسای خوب یه عامل برتری و حس پیروزی بین وبلاگ ها و وب سایت ها برای حضور در دنیای آنلاین شده . پس بیاید باهم به چند تا از این ابزارهای آمارگیری رایگان و یا تا محدوده ای رایگان یه نگاه کلی بندازیم:
گوگل آنالیتیکس Google Analytics
گوگل آنالیتیکس یک ابزار آمارگیری رایگان گوگل هست که با این ابزار علاوه بر تعداد و تراکم بازدید کنندگان، میتونیم تعداد صفحات لینک دهنده به ما ، میزان فعالیت کاربرای سایت ، زمان ورود و خروج بازدیدکنندگان و… بررسی کنیم. به نظر میاد این ابزار یکی از بهترین و پر استفاده ترین و عمومی ترین ابزار آمارگیری سایت باشه .
الکسا Alexa
الکسا یه وب سایت برای آنالیز و سنجش ترافیک در فضای وب هست که اگر ما به این سایت سری بزنیم www.alexa.com میتونیم با تایپ کردن نام سایت خودمون یا سایتهای دیگه، رتبه اون سایت رو توی کشور خودمون و بعد جهان ببینیم. که هرچی این عدد کوچیکتر باشه، به مفهوم رتبه بهتره( مثل رتبه کنکور)، مثلا رتبه سایتهایی مثل گوگل یا فیس بوک تک رقمیه . از طریق این سایت میتونیم به search traffic برسیم یعنی بدونیم چند درصد از بازدیدکنندگان سایت از طریق موتورهای جستجو به سایت ما رسیدن ، یا به عنوان یه نمونه دیگه ، یکی از پارامترهای مهم که سایت الکسا به ما نشون میده bounce rate (نرخ پرش) هست که از این طریق میتونیم از درصدکاربرای سایت که بعد از خوندن یک صفحه و بدون گشتن و دیدن صفحه های دیگه ی سایت، ما رو ترک کردن اطلاع پیدا کنیم. یه قابلیت کاربردی دیگه در گزارش الکسا اینه که میتونیم متوسط تعداد صفحه‌هایی را که هر کاربرسایت ما میخونه، به همراه متوسط زمانی که هر کاربر در سایت ما میمونه رو ببینیم .
رتبه‌ی الکسا به عنوان یکی از معیارهای ترافیک یک سایت و میزان فعال بودن در نظر گرفته میشه. ولی باید توجه داشته باشیم که برای سایت های خبری و فروشگاه های آنلاین یا سایت هایی که هدفشون فروش بنر و فضای تبلیغاتی هست ، رتبه الکسا میتونه یکی از نشونه های موفقیت و قدرت و افزایش اعتبار اونها باشه ولی برای سایت هایی با موضوعات خاص که برای افراد محدودتری کاربرد داره این رتبه نمیتونه خیلی کمکی بکنه و باید از روشهای مناسب تر و کاراتر برای بهینه سازی سایت خودمون استفاده کنیم تا بتونیم جزو اولین سایت هایی باشیم که موتورهای جستجو به بازدید کنندگان معرفی میکنن.
گوگل ترندز google trends
واژه Trend به معنی”روند” هست که از طریق این سرویس شرکت گوگل میتونیم روند جستجوی واژه های مختلف رو در موتور جستجوی گوگل طی سالهای اخیر ببینیم. با این سرویس همچنین میتونیم حجم جستجو برای واژه های مختلف رو با هم مقایسه کنیم و سایر ترکیب هایی که با این کلمه ها میشه ساخت رو هم به ما نشون میده.
این سرویس هم مثل تمام سرویسهای دیگه مزایا و معایبی داره که بهتره با توجه به هدفمون در تجزیه و تحلیل سایت خودمون ازش استفاده کنیم و نمیتونیم به عنوان تنها معیار ازاین ابزار استفاده کنیم. ما اینجا به عنوان نمونه دو تا واژه بهینه سازی سایت و سئو رو تو این سایت با هم مقایسه کردیم : و با این ابزار توی این مثال خاص میتونیم ببینیم کلمه کلیدی سئو به تعداد بیشتری توسط بازدید کننده ها نسبت به بهینه سازی سایت جستجو شده .
ابزار آمارگیری برای بهینه سازی نرخ تبدیل
وقتی ما به بازاریابی اینترنتی یا کسب و کار آنلاین وارد میشیم، میتونیم از دو راه در آمد بیشتر کسب کنیم ، اول اینکه میتونیم به ترافیک سایتتمون اضافه کنیم تا باعث افزایش فروش محصول یا خدماتی که ارائه میدیم بشیم یا اینکه از طریق بهینه سازی سایت و کارایی سایت خودمون با همون میزان ترافیک معمول و قبلی باعث افزایش فروش بشیم که مفهوم بهینه سازی نرخ تبدیل Conversion rate optimization (CRO) روی حالت دوم تمرکز میکنه.
ابزار آمارگیری که در موردش با هم صحبت کردیم میتونه برای اطلاعات اولیه برای رسیدن به هدف افزایش نرخ تبدیل بازدید کنندگان به مشتری یا مشترک هم مفید باشه . مثلا ممکنه تو یه آمارگیری از بازدید کننده ها و بررسی رفتار اونها مشخص بشه برای یه سایت خاص استفاده از رنگ قرمز به جای سبز برای دکمه ها باعث افزایش تعدادکلیک و افزایش فروش یا اشتراک سایت شده .
(تاثیر رنگ ها بر افزایش نرخ تبدیل) در آخر اینکه اگر میخوایم یه سایت داشته باشیم که مثل یه جاروبرقی آنلاین عمل کنه و بازدیدکننده های زیادی رو به درون خودش بکشه! باید راهکارهای مختلف وکارا و به روزی رو به کارببریم و برای رسیدن به این هدف بهتره اول با آشنایی با ابزار آمارگیری مناسب شروع کنیم تا در نهایت به رفتار بازدید کنندگان سایتمون پی ببریم، اونها رو بشناسیم و سعی کنیم با بکار گیری تکنیک های کلاه سفید white hat( تکنیک های تمیز : تلاش برای اینکه با تولید محتوای خوب و با ارزش و بهینه سازی شده واستاندارد موقعیت بهتری توی موتورهای جستجو داشته باشیم ) به جای تکنیک های کلاه سیاه black hat ( تکنیک های کثیف یا ابزارهای تهاجمی : یعنی مخاطب رو فراموش کنیم و تمرکزمون فقط رو موتورای جستجو باشه مثل استفاده بی رویه از کلمه ها یا ارائه لینک های خراب و نامربوط و…) . هرچند که باید بدونیم هر روزبیشتر از قبل الگوریتم موتورهای جستجو به سمت کارایی بیشتر تکنیک های تمیز گرایش پیدا میکنن و برای حضور تو صفحه اول موتورهای جستجو مشخصا بهتره هدفمون رو استفاده بیشتر از تکنیک های کلاه سفید بذاریم .
بازاریابی محتوا _ ۱۴ شاخص عملکرد بازاریابی محتوا که باید آنالیز شوند!
امروزه در دنیای تجارت الکترونیک، همه جا صحبت از بازاریابی محتوا و اهمیت این نوع بازاریابی است. با توجه به تاکید بر این نوع بازایابی، فعالان این حوزه در تلاش هستند که بتوانند با معیاری، کیفیت و کمیت بازاریابی محتوا را اندازه گیری کنند. بازاریابی محتوا در واقع، مجموعه ای از عکس ها و متن ها است که کنار هم جمع آوری شده اند. اینفوگرافیک، ویدیو ها، پادکست و مقالات وبلاگ که خود میتواند ترکیبی از موارد فوق باشد. به همین دلیل ست که بسیاری بر این باورند که بازاریابی محتوا قابل اندازه گیری نیست. با چه معیاری میتوان عکس ها و متن ها را اندازه گیری کرد؟ ولی با این حال هنوز هم بازاریابانی هستند که در تلاش اند تا بتوانند بازاریابی محتوا را ارزش گذاری کنند. در واقع 14 فاکتور موجود ست که میتوان توسط آن اثرات بازاریابی محتوا را اندازه گیری نمود!
– بازدید منحصر به فرد صفحات
یکی از ساده ترین راه هایی که میتوانید با آن ارزش محتوایتان را ارزیابی کنید ترافیک دریافتی تان است. به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه تعداد بازدید منحصر به فرد صفحات را در نظر بگیرید.
– تعداد دانلود
تعداد دانلودها میتواند دید بهتری از میزان محبوبیت محتوا به شما بدهد. از آنجایی که دانلود پروسه ای طولانی تر دارد میتواند ثابت کند که سطح مطالب و یا محتوای شما را در حدی بوده است تا مخاطب وقت بیشتری برای آن صرف کند.
– مدت زمان حضور در صفحه
تعدا بازدید یک صفحه با مدت زمانی که کاربر در یک صفحه صرف کرده ست از نظر ارزش گذاری برای یک محتوا دو چیز متفاوت را به ما نشان میدهند.
دو مقاله مختلف را در نظر بگیرید، امکان دارد بازدید یکی از مقاله ها به دلیل موضوع، عکس و تیتر جذابی که برای آن انتخاب شده زیاد باشد. ولی به دلیل ناتوانی نویسنده در نوشتن متنی جذاب مخاطب تمایلی به خواندن مطلب از خود نشان ندهد و صفحه را در زمان کوتاهی ترک کند. از طرف دیگر مقاله ای با موضوعی که مخاطب آن تعداد افراد کمتری هستند. ولی مطلب به قدری دقیق نوشته شده ست که همان تعداد محدود مخاطب برای خواندن کامل مطلب زمان میگذارند.
پس مدت زمانی که مخاطب در یک صفحه حضور دارد میتواند از معیارهای با کیفیت بودن یک محتوا باشد. ابزار های تحلیل وب سایت مانند اورهیت میتوانند در این زمینه به شما کمک کنند .
– لینک های ورودی
آیا بازدیدکنندگان از صفحات دیگری به وب سایت شما راهنمایی میشوند؟ اینکه وب سایت های دیگر به شما لینک دهند نشانه این ست که اعتبار شما در حال افزایش ست! ولی چگونه میتوانید از لینک هایی ورودی بقیه وب سایت ها به وب سایت خودتان مطلع شوید؟ بازهم توسط ابزار های آمارگیر! اینکه بازدیدکنندگان از چه وب سایت هایی به سمت شما هدایت میشوند، چند درصد آنها از طریق موتورهای جستجو هستند و… از نمونه اطلاعاتی ست که میتوانید از ابزار های تحلیلگر وب سایت بدست بیاورید.
– میزان به اشتراک گذاری
ممکن ست به نظر بسیاری “میزان اشتراک گذاری” مطالب شما در صفحات مجازی معیاری سطحی و زود گذر باشد ولی از ویژگی های بررسی این معیار، این ست که توسط آن میتوان مخاطبان بیشتری را شناسایی کرد. اینکه مطالب شما مورد توجه چه افرادی بوده ست و در چه صفحات بیشتر مورد توجه قرار گرفته ست.
– نظرات و مشارکت
نظراتی که برای مطلب شما گذاشته میشود نشانگر این ست که مطلب شما بر روی مخاطب تاثیر گذاشته ست. اینکه محتوای شما از نظر مخاطب ارزش دارد که در مورد آن صحبت کند و برای آن وقت بگذارد.
– هزینه هر کلیک Cost Per Click(CPC)
اگر شما برای ترویج محتوایتان از روش های تبلیغاتی مثل CPC و یا روش های رایج در شبکه های اجتماعی ( تبلیغات شما در صفحه های اجتماعی) استفاده میکنید بر روی هزینه ای که برای کمپین گذاشتید و بازگشت سرمایه تان دقت کنید. تبلیغات محتوایست که شما آن را آماده نموده اید اگر محتوا را بصورت درستی آماده کرده باشید پس باید بازگشت سرمایه خوبی هم داشته باشید!
– هزینه برای هدایتCost Per Lead (CPL)
اینکه مخاطبانتان از چه مسیری بیشتر به سوی شما هدایت میشوند تاثیر به سزایی در شناسایی مخاطب دارد. همچنین میتواند به شما دیدی از فعالیت های آینده یتان دهد. اینکه بهتر است در آینده روی کدامیک از زمینه های کاریتان فعالیت کنید!
– فرآیند جذب مخاطب Lead Generation
بازاریابی محتوا برای بسیاری از شرکت ها حکم یک تاکتیک را دارد که توسط آن بتوانند برای محصولات یا خدمات شرکت خودشان مشتری جذب کنند . پس برای اینکه از موفقیت محتوا سازی خود اطمینان حاصل سازید میتوانید مشتریانی که توسط محتوا جذب محصولات یا خدمات شما شده اند را آنالیز کنید.
-ارزش قرار داد سالانه Annual contract value (acv)
اگر شما بتوانید درآمدی که از کمپین بازاریابی محتوا ی خود بدست آوردید را محاسبه کنید میتوانید ارزش قرار داد سالانه را نیز مشخص کنید. ارزش سالانه قرار دادی که بر اساس محتوای شما بسته شده برابر است با پولی که به صورت ماهانه از آن سرویس مورد نظر به دست میاید *12 ماه سال.
– تاثیر گذاری
تا به حال محتوای شما باعث معرفی محصول و خرید آن توسط مخاطب بوده ست؟ اگر چنین ست شما میتوانید با بررسی قرار داد هایی که تحت تاثیر آن محتوا بسته شده اند، ارزش آن محتوا را تخمین بزنید.
– نرخ تبدیل
نرخ تبدیل از فاکتور های مهمی ست که بررسی آن امری ست واضح. در هر فرصت ممکن نرخ تبدیل خود را ارزیابی کنید. خوب نبودن نرخ تبدیل میتواند ناشی از ضعیف بودن کمپین بازاریابی محتوا باشد. در صورت غفلت ممکن ست تعداد زیادی از مخطبان که میتوانسته اند مشتری شما شوند را از دست دهید!
در صورتی که از نرخ تبدیل اطلاعاتی ندارید مقاله “نرخ تبدیل چیست؟” را مطالعه بفرمایید.
– دنبال کنندگان یا مشترکان
تعداد دنبال کنندگان شما در شبکه های اجتماعی نشانگر شناخته شدن نام تجاری شماست. اگر شناخته شدن نام تجاریتان از اهداف شماست همواره پیگیر تعداد دنبال کنندگانتان باشید.
-میزان رشد
در آخر تمام فاکتور های تعداد بازدیدکنندگان، تعداد دانلود ها، بازدید صفحات و … میتواند میزان رشد شما در بازاریابی محتوا را مشخص کند.
اگر در بازاریابی خودتان تا به حال به این شاخص ها توجهی نشان نداده اید برای شروع چند مورد از این فاکتور ها را در نظر بگیرید و آنها را بررسی کنید. خیلی سریع متوجه میشوید که بررسی این شاخص ها کمک بزرگی به پیشرفت شما در بازاریابی محتوا و کسب و کار میکند.
فروشگاه های آنلاین: دلایل شکست فروشگاه های آنلاین چیست؟
در ایران اکثر صاحبان کسب و کارهای اینترنتی مانند فروشگاه آنلاین، از اصول بازاریابی اینترنتی آگاه نیستند و گاهی حتی اگر از مزایای بکارگیری این اصول برایشان گفته شود تمایلی برای کسب اطلاعات در این زمینه ندارند و حاضر نیستند وقت کافی برای دانستن صرف کنند. در صورتی که هزینه های زیادی را برای طراحی وب سایت، انتخاب نام دامنه و فضای میزبانی وب متحمل می شوند. بسیاری از آنها به ظاهر زیبای سایت آنقدر اهمیت می دهند که از مسائل مهم دیگر باز می مانند. مثلا برای انتخاب نام سایت و دامنه که از اصلی ترین ارکان موفقیت یک وب سایت محسوب می شوند وقت کافی اختصاص نمی دهند و یا بدون شناخت بازار محصولاتشان، شروع به کار می کنند.
جالب است بدانید که شروع تجارت الکترونیکی مثل راه اندازی یک فروشگاه آنلاین می تواند با هزینه مناسب و در زمانی کم انجام شود اما نزدیک به ۸۰ درصد این تجارت ها با شکست مواجه می شوند. به نظرتان چرا این اتفاق می افتد؟
هر قدر هم که یک کسب کار اینترنتی نو آورانه باشد و در بین کسب و کارهای اینترنتی بی نظیر باشد اما می تواند دلایل شکستش مشابه سایر سایت ها باشد. بنابراین اگر صاحبان کسب و کارهای اینترنتی به دلایل و عوامل مشترکی که می تواند باعث شکست یک سایت فروشگاه آنلاین باشد اشراف داشته باشند بهتر می توانند زمینه افزایش فروش خود را فراهم کنند و مانع شکست سایت شان شوند.
در ادامه متن چند مورد از مهم ترین دلایلی که منجر به شکست کسب و کارهای اینترنتی می شوند را بیان می کنیم.
طراحی وب سایت
حتی اگر بهترین ایده فروشگاه آنلاین را داشته باشید باز هم نمی توانید مانع از تاثیرات منفی طراحی یک وب سایت بد شوید.
از نکاتی که باید برای جلوگیری از شکست یک فروشگاه آنلاین به آن توجه کرد داشتن سایتی مدرن، امن، کاربردی، با سرعت بالا و قابلیت انطباق با گوشی موبایل است. امروزه تجارت های الکترونیک بسیار عالی وجود دارد که از طراحی وب مناسب بهره برده اند. بیشتر چیزی که شما برای طراحی وب سایت مناسب نیاز دارید، نیاز به دانش فنی زیادی ندارد؛ بنابراین هیچ بهانه ای برای پذیرفتن یک سایت بد وجود ندارد.
از مهم ترین ویژگی هایی که در سایت فروشگاه اینترنتی باید به آن توجه شود استاندارد بودن و کامل بودن طراحی وب سایت آن است . با رعایت اصول سئو و بهینه سازی سایت می تواند طراحی وب سایت فروشگاه شما را در جستجو ها ی کاربران در اینترنت در رتبه های بالایی قرار بدهد تا آمار بازدید کنندگان سایت افزایش پیدا کند. فروشندگان محصولات اینترنتی و صاحبان مشاغل با طراحی فروشگاه آنلاین می توانند سهمی قابل توجه در بازار داشته باشند.
مدیریت موجودی کالا
با توجه به نوع فروشگاه آنلاین، مدیریت موجودی کالا می تواند یکی از مشکلات مهم در فرآیند کسب و کار اینترنتی باشد. همان طور که خرید موجودی بیش از حد می تواند باعث از دست رفتن سرمایه شود، خرید موجودی خیلی کم نیز ممکن است مشتریان شما را ناامید کند و یا حتی به سمت فروشگاه های آنلاین دیگر بکشاند. به این ترتیب اگر به این موضوع توجه نکنید ممکن است مشتری مداری شما زیر سوال رود و به مرور زمان باعث از دست دادن مشتریان شود.
سفارش محصول برای موجود بودن در انبار فروشگاه آنلاین به اندازه ای که تصور می کنید ساده نیست. مثلا ممکن است خرید اقلام از چند روز تا چند هفته طول بکشد. بنابراین باید روی موجودی محصول تان در انبار فروشگاه مدیریت داشته باشید به گونه ای که هم بتوانید به موقع سفارش مشتری را برسانید و هم با کمبود یا تجمع بیش از حد کالا مواجه نشوید.
مدیران کسب و کارهای اینترنتی باید سیستم ارتباط با مشتری خوبی را تهیه کنند. زیرا مشتری مداری از مهم ترین اصل ها برای فروش محصولات است. صاحبان این گونه وب سایت ها باید مشتری را به عنوان رکن اصلی فروشگاه آنلاین خود در نظر بگیرند و برای برآورده کردن سفارش ها و خواسته هایشان برنامه ریزی خوبی داشته باشند . توجه داشته باشید که هرگز در وب سایت خود وعده های غیر واقعی به مشتریان ندهید. زیرا این کار باعث عدم اطمینان آن ها شده و مانعی بزرگ در خرید دوباره آنها می شود. محتوای سایت (توضیحات محصول، عکس ها و…) را طوری طراحی کنید که اطلاعات کامل و جامعی را به مشتریان بدهد و در ادامه بتوانید نرخ تبدیل بازدید کنندگان به مشتری را بالا ببرید.
آمار بازدید کنندگان (ترافیک سایت)
از عواملی که می تواند یک فروشگاه آنلاین کوچک و یا حتی بزرگ را از پا در آورد، نداشتن خریدار است. برای افزایش خریدار و در نتیجه فروش و کسب درآمد باید آمار بازدید کنندگان سایت بالا برود. استفاده از تبلیغات کلیکی می تواند راهکار خوبی برای افزایش آمار بازدید کنندگان سایت باشد. از آنجا که این تبلیغات می تواند پرهزینه باشد بنابراین نیاز به یک برنامه ریزی و درک درست دارید تا بتوانید فرآیند تبدیل بازدید کنندگان به مشتری را به درستی انجام دهید.
یکی از روش هایی که برای رسیدن به این هدف می توانید استفاده کنید بازاریابی محتوا است. اگر چه بازاریابی محتوا نمی تواند ترافیک سایت را به سرعت تبلیغات کلیکی بالا ببرد، اما نسبت به روش های دیگر بسیار قدرتمندتر است. مدیران فروشگاه های آنلاین می توانند با استفاده از محتوای بهینه سازی سایت و دیگر روش های سئو، آمار بازدید کنندگان سایت خود را بالا ببرند، که البته این روش بسیار پایدارتر از تبلیغات کلیکی است.
برای تبدیل بازدید کنندگان به مشتری نباید همه آن ها را به صفحه اصلی وب سایت هدایت کرد. توجه داشته باشید که این کار با وجود تبلیغات، بهینه سازی سایت و بالا بردن سئو سایت تنها افزایش بازدیدکنند گان سایت را به دنبال دارد و منجر به افزایش فروش فروشگاه آنلاین نمی شود.
برنامه ریزی تجارت الکترونیک
اگر برنامه ریزی تجارت الکترونیک نا موفقی داشته باشید، مطمئنا فروشگاه آنلاین موفقی نخواهید داشت. این حقیقت برای تمام کسب و کارهای آنلاین نوپا صدق می کند و یکی از دلایل شکست ۸۰ درصدی آن ها به شمار می رود. داشتن برنامه ریزی کسب و کار آنلاین می تواند به مدیران برای جذب سرمایه گذاری، گرفتن وام و … کمک کند و به عنوان یک ابزار ارزشمند منجر به افزایش فروش شود.
برای اینکه یک برنامه ریزی موفق داشته باشید و موفقیت تان در فروشگاه آنلاین همیشگی باشد باید در نظر داشته باشید که آموزش یک فرآیند مداوم است. اینترنت و دنیای تکنولوژی دائما در حال تغییر است وهر روز چیزهای جدیدتری عرضه می شود. هر لحظه که شما برای یادگیری اراده کنید و یا تصمیم بگیرید تغییر کنید تجارت الکترونیک شما نیز شروع به رشد می کند.
بازاریابی
