بازاریابی ایمیل – چرا کسب و کار ها باید به ایمیل مارکتینگ توجه کنند؟
در مطالبی که پیش از این در وبلاگ داده پردازان منتشر شد در خصوص ایمیل مارکتینگ ، انواع بازاریابی اینترنتی ، بازاریابی محتوا ، اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری و میزان سودی که مشتریان وفادار در طی این ارتباط به مجموعه ها می دهند صحبت کردیم. در این مطلب می خواهیم به اهمیت بازاریابی ایمیل برای کسب و کار ها اشاره کنیم.
چرا استفاده از بازاریابی ایمیل؟
هنگامی که شما چیزی راجع به بازاریابی اینترنتی می خوانید متوجه می شوید ، اغلب تمرکز بر روی سایت های شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک و توییتر و استفاده از بازاریابی رسانه های اجتماعی برای ترویج کسب و کار آنلاین است. بر خلاف آنچه برخی از صاحبان کسب و کار ممکن است فکر کنند، بازاریابی ایمیل چیزی از گذشته نیست و اگر شما هنوز از آن استفاده نکنید یا از آن به درستی استفاده نکنید، می توانید راهی کلیدی برای تولید منافع بیشتر را از دست بدهید.
زمان ، کلید طلایی بازاریابی ایمیل
یکی از ضعف های رسانه های اجتماعی در این است که آن را بلافاصله می گیریم. روزانه میلیون ها پست در شبکه های اجتماعی منتشر می شود. کاربران این پست را به محض انتشار می بینند. در حالی که این امر می تواند در برخی موارد سودمند باشد، می تواند مانعی نیز باشد.
تعداد زیاد پست ها که در برخی از موارد تکراری است سبب می شود که کاربر فقط اسکرول کند و توجهی به موضوعات نداشته باشد. بر اساس تحقیقات شرکت مشاوره مدیریت، McKinsey & Company، حدود 91 درصد از مصرف کنندگان ایالات متحده هر روز حداقل یک بار صندوق پستی خود را بررسی می کنند. این بدان معنی است که بر خلاف رسانه های اجتماعی – که در آن اطلاعات اساسا بی نهایت و به طور مداوم به روز رسانی می شود، زمانی که یک ایمیل به صندوق پستی فرستاده می شود، فرد کمتر احتمال دارد آن را نادیده بگیرد. زمانی که ایمیلی توسط فردی دریافت می شود. برای آنکه ایمیل را بخواند ، آن را هرزنامه یا spam تلقی کند و یا ایمیل را حذف نماید و به طور کلی اتخاذ هر تصمیمی برای ایمیل ، شامل صرف زمان و توجه به موضوع ایمیل می شود. به این صورت تعامل با بازاریابی ایمیل می تواند از این امر به مراتب بالاتر از آنچه در شبکه های اجتماعی اتفاق می افتد باشد.
شما می توانید علایق اعضای خود را بیشتر درک کنید
شاید یکی از مزیت های شبکه های اجتماعی ، آمار و اطلاعاتی باشد که با بررسی فعالیت دنبال کنندگان شما در خصوص عکس ها و مطالب ارسال شده توسط شما ارائه می کند، باشد. کدام یک از مطالب بیشتر از بقیه بازدید داشته یا محبوب بوده ، کدام یک از دنبال کنندگان شما در خصوص مطالب منتشر شده کنجکاو تر است و .. . اما این اطلاعات تا چه حد ارزش دارد؟ دقت کنید، بحث در خصوص صحت این اطلاعات مد نظر نیست. بلکه مسئله ارزش این اطلاعات بدست آمده برای بازاریابی اینترنتی شما است.
صفحات مجازی عموما برای عموم مردم در دسترس است. بنابراین نمی توان با قطعیت در مورد نتایج بدست آمده صحبت کرد و با توجه به آن ها برنامه ریزی کرد. زیرا این امکان وجود دارد که نتایج تحت تاثیر افرادی که به صورت اتفاقی از مطالب بازدید کرده باشند دچار تغییرات شده باشد. اما با بازاریابی ایمیل می توانید ببینید که: کدام لینک توسط کدام مشتری شما کلیک شده است. کدام دسته از مشتریان به چه مطالبی بیشتر علاقه نشان داده اند. در چه ساعتی از شبانه روز تعداد ایمیل های بیشتری باز شده است. چند درصد از مشتریان شما ایمیل هایشان را باز نکرده اند و … با بدست آوردن این چنین اطلاعاتی ، برنامه ریزی برای ارتباط های آتی با مشتریان به مراتب هوشمندانه تر خواهد بود. از طرفی ، با توجه به اینکه افرادی که ایمیل شما را دریافت می کنند خود ایمیل شان را در لیست دریافت ایمیل اضافه کرده اند ، توجه بیشتری به ایمیل های دریافتی خواهند کرد . در صورتی که مطالب در شبکه های اجتماعی بدون توجه به علاقه مخاطبان ارسال می شود.
برای بازاریابی ایمیل به چه فاکتور هایی باید توجه کرد؟
اگر قصد دارید که بازاریابی ایمیل شما نتیجه خوبی داشته باشد باید همراه با تکنولوژی روز باشید. تکنولوژی این روز ها تلفن های هوشمند هستند. بیشتر کاربران فضای مجازی امروزه از اپلیکیشن های مدیریت ایمیل بر روی تلفن هوشمند های خودشان استفاده می کنند. از طرفی نتایج نشان می دهد که در صد بالایی از ایمیل ها بر روی موبایل ها باز می شود . بنابر این لازم است که ایمیل های ارسالی خود را برای صفحات نمایش کوچکتر بررسی کنید. هنوز تعداد زیادی از بازاریابان یا صاحبان کسب و کار وجود دارد که ایمیل های خود و یا صفحه فرود ریسپانسیو طراحی نکرده اند!طراحی ایمیل به صورت ریسپانسیو و طراحی صفحه فرود واکنش گرا می تواند بر روی نتیجه حاصله از بازاریابی ایمیل موثر باشد. در صورتی که تا کنون اقدام به طراحی ایمیل واکنش گرا نکرده اید ، بهتر است آن را جز کار هایی که به زودی باید در دست اقدام قرار گیرند قرار بدهید..
چرا توسعه دهندگان وب باید مهارت های دیجیتال مارکتینگ را بیاموزند؟ (بخش دوم)
دیجیتال مارکتینگ یک مهارت است که فراگیری آن می تواند به توسعه دهندگان وب در جهت افزایش سطح توانمندی ها و ارتقای شغلی کمک زیادی بکند. برنامه نویسی یک تخصص است اما افراد زیادی در جهان از این توانایی برخوردارند درصورتی که شما مهارت های دیجیتال مارکتینگ را یاد بگیرید، می توانید خود را از هزاران برنامه نویس موجود متمایز کنید. دربخش اول این گزارش به معرفی دیجیتال مارکتینگ و برخی از مزایای یادگیری آن برای توسعه دهندگان وب اشاره کردیم و در این گزارش شما را با سایر مزایای دیجیتال مارکتینگ و نحوه یادگیری آن آشنا می کنیم.
مزایای یادگیری مهارت های دیجیتال مارکتینگ برای توسعه دهندگان وب کدام است؟
در گزارش قبل به دو مزیت مهم فراگیری دیجیتال مارکتینگ برای توسعه دهندگان وب اشاره کردیم سایر این مزیت ها عبارت است از:
3- به ارتقای برند شخصی شما منجر می شود
درصورتی که به عنوان یک توسعه دهنده وب از مهارت های دیجیتال مارکتینگ در کنار سایر مهارت های خود استفاده کنید، برند شخصی شما به شکل قابل ملاحظه ای ارتقا خواهد یافت و شرکت ها وسازمان ها برای همکاری با شما پیشنهاد خواهند داد. برای موفقیت در فضای کسب و کار ضروری است که برند شخصی خود را ارتقا دهید،مهارت های خود و آنچه را می آموزید از طریق مقالات وب سایت خود و شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. سپس از طریق مهارت های دیجیتال مارکتینگ، در فضای وب خود را به عنوان یک متخصص به مردم معرفی کنید تا برای کار به سراغ شما بیایند.
4- به بازارهای جدید دست یابید
با افزایش کاربران اینترنت در سراسر جهان، تقاضا برای متخصصان دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی آنلاین افزایش یافته است. نمودار زیر سیر تکاملی استفاده از تکنولوژی را در سال های 2000 تا2016 نمایش می دهد: به شکل شگفت آوری طی 16 سال گذشته استفاده از اینترنت در زمینه های مختلف رشد چشمگیری داشته است. 88 درصد از بزرگسالان آمریکایی در سال 2016 از اینترنت استفاده می کنند، درحالی که در سال 2000 تنها 52 درصد از بزرگسالان آمریکایی از اینترنت استفاده می کردند. حضور مردم در فضای وب به این معناست که بیشتر از گذشته برای دریافت کالا و خدمات از اینترنت بهره می برند و این امر بر لزوم استفاده از متخصصان دیجیتال مارکتینگ توسط کسب و کارها تاکید می کند. توانمندی در حوزه دیجیتال مارکتینگ برای حضور در بازار کسب و کار ضروری است.
5- بازخورد بسیار مطلوبی برای شما خواهد داشت
تصور کنید یک روزبه هر دلیلی تمام مشتریان خود را از دست بدهید، در آن صورت با کمک یک برنامه دیجیتال مارکتینگ می توانید از طریق اقداماتی مثل بازاریابی محتوا، SEO، طراحی و … برای خود مشتریان جدیدی پیدا کنید و کسب و کار خود را به مردم معرفی کرده و آن را رونق دهید. به این ترتیب با هزینه بسیار اندک می توانید به درآمد خوبی دست پیدا کنید.این به آن معناست که در مدت زمان بسیار اندک از طریق کمپین دیجیتال مارکتینگ بازخورد بسیار خوبی دریافت می کنید و مشتریان زیادی را جذب می کنید.
6- مهارت های خود را ارتقا دهید تا ترافیک سایت ها را به صورت هدفمند افزایش دهید
فراگیری مهارت های دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می کند به شکل اختصاصی محصولات و خدمات خود را به فروش برسانید. هرفردی می تواند یک سایت راه اندازی کند اما داشتن یک سایت خوب و تاثیر گذار که به فروش کمک کند کار هر کسی نیست. یک توسعه دهنده وب که به مهارت های دیجیتال مارکتینگ مجهز است می تواند، یک سایت تاثیر گذار و پر فروش راه اندازی کند. به این ترتیب مشتریان شما به شکل چشمگیری افزایش خواهد یافت. چراکه شما می توانید به صورت هدفمند ترافیک سایت را افزایش دهید.
چگونه توسعه دهندگان وب، مهارت های دیجیتال مارکتینگ را بیاموزند؟
در حال حاضر دوره های آنلاین خوبی در حوزه آموزش دیجیتال مارکتینگ در فضای وب وجود دارد که با مشاهده آن ها می توانید بیشتر در این خصوص بدانید. این مهارت ها به شما کمک می کند به عنوان یک توسعه دهنده وب بهتر بتوانید عمل کنید. فراگیری دیجیتال مارکتینگ تا حدود زیادی به مهارت کدنویسی و تسلط بر آن نیاز دارد که اغلب توسعه دهندگان وب در این زمینه تجارب خوبی دارند این امر به مهارت آموزی شما کمک شایانی می کند. دوره های آموزش دیجیتال مارکتینگ در بسیاری از آموزشگاه های آزاد و کارگاه های آموزشی ارائه می شود که استفاده از آن ها برای شما مفید خواهد بود. همچنین می توانید از کتاب های خوبی که طی سال های اخیر در این خصوص به زبان اصلی و ترجمه ارائه شده استفاده کنید. برنامه نویسی یک مهارت عالی است، اما اگر شما مهارت های برنامه نویسی خود را با مهارت های بازاریابی دیجیتال ترکیب کنید، می توانید در مسیر تبدیل شدن به یک برنامه نویس پرطرفدار که متقاضیان زیادی دارد گام بردارید. اکنون زمان اقدام است.
چرا توسعه دهندگان وب باید بازاریابی دیجیتال را بیاموزند؟ (بخش اول)
برخی مهارت های غیر فنی وجود دارند که می تواند به توسعه دهندگان وب جهت عملکرد بهتر کمک کنند، یکی از این مهارت ها بازاریابی دیجیتال است. بکارگیری همزمان مهارت های دیجیتال مارکتینگ و توسعه دهندگان وب می تواند به بهبود فضای کسب و کار شما کمک کند. به نظر شما توسعه دهندگان وب تا چه میزان لازم است از مهارت های دیجیتال مارکتینگ اطلاع داشته باشند؟ دربخش اول این گزارش به معرفی دیجیتال مارکتینگ و برخی از مزایای یادگیری آن برای توسعه دهندگان وب می پردازیم و در گزارش بعد شما را با سایر مزایای دیجیتال مارکتینگ و نحوه یادگیری آن آشنا می کنیم.
میزان نیاز تسلط توسعه دهندگان وب به دیجیتال مارکتینگ
توسعه دهندگان وب لزوما نباید از تمام مهارت ها و تخصص های کارشناسان دیجیتال مارکتینگ مطلع باشند اما اگر بتوانید مهارت های بازاریابی دیجیتال را در کنار کد نویسی به کار ببرید، قادر خواهید بود کارهایی انجام دهید که کیفیت شما را به سطح بالایی ارتقا خواهد داد. فرقی نمی کند دریک شرکت مشغول به کار باشید یا به صورت پروژه ای فعالیت کنید. این مهارت ها همه جا به کمک شما خواهد آمد.
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست؟
به طور خلاصه دیجیتال مارکتینگ مهارت بازاریابی محصولات و خدمات با کمک دستگاه ها و رسانه های دیجیتال است. معروفترین شاخه دیجیتال مارکتینگ بازاریابی آنلاین است.پیش از آنکه بیشتر با دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید اول لازم است بدانید دیجیتال مارکتینگ شامل چه چیزهایی می شود. برخی از مهمترین شاخه های دیجیتال مارکتینگ عبارت است از: SEO: فرآیند بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو است تا در لیست نتایج جستجو جایگاه بالاتر و بهتری را کسب کنند. مانند لیست نتایج جستجو موتور جستجوی گوگل. Analytics: به تجریه و تحلیل داده ها می پردازد تا با بررسی نتایج به شما درانتخاب روش های مناسب بازاریابی دیجیتال کمک کند. AdWords: پلتفرم تبلیغاتی موتور جستجوی گوگل است که در قبال دریافت پول صفحات سایت شما را در نتایج جستجوهای مرتبط نمایش می دهد و در ازای هر کلیک از شما هزینه دریافت می کند. البته الگوریتم های محاسبه هزینه تبلیغات متفاوتی وجود دارد که یکی از معروفترین این الگوریتم ها ppc یا پرداخت به ازای کلیک می باشد. شبکه های اجتماعی: به جذب بیشتر مخاطب یا مشتری از طریق شبکه های اجتماعی کمک می کند. بازاریابی ایمیلی: ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی ، کلیه کمپین های تبلیغاتی که از طریق ایمیل انجام می گیرد را شامل می شود. بازاریابی محتوا: کلیه فرآیند هایی که جهت نگارش مطالب متقاعد کننده و با ارزش جهت فروش، آگاهی و جلب مشارکت مخاطب هدف صورت می گیرد را بازاریابی محتوا گویند. تبلیغات آنلاین: هرگونه تبلیغات در فضای آنلاین شامل سایت (به صورت بنر های تبلیغاتی)، شبکه های اجتماعی ، سیستم عامل ودستگاه های فعال در فضای آنلاین را شامل می شود. بهینه سازی نرخ تبدیل: به بررسی میزان موفقیت کمپین های بازاریابی دیجیتال پرداخته و مشخص می کند چه چیزی برای شما کار می کند و چه چیزی به کسب و کارتان هیچ کمکی نخواهد کرد.نرخ تبدیل نسبت مشتریان هدف به کل بازدیدکنندگان سایت است. (در مورد نرخ تبدیل بیشتر بخوانید.) در ادامه،اگر کمی با مهارت های طراحی و نرم افزار های طراحی نظیر فتوشاپ هم آشنا باشید ، مطمئنا برای شما یک مزیت به شمار خواهد آمد. مزایای یادگیری دیجیتال مارکتینگ برای توسعه دهندگان وب کدام است؟
برخی از مهمترین مزایای فراگیری دیجیتال مارکتینگ برای توسعه دهندگان وب عبارت است از: 1- نظارت بیشتر بر عملکرد کارکنان داشتن مهارت دیجیتال مارکتینگ به توسعه دهندگان وب به عنوان کارفرما کمک بسیار زیادی می کند. زمانی که شما با بازاریابی دیجیتال آشنا هستید بیشتر می توانید برعملکرد کارکنان خود نظارت کنید و با بررسی وضعیت نرخ تبدیل صفحات وب سایت خود تصمیمات استراتژیک بهتری بگیرید. اما اگر به عنوان یک توسعه دهنده وب به صورت پروژه ای فعالیت می کنید مهارت دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می کند خدمات این حوزه را به صورت جانبی به مشتریان خود ارائه کنید و ضمن بهبود عملکرد خود درآمد خویش را افزایش دهید. این مهارت برای مشتریان شما بسیار جذاب خواهد بود. بسته به پروژه هایی که به عنوان توسعه دهنده وب می گیرید برای مشتریان خدماتی مثل میریت AdWords، بازاریابی محتوا، طراحی و SEO به صورت همزمان، بسیار مورد توجه خواهد بود. دارا بودن این مهارت ها می تواند شانس شما را جهت دریافت پروژه های بیشتر طراحی سایت افزایش بدهد، همچنین درآمد شما را نسبت به دیگر توسعه دهندگان وب که چنین مهارتی را ندارند به شکل چشم گیری افزایش دهد. اگربه عنوان یک توسعه دهنده وب در یک شرکت مشغول کار هستید و از مهارت های دیجیتال مارکتینگ برخوردار باشید می توانید پیشنهاد هایی را جهت بهینه سازی سایت برای موتور های جستجو ارائه کنید تا مهارت های خود را در پروژه بکار ببرید و علاوه بر کسب درآمد جایگاه شغلی خود را نسبت به سایر توسعه دهندگان همکارتان ارتقا دهید. همچنین می توانید خلاقیت خود را در شرایط مختلف بروز دهید و این امر سبب می شود دانش شما یک وجه تمایز خوب و دارایی شما محسوب شود. این امر در درازمدت به موفقیت شغلی شما کمک قابل توجهی خواهد کرد. 2- افزایش درآمد شما اگر شما یک توسعه دهنده وب توانمند هستید که از مهارت های دیجیتال مارکتینگ برخوردار هستید به راحتی می توانید در خصوص افزایش حقوق و دستمزد با کارفرمای خود مذاکره کنید. همچنین به عنوان یک توسعه دهنده وب که به صورت پروژه ای مشغول فعالیت است می توانید در کوتاه مدت به افزایش چشمگیر درآمد خود امید داشته باشید. درصورتی که از فن مذاکره به خوبی آگاه باشید ، دانش بازاریابی دیجیتال به شما کمک می کند از سایر توسعه دهندگان وب متمایز باشید و به راحتی بتوانید مهارت های خود را به فروش برسانید. در گزارش بعد شما را با سایر مزایای آگاهی از اصول دیجیتال مارکتینگ برای توسعه دهندگان وب آشنا می کنیم.
برای موفقیت کمپین دیجیتال مارکتینگ یک سایت چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟
عصر عصر ارتباطات است و همه بزرگان کسب و کار بر اهمیت حضور در فضای وب تاکید دارند این روزها تصور کسب و کاری که در فضای وب فعال نباشد بسیار دشوار است و حتی سنتی ترین کسب و کار ها هم برای حضور در اینترنت به تکاپو افتاده اند. اما شرط موفقیت کسب و کار شما در فضای وب موفقیت کمپین دیجیتال مارکتینگ است. نخستین گام در شکل دهی کمپین دیجیتال مارکتینگ هم طراحی وب سایت است. از جای دیگری شروع نکنید اساسی ترین گام طراحی وب سایت است.
چرا از طراحی سایت شروع کنیم؟ این روزها برخی تلاش می کنند به صاحبان کسب و کار ها بقبولانند دنیای طراحی وب سایت تمام شده و باید با طراحی اپلیکیشن یا حضور در شبکه های اجتماعی، کمپین دیجیتال مارکتینگ را استارت زد. اما حقیقت این است که نوع کسب و کار شما مهم است و باید دید اقتضای کسب و کار شما چیست؟ باید برای هر کسب و کار با توجه به مشخصات و کارکرد های آن کمپین دیجیتال مارکتینگ خاص همان کسب و کار را طراحی کرد. اما جدا از آنکه شما چه کسب و کاری دارید و بهترین کمپین برای موفقیت شما چه مشخصاتی نباید داشته باشد اولین گام اساسی در هر کمپین دیجیتال مارکتینگ، طراحی وب سایت است. طراحی وب سایت و طراحی اپ موبایل هر کدام برای خود مزایایی دارند و با توجه به بازار بزرگ افرادی که به فضای وب دسترسی دارند از هیچکدام نمی توان چشم پوشی کرد اما حقیقت این است که برای موفقیت بهترین راهکار این است که یک وب سایت مناسب، منطبق بر اصول دیجیتال مارکتینگ طراحی کنید و بر اساس آن پیش بروید و در مرحله بعد به طراحی اپلیکیشن و حضور در شبکه های اجتماعی هم بپردازید. حقیقت این است که شاید کسب و کارهای انگشت شماری روند های متفاوتی لازم داشته باشند اما این اصل برای اغلب کسب و کارها صادق است.
نقش طراحی سایت در دیجیتال مارکتینگ
حقیقت این است که همه چیز کمپین های دیجیتال مارکتینگ مخاطب است. شما باید مخاطب خود را به درستی شناسایی کرده و نهایت هدف خودرا جلب نظر و همراهی او قرار دهید. طراحی وب سایت در موفقیت این طرح نقشی کلیدی ایفا می کند. چرا که هر محتوا و مطلبی اعم از متن، تصویر، ویدئو و… که در شبکه های اجتماعی ارائه می کنید باید به یک منبع معتبر که معرف شخصیت سازمانی شماست لینک داده شوند و آن منبع چیزی نخواهدبود جز وب سایت شما. طراحی وب سایت از این رو از اهمیت ویژه ای برخودار است چرا که در موتورهای جستجو این وب سایت شماست که به معرفی شما و خدماتتان می پردازد. تمام بار دیجیتال مارکتینگ شما بر دوش وب سایت است. این سایت شماست که باید مخاطب را برای انتخاب و خرید از شما قانع سازد و اعتماد سازی مخاطب از سوی وب سایت صورت می پذیرد.
ویژگی های طراحی وب سایت
زمانی که وب سایت شما در کلمات کلیدی در صفحه اصلی گوگل قرار بگیرد طراحی وب سایت بسیار با اهمیت خواهد بود چراکه مخاطب بعد از کلیک بر روی نتایج جستجو وارد دنیای شما می شود اگر از طراحی وب سایت و محتوا لذت ببرد در سایر صفحات چرخی خواهد زد و شاید خرید کند اما اگر از طراحی وب سایت و محتوا آنچه لازم داشت را به دست نیاورد تمام تلاش های سئو شما به هدر خواهد رفت چراکه صفحه را خواهد بست بدون اینکه چیزی به شما برسد. وب سایت ها انواع گوناگونی دارند و طراحی وب سایت برای شما باید منطبق با نیازها و عملکرد سازمان شما صورت بگیرد این فرآیند کاملا تخصصی و نیازمند تجربه و مهارت است. در واقع طراحی وب سایت خوب و کارآمدی که نیازهای مخاطب را برآورده سازد اصلا راحت نیست. انتخاب مدل مناسب برنامه نویسی شبکه که به صورت دو طرفه سرویس دهنده/سرویس گیرنده در طراحی وب سایت بسیار مهم است. برای اینکه سایت موفقی داشته باشید باید اطلاعت مناسبی در اختیار طراح وب سایت خود قراردهید.
نکات کلیدی در طراحی وب سایت
تمام طراحان وب سایت بر مبنای توان خود تلاش می کنند عملیات طراحی وب سایت را به بهترین شکل ممکن پیش ببرند اما همانطور که می دانید طراحی وب سایت یکی از پیچیده ترین مراحل دیجیتال مارکتینگ است. از این رو اگر اطلاعات مناسبی در اختیار طراح سایت و متخصص دیجیتال مارکتینگ خود ارائه کنید جهت طراحی تصمیمات بهتری اتخاذ خواهند کرد. شما باید از پیش بازار هدف خود را مشخص کرده باشید، محصول خود را بشناسید، مزیت های رقابتی محصول خود را تعیین کرده باشید ودر جلسات در اختیار طراح کمپین دیجیتال مارکتینگ خود بگذارید. درغیراینصورت او برمبنای دانش شخصی و تجربیات خودش برنامه ریزی خواهد کرد که ممکن است با اهداف شما سازگار نباشد. اگرچه اغلب طراحان وب سایت بر اصول کلی کار مسلط هستند اما تفاوت در همین تشخیص نیاز و اجرایی کردن یک ایده است. طراحی وب سایت خود نیاز سنجی ها را به خوبی پاسخ می دهد.
نتیجه گیری
عنصر کلیدی در طراحی کمپین دیجیتال مارکتینگ طراحی وب سایت است که می بایست با دقت و حساسیت زیاد اجرایی شود در غیر اینصورت نمی توان انتظار داشت کمپین دیجیتال مارکتینگ شما به موفقیت چشمگیری در دستیابی به اهداف نایل آید.
محتوای همیشه سبز چیست؟
تولید محتوای همیشه سبز یکی از با ارزش ترین دارایی های یک وب سایت به شمار می آید. عدم توجه به تولید محتوای تازه و غنی چیزی جز اتلاف وقت، صرف هزینه و از دست فرصت ها نیست.
تعریف محتوای همیشه سبز
تا چندی قبل بسیاری از صاحبان کسب و کارها به این دل خوش کرده بودند سایتی طراحی کنند تا از لحاظ ظاهری جذاب و از طرفی معرف محصولات و خدماتشان باشد، اما غافل از اینکه چنین سایتی کمک زیادی نمی تواند به رونق کسب و کارها و جذب مشتری بیشتر داشته باشد. با نفوذ اینترنت در بین جامعه و در دسترس بودند صدها بلکه هزاران صفحه وب و انبوهی از اطلاعات و محتوا صاحبان کسب و کارها به این نتیجه رسیدن عمر سایت های خالی از محتوای مفید به سر آمده است. به همین دلیل به فکر تولید محتوا برای سایت هایشان افتادند. درست که در چنین وضعی تولید محتوا بهترین راه حل است اما کیفیت محتوا، نوع محتوا و اصیل بودن محتوا هم از شرایط مهم تولید محتوای خوب محسوب می شود. از این رو اگر از همان ابتدای کار به فکر تولید محتوای سبز باشید و تولید اینگونه محتواها را در دستور کار خود قرار دهید نتیجه بسیار مثبت آن را در آینده نه چندان دور برروی کسب و کارتان خواهید دید. همانطور که ما رنگ سبز را نماد سرسبزی و زنده بودن می دانیم یک محتوای خوب را در قالب محتوای همیشه سبز (Evergreen Content)می دانیم.
انواع محتوا محتوا را می توان به دو نوع محتوای معمولی و محتوای همیشه سبز تقسیم کرد به طوری که محتوای معمولی را می توان در یک مقطع خاص مانند اخبار روز، اطلاعات و گزارشات آماری، اتفاقات فصلی ورزشی، سیاسی و … دانست. از طرفی محتوای سبز وابستگی به زمان خاصی ندارد و در تمام روز های سال می توان از آنها استفاده کرد، به عنوان مثال محتواهایی که در مورد موضوعات مختلف مثل سلامت، هنر، آموزشی، تربیتی و … هستند متعلق به زمان و یا فصل خاصی نشده و در طول سال همه افراد جامعه می توانند از آنها استفاده کنند اینگونه از محتواها به محتوای همیشه سبز معروف است. قطعا با صحبت هایی که تا به اینجا با هم داشتیم به اهمیت محتوای همیشه سبز پی بردید. شما هم در اولین فرصت سری به آرشیو محتواهای بلاگ خود بزنید و اگر متوجه شدید تا به حال به این موضوع توجه نداشتید از این پس تلاش کنید حداقل هفته ای یک یا دو بار تولید محتوای سبز را در برنامه خود داشته باشید. بازاریابی محتوا
عمر تکنیک های بازاریابی سنتی خیلی وقت پیش سر آمده و جای خود را به بازاریابی دیجتیالی داده است یکی از مهم ترین روش های بازاریابی دیجیتالی، بازاریابی محتوا (Content Marketing) است. این نوع از بازاریابی با تولید و توزیع مطالب با ارزش سعی در جذب مشتریان و مخاطبان بیشتر دارد. نکته مهم در بازاریابی محتوا این که محتوای تولید شده می بایست با محصولات و خدمات شما کاملا مرتبط باشد تا مخاطبان سایت شما با خواندن این محتواها با محصولات و خدمات شما کاملا و در کمترین زمان آشنا شوند. فراموش نشود که مردم هر لحظه به دنبال اخبار و اطلاعات مفید در همه زمینه ها هستند و با وجود دنیای مجازی پیدا کردن این اطلاعات بسیار آسان شده است. اگر مدیران سایت ها در هر کسب و کاری به دنبال دادن محتوای خوب به مشتریان خود نباشند چگونه انتظار دارند مشتریان و کاربران زیادی به سمت آنها بیایند. فراموش نکنید تولید محتوای همیشه سبز در راستای جذب مشتری کمک زیادی می تواند به کسب و کارهای آنلاین داشته باشد. اگر تجربه کافی در این زمینه ندارید تیم متخصص داده پرداز راستین آماده ارائه هر گونه مشاوره در این زمینه به صاحبان کسب و کار هستند.
دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال به تمام تلاش هایی که روی بازاریابی آنلاین انجام می گیرد، گفته می شود. در دیجیتال مارکتینگ (digital marketing)هدف اصلی گرفتن ارتباط با مشتریان فعلی و آینده است که مدیران کسب و کارهای آنلاین از کانال هایی مانند: وب سایت، شبکه های اجتماعی، ایمیل، اینفوگراف ها، پست های وبلاگ، کتاب های الکترونیکی و … تلاش می کنند به این هدف برسند. نتیجه گیری از شواهد امر این طور بر می آید، داشتن یک برنامه ریزی دقیق در تولید محتوای همیشه سبز باعث شود مدیران در راستای بازاریابی محتوا قدم های بسیار مهم و موفقی بر دارند. عدم توجه به تولید محتوای اصیل در دراز مدت باعث می شود بازخورد مثبتی از تلاش ها و دیجیتال مارکتینگ خود نداشته باشید و در جذب و حفظ مشتری دچار مشکلات جدی شوید. در بسیاری از مواقع گرفتن مشاوره از یک تیم متخصص در این زمینه می تواند راه حل مناسبی باشد.
آشنایی با عناصر دیجیتال مارکتینگ
اگر شما یک بازاریاب اینترنتی یا دیجیتال مارکتر باشید، مطمئنا با اصطلاحات این حوزه آشنایی دارید. اما هدف این مقاله این است که به افرادی که به نحوی با دیجیتال مارکتینگ سر و کار دارند را با اصطلاحات رایج در این حوزه آشنا کند. این افراد می توانند صاحبان کسب و کار هایی باشند که می خواهند وارد حوزه تجارت الکترونیک شوند و با اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ آشنا نیستند. و یا توسعه دهندگانی که در کدنویسی مهارت دارند، آشنا شدن با اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ و ترکیب آنها با مهارت های توسعه وب می تواند باعث کسب مهارت های جدیدی شود که برای حرفه ای آنها مفید است.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
ابتدا با تعریف دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید. به طور خلاصه دیجیتال مارکتینگ ، بازاریابی خدمات یا محصولات از طریق تکنولوژی روز و وابسته به دستگاه های الکتریکی می باشد. شایع ترین آن ها بازاریابی آنلاین می باشد و در بسیاری از مواقع به جای استفاده از بازاریابی آنلاین از دیجیتال مارکتینگ استفاده می شود.
عناصر دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ شامل عناصر مختلفی است که در اینجا تعدادی از پر کاربردترین آنها را توضیح خواهیم داد:
سئو (SEO)
سئو مخفف عبارت ( search engine optimization ) است که معادل بهینه سازی سایت برای موتور های جستجو می باشد. اهمیت سئو برای دیجیتال مارکتینگ در این است که موتور های جستجو نقش اصلی را در تامین ترافیک وب سایت ها دارد. بنابراین استراتژی سئو یکی از ارکان اصلی دیجیتال مارکتینگ محسوب می شود. AdWords
کلمه کلیدی تبلیغاتی ، شاید پیش از این AdWords به گوش شما نخورده باشد. اما مطمئنا با آن بر خورد کرده اید. زمانی که کلمه کلیدی را در موتور های جستجو ، جستجو می کنید، در لیست نتایج لینک هایی که با علامت ad در کنار آن ها نمایش داده می شوند ، همان AdWords ها هستند. روش کار این پلت فرم های تبلیغاتی در این است که با پرداخت هزینه ای به موتور های جستجو ، سایت را بر اساس کلمه کلیدی مشخص شده ای در ربطه مشخصی نمایش خواهد داد. شبکه های اجتماعی
امروزه کمتر کسی را می توان یافت که با شبکه های اجتماعی آشنایی نداشته باشد. اما در حوزه دیجیتال مارکتینگ شبکه های اجتماعی متفاوت با چیزی که شما با آن آشنا هستید عمل می کنند. شبکه های اجتماعی به عنوان بستری برای تبلیغات و جذب مشتری برای کسب و کار ها هستند.
ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یکی دیگر از روش های دیجیتال مارکتینگ است که علاوه بر جذب مشتری ، وظیفه ارتباط با مشتریان فعلی و بازگشت آنها به مجموعه را بر عهده دارد. این روش با توجه به صرفه اقتصادی که دارد مورد استفاده بسیاری از کسب و کار ها است.
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا را می توان جزیی از تمامی روش های که ذکر شد دانست. محتوا همان چیزی است که کاربر را ترغیب می کنند . بهینه سازی سایت ، AdWords ، ایمیل مارکتینگ و …. هیچ کدام بدون داشتن یک محتوای خوب به موفقیت نخواهند رسید.
نرخ تبدیل
به زبان ساده در تجارت و بازاریابی اینترنتی نرخ تبدیل یعنی نسبت تعداد بازدیدکنندههایی که وارد یک وب سایت می شوند و واقعا اقدام به کاری میکنندبه افرادی که وارد میشوند و هیچ کاری انجام نمی دهند. اهدافی که برای تبدیل یک بازدیدکننده در نظرگرفته می شود تنها به خرید کردن خلاصه نمی شود.
چرا سایت شما به یک وبلاگ نیاز دارد؟
اگر شما به تازگی قصد طراحی سایت برای کسب و کار خود را دارید، احتمالا باید درگیر این باشید که ” آیا سایت شما به یک وبلاگ نیاز دارد؟ “. این سوالی است که ممکن است برای بسیاری از صاحبان کسب و کار ها پیش آمده باشد.
فعالان و متخصصان فضای مجازی، همواره کسب و کار ها را تشویق می کنند که در طراحی سایت، وبلاگ را نیز جز اولویت های خودشان قرار دهند. اما از آنجایی که برخی از مدیران مهارت نوشتن کافی ندارند، و در صورت داشتن مهارت وقت کافی برای وبلاگ نویسی ندارند از این ایده استقبال نمی کنند. در صورتی که شما جز افرادی هستید که زمان و مهارت کافی برای وبلاگ نویسی را دارید و یا یکی از کارمندان شما می تواند در این زمینه با شما همکاری کند، فرصت را از دست ندهید! وبلاگ می تواند از جهات بسیاری برای سایت شما موثر واقع شود.
در ادامه به دلایلی که “چرا در طراحی سایت نباید وبلاگ را فراموش کرد” اشاره می کنیم:
1- یک وبلاگ محتوای مورد نیاز برای انتشار در شبکه اجتماعی را تامین می کند
یکی از اجزای اصلی و جدا نشدنی دیجیتال مارکتینگ، داشتن صفحه در شبکه های اجتماعی و به روز نگه داشتن این صفحات می باشد. انتشار مطالب در صفحه های اجتماعی می تواند ترافیک بیشتری را به سمت سایت شما هدایت کند. همچنین یکی از ویژگی های پست های منتشر شده در وبلاگ این است که، هیچ مانعی برای باز نشر آنها در شبکه های اجتماعی وجود ندارد!
2- یک وبلاگ رابط بین شما و مخاطبانتان است
شما به عنوان صاحب یک کسب و کار به طور معمول در رابطه با محصولات و خدمات خود صحبت کردید و در وب سایت خود نیز به معرفی محصولات و خدمات مجموعه خود پرداخته اید. یک بلاگ این امکان را برای شما فراهم می سازد تا وجه دیگری از مجموعه خود را به مخاطبانتان ارائه کنید. از مراحل انجام کار گزارش تهیه کنید، داستان موفقیت هایتان را منتشر کنید، مخاطبانتان را با اطلاعات مفید به روز کنید و … .
از طرف دیگر می توانید بازخورد منتشر شده از طرف مخاطبانتان را در مجموعه منتشر کنید و بر روی نقاط قوت و ضعف مجموعه به صورت هوشمندانه و عملی فعالیت کنید.
3- یک وبلاگ به شما اعتبار می دهد
پیش از این ذکر شد که با وبلاگ نویسی شما می توانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و روی دیگری از سازمان خود را با مخاطب به اشتراک بگذارید. این ارتباط نزدیک می تواند باعث می شود که شما در حوزه فعالیتتان بین مخاطبان و رقبا به عنوان یک برند و مجموعه حرفه ای شناخته شوید. تاثیر تبلیغات دهان به دهان را به هیچ وجه دست کم نگیرید.
4- یک وبلاگ برای سئو سایت بسیار موثر است
زمانی که صحبت از سئو سایت به میان می آید، بسیاری از افراد به جنبه های فنی بهینه سازی سایت در طراحی سایت فکر می کنند. اما همان طور که در مقاله “چه عواملی بر بهینه سازی وب سایت (سئو) موثر اند؟” به آن اشاره شد، مسائل فنی فقط 10 درصد سئو سایت را تشکیل می دهد. در صورتی که به روز رسانی مداوم سایت می تواند بسیار مفید تر باشد. در این صورت چه چیزی به جز وبلاگ می تواند موثر باشد؟ موتور های جستجو نظیر گوگل به سایت هایی پر محتوا ارزش بیشتری می دهد. بنابراین می توانید با وبلاگ نویسی و به روز رسانی مداوم بلاگ، رتبه خوبی را در موتور های جستجو کسب کنید و رتبه خود را حفظ نمایید. البته باید توجه کنید که ممکن است به محض شروع انتشار محتوا نتایج دلخواهتان را کسب نکنید، نتایج به آرامی قابل دست یابی خواهند بود بنابر این دلسرد نشوید. به شما اطمینان می دهم که پس از مدتی وبلاگ نویسی به یکی از فعالیت های مورد علاقه شما تبدیل خواهد شد. مقاله “۶ راه برای نوشتن محتوا قابل توجه و معتبر” می تواند به شما ایده بدهد که برای شروع، در چه مطلبی منتشر کنید.
محتوای بصری _ انواع محتوای بصری و قدرت آن در انتقال پیام
محتوای بصری شامل چه نوع محتوایی می شود؟
اگر شما قصد دارید که یک کمپین بازاریابی محتوا راه اندازی کنید، باید دقیقا بدانید که چه عواملی بر افزایش مشارکت در فضای مجازی موثر است.
البته که محتوای متنی جز اصلی و جدا نشدنی بازاریابی محتوا بوده است، اما برای اینکه بتوانید تاثیر بیشتری در این فضا بگذارید، محتوای بصری باید قسمتی از برنامه های شما را پوشش دهد.
-65 درصد از مردم، در یادگیری به صورت بصری بازده بهتری دارند.
-90 درصد از اطلاعاتی که به مغز می رسد، بصری است.
-اطلاعاتی که با محتوای بصری ترکیب و ارائه می شود، 43 درصد بیشتر قانع کننده است.
-3روز پس از دریافت محتوای متنی توسط افراد، آنها فقط 10 درصد از آن را به خاطر دارند، این در صورتی است که در محتوای بصری تا 65 درصد افزایش می یابد.
این میزان از تفاوت تاثیری که محتوای بصری بر روی مردم میگذارد به اندازه کافی قانع کننده است تا دانش خود را در مورد انواع محتوای بصری افزایش داده، تا بتوانید به بهترین شکل از آن در کمپین های بازاریابی محتوا استفاده کنید.
عکس ها:
وقتی که شما در متن خود تعدادی عکس استفاده می کنید، مردم تمایل بیشتری خواهند داشت که متن را تا انتها بخوانند.(البته که کیفیت عکس ها و ارتباط آن ها با موضوع هم بسیار مهم است). بازاریاب “Jeff Bullas” در مقاله ای به این اشاره می کند که مقالات با عکس 94 درصد بیشتر از دیگر مقالات بازدید می شوند.
با توجه به اینکه امروزه دنیای دیجیتال هدف اصلی کمپین هاست و به لطف کیفیت خوب و مناسب صفحات نمایش این امکان برای شما فراهم است که بتوانید تصاویر را با کیفیت خوب به اشتراک بگذارید و از آن بهترین بهره را ببرید.
ویدیو ها :
ویدیو ها به طرز باورنکردنی کاربرد دارند. برای نمایش مشکلات و نحوه حل آن ها در مسائل آموزشی و پشتیبانی، برای معرفی محصولات شما و … . اگر چه که در میان محتوا های بصری، ویدیو ها به نسبت پر هزینه تر هستند و زمان بیشتری برای آماده سازی یک ویدیو خوب نیاز است. اما باید به این توجه نمود که وجود یک ویدیو با کیفیت می تواند تاثیر مثبتی بر روی کمپین شما بگذارد و این را به مخاطب القا می کند که شما برای کیفیت ارزش قائل هستید و برای آن وقت و هزینه صرف می کنید.
همچنین مطالعات اختصاصی (case study) نشان داده اند که صفحات فرود شامل ویدیو، 86 درصد بیشتر مورد توجه قرار می گیرند.
اینفوگرافیک:
اینفوگرافیک ها بهترین انتخاب برای نمایش اطلاعات پیچیده آماری هستند و می توانند تمام آمار را در یک صفحه نمایش به صورت قابلی درکی ارائه دهند. همچنین اینفوگرافیک ها در حوزه آموزشی و تبلیغاتی نیز کاربرد دارند و به کرات مورد استفاده قرار می گیرند. بنابراین میتواند بخشی از استراتژی بازاریابی محتوا شما باشد.
از آنجایی که اینفوگرافیک ها ترکیبی از محتوای متنی و محتوای بصری هستند، بسیار مورد توجه مخاطبان دنیای دیجیتال می باشندو بنابراین شما می توانید با انتشار اینفوگرافیک طراحی شده توسط خودتان در فضای مجازی، زمینه آن را فراهم کنید که توسط دیگر کاربران به اشتراک گذاشته شود.
البته قبل از آن، به طراحی اینفوگرافیک توجه ویژه ای داشته باشید. رنگ ها، فونت نوشته ها و عکس های به کار برده شده باید با موضوع متناسب باشند. در این صورت است که کاربر با آن ها ارتباط بر قرار می کند.
ارائه:
در چند دهه گذشته، ارائه ها تنها در اتاق های مدیران و جلسه ها صورت می گرفت. اما امروزه به لطف سایت هایی مانند SlideShare این امکان برای همه موجود است تا در هر جایی بدون توجه به این که از چه وسیله ای استفاده می کنند بتوانند ارائه خود را انجام دهند و افراد زیادی در ارائه آنها مشارکت کنند.
اینفوگرافیک و ارائه شباهت های زیادی دارند. در واقع می توان گفت زمانی که میزان اطلاعاتی که قصد انتشار آن را داریم زیاد می شود، به جای اینفوگرافیک از ارائه استفاده می کنیم. بنابراین تعجبی ندارد که دوباره به اهمیت طراحی موارد که قصد ارائه آن را داریم اشاره شود.
طراحی، انتخاب مناسب فونت و عکس هاست که سبب می شود، مخاطب با ارائه همراه شود و از آن تاثیر بپذیرد.
اسکرین شات Screenshot:
با انتشار یک اسکرین شات شما می توانید به مخاطبانتان یک دید کلی در مورد اینکه محصول شما چگونه کار می کند بدهید.همچنین برای آموزش و توضیحات بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند.
نتیجه گیری:
محتوای بصری بر روی روان مخاطب تاثیر می گذارد و باعث می شود تمایل بیشتری به دانستن در مورد نام تجاری شما نشان دهد.بنابراین درصورتی که شما بتوانید محتوای بصری با کیفیت تولید کنید، آن محتوا خیلی سریع در بین مردم گسترش پیدا می کند و باعث شهرت نام تجاری شما خواهد شد.
در آخر توصیه ما این است که همیشه به ظاهر محتوایی که قصد انتشار آن را دارید توجه کنید. در صورتی که محتوا به اندازه کافی با کیفیت نباشد میتواند اثرات معکوسی داشته باشد و برای شما مخرب باشد. همچنین نیاز مخاطب خود را فراموش نکنید. محتوای منتشر شده باید در راستای نیاز مخاطب باشد تا مورد توجه او قرار گیرد در غیر این صورت آپدیت های روزانه کاری بی فایده خواهد بود