پست های برچسب شده با "آژانس بازاریابی دیجیتال"

بیش از نیمی از کاربران رسانه های اجتماعی در جهان را کاربران آسیا و اقیانوسیه تشکیل می‌دهند. برای هر کسب و کار چه بزرگ و چه کوچک حضور در رسانه های اجتماعی و استراتژی شبکه های اجتماعی اهمیت زیادی دارد. ایجاد یک استراتژی شبکه های اجتماعی از ابتدا ممکن است خیلی خوشایند نباشد، به خصوص اگر شما صاحب یک کسب و کار کوچک باشید. اما باید مانند هر چیز دیگری آن را از یک جایی شروع کنید. ما برای شما برنامه هایی آورده ایم که با استفاده از آن‌ها می‌توانید استراتژی شبکه های اجتماعی را به طور موثر برای کسب و کار خود پیدا کنید.
1- برنامه هوشمند نیازمند اهداف هوشمند است
هر برنامه بزرگی نیاز به هدف دارد و استراتژی شبکه های اجتماعی شما نیز از این قاعده مستثنی نیست. اهداف رسانه های اجتماعی شما باید با اصول کسب و کارتان هماهنگ باشد و باید اطمینان حاصل کنید که استراتژی شما چالش های کسب و کارتان را حل می‌کند. کلید ایجاد اهداف خوب این است که آن‌ها را هوشمند، خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و زمان بندی شده بسازید. خاص و ویژه: در مورد چیزی که می‌خواهید انجام دهید باید خاص و منحصر به فرد باشید که این خاص بودن شامل مواردی مثل چه کسی، چه چیزی، چرا، چه زمان، کجا، چه استراتژی و چگونه؟ می‌باشد. قابل اندازه گیری: مطمئن شوید که راهی برای اندازه گیری اهدافی که تعیین کرده اید وجود دارد. این می‌تواند اندازه گیری افزایش محبوبیت در صفحه فیس بوک یا اندازه گیری ترافیک اجتماعی وب سایت شما باشد. قابل دستیابی: اهداف باید قابل دستیابی باشند. بهتر است اهداف کوچک و قابل دستیابی را انتخاب کنید که هر سه ماه یکبار بتوانید آن‌ها را بررسی کنید و از اهداف استانداردهای غیر معمول و غیر ممکن که باعث تحت فشار قرار دادن و تضعیف تیم شما می‌شود استفاده نکنید. مرتبط بودن: اهداف رسانه های اجتماعی شما باید با کسب و کارتان مرتبط باشد و این ارتباط باید به دستیابی به اهداف بلند مدت و کوتاه مدت شما کمک کند. در غیر اینصورت تلاش های شما در رسانه های اجتماعی چیزی جز اتلاف وقت و هزینه نیست. زمان بندی: یک هدف هوشمند باید زمان بندی شده باشد و شما باید اطمینان حاصل کنید که شما و تیم شما در یک مهلت مشخص به هدفتان دست پیدا می‌کنید. بدون زمان بندی مشخص از دست دادن و سقوط هدف شما حتمی است.
2- آنالیز داده های دریافت شده از شبکه های اجتماعی را انجام دهید
هنگامی که شما اهداف رسانه های اجتماعی خود را تعریف می‌کنید، در واقع گامی مهم در انجام آنالیز داده های دریافت شده از رسانه های اجتماعی خود برداشته اید. حسابرسی و تجزیه تحلیل رسانه های اجتماعی به شما کمک می‌کند تا به طور منظم سلامت رسانه های اجتماعی برند خود را بررسی کنید. کشف این موضوع که ارزیابی و طبقه بندی هر یک از کانال های شبکه های اجتماعی برند شما چگونه انجام می‌شود، می‌تواند به شما کمک کند تا شکاف موجود بین استراتژی های شبکه های اجتماعی خود را پیدا کنید. مقایسه کنید و کشف کنید که کدام کانال ها برای شما چالش برانگیز است و فرصت های زیادی در اختیار شما قرار نمی‌دهد. چالش ها: اگر کانالی وجود دارد که شما را در جهت رسیدن به اهدافتان یاری نمی‌کند و آنطور که شما می‌خواهید کار نمی‌کند، شما درواقع یک منطقه از مشکل را شناسایی کرده اید. بر اساس اهداف خود، ارزیابی کنید که آیا این کانال مناسب است و آیا هنوز هم می‌خواهید در آن حضور داشته باشید یا خیر. اگر در این کانال مشتری وجود دارد و رقیب شما از طریق آن موفق شده است شما متوجه می‌شوید که جایی را در این کانال اشتباه رفته اید و برای آن راه حلی پیدا می‌کنید. فرصت ها: اگر یک کانال برای شما خوب کار می‌کند تلاش های شما در آن کانال نباید متوقف شود. مشخص کنید که چه نوع محتوایی بیشتر تعامل ایجاد کرده است و تولید آن را بیشتر کنید. بررسی کنید که مصرف کنندگان چگونه از یک پلت فرم استفاده می‌کنند و ببینید آیا نیازی برای آن‌ها وجود دارد که تا کنون برآورده نشده باشد؟ از طریق حسابرسی شبکه های اجتماعی شما می‌توانید از اینکه نام تجاری شما در حال حاضر چگونه شناخته می‌شود درک بهتری داشته باشید و از این طریق به ایجاد یک استراتژی شبکه های اجتماعی مناسب بپردازید.
3- کانال های خود را انتخاب کنید
به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، بخشی از یک استراتژی موفق برای رسانه های اجتماعی شما، انتخاب کانال های مناسب است. اگر شما تلاش کنید تا در تمام سیستم عامل ها حضور داشته باشید و به فکر افزایش ترافیک و رسیدن به شرایط مطلوب نباشید این زمان تلف کردن است. به همین دلیل است که برخی از شرکت ها ترجیح می‌دهند برای شناسایی کانال های مناسب برای کسب و کار خود افراد متخصصی را استخدام کنند.
4- برنامه ریزی بودجه
تصور غلطی که در میان بسیاری از کسب و کارها رایج است این است که فکر می‌کنند رسانه های اجتماعی یک ابزار تبلیغاتی رایگان هستند و یا نیازمند بودجه کم هستند. شما باید به بودجه بازاریابی خود فکر کنید. بودجه بازاریابی بیشتر شرکت هاحدود 5 ت 15 درصد از کل درآمد آنهاست. از کل این بودجه بازاریابی معمولا 10 تا 50 درصد آن به بازاریابی دیجیتال از جمله بازاریابی رسانه های اجتماعی اختصاص داده می‌شود. اینکه شما چقدر بودجه صرف بازاریابی دیجیتال خود کنید به هدفتان بستگی دارد. با پیگیری و تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی در مورد بودجه خود واقع بین باشید. با چنین استراتژی شبکه های اجتماعی در مورد تعیین بودجه، شما می‌توانید در نهایت بهترین بازگشت سرمایه را از بودجه ای که دراین راه هزینه کرده اید داشته باشید. در قسمت دوم این مقاله ، با استراتژی های بیشتری که به شما در مدیریت شبکه های اجتماعی کسب و کارتان کمک می کند آشنا خواهیم شد.

مهم نیست که شما دارای چه نوع کسب و کاری هستید به هرحال همیشه باید این سوال را از خود بپرسید: چه مقدار از درآمد کلی ما باید برای سرمایه گذاری در بازاریابی صرف شود؟ در حالی که پاسخ قطعی برای این سوال وجود ندارد، آژانس دیجیتال های زیای هستند که شما می‌توانید برای پاسخ سوال خود از آن‌ها کمک بگیرید. این یک حقیقت است که شرکت ها حتی در صنایع مشابه، تمایل دارند بودجه های متفاوتی برای سرمایه گذاری در بازاریابی هزینه کنند. به عنوان مثال شرکت مایکروسافت 18 درصد از درآمد خود را برای فروش و بازاریابی هزینه می‌کند که این دوبرابر بودجه توصیه شده است. جالب است بدانید برخی شرکت ها بیشتر از این نیز برای سرمایه گذاری در بازاریابی هزینه می‌کنند. ابتدا به موضوع بودجه در بازاریابی و فروش می‌پردازیم.
بودجه بازاریابی چیست؟
بودجه بازاریابی اغلب در هر شرکت متغیر است و بازاریابان همیشه بازی حدس زدن در مورد میزان بودجه رقیب خود را دارند. اما بودجه بازاریابی از چه چیزی تشکیل شده است؟ این درواقع برای هر شرکت متفاوت است. بر اساس یک گزارش، اکثر شرکت ها هزینه های کارمندان بازاریابی خود را در هزینه های اداری عمومی قرار می‌دهند. اما طبق بررسی های انجام شده هزینه کارماندان بازاریابی برای بیش از نیمی از این شرکت ها از بودجه بازاریابی هزینه می‌شود. نکته جالب توجه دیگر اینکه بودجه بازاریابی اکثر شرکت ها هزینه های مستقیم بازاریابی مثل تبلیغات تجاری و بازاریابی مستقیم را شامل می‌شود و این باز هم برای هر صنعت متفاوت است.
هزینه های بازاریابی در حال افزایش است
با توجه به اهمیت بازاریابی برای یک کسب و کار، هر سال شاهد این هستیم که شرکت ها و بنگاه های اقتصادی بودجه بازاریابی خود را افزایش می دهند. این قطعا خبر خوبی برای بازاریابان است که می‌خواهند تلاش خود را در سرمایه گذاری در بازاریابی افزایش دهند. اما چرا بودجه بازاریابی هرساله بالا می‌رود؟ طبق نظر کارشناسان بازاریابی، بزرگترین عامل موثر در افزایش بودجه بازاریابی، افزایش نیاز به تکنولوژی است. شرکت ها در حال حاضر می‌دانند که بازاریابی در عصر دیجیتال فراتر از آگاهی از نام برند است. بازاریابی نیروی محرکه درآمد بیشتر است. بیشتر بخوانید: آژانس بازاریابی دیجیتال چیست؟ اکثر شرکت ها متوجه ارزش بازاریابی و همچنین ارزش سرمایه گذاری در بازاریابی هستند. خریداران در حال حاضر در مورد انتخاب محصولات دقیق تر و باهوش تر هستند و بیشتر با تلاش های بازاریابی یک شرکت ارتباط برقرار می‌کنند. در نتیجه تلاش بیشتر برای بازاریابی یعنی تجربه بهتر مشتری. نحوه تخصیص بودجه در کانال های مختلف
در حال حاضر با توجه به آنچه که در طی این سال ها در بودجه بازاریابی گنجانده شده است و اخیرا نیز افزایش یافته است، سوال در مورد چگونگی تخصیص بودجه بازاریابی به هر کانال بازاریابی پیش می‌آید. سرمایه گذاری در بازاریابی و تخصیص بودجه بازاریابی اغلب به فاکتورها و عواملی مثل طبیعت کسب و کار، رقابت و رفتار مشتری بستگی دارد. بیشتر بخوانید: ۶ نکته بازاریابی شبکه های اجتماعی کسب و کارهای کوچک طی تحقیقات و گزارشات در این حوزه، با توجه به استراتژی های وب، تخصیص بودجه برای کانال های سنتی بازاریابی کاهش می‌یابد. این گزارشات همچنین مشخص می‌کند که از سال 2014 تا کنون فعالیت های بازاریابی موثر در تولید بازاریابی ایمیل، جستجوی ارگانیک و بازاریابی محتوا است که بیشترین سرمایه گذاری در بازاریابی و تخصیص بودجه برای این کانال های بازاریابی بوده است. این فعالیت ها همراه با تکنولوژی های بازاریابی و اتوماسیون به اثبات رسیده است که نتایج قابل توجهی در سال های گذشته داشته است. در سال جاری بازاریابان از سراسر جهان پیش بینی می‌کنند که بازاریابی محتوا، داده های بزرگ همراه با اتوماسیون بازاریابی، همچنان به عنوان مهم ترین عامل افزایش فروش شناخته شوند. بازاریابی مصرف کننده در طول چند دهه تکامل یافته است و به همین نسبت چگونگی سرمایه گذاری در بازاریابی و تخصیص بودجه بازاریابی در شرکت ها نیز تغییر کرده است. مصرف کنندگان باهوش تر شده اند و بازاریابان با وجود گزینه ها و رقبای زیاد در اطراف خود روی تلاش های دیگری در بازاریابی متمرکز شده اند.

پیش از آن که بتوانیم توضیح دهیم یک آژانس بازاریابی دیجیتال چیست و چه فعالیت هایی را پوشش می دهد ، نیاز است که بدانیم بازاریابی دیجیتال چیست.
تعریف بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ ، یک اصطلاح کلی است برای تمام فعالیت های آنلاینی که می تواند بر روی مواردی چون: ارتقاء نام تجاری و افزایش آگاهی از برند ( برند اورنس یا brand awareness ) فروش و یا حتی هدایت به فروش موثر باشد. امروزه هر شرکتی که تمایل به ارتباط با کاربران و مصرف کنندگان و جذب آن ها را دارد، باید به نوعی در فضای دیجیتال داشته باشد. جهان هر روز بیش از گذشته به سمت دیجیتال شدن می رود و روش های بازاریابی سنتی دیگر موثر نیست. این موضوع هر روز بیشتر از گذشته مشخص می شود. در دنیای دیجیتالی امروز همه چیز تنها به اندازه یک کلیک از ما دور است. برای بیشتر خدمات روزمره ، امروزه راه حل های آنلاینی وجود دارد که کمک می کند همه چیز به سرعت در دسترس باشد. فقط کافی است که چیزی را که به آن احتیاج دارید را گوگل کنید! به راحتی اطلاعات مربوطه در دسترس شما خواهد بود. اما سوال اینجاست که آیا مخاطبان شما نیز می توانند با یک کلیک شما را پیدا کنند و به سمت خدمات شما هدایت شوند ، یا خیر ؟ این به آن بستگی دارد که تا چه اندازه توانسته اید حضور موفقی در فضای آنلاین داشته باشید! موفقیت حضور در فضای آنلاین ، به عوامل مختلفی بستگی دارد. از کیفیت سایت ، رتبه سایت ، حضور در شبکه های اجتماعی تا کنترل مالی کمپین های تبلیغاتی CPC یا تبلیغات کلیکی.
برای مدیریت انواع کانال ها و روش های ارتباطی آنلاین ، چه روش هایی وجود دارد؟
برای مدیریت فعالت های آنلاین ، مجموعه ها معمولا به یکی از دو روش زیر عمل می کنند: شما می توانید با یک آژانس بازاریابی دیجیتال قرار داد همکاری ببندید. یا می توانید با چندین آژانس نیچ مارکتینگ وارد معامله شوید. اما سوال اینجاست که کدام یک از این راهکارها برای شما بهتر خواهد بود؟ در ادامه می خواهیم به جای آنکه پاسخ دهیم کدام یک از راهکار ها برای بازاریابی دیجیتال و حضور در فضای آنلاین بهتر و مفیدتر خواهد بود، به تفکیک هر کدام را متدلوژی را بررسی کنیم تا در نهایت بتوانید راه حل مناسب کسب و کار خود را پیدا کنید.
راه حل اول: همکاری با چندین آژانس نیچ مارکتینگ
آژانس نیچ مارکتینگ چیست؟
یک آژانس نیچ مارکتینگ ، آژانسی است که فعالیت آن بر روی حوزه های دیجیتالی کوچک متمرکز می شود. به عنوان مثال ، شرکت هایی که به تنهایی بر روی طراحی سایت متمرکز می شوند . یا آژانس دیجیتالی که بر روی خدمات بهینه سازی سایت (سئو سایت) متمرکز می شود، هر یک نوعی از آژانس های نیچ مارکتینگ می باشند. اگر بخواهیم حوزه مربوط به فعالیت های شبکه های اجتماعی را در نظر بگیریم ، آژانس های نیچ مارکتینگ بیشتری نیز وجود خواهند داشت. برخی از این آژانس ها دامنه فعالیت خود را محدود تر و متمرکز تر می کنند. برای مثال ، یک آژانس بر روی شبکه اجتماعی اینستگرام فعالیت می کند و می توان برای فعالیت شبکه اجتماعی توییتر ، یک آژانس دیگر را پیدا کرد. آژانس نیچ مارکتینگ ، از این جهت که به صورت اختصاصی و متمرکز فعالیت می کند ، می تواند یک انتخاب خوب برای فعالیت هایی نظیر بهینه سازی سایت باشد. اما زمانی که به فعالیت در حوزه های بیشتری نیاز می شود ، همکاری با تعداد زیادی از آژانس ها می تواند مشکل ساز باشد. بگذارید با یک مثال موقعیت را شفاف تر توضیح دهیم ، در همکاری شرکت داده پردازان راستین با شرکت مهندسی صفرویک پرداز ، باز طراحی سایت شرکت صفرویک ، به روزرسانی سایت و بهینه سازی سایت برای موتور های جستجوگر به همراه مدیریت شبکه های اجتماعی این مجموعه بر عهده شرکت داده پردازان راستین ، قرار گرفت. اگر صفرویک بجای همکاری با یک آژانس دیجیتال ، قصد همکاری با آژانس نیچ مارکتینگ در حوزه های مختلف را داشت ، بنظر شما بزرگترین مشکلی که با آن مواجه می شد ، چه مشکلی بود؟ پیچیدگی هماهنگی با هر یک از آژانس ها عدم یکپارچگی در فعالیت های آنلاین اتلاف زمان … در ادامه با توضیح فعالیت یک آژانس بازاریابی دیجیتال، بیشتر به تفاوت همکاری با آژانس نیچ مارکتینگ و آژانس بازاریابی آنلاین خواهیم پرداخت. راه حل دوم: همکاری با آژانس بازاریابی دیجیتال
آژانس بازاریابی دیجیتال چیست؟
یک آژانس بازاریابی دیجیتال یا به اختصار آژانس دیجیتال ، خدمات کاملی را در حوزه دیجیتال ارائه می دهد. طراحی سایت ، طراحی اپلیکیشن موبایل ، تولید محتوا ، مدیریت شبکه های اجتماعی و بهینه سازی سایت و … . هدف یک آژانس بازاریابی دیجیتال ، ارائه استراتژی جامع و کاملی برای یک شرکت می باشد. این استراتژی جامع شامل: طراحی یکپارچه به منظور حفظ هویت بصری یک مجموعه طراحی سایت بر اساس KPI های اختصاصی یک مجموعه تولید محتوای هدفمند مدیریت شبکه های اجتماعی بر اساس kpi های تعریف شده … می باشد. بنابراین یک آژانس بازاریابی دیجیتال ، خدمات کاملی را در حوزه های Ui/UX ، استراتژی تولید محتوا ، استراتژی SEO، استراتژی مدیریت رسانه های اجتماعی را ارائه می کند. و از همه مهتر اینکه همه این خدمات در یک آژانس با حضور انواع متخصصان ارائه خواهد شد. نتیجه گیری: مجموعه های مختلف با توجه به انواع مدل های حضور در فضای آنلاین می توانند با شرکت های مختلفی همکاری کنند. اما زمانی که یک مجموعه به یک پیکیج کامل از خدمات آنلاین نیاز دارد ، آژانس بازاریابی دیجیتال می تواند انتخاب مناسب تری باشد. به این دلیل که بدون نگرانی در خصوص هماهنگی میان انواع آژانس ها می توان با خیال راحت مسئولیت را به آژانس های بازاریابی دیجیتال سپرد و از یکپارچگی و حفظ هویت بصری مجموعه مطمئن بود.