پنج راه برای محاسبهی نرخ بازگشت سرمایه یا ROI در compliance
اخلاق حرفه ای و کمیته تطبیق حرفهای اعتقاد دارند که تطبیق برای کسب وکار بد است. آن ها باور دارند که این کار که منابع پر ارزش را بدون ارائهی هیچگونه ارزش مالی شفاف می بلعد. مجریان تطبیق میتوانند با استفاده از یک نرخ آشکار سازی یک نرخ بازگشت سرمایه یا ROI ، معترضان این کار را به حامیان آن تبدیل کنند. در این مطلب ۵ مورد از راهکارهای عمل برای محاسبهی نرخ بازگشت سرمایه در تطبیق مطرح میکنیم.
رهبران کلیدی کسبوکار را به کار بگیرید.
ارزیابی ROI در ابتدا نیازمند اشتغال کارمندان آن کسبوکار است. برای شروع از رهبران کمپانی آغاز کنید. این افراد از پیش میدانند که تطبیق برخی ارزشها را به وجود میآورد. از رهبران کمپانی درخواست کنید که کمیت ارزشهای اعتبار حرفهای سازمان را تعیین کنند. نزدیک شدن به آنها در این مسیر، در راستای ارزشهای تجاری تطبیق، به سرعت تغییراتی را در ذهنیات میانگیزد. در عوض تلاش برای توسعهی یک معیار ROI جامع و یگانه برای کل عملکرد تطبیق، با فشارآورترین و قابل توجهترین خطرات شروع کنید. سپس سرمایه و بازگشتهای بالقوه را برای هر یک از آنها شناسایی و کمیت آنها را تعیین کنید.
ارزشهای مالی برای مزایا و هزینههای کیفی در نظر بگیرید.
ROI نرخی است که مزایای برگشته به ارزش سرمایه را مقایسه میکند. این فرمول عموما برای دنبال کردن و پیگیری فرصتهای جدید کسبوکار دنبال میشود؛ برای مثال، محصول یا سرویس جدید، استفاده از یک همکار، خرید سهام و غیره. در مقابل، تطبیق ROI خطرات را در نظر میگیرد و بیشتر به بیمه شباهت دارد. کمپانیها و افراد برای محافظت در برابر انواع خطرات بیمهها را خریداری میکنند. با این حال، شباهت بیمه بسیار گسترده است. بیمه خطر را به اشتراک میگذارد؛ تطبیق عموما ریسک و خطرات را کاهش میدهد. اما به کار گیری مجریان در پذیرش هزینهی کاهش خطرات میتواند چالش برانگیز باشد. حرفهای های تطبیق باید بر روش و رفتار « این مسئله برای من اتفاق نمیافتد.» افراد فعال در حوزههای کسبوکار همچنین ریسک تطبیق را به حداقل میرسانند، زیرا تعیین کیفیت ارزش پیشگیری از خطرات (متنند پیشگیری از خطرات پنهان شده و مجازاتها) درست و سر راست نیست. تطبیق کمیت و کیفیت عناصر را شامل میشود. مراجعات قابل سنجش شامل درآمدهای افزایش یافته و هزینهی صرفهجویی میشود. مزایای کیفی شامل ارزش برند، اعتبار حرفهای و توانایی پیگیری فرصتهای جدید تجاری میشود. با این حال، ویژگیهای کیفی نشاندهندهی عدم کمیت نیستند. کمپانیها به صورت روزمره داراییهای غیر قابل دید و نامحسوس (مانند حق انحصاری و علامتهای تجاری) را ارزیابی میکنند. بهصورت مشابه، مدیریت میتواند ارزشهای مالی را برای هزینههای کیفی و مزایای کاهش خطرات تطبیق اختصاص بدهد؛ مانند محافظت از اعتبار حرفهای. سرمایه تطبیق نیز شامل عناصر کمی و کیفی میشود. سرمایههای کمی شامل حقوق متصدیان تطبیق، منابع اضافه برای اجرای کنترلها و سرمایهها در تکنولوژی میشود. سرمایههای کیفی، به علت مشاهده و دریافت خطرات بسیار زیاد، شامل ضایع شدن فرصتهای کسبوکار میشود. برای مثال سرمایهها یا هزینههای کیفی به دلیل مشاهده و دریافت خطرات بسیار زیاد، شامل از دست رفتن فرصتهای کسبوکار میشود. رهبران تطبیق نیاز دارند که اولین خط استحکامات را برای محدود کردن هزینهها و مزایای تطبیق از جنبههای فکری شخصی رهبران کسبوکار به کار بگیرند. به همین دلیل باید خطرات تطبیق را در انتزاع در نظر بگیرید، این یک روند کاملا مجزا برای درخواست اختصاص ارزشهای مالی از افراد است. برای مثال، در صورتی که سازمان از شکست و عدم موفقیت در تطبیق رنج میبرد، ارزشهای مالی اعتبار حرفهای آنها منجر به تاثیرات شدید مالی بر حرفهی آنها خواهد شد.
نرخ بازگشت سرمایه را ریسک به ریسک بررسی کنید.
برخی از سازمانهای تطبیق این امر را پیگیری میکنند که ROI به سراسر عملکردهای تطبیق اعمال شود. این ارزیابیها میتوانند در تنظیمات بودجهی سالیانه و جمعآوری منابع بیشتر مفید باشند. با این حال عموما بر معیارهایی متکی هستند که به راحتی برای ROI قابل ترجمه و تقسیر نیستند. اگر برنامهی تطبیق سازمان برای محاسبهی ROI به اندازهی کافی کامل و بالغ نیست، احتمالا یک
فرایندهای ردیابی و پیگیری و بنچمارکها را در کسبوکار خود بنیان گذاری کنید.
نشانهها را از طریق بازگشت و سرمایهای که میتوانید اندازه بگیرید، تعریف کنید. چگونه کمیت مزایای ملموس و غیر قابل لمس حاصل از برنامهی تطبیق را تعیین میکنید؟ تعیین مسیر موفقیت و پیگیری پیشرفت در مقابل آن بنچمارکها، عناصر مهم و ضروری در این فرایند هستند. برخی از خطرات بی تردید منجر به یک ROI منفی بر روی تطبیق خواهند شد. با این حال به کار گیری آن در کسبوکار، قانون و کارکنان تطبیق مفید است. برای این که بر روی این امر متمرکز باشید، باید گامهای زیر را دنبال کنید:
اطمینان حاصل کنید که مخاطبین و فضای مورد علاقهی آنها را میشناسید.
پیشبینی پیشفعالانهی این نواحی متمرکز نسبت به ساخت مجدد آنها پس از واقعیت، موفقیت بیشتری را به همراه خواهد داشت.
هرگاه که ممکن است بنچمارکهای ساده به کار بگیرید.
برای مثال، افسر ارشد جرائم مالی در یک کارخانه جهانی، شمار بازرسیهای منظم و موفق را گزارش کرد. بازرسان ارشد که مشابه سازمانهای تطبیق هستند، ROI را به عنوان نرخ منافعی که بر اساس هزینههای آژانس پوشش داده شدهاند، محاسبه میکنند. تحقیقات موسسهی بروکینگز ROI ۱۳.۴ را برای IGهای فدرال در طی سالهای ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۴ گزارش میکند.
هر دو نوع بنچمارکهای مستقیم و غیرمستقیم را در نظر داشته باشید.
سالها پیش یک کارخانهی خدمات مالی چندملیتی کارشناسانی را در زمینهی تطبیق به خدمت گرفت تا واحدهای کسبوکار را کمتر از میزانی که مورد انتظار بود به اجرا برسانند. این واحدهای کسبوکار سوءرفتارها را گزارش نمیکردند ، در عین حال مدیریت اجرائی استدلال کرد که باید مورد نادرستی وجود داشته باشد؛ پس از طریق مقایسهی نتایج کسبوکار قبل و بعد این چیدمان کاری تیمهای تطبیق، موفقیت برنامهی کارخانه را ارزیابی کرد. نتیجهی این ارزیابی نرخ بازگشت سرمایه چشمگیر و برجستهی ۱۵:۱ بود.
از تکنولوژی برای اجتماع و ردیابی خودکار بنچمارکها استفاده کنید.
علم تجزیه و تحلیل دادهها را برای دستهبندی نتایج به بخشهای کوچکتر به کار بگیرید. زمانی که شما تعیین میکنید که چگونه دادهها را جمعآوری کنید و کدام دسته از اطلاعات برای جمعآوری اهمیت و ضرورت بیشتری دارند، یک داشبورد برای فرایند اندازهگیری و سنجش دایر کنید. با این کار شما نکات دادهای قابل توجهی خواهید داشت تا با میزان تلاشهای تطبیق در سازمان ارتباط بدهید. بازرسان قانونی، کارشناسان ماهر علم تجزیه و تحلیل دادهها، و کارشناسان خبرهی خطرات تطبیق و کنترل آنها میتوانند به متصدیان تطبیق کمک کنند که منابع دادهای بالقوه را شناسایی کنند، رویههای تحلیلی را توسعه داده و پکیجهای آماری را برای دستهبندی و طراحی متدولوژی نمرهدهی منطقی و معقول برای نمرهدهی نتایج، به کار بگیرند.
پلن ۸ را توسعه بدهید.
برخی از خطرات بی تردید منجر به یک ROI منفی بر روی تطبیق خواهند شد. با این حال به کار گیری آن در کسبوکار، قانون و کارکنان تطبیق مفید است. ROI در تطبیق حتی اگر منفی نیز باشد، این قابلیت را دارد که اولین خط استحکامات گیرندهی خطر و مالکان را به کار بگیرد و یک واکنش احتمالی ضرر و زیان بر اساس احتمال رویدادها، بازرسیها، و خسارات بالقوه توسعه بدهد. دومین خط استحکامات میتواند از برآوردها برای پالایش موانع و کنترلهای بازرسی در برابر احتمال و تاثیر خطرات، استفاده کند.
نتیجه گیری
اگر قصد آن را دارید که از یک کارخانه بازدید کنید و از مدیر کارخانه بپرسید که در صورتی که حکومت قوانین امنیتی را منسوخ کند، چگونه برنامهی امنیت آن ممکن است تاثیر گذار باشد، احتمال آن بسیار کم است یا حتی اصلا احتمال آن وجود ندارد که پاسخ مطلوبی دریافت کنید. به همین دلیل سازندگان به صورت عمده قبول دارند که امنیت تطبیق برای کسبوکار خوب است. آیا برای برنامهی تطبیق شما نیز همین را میتوان گفت؟ درست همانند این که بشریت برای مبارزه با بیماری، پادتنها را عرضه کردند، شرکتها نیز بهصورت غریزی با هر گونه مانع دریافتی مبارزه میکنند تا به منافع خود دست پیدا کنند. اگر ROI در تطبیق در اتصال با کارکنان کسبوکار توسعه پیدا کند، میتواند مسیر طولانی برای تغییر احساسات منفی مربوط به عملکرد سپری بکند.
چگونه استارتآپهای SaaS به کمک اینفلوئنسرها رشد میکند؟
بر اساس IDC، در سال ۲۰۱۸ به میزان ۲۷.۸ درصد از بازار جهانی نرمافزارهای کاربردی (موبایل اپلیکیشن ها و وب اپلیکیشن ها) تحت تاثیر روش SaaS یا Software as a Service قرار خواهند گرفت که درآمد آن به میزان ۵۰.۸ میلیون دلار محاسبه شده است. بنابراین جای تعجب نیست که استارتآپهای SaaS ظهور میکنند تا بخشی از بازار را در اختیار بگیرند. به هر حال، در سایهی داستان موفقیت در Mashable، دستیافتهها و منحنیهای مخاطرات سرمایهگذاریهای اصلی، بسیاری از استارتآپهای SaaS در همان یک سال اول یا دو سال اول عرضهی خود با شکست کامل مواجه میشوند و یا به طور ساده نمیتوانند راهی برای رسیدن به موفقیت پیدا کنند. بخش تکاندهندهی آن کدام است؟ رقابتهای بسیار زیاد دلیل آن نیست. بیشتر استارتآپهای SaaS کشش چندانی را به دست نمیآورند، زیرا استراتژیهای راه گشایی و پیشرفتی نادرستی پیاده سازی میکنند. برای مثال بسیار کمیاب و نادر است که بشنوید یک استارتآپ SaaS شکست خورده اینفلوئنسر مارکتینگ را بدون هیچ گونه موفقیتی آزمایش و در حیطهی آن تلاش کرده است. پیشرفت به کمک مسیر گشایی با استفاده از اینفلوئنسرها ابتکار جدیدی نیست، اما پیشرفت آن در سالهای اخیر بهترین عملکرد، تخصص و تکنولوژی را به همراه داشته است که در صورت ترکیب آنها، در مقایسه با سایر خط مشیها، بهترین نتیجه را خواهد داشت. آیا میدانستید که ROI یا (Return on investment) اینفلوئنسر مارکتینگ یازده برابر بیشتر از سایر استراتژیهای بازاریابی دیجیتال است؟ اینفلوئنسرها از داشن و روابط شخصی خود استفاده میکنند که هم مخاطبین را جذب کرده و هم آنها را تحریک به ایفای نقش کنند، به این مفهوم که اینفلوئنسر مارکتینگ این قابلیت را دارد که به تولید نامحدود ROI ادامه بدهد.
مسیر اینفلوئنسر مارکتینگ را در پیش بگیرید.
کمپینهای بسیار معتبر و موثق و یکپارچه زمانی اتفاق میافتند که یک کمپانی SaaS از اینفلوئنسرها برای رستیابی به اهداف مخاطبین خود استفاده کند. اهداف به اشتراک گذاشته خواهند شد و روابط شکل خواهند گرفت. اگر برند با اینفلوئنسرها مستقیما ارتباط نداشته باشد، دستیابی به این موارد آسان برای آن نخواهد بود. در ادامه فرایندی که شما باید طی کنید تا به کمک اینفلوئنسرها استارتآپ SaaS خود را رشد بدهید، با جزئیات شرح داده شده است:
1. نیازهای خود را بشناسید.
پیش از این که به جستجوی اینفلوئنسرها بپردازید، به این نکته فکر کنید که شما چه چیزی را به آنها ارائه خواهید کرد؟ تنها به این دلیل که شما دارای یک استارتآپ هستید، شما نامی در صنعت نخواهید داشت. در نتیجه باید در رابطه با جایگزینهایی مانند آنچه در ادامه مطرح میکنیم نیز فکر کنید: اشتراک یک ساله برای محصولات SaaS با هزینهی رایگانتان ضمانت برای همکاریهای آینده انصاف در حقوق تا حد ممکن اینفلوئنسر همچنین میتواند کمپانی دیگری باشد. در این حالت شما میتوانید وارد بازار مشترک و شراکتی شوید. برای مثال دو کمپانی SaaS میتوانند یک مقاله منتشر کنند یا همراه با هم از یک سمینار آنلاین زنده میزبانی کنند. اینفلوئنسرها به دلیل فرصتی که به منظور نمایش برند شخصی خودشان دارند، تحریک و دارای انگیزه میشوند.
2. به دنبال اینفلوئنسرها باشید.
این مهمترین نکته است. شما باید اینفلوئنسرهای واقعی را برای استارتآپ SaaS خود شناسایی کنید. معیارهایی که در ادامه آمدهاند در نظر بگیرید: در شبکههای اجتماعی به جستجو بپردازید؛ از هشتگهایی مانند #SaaS و #xyzsoftware استفاده کنید تا ببینید که چه پشتها و توئیتهایی بیشترین انقباض و کشش را دارند. از ردیت ((Reddit استفاده کنید. سابردیتهای متعلق به ردیت مکانی هستند که که در آن مناظرات SaaS، همراه با مناظراتب در سایر دستهها، رخ میدهند. از این وبگاه استفاده کنید تا ببینیدکه کدام موارد بیشترین رایها را در اختیار دارند. از پلتفرم اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید. پلتفرمها برای اینفلوئنسر مارکتینگ جستجو و کاوش آنها برای استارتاپ را ساده میکند. استارتآپهای SaaS اغلب این اشتباه را میکنند که انتخابهای خود را در رابطه با اینفلوئنسرهایی که در رابطه با نرمافزار صحبت میکنند، محدود میکنند. ممکن است که آنها در برخی مواقع کار و فعالیت بکنند اما آنها واقعا به افرادی نیاز دارند که توانایی خوبی در فروش داشته باشند. مسئله این است که مشتریان در عوض شنیدن لیستی بی پایان از انواع ویژگیهای ارائه شده در نرمافزار، علاقه دارند تا بدانند که یک نرمافزار چگونه به آنها کمک خواهد کرد.
3. زیرکی و بینش اینفلوئنسرها در راه و طریقهی صحیح به کار بگیرید.
شما میخواهید که نگرش و زیرکی اینفلوئنسرهای خود را در روشی خلاقانه و جالب توجه به کار بگیرید، پس با آنها در بهترین طرق ممکن همکاری و فعالیت کنید تا محتوای تولیدی را بهبود و ارتقاء بدهید. شاید شما بتوانید از طریق جمعآوری نقطه نظرهای ۳ یا ۴ اینفلوئنسر و انتشار آنها در قالب نقل قول در یک پست یکتا در بلاگ خود، این کار را انجام بدهید. ساختن یوزکیسها (Use Case) یا موارد استفاده یک راه دیگر برای نمایش نگرش آنها است. موارد استفادهی مختلف میتوانند برای جنبههای مختلف نرمافزار SaaS شما ساخته شوند و اینفلوئنسرهای مختلف بر اساس تخصص خود میتوانند در آنها نمایش برجستهای داشته باشند. اینفلوئنسرهایی که کاربران حقیقی نرمافزار SaaS شما هستند را بیابید و به همین ترتیب مخاطبین شما بازتاب و واکنش مثبتی خواهند داشت.
سخن آخر
مهمتر از هر چیزی، شما باید اطمینان حاصل کنید که تلاشهای اینفلوئنسرها برای حمایت از اهداف بزرگتری از استارتآپ SaaS شما است. اگر مقصود و هدف شما جذب ۲.۰۰۰ مشترک در سه ماههی اول است، پس کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ باید شامل عناصری باشد که از این هدف حمایت بکند. و نکتهای که باید به خاطر داشته باشید این است: به اینفلوئنسرها این امکان را بدهید که بتوانند تغییرات کوچکی را که تصور میکنند برای اطمینان از حصول مقصود لازم است، اعمال کنند. آیا میتوانید به آنها اجازه بدهید که یکی از افرادی باشند که دموی نرمافزار شما را در اختیار داشته باشند؟ آیا میتوانید یک لینک تخفیفی در اختیار آنها قرار بدهید تا به اشتراک بگذارند؟ اینها موارد بسیار مهمی هستند که کمپین اینفلوئنسر مارکتینگی شما را شکل میدهند. به کمک انتخابهای صحیح، اینفلوئنسر مارکتینگ میتواند به طور چشمگیری میدان دید استارتآپ SaaS شما را افزایش بدهد. با خیال راحت این مورد را با سایر تکنیکهای رشد و پیشرفت مد نظر خود ترکیب کنید تا با تمام جریان به پیش حرکت کنید.
چند ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی بدون ترک کار روزانه
فرقی نمیکند که شما بخواهید رئیس خودتان باشید یا فقط بخواهید یک کسب و کار را شروع کنید تا درآمد کسب کنید به هرحال راه های زیادی برای تبدیل مهارت ها و علایقتان به درآمد وجود دارد. راه اندازی کسب و کار اینترنتی مطمئنن جذابیت های خود را دارد، اما با مجموعه ای از چالش ها نیز همراه است. واقعیت این است که راه اندازی یک کسب و کار از هر نوعی که باشد کار سختی است اما تعداد زیادی از مردم در حال حضار کارآفرینی انجام داده اند و با ایده های مناسب مقادیر زیادی درآمد کسب کرده اند پس شما هم میتوانید. در ادامه به معرفی ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی که می تواند در موفقیت کسب و کار آنلاین شما تاثیر گذار باشد آشنا می شویم.
ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی
1- خط تولید لباس راه بیندازید
اگر شما طرح هایی در ذهن و کمی زمان برا پیاده کردن این طرح ها دارید، میتوانید برای خودتان یک شرکت تولید لباس راه بیندازید. شما میتوانید برای این کار خود به شرکت های بزرگ تولید کننده لباس متصل کنید. آنها میتوانند شما را به چاپگرهای پوشاک و تولید کنندگان پوشاک مرتبط کنند و به شما کمک میکنند تا هر مرحله از فرایند خرده فروشی را انجام دهید. چرا شما باید خط تولید لباس راه بیاندازید؟ چه کاری رضایت بخش تر از اینکه محصولی را تولید کنید که مردم هرروز از آن استفاده میکنند. با این کار خلاقیت خود را به چیزی واقعی و سودآور تبدیل میکنید. 2- هنر دست خود را به صورت آنلاین به فروش برسانید
یک ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی فروش هنر شما و کسب در آمد از راه خلاقیتتان است. به عنوان مثال اگر شما یک نقاش، عکاس یا موسیقیدان هستید، راه های زیادی وجود دارد که کسب و کار آنلاین خود را شروع کنید و آخرین شاهکار خود را به یک منبع درآمد تبدیل کنید و یک وب سایت تجارت الکترونیک زیبا برای آن طراحی کنید. چرا فروش هنر را انجام دهید؟ بخشی از زندگی مردم باشید. هنر خود را در خانه ها و هدفون های مشتریان خود قرار دهید. به عنوان یک هنرمند، ایجاد هنر فقط یک سرگرمی نیست، بلکه یک شیوه زندگی است. این یک شانس برای شما است که بتوانید شورو شوق خود را تبدیل به درآمد کنید و به طور بالقوه آنچه را که واقعا در زندگی عاشق آن هستید انجام دهید. 3- یک فریلنسر(آزاد نویس)، طراح یا توسعه دهنده شوید
یک ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی که افرادی مانند نویسندگان، توسعه دهندگان و طراحان گرافیک میتوانند بر اساس استعداد خود کسب و کار آنلاین خود را شروع کنند، فریلنسرینگ می باشد. به عنوان یک فریلنسر شما میتوانید مهارت های خود را با استفاده از پروژه های خود انجام دهید. آزاد نویسی یا فریلنسرینگ به معنی انجام پروژه های طولانی مدت نویسندگی است که در وقت آزاد خود هم میتوانید آن را انجام دهید. شما زمانی که یک فریلنسر هستید به راحتی میتوانید وظایف خود را با زمان و برنامه هایتان هماهنگ کنید. چرا فریلنسر شوید؟ هنگامی که شما فریلنسر یا آزاد نویس هستید، خودتان انتخاب میکنید که روی کدام پروژه ها میخواهید کار کنید و برنامه و محل کارتان را خودتان انتخاب میکنید. گرفتن پول و کسب درآمد از طریق انجام کارهایی که شما در آن خوب و ماهر هستید، یک احساس ارزشمند است. اگر شما یک نویسنده، طراح و یا توسعه دهنده تازه کار هستید، فریلنسرینگ یک راه عالی برای ساخت نمونه کارها و تجربه واقعی در صنعت خودتان است. 4- تدریس دوره های آنلاین
تدریس و آموزش دوره های آنلاین یک راه جامع برای تولید درآمد غیر مستقیم است. ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی “تدریس و آموزش دوره های” یک راهکار سریع کسب درآمد اینترنتی است. تمام کاری که برای راه انداختن این نوع کسب و کار آنلاین باید انجام دهید تنها این است که یک ویدئو با توضیح موضوعی که با آن آشنا هستید قرار دهید و سپس آن را در وب سایت شخصی خود قرار دهید. اگر چه این کار نیاز به طراحی یک سری آموزش های ویدئویی محبوب و با ارزش است و شما نیاز دارید برای این کار تلاش زیادی انجام دهید اما مزیت آن این است که میتوانید از این راه به صورت منظم پول در بیاورید و مردم همچنان در دوره های شما ثبت نام خواهند کرد. چرا دوره های آموزش آنلاین برگزار کنید؟ با برگزاری یک دوره آموزش آنلاین، شما میتوانید چند روز یا چند هفته برای آن وقت بگذارید و سپس برای مدت ها از مزایای کسب و کار آنلاین خود استفاده کنید. شما این دانش را از قبل داشته اید و تنها باید آن را به اشتراک بگذارید. کمک و آموزش به دیگران همیشه یک تجربه رضایت بخش است.