چطور دامنه مناسب سایت خود را انتخاب کنم؟
انتخاب دامنه برای سایت ازاهمیت ویژه ای برخوردار است چراکه دامنه به معنای آدرس سایت شما بوده واز این رو باید برای یافتن مخاطب هدف آدرس صحیح به آن ها بدهید. تنوع دامین بسیار زیاد است و برای انتخاب دامنه مناسب خود باید ضمن توجه به هدف و رسالت سایت به بررسی انواع دامنه ها پرداخته و دامین مناسب خود را انتخاب کنید. دامین تاثیر خاصی برعملکرد سایت ندارد اما انتخاب دامنه برای سایت فعالیت و ماهیت سایت را برای کاربران و موتورهای جستجو آشکار خواهد کرد.
دامین چیست؟
دامین در اصل نام سایت شماست که از دو بخش نام و پسوند تشکیل شده است. نام سایت یک امر سلیقه ای است و کاملا برعهده شماست که چه نامی برای سایت خود برگزینید. پسوند ها دارای محدودیت هستند و باید از میان پسوند های مرسوم یکی را انتخاب کنید. انتخاب دامنه برای سایت معمولا نیازمند مشورت با متخصصان برندینگ و کارشناسان سئو می باشد. موتورهای جستجو براساس پسوند دامنه شما تشخیص می دهند سایت شما چه محتوایی دارد و مخاطب احتمالی شما چه کسی خواهد بود.
انواع دامنه ها
دریک تقسیم بندی کلی دامنه ها را می توان به دو صورت ملی و بین المللی تقسیم بندی کرد. دامنه های ملی برمبنای قوانین داخلی هر کشور مدیریت می شوند. درصورتی که مخاطب سایت شما درحوزه جغرافیایی کشور خاصی متمرکز است بهتر است جهت انتخاب دامنه برای سایت از دامنه های ملی استفاده کنید. دامنه های بین الملل زیر نظر موسسه (ICANN) قرار دارند با این وجود دامنه های مختلف ممکن است ثباتهای (Registrar) متفاوتی داشته باشند.
بهترین دامنه ها کدام هستند؟
در امر انتخاب دامنه برای سایت به این موضوع دقت کنید که هر دامنه کارکرد و عملکرد خاص خودش را دارد و این به معنای برتری یکی بر دیگری نیست. برخی دامین ها عمومیت بیشتری داشته و در بین مردم شناخته شده تر هستند و برخی کمتر مورد استفاده قرار می گیرند اما این لزوما به معنای برتری آن ها نیست. انتخاب دامنه برای سایت باید برمبنای اهداف سایت و مخاطب هدف صورت پذیرد. چراکه دامنه ها بر عملکرد سایت تاثیری نمی گذارند و از این لحاظ برتری خاصی بریکدیگر ندارند.
معرفی متداول ترین دامنه ها
برای انتخاب دامنه برای سایت بهتراست با متداول ترین دامنه های موجود در جهان آشنا شوید :
دات کام (Com)
متداول ترین دامنه در سطح جهان دامنه com می باشد که در ابتدا برای سایت های تجاری مورد استفاده قرار می گرفت اما این روزها به دلیل محبوبیت بالا تقریبا برای همه انواع سایت مورد استفاده قرار می گیرد. برای اینکه موتورهای جستجو تلاش می کنند مطالب مفید را در اختیار کاربر قرار دهند محدوده جغرافیای سایت برای آن ها مهم است مدیران سایت ها از طریق web master tools می توانند موقعیت جغرافیایی سایت خود را ثبت کنند تا کاربران بهتر بتوانند آن ها را بیابند اما به دلیل تحریم های ایران این دسترسی برای کاربر ایرانی مسدود شده است.
دات آی آر (Ir) پسوند ملی دامنه ایران Ir است که درانتخاب دامنه برای سایت بسیار محبوب است. داشتن پسوند Ir برای سایت شما به این معناست که سایت شما در کشور کاملا شناخته شده است و هویت شما برای همه آشکار است. این به معنای نظارت بیشتر نهاد های داخلی بر عملکرد شما خواهد بود و باید این نکته را مد نظر خودتان قرار دهید. تبلیغات گوگلی هم با پسوند Ir مسدود شده از این رو به نظر می رسد لازم است هر دو دامنه را ثبت کنید تا در آینده و در صورت بزرگ شدن سایتتانبه مشکل برنخورید.
دات نت (Net)
همانطور که از نامش هم مشخص است این پسوند بیشتر برای شرکت های بین المللی کامپیوتری می تواند مورد استفاده قرار بگیرد. اما کاربران و شرکت ها کمتر به این دامنه اقبال نشان می دهند حقیقت این است که بیشتر شرکت ها، سازمان ها و نهاد ها از پسوند com استفاده می کنند. بعد از آن پسوند org در نزد کاربران اعتبار بیشتری دارد بنابر این کمتر پیش می آید که سازمانی به سراغ پسوند Net بیاید.
دات اُرگ (Org)
زمانی که از این پسوند بین المللی استفاده می کنید به جهانیان اعلام می کنید سایت شما متعلق به یک نهاد غیر انتفاعی یا یک سازمان خیریه است. در گذشته پسوند org برای نهاد های سازمانی بود اما درحال حاضر این طور نیست. جهت انتخاب دامنه برای سایت خود باید این نکته را در نظر داشته باشید که این دامنه از مرسوم ترین دامنه های سطح جهان است و بسیاری نهاد های غیر انتفاعی داخلی نیز از آن بهره می برند.
دات کو (Co)
این پسوند مخصوص کشور کلمبیاست که متاسفانه برخی افراد در کشور آن را مخفف واژه کمپانی دانسته و با وجود هزینه زیاد اقدام به خرید آن می کنند به نحوی که در ایران در بین کاربران محبوب بوده است. توجه داشته باشید که این دامنه به دلیل ثبت در کشور کلمبیا در موتورهای جستجو بیشتر برای کاربران این کشور نمایش داده می شود که ممکن است رنک سایت شما را با مشکل مواجه کرده و شما را از دسترسی به کاربر ایرانی باز دارد بنابر این در انتخاب پسوند دقت بیشتری به خرج دهید. اما در صورتی که تمایل دارید از دامینی که نمایانگر آن است که وب سایت مد نظر زیر نظر کمپانی فعالیت می کند استفاده کنید، می توانید از دامنه بین المللی (co.com.) استفاده کنید. حال که با متداول ترین پسوند های موجود آشنا شدید لازم به ذکر است که انتخاب دامنه برای سایت باید منطبق با محتوا و هدف شما باشد. پیش از هر انتخابی لازم است جوانب آن را بررسی کنید و در نهایت پسوند مورد انتخاب خود را خریداری کنید.
تفاوت هاست و دامنه چیست؟ آشنایی با اصطلاحات حوزه طراحی سایت
هاست و دامنه چه تفاوت هایی با یکدیگر دارند؟
برای کسانی که تازه به فضای وب قدم می گذارند آشنایی با مفاهیم اولیه بسیار ضروری است. با فراگیری مفاهیم پایه فضای وب قادر خواهید بود بهتر از آن بهره برداری کرده و سریعتر به اهداف خود دست یابید. تفاوت هاست و دامنه یکی از مفاهیم کلیدی است که هنگام ورود به فضای وب باید از آن مطلع باشید. همه کسانی که به اینترنت سر می زنند در طول شبانه روز بارها با هاست و دامنه سرو کار دارند.
هاست چیست؟
تعریف درست مفاهیم می تواند تفاوت هاست و دامنه را به درستی برای شما آشکار کند. Host در لغت به معنای میزبان است و به معنای شرکتی است که شما برای میزبانی خود برگزیده اید. هاست و دامنه به یکدیگر وابسته اند. شرکت میزبان از داده ها و کدهای شما میزبانی کرده و آن ها را در فضای وب نگهداری می کند. هاست امکان ارسال و دریافت ایمیل، اجرای کدها و دسترسی به دیتابیس را در اختیار شما می گذارد. آشنایی با تفاوت هاست و دامنه به شما کمک می کند که دیگر هیچ گاه این دو را بایکدیگر اشتباه نگیرید. اشکالی که به بسیاری از کاربران فضای مجازی وارد است. فراموش نکنید هاست یک کامپیوتر تحت شبکه است که با امکانات خاصی که در اختیار دارد به اینترنت متصل شده و اطلاعات شما را پخش می کند. شرکت های هاستینگ در حقیقت فضایی برای نگهداشت داده ها و کدهای وب سایت در اختیارتان قرار می دهند و در قبال آن به عنوان میزبان از شما کرایه دریافت می کنند. به این ترتیب کلیه اطلاعات شما اعم از تصویر، متن و… در کلیه 24 ساعت شبانه روز در اختیار کاربران سراسر جهان قرار می گیرد. فضای میزبانی هاست از اهمیت ویژه ای برخوردار است و در انتخاب آن باید دقت کرد. شما می توانید از کامپیوتر شخصی خودتان به عنوان هاست استفاده کنید اما باید کامپیوتر خود را به صورت 24 ساعته روشن بگذارید و در صورت قطعی برق یا اینترنت کاربران به سایت شما دسترسی نخواهند داشت. تامین امنیت هاست هم کار دشواری است و درصورتی که فروشگاه اینترنتی دارید فضای میزبانی هاست از اهمیت بیشتری برخوردار است.
دامنه چیست؟
برای درک تفاوت هاست و دامنه لازم است تعریفه هم از دامنه ارائه کنیم. دامین یکی از مهمترین بخش های URL بوده و آدرس سایت شما را برای کاربران مشخص می کند. بنابراین دامنه نقش اساسی در شناسایی شما در فضای وب بازی می کند. Domain از دو بخش نام و پسوند تشکیل شده است. پسوند های بین المللی ثبت شده در سراسر جهان برای کاربران آشکار می کند که شما از طریق کدام کشور با آن ها در ارتباط هستید یا چطور سایتی را در فضای وب در اختیاردارید. پسوند سایت حتما باید از میان یکی از پسوند های شناخته شده جهان انتخاب شود در حالیکه نام سایت کاملا سلیقه ای است و بر عهده مدیر سایت است که دوست دارد با چه عنوانی شناخته شود. برخی از شناخته شده ترین پسوند های جهان عبارت اند از : com، org، net و… . هنگامی که کاربران دامین سایت شما را در مرور گر خود تایپ می کنند و بر روی دکمه اینتر فشار می آورند یک اتفاق ساده می افتد. ابتدا ip آدرس سایت شما ترجمه می شود و به این ترتیب سرور اطلاعات سایت شما را برای کاربران ارسال می کند. در همین زمان کاربر قادر خواهد بود از طریق اینترنت وارد سایت شما شده و از اطلاعات مورد نظرش استفاده کند. در حالت عادی هم تا شما آدرس اقوام و خویشاوندان خود را نداشته باشید نمی توانید به منزل آن ها سربزنید و از حالشان مطلع شوید. در فضای وب هم تنها با در اختیار داشتن دامنه سایت و یا از طریق موتورهای جستجو می توانید به سایت مورد نظر خود دسترسی داشته باشید. تفاوت هاست و دامنه
حال که مفاهیم دامنه و هاست را برای شما تعریف کردیم تفاوت هاست و دامنه آشکار می شود. این دو مفهوم اگرچه درهم تنیده و مرتبط هستند اما از جهات مختلفی با یکدیگر تفاوت دارند. تفاوت هاست و دامنه در کارکرد و ساختار آن هاست. دامنه همانطور که پیشتر اشاره شد آدرس سایت شما را آشکار می کند و کاربران را به سایت شما هدایت می کند در حالیکه هاست فضایی در وب است که اطلاعات سایت شما در خود جای می دهد.
شباهت هاست و دامنه
درست است که در این مقاله قصد داریم تفاوت هاست و دامنه را بیان کنیم اما بد نیست به شباهت آن ها هم اشاره ای بکنیم. دامنه و هاست به صورت سالیانه یا ماهیانه در اختیار کاربران قرار می گیرند یا به زبان ساده تر اجاره داده می شوند بنابر این باید به صورت سالیان هزینه های آن را پرداخت کنید که البته خیلی هم گران و دور از ذهن نیست. فراموش نکنید که شما دامنه و هاست را خریداری نمی کنید و حق مالکیت دائم بر آن ها ندارید. در واقع شما به اجاره دامنه و هاست می پردازید. شرکت های مختلفی خدمات دامنه و هاست را ارائه می کنند که می توانید از آن ها استفاده کنید. بسیاری از یک شرکت مشترک جهت خدمات هاست و دامنه خود استفاده می کنند اما این قانون نیست و شما می توانید از شرکت های مختلف جهت خدمات دامنه و هاست استفاده کنید.
چگونه تصاویر مناسب وب سایتتان را انتخاب کنید؟
ایجاد یک صفحه وب جذاب که مشتریان بالقوه را جذب می کند و آنها را به تبدیل شدن به مشتری تشویق می کند، کار ساده ای نیست. امروزه تقریبا تمام کسب و کارها وب سایت خود را دارند ، صرف نظر از اینکه چه محصول یا خدماتی را به فروش می رسانند. بنابراین فرقی نمی کند که در چه حوزه ای فعالیت می کنید، شما مطمئنا تعدادی رقیب در فضای مجازی خواهید داشت. بنابراین چه کاری می توانید انجام دهید تا وب سایت شما از بقیه رقبا متمایز شود؟ تحقیقات نشان داده است که یک صفحه وب به خوبی طراحی شده با انتخاب تصاویر مناسبِ وب سایت و با کیفیت بالا می تواند جای خوبی برای شروع و جذب توجه کاربران باشد.
چگونه تصاویر می توانند به وب سایت شما کمک کنند؟
در طراحی وب سایت انتخاب تصویر بسیار مهم می باشد. در انتخاب تصویر برای وب سایت معمولا دو راه وجود دارد . استخدام یک عکاس حرفه ای که بتواند از مجموعه شما و خدماتی که ارائه می کنید عکاسی کند، یا انتخاب تصویر از عکس های آرشیوی (stok images) . نا گفته واضح است که روش اول نیاز به صرف هزینه و زمان زیادی دارد. اما به دلیل اثر روان شناسی ای که بر روی مخاطب می گذارد، این روش می تواند باعث شود که ارتباط با مشتری موثر تر واقع شود. اما در صورتی که نمی توانید یک عکاس حرفه ای برای مجموعه خود استخدام کنید ، نباید در انتخاب عکس ها کوتاهی کنید. عکس های آرشیوی در زمینه های مختلفی وجود دارند که می تواند به وب سایت شما جلوه بهتری بدهد. اما اولین چیزی که در مورد عکس های آرشیوی (stok images) باید به یاد داشته باشید این است که استفاده از همه آنها برای استفاده آزاد و به صورت رایگان نیست. شما باید زمانی که از تصاویر برای وب سایت خود استفاده می کنید، به نوع تصویر دقت کنید. با اینکه در کشور ما قانون حق کپی رایت به صورت جدی رعایت نمی شود، اما استفاده از عکس هایی که حق کپی رایت شخصی دارند، می تواند برای تصویر عمومی کسب و کار شما مناسب نباشد. سه نوع اصلی از تصاویر در وب وجود دارد: تصاویر دارای حق انتشار، عکس های بدون بهرهٔ مالکانه یا رویالتی-فری و تصاویر با مالکیت عمومی. تصاویر دارای حق مالکیت یا Right Protected Images
همانطور که ممکن است قبلا حدس بزنید، تصاویر دارای حق مالکیت در واقع توسط قانون محافظت می شود. قانون کپی رایت شامل اینگونه تصاویر می شود. بنابر این اگر شما قصد داشته باشید که از اینگونه تصاویر در طراحی سایت خود استفاده نمایید، باید هزینه آن اثر را پرداخت کنید. مذاکره در اینگونه تصاویر به این صورت خواهد بود که پس از پرداخت هزینه تصویر، شما مالک تصویر هستید. تصاویر بدون بهرهٔ مالکانه یا Royalty Free Images Royalty Free Images یا رویالتی-فری که به اختصار با RF نیز شناخته می شود، تقریبا به همان شیوه تصاویر دارای حق مالکیت کار می کنند. در واقع شما برای استفاده از تصاویر رویالتی فری باید هزینه ای را به عکاس یا طراح بپردازید و سپس از آن در وب سایت خود استفاده کنید. اما پرداخت هزینه به معنای آن نیست که شما مالک عکس هستید. طراح یا عکاس هنوز هم می تواند تصویر مورد نظر را با دیگران به اشتراک بگذارد. بنابراین در صورتی که قصد استفاده از این گونه تصاویر را دارید، باید در نظر بگیرید که می تواند توسط رقبای شما هم مورد استفاده قرار بگیرد.
تصاویر مالکیت عمومی یا Public Domain Images
تصاویر مالکیت عمومی ساده ترین راه برای راه اندازی یک وب سایت است. استفاده از این تصاویر برای هر فردی در هر زمان آزاد است. برخی از وب سایت هایی که بایگانی از تصاویر رایگان دارند: Flickr، Openphoto و Bigfoto می باشد. در صورتی که برای طراحی وب سایت خود نیاز به تصاویر با کیفیت دارید و نمی دانید که منبع شما کدام یک از انواع تصاویر را ارائه می کند می توانید به وب سایت هایی که اشاره شد سر بزنید و از این وب سایت ها تصاویر مد نظر خود را انتخاب کنید.
البته که در وب سایت هایی که تصاویر را به صورت رایگان ارائه نمی کند، اجازه دانلود تصاویر به شما داده نمی شود، بنابراین شما می توانید نوع تصاویر را متوجه شوید.
انتخاب تصاویر برای وب سایت شما
برای طراحی صفحات وب سایت یا طراحی صفحه فرود، شما باید برای انتخاب یک تصویر مناسب در بهترین زمان ممکن ، موارد زیر را در نظر بگیرید: آیا تصویر با نام تجاری و طراحی وب سایت شما مطابقت دارد؟ آیا این تصویر پیش از این توسط رقبا شما استفاده می شود؟ آیا هر فردی می تواند تشخیص دهد که تصویر انتخابی یک تصویر با مالکیت عمومی است؟ در انتخاب تصویر باید دقت کنید که تصویر با ذهنیت عمومی در مورد کسب و کار شما مغایرت نداشته باشد و از نظر رنگ بندی با قالب وب سایت همخوانی داشته باشد. همچنین استفاده از تصویری که پیش از این توسط رقیب شما استفاده شده است، نمی تواند گزینه خوبی باشد. در این صورت ممکن است کاربر شما دچار سردرگمی شود و اعتماد خود را به شما از دست دهد.
همچنین برای تاثیر بیشتر تصویر بر روی مخاطب می توانید تصویر را شخصی سازی کنید. استفاده از لوگو می تواند مناسب باشد. در صورتی که وب سایتی که بتوانید از آن تصویر مد نظر خودتان را پیدا کنید را هنوز نیافتید می توانید مقاله “۱۰ سایت که می توانند برای انتخاب تصاویر وب سایت مفید باشند” را مطالعه کنید.
چرا باید چت آنلاین را در طراحی سایت جدی بگیرید؟
نیازی نیست که شما یک دانش آموخته بازاریابی یا مارکتینگ باشید تا بدانید که مدیریت ارتباط با مشتری و ارائه خدمات به مشتریان تا چه انداره می تواند در دراز مدت برای کسب و کار شما موثر واقع شود. مشتریان فعلی شما به بلندگویی برای معرفی کسب و کار شما تبدیل خواهند شد و کسب و کار شما را به گوش افراد دیگر می رسانند. از بین خدماتی که می توانید به مشتریان ارائه کنید وجود چت آنلاین یا پشتیبانی آنلاین در وب سایت می باشد. با وجود رسانه های پیام رسان که در میان کاربران اینترنتی به خوبی جا باز کرده اند ، امکان چت آنلاین در وب سایت ها بیش از پیش حس می شود. کاربران انتظار دارند که در مدت زمان کوتاهی از دردسترس ترین راه به جواب سوالات خود در خصوص نحوه ارائه خدمات و محصولات موجود در وب سایت برسند.
در نظر گرفتن امکان چت آنلاین در طراحی سایت ، چه مزایایی دارد؟
چت آنلان به افزایش نرخ تبدیل سایت کمک می کند
چت آنلاین مناسب وب سایت های تجارت آنلاین است. اگر شما وب سایتی دارید که از آن کسب درآمد می کنید ، مطمئن شوید که امکان چت آنلاین را با کاربران فراهم آورید. مطالعات بر روی خریداران نشان می دهد 44 درصد افراد با استفاده از امکان چت با کارکنان یک مجموعه راحتتر می توانند محصول مورد نظر خود را انتخاب کنند. واقعیت این است که همه ما به ارتباط مستقیم با فروشنده و گرفتن اطلاعات از او عادت کرده ایم. بنابراین جای تعجب ندارد که با برقراری ارتباط با مشتری در هنگام استفاده از وب سایت به او در گرفتن تصمیم کمک کنیم و نرخ تبدیل سایت را افزایش دهیم.
چت آنلاین هزینه های جانبی را کاهش می دهد
امکان برقراری ارتباط آنلاین هزینه های جانبی را کاهش میدهد. از جمله : هزینه های تجهیز نمودن مرکز تماس: اینکه مرکز تماس شما به صورت همزمان توانایی برقراری ارتباط با چند مراجعه کننده را دارد؟ تعداد خط هایی که برای پاسخ گویی نیاز دارید و دیگر موارد. با وجود ارتباط آنلاین در بستر وب تعداد مشتریانی که با مرکز تماس شما ارتباط بر قرار می کنند کاهش یافته و نیاز به مجهز نمودن مرکز تماس کاهش می یابد. جذب نیرو : یکی از مزیت های تماس بر خط از بستر وب ، امکان چت به صورت همزمان است. بنابراین شما به نیروی کمتری نیاز دارید تا پاسخ گوی مشتریانتان باشید. هر چه کارمندان شما تایم کوتاه تری را به صحبت با تلفن بگذرانند ، تمرکز بیشتری بر روی فعالیت های روزانه اداری خواهند داشت.
چت آنلاین ، مشکلات کاربران را به گوش شما می رساند
ارور ها و خطاها بخشی از فضای مجازی هستند. با وجود بستر آنلاین شما این امکان را خواهید داشت که در کوتاه ترین زمان ممکن از آن ها اطلاع داشته باشید.
این واقعیتی است که کاربران اینترنتی صبور نیستند. بسیاری از افراد زمانی که با خطایی رو به رو می شوند، وب سایت را ترک کرده و شاید دیگر هرگز به وب سایت مورد نظر بازنگردند. اما اگر بتوانند در لحظه بروز خطا با شما ارتباط برقرار کنند ، خواهید توانست که با رفع مشکل ، کاربران را به همراهی با خود ترقیب کنید.
چگونه از رها کردن سبد خرید توسط مشتری در فروشگاه اینترنتی جلوگیری کنیم؟
تا به حال به این فکر کرده اید که چه تعداد از مشتریان فروشگاه های اینترنتی سبد خرید خود را رها می کنند؟ تحقیقات نشان می دهد که بیش از نیمی از مصرف کنندگان در حین عملیات خرید اینترنتی سبد خرید خود را رها می کنند. رها کردن سبد خرید یکی از چالش های بزرگ در کسب و کار های اینترنتی و تجارت الکترونیک است و صاحبان فروشگاه های اینترنتی همواره در تلاش هستند که بتوانند نرخ تبدیل وب سایت و فروش فروشگاه اینترنتی خود را بهبود بخشند. دلایل زیادی وجود دارد که سبب می شود مصرف کنندگان را وادار به رها کردن سبد خرید می کند ، اما خبر خوب این است که می توان با بهینه سازی وب سایت فروشگاهی در زمینه های مختلف نرخ پرش و یا ترک سبد خرید را به مقدار قابل توجهی کاهش داد.
چه دلایلی سبب رها کردن سبد خرید توسط مشتریان می شود؟
هزینه های جانبی
شاید از نظر شما اولین دلیلی که باعث رها کردن سبد خرید توسط مشتری می شود این باشد که “مشتری حاضر به خرج کردن پول برای محصولات شما نیست!” اما جالب است بدانید که در مطالعات صورت گرفته دلیل اول برای رها کردن خرید آنلاین در واقع هزینه های غیر منتظره است. بسیاری از مشتریان با حمل و نقل و هزینه های اداری که در مرحله قبل از نهایی کردن خرید به آنها اعلام می شود شوکه شده و از خرید اینترنتی صرف نظر خواهند کرد.
مشکلات فنی در فرآیند خرید اینترنتی
همچنین از دیگر دلایلی که سبب رها کردن سبد خرید توسط مصرف کنندگان می شود ، مشکلات فنی وب سایت با آن رو برو می شود باشد. از جمله این مشکلات ، از دسترس خارج شدن سایت ، کندی سرعت سایت ، فرآیند های پیچیده ثبت خرید و یا محدود بودن گزینه های خرید را می توان نام برد.
رقابت با رقبا
فرآیند مقایسه یکی دیگر از دلایل است که سبب افزایش نرخ پرش سبد خرید می شود. ممکن است که مشتری شما با مقایسه بین رقبا و تخفیفات و کوپن های خرید به خرید کردن از رقیب شما وسوسه شود یا اینکه خدمات جانبی ای که رقیب شما در ازای خرید به او میدهد ، مانند حمل و نقل رایگان و دیگر پیشنهادات ویژه سبب شود که مشتری شما خرید اینترنتی خود را نهایی نکند.
5 نکته جهت بهبود وضعیت و نهایی کردن سبد خرید
1 – شفاف باشید
از ابتدا مواردی که در تصمیم گیری کاربر می تواند تاثیر گذار باشد را به او نشان دهید. گزینه های پرداخت ، روش های حمل و نقل ، در صورتی که نیاز به هزینه های جانبی مانند بیمه است یا عدم پشتیبانی و مرجوعی کالا را از پیش در اختیار مشتری قرار دهید.
2- مراحل ثبت نام / ورود
طی تحقیقات 86% از کاربران اعلام کرده اند که دوست ندارند که مراحل ثبت نام و ورود به سایت را هنگام خرید تجربه کنند زیرا سبب هدر رفتن وقت می شود.
اگر چه که داشتن اطلاعات کاربران می تواند بسیار مفید باشد ، اما لازم است برای آن دسته از کاربران که تمایل دارند بدون ثبت نام در سیستم خرید خود را ثبت کنند تمهیداتی مانند خرید به عنوان مهمان در نظر گرفته شود. استفاده از گزینه هایی مانند ورود از طریق شبکه های اجتماعی نیز می تواند در زمان خرید موثر باشد. اما در صورتی که شما تمایل دارید که کاربر برای خرید از وب سایت شما ، اطلاعات شخصی خود را با شما به اشتراک بگذارد ، باید با ارائه پیشنهادات ویژه ای او را به این کار وسوسه کنید. به خاطر داشته باشید در دنیای تجارت الکترونیک هر چیز بهایی دارد و با کمی ابتکار عمل می توانید به هدف مد نظر خودتان برسید.
3- امنیت را تضمین کنید
در صورتی که مشتری با کسب و کار شما نا آشنا باشد ، این عادی است که به شما اعتماد نکند. می توانید با در نظر گرفتن درگاه های پرداخت امن و یا پرداخت در محل این اطمینان را به مشتریان خود بدهید که شما و کسب و کارتان قابل اعتماد هستید.
4- نمایش اطلاعات پشتیبانی
اگر کاربری در حین ثبت سفارش یا پیگیری سفارش به مشکل بر بخورد ، نیاز دارد تا بتواند با کارشناسان مربوطه در این خصوص در تماس باشد . بنابراین لازم از است که در راستای کسب رضایت مشتری اطلاعات پشتیبانی در دید کاربر نمایش داده شود.
5- ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ تنها شامل معرفی محصولات و خدمات جدید نمی باشد. در صورتی که کاربر شما بعد از ورود به سایت سبد خرید را رها کرده است و شما اطلاعات ایمیل او را ذخیره کرده اید ، بر قراری ارتباط با او و یادآوری نهایی کردن سبد خرید می تواند بسیار موثر واقع شود. رها کردن سبد خرید به معنی از دست رفتن در آمد و همچنین از دست رفتن هزینه هایی است که برای جذب مشتری خرج شده است می باشد. بنابراین مهم است که راه حلی مناسب برای کاهش نرخ پرش سبد خرید را بیابید.
چگونه صفحه اصلی وب سایت را حرفه ای طراحی کنید؟
صفحه اصلی وب سایت شما به دلایل مختلفی از اهمیت برخوردار است. جدا از صفحه درباره ما وب سایت شما ، این صفحه اصلی وب سایت است که بازدید زیادی را دارد. صفحه اصلی وب سایت همان صفحه ای است که کاربران و بازدید کنندگان برای دریافت و کسب اطلاعات کلی در مورد وب سایت از آن بازدید می کنند. در واقع توضیح بهتر در خصوص اهمیت طراحی صفحه اصلی وب سایت این است که بگوییم: صفحه اصلی سایت مانند یک کارت تجاری یا کاتالوگ است که پتانسیل آن را دارد که به عنوان بستری در راستای شناسایی اهداف سازمانی یا شخصی مورد استفاده قرار گیرد. بهینه سازی صفحه اصلی سایت به شما کمک خواهد کرد تا با افزایش زمان حضور بازدیدکنندگان در سایت بتوانید به اهداف مورد نظر خود رسیده و یک تجارت الکترونیک موفق را داشته باشید.
صفحه اصلی وب سایت باید شامل چه آیتم هایی باشد؟
لوگو : صفحه اصلی شما، مانند تمام صفحات وب سایت شما، باید تعدادی از قوانین طراحی را دنبال کند. یکی از اصلی ترین موارد در خصوص یک کسب و کار ، داشتن لوگو و علامت اختصاصی می باشد. لوگو نشان و معرفی کننده یک کسب و کار است و وب سایت نمایده یک کسب و کار در فضای مجازی. بنابر این لازم است که در طراحی سایت و به خصوص در طراحی صفحه اصلی سایت لوگو به وضوح دیده شود. تم رنگی وب سایت : قدم بعدی که باید به آن توجه کنید انتخاب تم رنگی برای طراحی وب سایت می باشد. نباید فراموش کنید که تم رنگی سایت با لوگو تصویری که کسب و کار شما باید در ذهن مخاطب بگذارد هم خوانی داشته باشد. روانشناسی رنگ ها در طراحی سایت بسیار مهم می باشد. مطمئنا قالب وب سایت شرکتی وارد کننده تجهیزات ساختمانی با وب سایت پخش لوازم پزشکی نمی تواند از تم رنگی یکسانی برخوردار باشد. تصاویر سایت : انتخاب تصاویر برای وب سایت از جمله مواردی است که می تواند در جذب مخاطب موثر واقع شود. با انتخاب تصاویر با کیفیت و مناسب با موضوع سایت می توان توجه مخاطب را برای بررسی قسمت های مختلف وب سایت برای مدت زمان بیشتری جذب نمود و او را با خود همراه ساخت.
اما باید توجه کنید که در صورتی که تعداد و حجم تصاویر موجود در وب سایت بالا باشد ، تاثیر منفی در سرعت بارگذاری سایت خواهد گذاشت. از آن جایی که سرعت بارگذاری پایین سایت بسیار حائز اهمیت می باشد و از ترک وب سایت توسط کاربر جلوگیری می کند ، لازم است که در انتخاب عکس ها و تعداد آن ها دقت کنید. نوار جستجو : اگر وب سایت شما محتوا محور است و یا کالا هایی برای عرضه دارید و تعداد آن ها بالا است ، حتما نوار جستجو را برای وب سایتتان در نظر بگیرد. برای دسترسی کاربران به اطلاعات مورد نظرشان لازم است که از عملکرد درست و دقیق نوار جستجو اطمینان حاصل فرمایید. نوار جستجو کمک می کند که کاربران در مدت زمان کوتاه تری به اطلاعات مورد نظر خود دسترسی داشته باشند بنابراین از ترک سایت توسط کاربران جلوگیری کرده و میتواند تاثیر مثبتی در افزایش نرخ تبدیل سایت داشته باشد. نوار ناوبری یا navigation bar : اگر بهینه سازی navigation وب سایت برای شما مهم است ، جزییات نوار ناوبری را نباید نادیده بگیرید. علاوه بر اینکه دسترسی به قسمت های مختلف وب سایت از طریق نوار ناوبری موجود در صفحه اصلی باید فراهم باشد ، باید به جزییات دیگر که برای انواع سایت ها ممکن است متفاوت باشد نیز توجه کنید. برای مثال وجود آیکون سبد خرید در فروشگاه اینترنتی علاوه بر اینکه به مخاطب اعلام می کند که از سایت می تواند به صورت اینترنتی خرید کند ، از آنجایی که تاثیر روانی بر روی کاربر میگذارد می تواند در افزایش نرخ تبدیل سایت تاثیر گذار باشد. طراحی اسلایدر : شاید در جستجو های روزانه در اینترنت با سایت های متفاوتی بر خورد کرده باشید که در صفحه اصلی سایت از اسلایدر استفاده می کنند ، اما به نظر شما چرا اسلایدر می تواند برای یک سایت مفید واقع شود؟
طراحی اسلایدر برای وب سایت علاوه بر اینکه پویایی وب سایت را به کاربر منتقل می کنند ، یک مکان مناسب هستند که از آن ها برای معرفی امکانات و محصولات متفاوت استفاده شود. طراحی اسلایدر اگر به درستی انجام شود پتانسیل بالایی را برای وب سایت به همراه خواهد اورد .
افزایش بازدیدکنندگان وب سایت – راه های موثر برای افزایش ترافیک سایت کدام اند؟
آیا شما از عملکرد وبسایتتان راضی هستید؟
دسترسی به اینترنت امروزه از همه جا امکان پذیر شده است. کاربران اینترنت از طریق لپ تاپ، تلفن های هوشمند و حتی تلویزیون به اینترنت دسترسی دارند و به جستجو در فضای مجازی می پردازند. امروزه کاربران اینترنت در ایران از مرز 42 میلیون و 500 هزار نفر گذشته است. وب سایت های شرکتی و شخصی زیادی در حال فعالیت هستند و بسیاری این حوزه را به قدری جذاب می دانند که به وبلاگ نویسی به عنوان یک سرگرمی نگاه می کنند. اما جالب است بدانید که با وجود اقشار مختلفی که در این حوزه با اهداف مختلفی فعالیت می کنند ، دغدغه مشترکی دارند. دغدغه آن ها همان افزایش بازدیدکنندگان وب سایت می باشد. اگر شما هم جز کسانی هستید که دغدغه افزایش بازدیدکنندگان وب سایت تان را دارید، با ما همراه باشید تا با راه هایی برای جذب بازدیدکننده برای وب سایت آشنا شوید.
وضعیت سئو سایت خود را جدی بگیرید!
اگر افزایش بازدیدکنندگان وب سایت را می خواهید، در مرحله اول باید وضعیت سئو سایت تان را بررسی نمایید. اینکه کلمات کلیدی که فعالیت شما را مشخص می کند در موتور های جستجو چه رتبه ای را دریافت می کنند، نشان دهنده این است که وب سایت شما چه مقدار پتانسیل جذب بازدیدکننده از طریق موتور های جستجو را دارد!
موتور های جستجو یکی از اصلی ترین بستر ها برای هدایت کاربران اینترنتی به سمت وب سایت ها هستند. بنابراین با بهینه سازی وب سایت می توانید به مقدار قابل توجهی بازدیدکنندگان وب سایتتان را افزایش دهید. (آشنایی با مفهوم سئو سایت)
سرعت بارگذاری وب سایت شما چگونه است؟
با بهبود کیفیت و سرعت اینترنت کشور مان ، امروزه کاربران اینترنتی دیگر صبر گذشته را برای بارگذاری صفحات وب ندارند. از این رو سرعت بارگذاری یا سرعت لود سایت در افزایش بازدیدکنندگان وب سایت می تواند بسیار مهم باشد.
شاید برای خود شما هم پیش آمده باشد که زمانی که در حال جستجو مطلب مورد نظرتان در فضای مجازی هستید ، با وب سایتی رو به رو شوید که سرعت لود پایینی دارد. در بسیاری از مواقع صفحه مربوطه را بسته و شاید دیگر هرگز به وب سایت مورد نظر رجوع نکرده باشید. پس اگر نمی خواهید که بازدید کننده شما نیز تجربه مشابهی داشته باشد ، لازم است که از وضعیت لود صفحات وب سایت تان آگاه باشید. سرعت لود مناسب صفحات وب بین 3 الی 8 ثانیه می باشد و در صورتی که این زمان بیشتر باشد لازم است که برای بهبود سرعت بارگذاری سایت اقدام کنید.
دلیل اهمیت محتوای وب سایت شما در چیست؟
کارشناسان به کرات از اهمیت سئو سایت و افزایش سرعت سایت صحبت کرده اند. اما باید بدانید که با تمام اهمیت موارد گفته شده ، در صورتی که محتوا وب سایت مناسب نباشد بازدید کننده وب سایت شما افزایش نخواهد یافت.
در صورتی که بازدیدکننده سایت قادر به دستیابی به هدف مورد نظر از طریق سایت شما نباشد، خیلی زود وب سایت شما را ترک خواهد کرد. برای بررسی کیفیت محتوای سایت می توانید نرخ پرش سایت را بررسی نمایید. در صورتی که نرخ پرش سایت شما بالا باشد ، بدان معنی است که محتوا سایت شما به قدر کافی جذاب و قانع کننده نبوده است که کاربر را همراه نگه دارد و او را به بررسی صفجات دیگر وب سایت ترغیب کند. جالب است بدانید که سئو سایت و محتوای سایت کاملا با هم مرتبط هستند و در افزایش بازدیدکنندگان وب سایت با یکدیگر همکاری می کنند! در صورتی که سئو سایت خوبی داشته باشید می توانید بازدید کننده را جذب کنید. و در صورتی که محتوای مناسبی داشته باشید بازدید کننده را به کاربر سایت تبدیل می کنید. از طرفی تولید محتوا بر اساس کلمات کلیدی سایت است که رتبه سئو سایت را افزایش می دهد!
فعالیت شبکه های اجتماعی را دست کم نگیرید!
امروزه کمتر کاربر اینترنتی است که از شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها استفاده نکند. شبکه های اجتماعی یکی از بستر های مناسب برای معرفی فعالیت شما هستند. فقط کافی است که در مورد مخاطبتان کمی اطلاعات کسب کنید و با انواع شبکه های اجتماعی آشنا باشید. برای مثال در صورتی که فعالیت شما جنبه علمی دارد یا برای افرادی با مهارت های خاص مناسب است ، شاید فعالیت در شبکه Linkedin برای شما مناسب تر باشد.
وب اپلیکیشن (web app) و اپ موبایل چه تفاوتی بایکدیگر دارند؟
چند سال قبل اپلیکیشن واژه ای نامانوس بود که در زندگی روزمره ما کاربرد زیادی نداشت اما امروز زندگی بدون اپلیکیشن ها خیلی سخت خواهد بود. همه ما در طول روز از اپلیکیشن های مختلف جهت اهداف گوناگون استفاده می کنیم و هرچه در این باره یاد بگیریم برایمان جذابیت دارد. حقیقت این است که دنیای فناوری هر روز محصول جدیدی به بازار می دهد که نام و تعریف خاص خودش را دارد با فراگیری این مفاهیم می توانیم با راحتی بیشتری نیازهایمان را برآورده کنیم. Web app و اپ موبایل دومفهوم بسیار نزدیک است که بهتر است با تعریف آن ها بیشتر آشنا شویم.
اپ موبایل چیست؟
اپ موبایل برنامه ای است که توسط متخصصان طراحی و پیاده سازی شده تابر روی موبایل، تبلت و سایر دستگاه های موبایل مورد استفاده قرار بگیرد. این نرم افزار برای کاربران نهایی تلفن هوشمند طراحی شده و از این رو سادگی استفاده و ساختار قابل فهم برای آن از اهمیت بالایی برخوردار است که هم در برنامه نویسی و هم طراحی باید رعایت شود. برای دریافت اپ موبایل باید حتما به سرویس اینترنت دسترسی داشته باشید. اما Web app مفهومی است که کاملا متفاوت است.
وب اپلیکیشن چیست؟
وب اپلیکیشن (Web app) برنامه یا نرم افزاری است که از طریق مرورگر ها و اینترنت در اختیار کاربران قرار می گیرد. نرم افزارهای Web app بر روی یک سرور قرار می گیرند و کاربر از طریق آدرس ip یا URL به قسمت های مختلف Web app دسترسی خواهد داشت. مهمترین حسن Web app دسترسی بدون محدودیت زمانی و مکانی است که برای بسیاری از کارکنان شرکت ها و سازمان ها یک امر ضروری جهت دسترسی به اطلاعات شرکت در اسرع وقت است. Web app در همه دستگاه ها اعم از موبایل، تبلت و … به سهولت اجرا می شود.
کاربرد Web app و اپ موبایل
دامنه استفاده اپ موبایل بسیار گسترده است. اپ موبایل در موارد مختلف اعم از بازی، تجاری، آموزشی ،سبک زندگی، سرگرمی، گردشگری ، کاربردی، کتاب، سلامت و تناسب اندام،غذا و نوشیدنی،بهره وری، موزیک ، ورزش،خبری،شبکه های اجتماعی،پزشکی و جهت یابی کاربرد دارد. به این ترتیب واضح است که اپ موبایل برای گروه های مختلف انسانی و در رده های سنی مختلف قابل استفاده و کاربردی است. Web app هم کاربرد بسیار گسترده ای دارد اما موارد استفاده آن اختصاصی تر بوده و به دلیل اینکه توسعه و پیاده سازی آن هزینه بیشتری نسبت به اپ موبایل دارد برای موارد اختصاصی تولید و اجرایی می شود. بیشترین استفاده کنندگان Web app شرکت ها و سازمان ها هستند. پیاده سازی نرم افزارهای تحت وب و یکپارچه در بستر موبایل واینترنت از جمله مهمترین کاربردهای Web app به شمار می رود. اگر قرارباشد یک سایت یا پرتال در اختیار چندین سازمان قراربگیردو از رمز عبور هاست استفاده کنند طراحی وب اپلیکیشن بهترین گزینه است.
چرا طراحی Web app گران است؟
برای نوشتن Web app می توان از زبان های مختلف برنامه نویسی استفاده کرد انتخاب زبان مناسب بکار بردن تیم حرفه ای و متخصص، کدنویسی، تست وسایر مراحل کار احتیاج به صرف زمان زیادی دارد. تیم متخصصی که Web app می نویسد هزینه بالایی می برد. البته متخصصان بر مبنای نیاز های مختلف می توانند Web app با هزینه های مختلفی هم تولید کنند. یک مصرف ساده برای پایگاه اطلاعتی تیم پزشکی قطعا هزینه کمتری نسبت به هزینه های وب اپلیکیشن پیچیده یک وزارت خانه دارد با این وجود هزینه وب اپلیکیشن قطعا از اپلیکیشن موبایل بیشتر خواهد بود.
مزایای داشتن Web app در کسب و کار
برخی مزایای داشتن وب اپلیکیشن برای کسب و کار شما عبارت اند از: سرعت بیشتر با کمک Web app می توانید فرآیند های اداری، تصمیم سازی و اجرا را به شکل محسوسی کاهش دهید و در زمان صرفه جویی کنید دسترسی آسان شما محدودیت مکانی را برای خودتان و سایر کاربران از میان خواهید برد و به این ترتیب در هر مکان با کمت رمز عبور خود می توانند از این امکانات بهره ببرند. امنیت بالا از آنجا که Web app به صورت اختصاصی نوشته می شود از سیستم امنیتی بالایی نسبت به سایر نرم افزارهای مشابه برخوردار است که می تواند در حفظ اطلاعات شما نقشی اساسی ایفا کند. دقت مناسب Web app از دقت بسیار بالایی برخوردار است و در بازیابی اطلاعات شما از مهارت بالایی برخوردار می باشد. قابلیت استفاده بر روی دستگاه های مختلف به دلیل برنامه نویسی یکپارچه این نرم افزارها قادرند بر روی دستگاه های مختلف اعم از موبایل تبلت و هرسیستم موبایلی دیگری به راحتی و بهترین شکل اجرا شوند. رسیدن به فهم مشترک از مفاهیم دنیای فناوری کمک می کند به راحتی بتوانیم از آن ها استفاده کنیم و هنگام سفارش هریک از نرم افزارها با عملکرد آن ها به خوبی آشنا باشیم به ترتیب ضریب خطای ما در سفارش و انتخاب پیمانکاران به شکل چشم گیری کاهش می یابد. توجه داشته باشید وب اپلیکیشن و اپ موبایل هر دو ابزار نرم افزاری بسیار سودمندی هستند که ممکن است به دلایل مختلف مورد استفاده ما قرارگیرند بنابر این هیچ یک بر دیگری ارجحیت ندارند. آنچه سبب انتخاب یکی نسبت به دیگری است نیاز خاصی است که ما در یک مطقع زمانی به هرکدام از آن ها داریم. شما ممکن است در یک پروژ به طراحی Web app نیاز داشته باشید درحالیکه پروژه دیگر نیاز به پیاده سازی در بستر تلفن های هوشمند و طراحی اپ موبایل داشته باشد. خوشبختانه در حال حاضر در کشور متخصصان خوبی در زمین تولید Web app فعالیت می کنند که می توانند نیازهای نرم افزاری شما را برآورده سازند.
برای موفقیت کمپین دیجیتال مارکتینگ یک سایت چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟
عصر عصر ارتباطات است و همه بزرگان کسب و کار بر اهمیت حضور در فضای وب تاکید دارند این روزها تصور کسب و کاری که در فضای وب فعال نباشد بسیار دشوار است و حتی سنتی ترین کسب و کار ها هم برای حضور در اینترنت به تکاپو افتاده اند. اما شرط موفقیت کسب و کار شما در فضای وب موفقیت کمپین دیجیتال مارکتینگ است. نخستین گام در شکل دهی کمپین دیجیتال مارکتینگ هم طراحی وب سایت است. از جای دیگری شروع نکنید اساسی ترین گام طراحی وب سایت است.
چرا از طراحی سایت شروع کنیم؟ این روزها برخی تلاش می کنند به صاحبان کسب و کار ها بقبولانند دنیای طراحی وب سایت تمام شده و باید با طراحی اپلیکیشن یا حضور در شبکه های اجتماعی، کمپین دیجیتال مارکتینگ را استارت زد. اما حقیقت این است که نوع کسب و کار شما مهم است و باید دید اقتضای کسب و کار شما چیست؟ باید برای هر کسب و کار با توجه به مشخصات و کارکرد های آن کمپین دیجیتال مارکتینگ خاص همان کسب و کار را طراحی کرد. اما جدا از آنکه شما چه کسب و کاری دارید و بهترین کمپین برای موفقیت شما چه مشخصاتی نباید داشته باشد اولین گام اساسی در هر کمپین دیجیتال مارکتینگ، طراحی وب سایت است. طراحی وب سایت و طراحی اپ موبایل هر کدام برای خود مزایایی دارند و با توجه به بازار بزرگ افرادی که به فضای وب دسترسی دارند از هیچکدام نمی توان چشم پوشی کرد اما حقیقت این است که برای موفقیت بهترین راهکار این است که یک وب سایت مناسب، منطبق بر اصول دیجیتال مارکتینگ طراحی کنید و بر اساس آن پیش بروید و در مرحله بعد به طراحی اپلیکیشن و حضور در شبکه های اجتماعی هم بپردازید. حقیقت این است که شاید کسب و کارهای انگشت شماری روند های متفاوتی لازم داشته باشند اما این اصل برای اغلب کسب و کارها صادق است.
نقش طراحی سایت در دیجیتال مارکتینگ
حقیقت این است که همه چیز کمپین های دیجیتال مارکتینگ مخاطب است. شما باید مخاطب خود را به درستی شناسایی کرده و نهایت هدف خودرا جلب نظر و همراهی او قرار دهید. طراحی وب سایت در موفقیت این طرح نقشی کلیدی ایفا می کند. چرا که هر محتوا و مطلبی اعم از متن، تصویر، ویدئو و… که در شبکه های اجتماعی ارائه می کنید باید به یک منبع معتبر که معرف شخصیت سازمانی شماست لینک داده شوند و آن منبع چیزی نخواهدبود جز وب سایت شما. طراحی وب سایت از این رو از اهمیت ویژه ای برخودار است چرا که در موتورهای جستجو این وب سایت شماست که به معرفی شما و خدماتتان می پردازد. تمام بار دیجیتال مارکتینگ شما بر دوش وب سایت است. این سایت شماست که باید مخاطب را برای انتخاب و خرید از شما قانع سازد و اعتماد سازی مخاطب از سوی وب سایت صورت می پذیرد.
ویژگی های طراحی وب سایت
زمانی که وب سایت شما در کلمات کلیدی در صفحه اصلی گوگل قرار بگیرد طراحی وب سایت بسیار با اهمیت خواهد بود چراکه مخاطب بعد از کلیک بر روی نتایج جستجو وارد دنیای شما می شود اگر از طراحی وب سایت و محتوا لذت ببرد در سایر صفحات چرخی خواهد زد و شاید خرید کند اما اگر از طراحی وب سایت و محتوا آنچه لازم داشت را به دست نیاورد تمام تلاش های سئو شما به هدر خواهد رفت چراکه صفحه را خواهد بست بدون اینکه چیزی به شما برسد. وب سایت ها انواع گوناگونی دارند و طراحی وب سایت برای شما باید منطبق با نیازها و عملکرد سازمان شما صورت بگیرد این فرآیند کاملا تخصصی و نیازمند تجربه و مهارت است. در واقع طراحی وب سایت خوب و کارآمدی که نیازهای مخاطب را برآورده سازد اصلا راحت نیست. انتخاب مدل مناسب برنامه نویسی شبکه که به صورت دو طرفه سرویس دهنده/سرویس گیرنده در طراحی وب سایت بسیار مهم است. برای اینکه سایت موفقی داشته باشید باید اطلاعت مناسبی در اختیار طراح وب سایت خود قراردهید.
نکات کلیدی در طراحی وب سایت
تمام طراحان وب سایت بر مبنای توان خود تلاش می کنند عملیات طراحی وب سایت را به بهترین شکل ممکن پیش ببرند اما همانطور که می دانید طراحی وب سایت یکی از پیچیده ترین مراحل دیجیتال مارکتینگ است. از این رو اگر اطلاعات مناسبی در اختیار طراح سایت و متخصص دیجیتال مارکتینگ خود ارائه کنید جهت طراحی تصمیمات بهتری اتخاذ خواهند کرد. شما باید از پیش بازار هدف خود را مشخص کرده باشید، محصول خود را بشناسید، مزیت های رقابتی محصول خود را تعیین کرده باشید ودر جلسات در اختیار طراح کمپین دیجیتال مارکتینگ خود بگذارید. درغیراینصورت او برمبنای دانش شخصی و تجربیات خودش برنامه ریزی خواهد کرد که ممکن است با اهداف شما سازگار نباشد. اگرچه اغلب طراحان وب سایت بر اصول کلی کار مسلط هستند اما تفاوت در همین تشخیص نیاز و اجرایی کردن یک ایده است. طراحی وب سایت خود نیاز سنجی ها را به خوبی پاسخ می دهد.
نتیجه گیری
عنصر کلیدی در طراحی کمپین دیجیتال مارکتینگ طراحی وب سایت است که می بایست با دقت و حساسیت زیاد اجرایی شود در غیر اینصورت نمی توان انتظار داشت کمپین دیجیتال مارکتینگ شما به موفقیت چشمگیری در دستیابی به اهداف نایل آید.
چرا داشتن یک وب سایت مهمتر از داشتن صفحه اجتماعی است؟
مدتی است تب شبکه های اجتماعی در کشور فراگیر شده و اغلب بنگاه های تجاری تلاش می کنند در شبکه های اجتماعی حضوری پررنگ داشته باشند. این فرآیند تاحدی به یک چشم و هم چشمی تجاری تبدیل شده بدون اینکه پشت سر بسیاری از این صفحات استراتژی و یا هدف مشخصی نهفته باشد. نمی توان فواید شبکه های اجتماعی برای بسیاری از کسب و کارها را انکار کرد اما حقیقت این است که هر شبکه ای برای شما مناسب نخواهد بود و بدون استراتژی ورود به شبکه های اجتماعی بیهوده است. در این بین برخی آنقدر به نقش شبکه های اجتماعی ایمان آورده اند که منکر فواید وب سایت می شوند و شبکه های اجتماعی را جایگزین وب سایت تلقی می کنند باوری که کاملا اشتباه است و می تواند حیات شرکت شما در فضای وب را به خطر بیندازد.
تفاوت های وب سایت و شبکه های اجتماعی
وب سایت می تواند یک رسانه محسوب شود و فواید رسانه را در اختیار کاربران قرار می دهد درحالیکه شبکه های اجتماعی کار تعامل بین مردم را در اختیار دارند. فواید وب سایت سبب می شود وب سایت مسئول پخش پیام های سازمان شماباشد. درحالیکه شبکه های اجتماعی مسئولیت ارتباط مابین شخص یا سازمان باسایرین را بر عهده دارند. طراحی وب سایت در اختیار شما است و می توانید مطابق اهداف و فرهنگ سازمانی تان وب سایت را طراحی کنید. اما در مورد شبکه های اجتماعی شما مجبورید از پلتفرمی که از سوی دیگران طراحی شده و ممکن است با اهداف و ویژگی های سازمان شما هیچ انطباقی نداشته باشد جهت دستیابی به اهداف خود استفاده کنید. ساعت انتشار محتوا و تعداد همراهان و دوستان شما در شبکه های اجتماعی مشخص می کند که پست ها و پیام هایتان چقدر دیده شود اما مخاطب وب سایت عمومی است و در صورت بکاربردن استراتژی های مناسب می توانید از فواید وب سایت نهایت بهره را برده و پیام های خود را در اختیار عموم مردم قرار دهید. شبکه های اجتماعی یک رابطه دوسویه با کاربر دارند که یکی از حسن های آن ها محسوب می شود که سایت ها پیشتر فاقد آن بودند ولی درحال حاضر شما با کمک کامنت و چت آنلاین می توانید با کاربران وب سایت خود ارتباط دو سویه برقرار کنید و فواید وب سایت را بیشتر کنید به این ترتیب بر نقاط ضعف وبسایت های قدیمی غلبه خواهید کرد.
فواید وب سایت
دراینجا به برخی از فواید وب سایت که می توانید در طراحی سایت خود به آن توجه کنید اشاره می کنیم: غلبه بر محدودیت های زمانی و مکانی یک وب سایت مانند کاتالوگ معرفی شرکت شما با کلی مزایای دیگر است که در هر زمان و مکانی که بخواهید می توانید با مشتریان، شرکا و دوستانتان در سراسر جهان به اشتراک بگذارید. به این ترتیب محدودیت های ارتباط و انتقال توانمندی ها که در روش های سنتی وجود داشت به شکل قابل توجهی کاسته شده و از بین خواهد رفت. اطلاع رسانی پیشتر کار روابط عمومی و بازاریابان یک سازمان بسیار دشوار بود وقتی می خواستید پیامی را به گوش مشتریان و مخاطبان خود برسانید می بایست هزینه زیادی صرف تبلیغات و انتشار محتوای خود کنید در حالی که امروزه یکی از فواید وب سایت این است که پیام های شما را بی واسطه و بدون صرف هزینه اضافی در اختیار عموم افراد قرار می دهد. درآمد زایی فواید وب سایت امکان درآمد زایی از دو شیوه مستقیم و غیر مستقیم در اختیار شما قرار می دهد. شیوه مستقیم همان فروش آنلاین است که با راه اندازی شاپینگ سایت شما صورت می پذیرد. روش غیر مستقیم اطلاع رسانی و اعتبار بخشی به برند شماست که سبب جلب نظر مخاطب و امکان افزایش فروش شما است. بسیاری از شرکت ها به مدد طراحی وب سایت از مرز ورشکستگی نجات یافته اند. بازاریابی گوگل یک موتور جستجوی صرف نیست بلکه می تواند یار بازاریابی شرکت شما باشد و از طریق نمایش وب سایت مشتریان شما را به شکل چشمگیری افزایش دهد. این فرآیند به این سادگی ها هم نیست و نیازمند رعایت اصول سئو و طراحی سایت است. یکی از مهمترین فواید وب سایت این است که همیشه و همه جا در دسترس خواهید بود و هر زمان سازمان یا شخصی بخواهد به شما دسترسی داشته باشد به راحتی امکان پذیر خواهد بود. درگذشته این امکان برای شرکت ها وجود داشت تا با انتشار اطلاعات تماس خود در چند دایرکتوری و لیست Yellow Page ها خود را به مشتریان معرفی کنند و از این طریق فروش خوبی داشته باشند اما شما به خوبی می دانید که این روش این روزها به هیچ عنوان نمی تواند به فروش شما کمک شایان توجهی داشته باشدو لاجرم باید به فضای وب وارد شوید. راه اندازی یک وب سایت و استفاده از فواید وب سایت راهکار افزایش فروش شما خواهد بود. برخی بر این باورند که با رشد شبکه های اجتماعی و انفجار رسانه ها دیگر مثل سابق نیازی به راه اندازی وب سایت نیست اما همانطور که مشاهده کردید مزایای وب سایت بسیار زیاد است و به راحتی نمی توان از کنار آن ها گذشت. بنابر این لازم است یکی برنامه استرتژیک مدون طراحی کنید و با کمک وب سایت و شبکه های اجتماعی فروش خود را افزایش داده و به حداکثر برسانید.