دسته "طراحی وبسایت"

اکنون در دوره‌ای هستیم که سایت‌ها علاوه بر طراحی خوب، نیاز های دیگری نیز دارند. در حالی که طراحی خوب وب سایت‌ها تاثرگذاری خوبی در ابتدا ایجاد می‌کند، اما طراحی زیبا تنها عاملی نیست که بازدیدکنندگان به آن توجه می‌کنند. مسئله‌ی مهم‌تر این است که کارکردهای وب سایت در مقایسه با تجربیات سراسری کاربران چگونه است. زمانی که بازدیدگنندگان ۲ دهم از سایت شما را بازدید نمایند، بازدیدکننده تصمیم می‌گیرد که در صفحات سایت شما جستجو کنند یا خیر. تاثیرات اولیه برای موفقیت سایت شما بسیار حیاتی هستند، بنابراین دانستن ورودی‌ها و خروجی ها و همچنین بایدها و نبایدها یک امر ضروری است. در ادامه ۵ مورد از اشتباهات طراحی سایت تجارت الکترونیک را مشاهده می‌کنید که قطعا می‌خواهید که از آن‌ها جلوگیری کنید.
1. فقدان ویژگی موبایل فرندلی
در حالی که بسیاری از وب سایت‌ها برای نمایش بر روی یک صفحه نمایش استاندارد دسکتاپ یا لپتاپ طراحی شده اند، این روزها کاربران اینترنت در حال مرور سایت‌ها بر روی صفحه نمایش‌های کوچکتری هستند. برای نمونه در سال ۲۰۱۶ بیشتر کاربران جهانی اینترنت از طریق دستگاه های موبایل، در مقایسه با کامپیوترهای دسکتاپ، به اینترنت وصل شده بودند. اگر وب سای شما سال ها پیش طراحی شده باشد، احتمالا قابلیت موبایل فرندلی در آن‌ها مشاهده نمی‌شود. اجرای وب سایت‌هایی که توانایی برگذاری بر روی دستگاه‌های موبایل را ندارد یکی از بزرگترین اشتباهاتی است که ممکن است رخ بدهد. در این شرایط نه تنها ما مجموعه‌ی بزرگی از کاربران اینترنت را از دست می‌دهید، به دلیل طراحی وب ضعیف و تجربه‌ی کاربری کمتر از میزان قابل مشاهده، با خطر خراب کردن اعتبار و شهرت کمپانی خودتان نیز روبه‌رو خواهید بود. برای پیشگیری از سایت‌های فاقد قابلیت موبایل فرندلی، به طراحی‌های واکنشی روی آورید. این روند سایت شما را قادر می‌سازد تا متناسب با اندازه‌ی صفحه نمایش‌های مختلف، کوچک یا گسترده شود. در عوض شما می‌توانید از یک تجربه کاربری با کیفیت برای همه‌ی انواع اسمارت فون‌ها، تبلت‌ها، دسکتاپ‌ها و سایر موارد اطمینان حاصل کنید.
2. بارگذاری کُند صفحات
یکی دیگر از اشتباهات رایج طراحی سایت تجارت الکترونیک در سال های اخیر بارگذاری کند صفحات وب می باشد. شکیبایی و طاقت افراد در فضای آنلاین در گذر سال‌ها کاهش یافته است. هیچ کسی دوست ندارد که منتظر بماند تا یک صفحه‌ی سایت بارگذاری شود. ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که همه ی افراد می‌خواهند که اطلاعات را فورا در اختیار داشته باشند. همانطور که شما تنها چند ثانیه فرصت دارید که تاثیرات اولیه را بر روی بازدیدکنندگان ایجاد کنید، کاربران انتظار دارند که بارگذاری یک سایت نهایت ۲ ثانیه طول بکشد. اما بارگذاری کُند صفحات فراتر از تجربه‌ی ناامیدکننده‌ی کاربران است. به عنوان یک کمپانی، به دلیل زمان بارگذاری ضعیف، شما با خطر از دست دادن مسیر و تغییرات رو به رو هستید. در واقع، هر ثانیه دیرکرد و تاخیر در پاسخگویی سایت شما باعث ۷ درصد کاهش تغییرات می‌شود. خبر خوب این است که موارد زیادی وجود دارند که شما می‌توانید به کمک آن‌ها بارگذایر صفحات خود را بهبود ببخشید که عبارتند از: کاهش درخواست‌های HTTP ترکیب فایل‌های اسکریپت کاهش زمان پاسخگویی سرور فعالسازی حافظه ی نهان مرورگر (Enable browser caching) انتخاب سرور میزبانی صحیح از دیگر ملاحظات مورد نیاز برای افزایش سرعت سایت شما، حصول اطمینان از این است که پشتیبان‌ها در طی ساعات غیرکاری نیز پاسخگو باشند. اگر شما از بهترین پلاگین‌های پشتیبانی وردپرس استفاده می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که در زمان‌های خارج از نواحی ترافیکی نیز فعال باشند.
3. عدم پاسخ‌گویی به سوالات اصلی
هنگامی که کاربری وارد وب سایت شما می‌شود، شما تنها چند ثانیه فرصت دارید که پیام کمپانی خود را به آن‌ها منتقل کنید. کاربر می‌خواهد فوری بداند که کمپانی شما چه چیزی ارائه می‌دهد و به چه دلیل باید آن‌ها کسب‌وکار شما را در عوض رقبایتان انتخاب کنند. بعنی به دنبال مواردی می‌گردند که برتری شمارا نسبت به سایر رقبایتان پر رنگ می‌کند. حتی اگر سایت شما طراحی دقیقی داشته باشد این به این مفهوم نیست که کاربران به جستجوی اطلاعات اصلی در سایت شما بپردازند. در حقیقت شما این ریسک را در پیش رو دارید که یک کاربر سایت شما را به صورت ناامیدانه کاملا رها کند و اعتبار کمپانی شما لکه دار شود. کسی که از سایت شما بازدید می‌کند باید فورا بداند که شرکت شما چیست. به همان میزان که نحوه‌ی سفارش محصولات و خدمات شما باید واضح باشند، این نکات نیز باید قابل مشاهده و محسوس باشد که کمپانی شما چه محصولات و خدماتی ارائه می‌دهد، چرا کمپانی شما بهترین گزینه است. برای اجتناب از این اشتباه، اطمینان حاصل کنید که مهمترین اطلاعات در واصح‌ترین و شفاف‌ترین دید در دسترس باشند.صفحه‌ی اصلی سایت شما باید این اطاعات را در بر داشته باشد. نباید کاربران برای کسب ساده‌ترین و اصلی ترین اطلاعات در رابطه با کمپانی شما مجبور باشند که در میان صفحات مختلف جستجو کنند.
4. در هم ریختگی و عدم یکپارچگی و ارتباط محتوا
در پس هدر ها دلیلی وجود دارد. هنگامی که متنی را در سایت خود قرار می‌دهید مطمئن شوید که هدرهای H1، H2 و کوچکتر اطلاعات اصلی را در بر داشته باشند. کاربران تمایل دارند که نگاهی کلی به مطلب داشته باشند و ابتدا هدر ها را مطالعه کنند تا اطلاعات مورد نیاز خود را بیابند. در هم ریختگی محتوا برای دید کاربران مشکل ایحاد می‌کند و ممکن است باعث شود که کاربارن صفحه‌ی سایت شما را ترک کنند. در کنار کاهش تجربیات کاربران، یک سایت با کمبود تگ‌های هدر H1، H2 و از این قبیل، جایگاه شما را در میان صفحات نتایج موتورهای جستجو تحت تاثیر قرار می‌دهد. موتورهای جستجو به دنبال نشانه‌های کاربردی هستند، پس هدر h1 خود را غنی کنید.
5. ایکون‌های رسانه‌های اجتماعی در راس سایت
استفاده از کاربران و بازدیدکنندگان و به ظور کلی ترافیک سایت برای افزایش ترافیک صفحات رسانه‌های اجتماعی امر محسوسی است. شما می‌خواهید که کاربران بدانند که شما در فیسبوک، توییتر و سایر شبکه‌های محبوب فعال هستید، اما قرار دادن آیکون این موارد در بالای سایت دیوانگی بزرگی است. زمانی که کاربران بر این آیکون ها کلیک می‌کنند در واقع در فضای رسانه‌های اجتماعی گم می‌شوند و احتمال کمی وجود دارد که دوباره به وب سایت شما باز گردند. پس آیکون رسانه‌های اجتماعی خود را در کناره‌ها یا قسمت‌هایی از بدنه‌ی صفحه‌ی اصلی بگذارید که به بازدیدهای سایت شما لطمه وارد نشود.
نتیجه گیری
اجازه ندهید که سایت شما باعث سقوط یا کاهش روند موفقیت‌های کمپانی شما شود. در دنیایی از میلیون‌ها سایت، نه تنها باید در میان جمعیت خودتان را اثبات نید و نشان بدهید، بلکه باید به کمک کاربران در یادها باقی بمانید. اطمینان حاصل کنید که در روند کار خود از این اشتباهات اجتناب می کنید تا حرکتی رو به جلو و پیش به سوی اینده‌ای موفق داشته باشید.

اکنون در دوره ای هستیم که معنای وب سایت فراتر از صرفاً یک طراحی خوب است. درست که است که یک طراحی وب سایت خوب اهمیت بالایی دارد اما تنها عاملی که باعث جذب بازدیدکننده سایت می‌شود نیست. چگونگی عملکرد وب سایت و تجربه کلی کاربر مهم ترین فاکتورهای راه اندازی وب سایت خوب است. در چند ثانیه اول ورود به وب سایت شما مخاطب تصمیم خواهد گرفت که در وب سایتتان بماند یا خیر. برداشت های اولیه یک بازدید کننده برای موفقیت وب سایت شما بسیار اهمیت دارد. به همین دلیل دانستن باید و نباید های راه اندازی وب سایت بسیار مهم است. در اینجا به 5 مورد از مهمترین اشتباهات در مورد راه اندازی وب سایت اشاره کرده ایم که مطمئنن می‌خواهید از آن‌ها اجتناب کنید:
1- عدم دسترسی به وب سایت از طریق موبایل
در حالی که اکثر وب سایت ها بر روی صفحه نمایش کامپیوتر یا لب تاب استاندارد نمایش داده می‌شوند، امروزه کاربران اینترنت بازدید از سایت ها را از طریق صفحه نمایش های بسیار کوچک تری مثل موبایل هایشان انجام می‌دهند. در سال 2016 کاربران جهانی از طریق موبایل هایشان بیشتر از دسکتاب به اینترنت دسترسی داشته اند. اگر شما وب سایتی دارید که آن را سال های قبل طراحی کرده اید ممکن است دسترسی به آن از طریق موبایل امکان پذیر نباشد. راه اندازی وب سایت که بر روی تلفن همراه قابل دسترسی نیست یکی از بدترین اشتباهات ممکن است. این کار نه تنها باعث می‌شود زیر مجموعه بزرگی از کاربران را از دست بدهید بلکه باعث ضعیف شدن اعتبار برند شما و نشانه تجربه کاری کمتر شما خواهد بود. برای جلوگیری از این موارد بهتر است وب سایتی طراحی کنید که بر روی تلفن همراه پاسخگو باشد تا بتواند تجربه کاربری بهتری برای کسانی که با استفاده از تلفن همراه وارد سایت شما می‌شوند فراهم کند.
2- سرعت پایین بارگذاری صفحات وب سایت
صبر و شکیبایی آنلاین در طول سال های اخیر بسیار پایین آمده است. هیچ کس دوست ندارد برای بارگذاری یک وب سایت منتظر بماند. ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که هر کسی دوست دارد اطلاعاتی که می‌خواهد فوری به دست آورد. درست مانند ورود به سایت که در عرض دو ثانیه می‌تواند کاربر را جذب کند یا از وب سایت براند، سرعت بارگزاری صفحه برای کاربر نیز به همین صورت است. بارگزاری ضعیف و کند بیش از یک تجربه خسته کننده برای کاربر است و ممکن است به علت زمان بالای بارگذاری صفحات شما نرخ تبدیل مشتریان خود را کاهش دهید. در واقع تاخیر در بارگداری صفحه می‌تواند باعث کاهش 7 درصدی تبدیل شود. راه های زیادی برای بهبود سرعت بارگداری صفحه در راه اندازی وب سایت وجود دارد که عبارتند از: کاهش درخواست HTTP ترکیب فایل های اسکریپت زمان پاسخ سرور را کاهش دهید فعال کردن ذخیره سازی مرورگر انتخاب سرویس میزبان یا هاستینگ مناسب 3- پاسخ ندادن به سوالات اساسی
هنگامی که یک کاربر به وب سایت شما می‌آید، شما چند ثانیه فرصت دارید تا پیام شرکت خود را به او برسانید. یک کاربر می‌خواهد به سرعت بداند که شما چه پیشنهادی می‌خواهید به او بدهید و چرا او باید شما را به جای رقیبتان انتخاب کند.حتی اگر این اطلاعات را در داخل سایت قرار داده باشید یک کاربر دوست ندارد به دنبال اطلاعات مهمی که می‌خواهد بداند بگردد. در واقع اینگونه شما کاربر را از دست خواهید داد و چهره ناخوشایندی از شرکت خود برای او به جای خواهید گذاشت. کسی که از سایت شما بازدید می‌کند باید بلافاصله بداند که شرکت شما چیست و چه کاری انجام می‌دهد. باید بفهمد که شرکت شما چه چیزی را به او پیشنهاد می‌دهد، چرا شرکت شما بهترین گزینه است و همچنین نحوه خرید محصول یا خدمات شما چگونه است. برای جلوگیری از این اشتباه باید اطمینان حاصل کنید که اطلاعات مهم به صورت واضح و روشن در سایت شما موجود است. صفحه اصلی وب سایت باید این اطلاعات را به آسانی دردسترس قرار دهد و کاربران نباید از طریق صفحات دیگر گمراه شوند تا اطلاعات ساده ای در مورد شرکت شما به دست بیاورند.
4- ایجاد محتوای نامناسب و متضاد
در محتوای خود حتما از header، H1 و H2 استفاده کنید. کاربران برای خواندن محتوا ابتدا عادت دارند که تنها تیترها را بخوانند. محتوای به هم ریخته و نا مرتب باعث می‎شود که در چشم او سخت بیاید و همان لحظه سایت را ترک کند. علاوه بر تجربه کاربر، قرار دادن محتوا به طور درست و استفاده از H1 و H2 بر روی پیدا کردن نتایج صفحات شما در موتورهای جستجو نیز تاثیر دارد. ربات های موتورهای جستجو در این موارد بسیار حساس هستند.
5- قرار دادن آیکون های شبکه های اجتماعی در بالای وب سایت
استفاده از وب سایت برای گرفتن ترافیک در شبکه های اجتماعی کاری بسیار حساس است. شما می‌خواهید که کاربران بدانند در فیس بوک، توییتر و دیگر شبکه های اجتماعی محبوب فعال هستید. اما قرار دادن این آیکون ها در بالای وب سایت یک انحراف بزرگ است. هنگامی که کاربر روی یکی از این آیکون ها کلیک کند در دنیای شبکه های اجتماعی غرق خواهد شد و شانس بسیار کمی خواهید داشت که دوباره به وب سایت شما بازگردد. به عنوان یک قاعده کلی، در راه اندازی وب سایت باید آیکون های شبکه های اجتماعی خود را در پایین یا جایی درون صفحه اصلی قرار دهید. این کار اجازه می‌دهد تا این آیکون ها بدون پرت کردن حواس کاربر بتواند به موقع به کسب و کار شما کمک کند.  

پیش از آن که بتوانیم توضیح دهیم یک آژانس بازاریابی دیجیتال چیست و چه فعالیت هایی را پوشش می دهد ، نیاز است که بدانیم بازاریابی دیجیتال چیست.
تعریف بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ ، یک اصطلاح کلی است برای تمام فعالیت های آنلاینی که می تواند بر روی مواردی چون: ارتقاء نام تجاری و افزایش آگاهی از برند ( برند اورنس یا brand awareness ) فروش و یا حتی هدایت به فروش موثر باشد. امروزه هر شرکتی که تمایل به ارتباط با کاربران و مصرف کنندگان و جذب آن ها را دارد، باید به نوعی در فضای دیجیتال داشته باشد. جهان هر روز بیش از گذشته به سمت دیجیتال شدن می رود و روش های بازاریابی سنتی دیگر موثر نیست. این موضوع هر روز بیشتر از گذشته مشخص می شود. در دنیای دیجیتالی امروز همه چیز تنها به اندازه یک کلیک از ما دور است. برای بیشتر خدمات روزمره ، امروزه راه حل های آنلاینی وجود دارد که کمک می کند همه چیز به سرعت در دسترس باشد. فقط کافی است که چیزی را که به آن احتیاج دارید را گوگل کنید! به راحتی اطلاعات مربوطه در دسترس شما خواهد بود. اما سوال اینجاست که آیا مخاطبان شما نیز می توانند با یک کلیک شما را پیدا کنند و به سمت خدمات شما هدایت شوند ، یا خیر ؟ این به آن بستگی دارد که تا چه اندازه توانسته اید حضور موفقی در فضای آنلاین داشته باشید! موفقیت حضور در فضای آنلاین ، به عوامل مختلفی بستگی دارد. از کیفیت سایت ، رتبه سایت ، حضور در شبکه های اجتماعی تا کنترل مالی کمپین های تبلیغاتی CPC یا تبلیغات کلیکی.
برای مدیریت انواع کانال ها و روش های ارتباطی آنلاین ، چه روش هایی وجود دارد؟
برای مدیریت فعالت های آنلاین ، مجموعه ها معمولا به یکی از دو روش زیر عمل می کنند: شما می توانید با یک آژانس بازاریابی دیجیتال قرار داد همکاری ببندید. یا می توانید با چندین آژانس نیچ مارکتینگ وارد معامله شوید. اما سوال اینجاست که کدام یک از این راهکارها برای شما بهتر خواهد بود؟ در ادامه می خواهیم به جای آنکه پاسخ دهیم کدام یک از راهکار ها برای بازاریابی دیجیتال و حضور در فضای آنلاین بهتر و مفیدتر خواهد بود، به تفکیک هر کدام را متدلوژی را بررسی کنیم تا در نهایت بتوانید راه حل مناسب کسب و کار خود را پیدا کنید.
راه حل اول: همکاری با چندین آژانس نیچ مارکتینگ
آژانس نیچ مارکتینگ چیست؟
یک آژانس نیچ مارکتینگ ، آژانسی است که فعالیت آن بر روی حوزه های دیجیتالی کوچک متمرکز می شود. به عنوان مثال ، شرکت هایی که به تنهایی بر روی طراحی سایت متمرکز می شوند . یا آژانس دیجیتالی که بر روی خدمات بهینه سازی سایت (سئو سایت) متمرکز می شود، هر یک نوعی از آژانس های نیچ مارکتینگ می باشند. اگر بخواهیم حوزه مربوط به فعالیت های شبکه های اجتماعی را در نظر بگیریم ، آژانس های نیچ مارکتینگ بیشتری نیز وجود خواهند داشت. برخی از این آژانس ها دامنه فعالیت خود را محدود تر و متمرکز تر می کنند. برای مثال ، یک آژانس بر روی شبکه اجتماعی اینستگرام فعالیت می کند و می توان برای فعالیت شبکه اجتماعی توییتر ، یک آژانس دیگر را پیدا کرد. آژانس نیچ مارکتینگ ، از این جهت که به صورت اختصاصی و متمرکز فعالیت می کند ، می تواند یک انتخاب خوب برای فعالیت هایی نظیر بهینه سازی سایت باشد. اما زمانی که به فعالیت در حوزه های بیشتری نیاز می شود ، همکاری با تعداد زیادی از آژانس ها می تواند مشکل ساز باشد. بگذارید با یک مثال موقعیت را شفاف تر توضیح دهیم ، در همکاری شرکت داده پردازان راستین با شرکت مهندسی صفرویک پرداز ، باز طراحی سایت شرکت صفرویک ، به روزرسانی سایت و بهینه سازی سایت برای موتور های جستجوگر به همراه مدیریت شبکه های اجتماعی این مجموعه بر عهده شرکت داده پردازان راستین ، قرار گرفت. اگر صفرویک بجای همکاری با یک آژانس دیجیتال ، قصد همکاری با آژانس نیچ مارکتینگ در حوزه های مختلف را داشت ، بنظر شما بزرگترین مشکلی که با آن مواجه می شد ، چه مشکلی بود؟ پیچیدگی هماهنگی با هر یک از آژانس ها عدم یکپارچگی در فعالیت های آنلاین اتلاف زمان … در ادامه با توضیح فعالیت یک آژانس بازاریابی دیجیتال، بیشتر به تفاوت همکاری با آژانس نیچ مارکتینگ و آژانس بازاریابی آنلاین خواهیم پرداخت. راه حل دوم: همکاری با آژانس بازاریابی دیجیتال
آژانس بازاریابی دیجیتال چیست؟
یک آژانس بازاریابی دیجیتال یا به اختصار آژانس دیجیتال ، خدمات کاملی را در حوزه دیجیتال ارائه می دهد. طراحی سایت ، طراحی اپلیکیشن موبایل ، تولید محتوا ، مدیریت شبکه های اجتماعی و بهینه سازی سایت و … . هدف یک آژانس بازاریابی دیجیتال ، ارائه استراتژی جامع و کاملی برای یک شرکت می باشد. این استراتژی جامع شامل: طراحی یکپارچه به منظور حفظ هویت بصری یک مجموعه طراحی سایت بر اساس KPI های اختصاصی یک مجموعه تولید محتوای هدفمند مدیریت شبکه های اجتماعی بر اساس kpi های تعریف شده … می باشد. بنابراین یک آژانس بازاریابی دیجیتال ، خدمات کاملی را در حوزه های Ui/UX ، استراتژی تولید محتوا ، استراتژی SEO، استراتژی مدیریت رسانه های اجتماعی را ارائه می کند. و از همه مهتر اینکه همه این خدمات در یک آژانس با حضور انواع متخصصان ارائه خواهد شد. نتیجه گیری: مجموعه های مختلف با توجه به انواع مدل های حضور در فضای آنلاین می توانند با شرکت های مختلفی همکاری کنند. اما زمانی که یک مجموعه به یک پیکیج کامل از خدمات آنلاین نیاز دارد ، آژانس بازاریابی دیجیتال می تواند انتخاب مناسب تری باشد. به این دلیل که بدون نگرانی در خصوص هماهنگی میان انواع آژانس ها می توان با خیال راحت مسئولیت را به آژانس های بازاریابی دیجیتال سپرد و از یکپارچگی و حفظ هویت بصری مجموعه مطمئن بود.

اگر به تازگی وارد دنیای کسب و کار های آنلاین شده اید ، حتما کلمه های مثل آژانس دیجیتال ، شتاب دهنده ، استارت آپ و …. به گوش شما خورده است. حتی ممکن است در شروع این کلمات سبب شود که شما گمراه شوید. در این مقاله قصد داریم با آژانس دیجیتال آشنا شویم. به چه نوع مجموعه ای آژانس دیجیتال اطلاق می شود؟ در یک آژانس دیجیتال، چه نوع فعالیت هایی انجام می شود؟ با ما همراه باشید. آژانس دیجیتال چیست؟
می توان یک آژانس دیجیتال را شرکتی دانست که برای محصولات وابسته به ابزارهای دیجیتالی ، خدماتی در زمینه های زیر می دهد: ارائه استراتژی خلاقانه در زمینه بازاریابی دیجیتالی یکی از خدماتی که از آژانس دیجیتال انتظار می رود ، ارائه استراتژی بازاریابی دیجیتال می باشد. شرکت های سنتی به دلیل عدم شناخت راهکارهای بازاریابی دیجیتال موثر برای انواع کسب و کار ها معمولا یا در این زمینه فعالیت نمی کنند یا در صورت فعالیت ، نتایج خوبی بدست نمی آورند.
ارائه اکشن پلن ، تقویم محتوای ، ارائه مشاوره برای انتخاب درگاه های مناسب در خصوص دیجیتال مارکتینگ از جمله فعالیت های یک آژانس دیجیتال می باشد. توسعه فنی توسعه و پیاده سازی فنی کسب و کارهای اینترنتی بر عهده تیم فنی مستقر در آژانس دیجیتال می باشد. برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی و یا راه اندازی استارتاپ ، پس از تکمیل RFP ، وظیفه توسعه به تیم فنی محول می شود.
این تیم با مهارت و تجربه پیشین و بررسی امکانات مد نظر ، بهترین راهکار را پیاده سازی می کند. همچنین در طول فعالیت به عنوان تیم پشتیبان ، توسعه هایی که در آینده مورد نیاز است را پوشش می دهد. طراحی گرافیکی اگر قصد راه اندازی یک کسب و کار آنلاین را دارید یا محصول شما وابسته به حوزه دیجیتال است ، حتما از اهمیت دیزاین و ظاهر در موفقیت آگاه هستید. یک طراحی گرافیکی حرفه ای ، بسیار مهم تر از طراحی لوگو خواهد بود . طراحی نشان دهنده سطح محصول و میزان انتظاری که می توانیم از آن داشته باشیم است.
البته این به آن معنی نیست که طراحی های پر زرق و برق و شلوغ نشان دهنده حرفه ای بودن می باشد. گاهی سادگی یک طراحی نشانگر User Friendly و کاربر پسند بودن آن طرح می باشد. تولید محتوا شاید سال ها از سخنرانی بیل گیتس در خصوص محتوا و آن جمله معروف ” محتوا پادشاه” است گذشته باشد. اما هنوز هم محتوا ارزشمندترین خدمتی است که می توان از یک آژانس دیجیتال انتظار داشت.
محتوا خوراک دیگر خدماتی است که یک آژانس پوشش می دهد.در طراحی سایت یا طراحی اپلیکیشن ، استراتژی بازاریابی و حتی در طراحی گرافیکی ، نیاز به محتوا حس می شود.
البته شایان ذکر است که در طول این سال ها با فراهم آمدن زیر ساخت ها شاهد این بودیم که تولید محتوا از محتوای متن به محتوای صوت و تصویر و ویدیو در حال حرکت بوده است. به طور کلی یک آژانس دیجیتال در راستای رفع نیازهای دیجیتالی حرکت می کند . از آنجایی که یکی از ویژگی های عصر دیجیتال امروز سرعت بالای تغییرات می باشد ، یک آژانس دیجیتال باید همواره از بروز ترین تغییرات آگاه باشد و توانی ارائه خدمات در تمامی زمینه ها را داشته باشد.
تفاوت آژانس دیجیتال و شرکت توسعه دهنده کامپیوتری در چیست؟
برای آنکه تفاوت آژانس دیجیتال و شرکت کامپیوتری به روشنی برای شما مشخص شود ،یک استارتاپ ، یا محصول دیجیتال را در نظر بگیرید. مراحلی که از ایده تا طراحی و پیاده سازی طی می شود تا ایده به یک محصول اولیه تبدیل شود، توسط یک تیم فنی انجام می پذیرد که توانایی طراحی سایت و پیاده سازی وب اپلیکیشن و توسعه و طراحی اپلیکیشن موبایل را دارند. پس از آنکه محصول اولیه آماده انتشار شد ، عموما ارتباط با تیم فنی قطع خواهد شد. در اینجا برای توسعه کسب و کار نیازمند مهارت های دیگری می باشد. مهارت های چون بازایابی آنلاین ، آنالیز بازار ، ارائه راهکار های هوشمند برای پیشرفت کسب و کار آنلاین . بنابراین تفاوت یک شرکت کامپیوتری با یک آژانس دیجیتال در این می باشد که در یک شرکت کامپیوتری ، افراد فنی مشغول می باشند. اما یک آژانس دیجیتال علاوه بر اینکه تیم فنی توسعه دهنده کسب و کار دارد ، افراد متخصصی در زمینه های : دیجیتال مارکتینگ ، طراح گرافیک ، تولید محتوا ، عکاس و … را در اختیار دارد.
همکاری با آژانس دیجیتال چه مزیت هایی را برای کسب و کارها دارد؟
برون سپاری کارها به آژانس دیجیتال در سطوح مختلف تاثیر به سزایی در رشد کسب و کار های کوچک و بزرگ و به ویژه استارتاپ ها دارد. صرفه جویی در زمان و هزینه همکاری با تیم مجرب با طیف وسیعی از مهارت ها و دانش های مورد نیاز تمرکز بر روی مخاطبین خاص هر کسب و کار و ارائه راه حل های کاربردی افزایش کارایی و بهره وری از طریق تحلیل داده ها و استفاده از جدیدترین تکنولوژی ها

اگر به تازگی وارد حوزه طراحی رابط کاربری یا UI شده باشید یا قصد طراحی وب سایت یا طراحی اپ موبایل را داشته باشید ، طراحی متریال دیزاین گوگل (material design) مطمئنا به گوش شما خورده است.
منظور از متریال دیزاین دقیقا چیست؟
تا به حال به این دقت کردید که چرا ظاهر بعضی از اپلیکیشن های موبایل با بقیه بخصوص آن هایی که داخل Playstore موجود می باشد متفاوت است؟ متریال دیزاین را می توان یک زبان بصری دانست که توسط گوگل برای توسعه موبایل اپلیکیشن ها و وب سایت ها ارائه شده است. گوگل برای طراحی تمام سرویس ها نظیر Google Map ، Gmail، Google Docs از قواعدی و قالب های ثابتی استفاده کرده است که سبب شده سبکی با عنوان متریال دیزاین گوگل بوجود بیاید. نمایش دکمه ها ، سایز دکمه ها ، رنگ های استفاده شده در سرویس های گوگل از یک قاعده خاص پیروی می کند. برای مثال به عکس زیر توجه کنید. این عکس نشان دهنده دکمه ها در متریال دیزاین می باشد. همچنین متریال دیزاین گوگل یک جدول برای رنگ ها دارد که به “cheat sheet” یا جدول تقلب معروف است. این اسم را از آنجایی بر روی این جدول گذاشته اند که مرجعی برای طراحان محسوب می شود و تنها با کلیک بر روی رنگ دلخواهشان کد رنگ داخل clipboard کپی می شود و سرعت طراحی را افزایش می دهد. متریال دیزاین گوگل قواعد بسیاری دارد. اما خوشبختانه منبع معتبری برای آشنایی با این قواعد وجود دارد. در صورتی که قصد دارید رابط کاربری مبتنی بر متریال دیزاین داشته باشید می توانید به سایت material.io مراجعه کنید.
چرا متریال دیزاین توصیه می شود و مورد توجه توسعه دهندگان است؟
بسیار پیش آمده که یک اپلیکیشن را دانلود می کنیم یا وارد یک سایت می شویم ولی به دلیل ضعف در رابط کاربری استفاده از آن را متوقف می کنیم. مارکت ها مملو از اپلیکیشن هایی هستند که رابط کاربری آنها نه تنها ضعیف است بلکه می توان از کلمه “رابط کاربری افتضاح” برای توصیف آنها استفاده کرد. متریال دیزاین تنها سبک طراحی متناسب برای رابط کاربری نیست. طراحی متریال دیزاین باعث می شود که محصول نهایی شما ظاهری شبیه سرویس های گوگل پیدا کند. باید به آن فکر کنید که آیا شما این را می خواهید؟ آیا طراحی به سبک گوگل به نفع شما است؟ زمانی که کارفرما و توسعه دهنده اپلیکیشن موبایل برای کاهش هزینه ها پیش از آنکه به یک کارشناس طراحی رابط کاربری مراجعه کنند ، اقدام به توسعه اپلیکیشن می کنند ، توصیه می شود که حداقل در طراحی ، قواعد متریال دیزاین را رعایت کنند. گوگل با توجه به آزمون و خطایی که سال ها انجام داده است به یک سبک از طراحی رسیده است. بنابراین رعایت آن ها مطمئنا باعث بهبود رابط کاربری اپلیکیشن خواهد شد.
مزایای استفاده از طراحی متریال دیزاین گوگل بهبود رابط کاربری القای حس امنیت به کاربر افزایش درصد امکان قبولی اپلیکیشن ها برای انتشار در Playstore و بازار افزایش سرعت در طراحی معایب استفاده از طراحی متریال دیزاین گوگل متریال دیزاین خلاقیت طراحان را محدود می کند یکسان شدن قالب تمام اپلیکیشن ها متریال دیزاین برای بسیاری از انواع طراحی ها مانند طراحی بازی ، مناسب نیست شاید برای طراحی یک پیام رسان ، استفاده از طراحی متریال دیزاین گوگل مناسب باشد ، برای مثال طراحی پیام رسان whatsapp بر اساس متریال دیزاین است. اما مطمئنا استفاده از متریال دیزاین برای طراحی بازی ها موفقیت آمیز نخواهد بود.

امروزه با توجه به پیشرفت تکنولوژی های طراحی سایت ، شاهد بهبود رابط کاربری سایت ها هستیم. اگر در فضای مجازی جستجو کنید ، متوجه خواهید شد که طراحی قالب سایت ها نسبت به دهه گذشته پیشرفت چشمگیری داشته است که سبب شده است کاربران تجربه مثبتی را از جستجو در اینترنت کسب نمایند. اما آنچه باعث تاسف می باشد ، آن است که مدیران وب سایت ها آنقدر که به طراحی رابط کاربری توجه می کنند (که البته موضوع بسیار حائز اهمیتی است) به طراحی داشبورد مدیریت سایت توجه نمی کنند.
چرا داشبورد مدیریت سایت باید طراحی بهینه ای داشته باشد؟
در طول دهه گذشته ، به معقوله آنالیز کسب و کارها و جمع آوری داده بسیار پرداخته شده است. بسیاری از بازاریابان معتقداند که رمز موفقیت یک کسب و کار در آنالیز داده های بدست آمده است. تنها با جمع آوری داده است که می توان یک برنامه جامع برای قدم های در پیش رو برداشت. اما داده های خام که سامان دهی نشده باشند نیز به اندازه عدم آنالیز کسب و کار می توانند بدون استفاده باشند. یکی از ویژگی های فعالیت در حوزه کسب و کارهای آنلاین ، آن است که جمع آوری داده در این حوزه بسیار آسانتر از دیگر حوزه ها انجام می شود. مثلا یک نظر سنجی ساده را در نظر بگیرید: فرض کنید که شما صاحب کارخانه شکلات سازی هستید ، اگر در کسب و کار سنتی قصد داشته باشید نظر مشتریانتان را در مورد بسته بندی جدید محصولاتتان جویا شوید ، چه راه حل هایی پیش روی شما است؟ منتظر یک رویداد بزرگ مانند نمایشگاه های فصلی شوید و ضمن معرفی محصول نظر مشتریان را جویا شوید. در این صورت باید تعدادی از کارکنان شما مسئولیت پر کردن فرم ها را بر عهده بگیرند. پس از آن باید فرم ها را دسته بندی کرد ، تعداد نظرات را شمرد ، جداول را ایجاد کرد و در انتها یک نمودار بدست آورد! بر روی بسته محصول قسمتی را برای نظر سنجی تعبیه کنید و از مشتریان بخواهید که نظر خود را برای شما پیامک کنند! در راه حل اول ، مدت زمان و هزینه ای که باید صرف یک نظرسنجی ساده شود باعث می شود که از نظر صرفه اقتصادی مقرون به صرفه نباشد . در راه حل دوم نیز تعداد افرادی که در این نظرسنجی شرکت می کنند بقدری پایین است که نتایج آن را نمی توان ملاک قرار داد. اما اگر شما صاحب کارخانه شکلات سازی باشید که به حوزه کسب و کار های آنلاین ورود پیدا کرده باشید، یک نظر سنجی را بسیار ساده تر مدیریت خواهید کرد. کافی است زمانی که کاربر مشغول بازدید از سایت است ، یک پیام نمایش داده شود و نظر کاربر را از بسته بندی جدید جویا شود. کاربر پاسخ داده و نظر او ثبت می شود. به همین راحتی بدون به کارگیری نیروی زیاد یا آنکه نیاز باشد مشتری اکشنی نشان دهد نظرسنجی شما به دست مشتری رسیده است. اما آنچه در این نوشتار قصد داریم به آن بپردازیم مرحله بعد از جمع آوری داده است. زمانی که نظر مشتری ثبت شده است. به تصویر بالا دقت کنید، مطمئنا به نظر شما هم یک نمودار، اطلاعات را سریعتر منتقل می کند.
منظور از طراحی داشبورد مدیریت بهینه چیست؟
منظور از طراحی داشبورد مدیریت بهینه آن است که داشبورد مدیریت بتواند در کوتاه ترین زمان ممکن اطلاعات را در اختیار مدیر سایت قرار دهد. داده ها تمام آن چیزی هستند که شما برای مدیریت کسب و کارتان نیاز دارید. بنابراین باید در مدت زمان کوتاهی در اختیار شما قرار گیرند.
اصل 5 ثانیه در طراحی داشبورد مدیریت بهینه
برای طراحی داشبورد مدیریت بهینه گزارشات را فراموش نکنید. اصل 5 ثانیه به ما می گوید که اطلاعات مورد نیاز باید در 5 ثانیه در دسترس باشند. به همین دلیل نیاز است که دسترسی به گزارشات اصلی در داشبورد امکان پذیر باشد. تعدادی از گزارشاتی که در طراحی داشبورد مدیریت بهینه باید به آنها توجه شود : تعداد کاربران تعداد کاربران جدید جنسیت کاربران بازه سنی کاربران مجموع بازدید های روز مجموع بازدیدهای هفته مجموع بازدیدهای ماه میزان خرید روزانه میزان مشارکت کاربران گزارش نظرسنجی جاری …. گزارشات پنل مدیریت سایت ، براساس فعالیت سایت می تواند متفاوت باشد. برای مثال در صورتی که شما یک فروشگاه آنلاین داشته باشید ، مطمئنا برای شما مهم است که از تعداد خرید های ثبت شده روزانه خود اطلاع داشته باشید. یا وب سایت های محتوا محور ، میزان بازدید های روزانه برای آن ها حائز اهمیت خواهد بود. اصل سادگی
سادگی در طراحی پنل مدیریت وب سایت سبب می شود که اطلاعات در مدت زمان کوتاه تری در دسترس قرار گیرند. به همین دلیل معمولا برای طراحی پنل مدیریت از طرح های مینیمال استفاده می شود. نتیجه گیری: برای داشتن یک داشبورد مدیریت بهینه ، ابتدا گزارشاتی که برای شما حائز اهمیت می باشد را پیدا کنید ، مطمئن شوید که این داده ها از طریق وب سایت قابلیت جمع آوری و آنالیز را داشته باشند. با مشاوره با تیم طراحی سایت و برنامه نویسی به یک نحوه گزارش گیری و نمایش مشترک برسید و بعد از آن همه چیز را بدست توسعه دهنده وب خود بسپارید . در انتها شما یک پنل مدیریتی خواهید داشت که همه چیز را در مورد پیشرفت و چالش های کسب و کار آنلاین شما ، به شما گزارش می دهد.

شاید کسب و کار شما در حوزه بازاریابی یا حوزه های مرتبط به طراحی نباشد ، اما باز هم این دلیلی بر آن نیست که وب سایت شما از نظر طراحی ضعیف باشد. با توجه به اینکه این روز ها کسب و کارها به سمت دیجیتال شدن پیش می روند و هر روز بیشتر از پیش شاهد ادغام کسب و کار های سنتی با روش های مدرن و هوشمند امروزی هستیم ، اهمیت ندادن به شعبه آنلاین کسب و کار و وجه کسب و کار در دنیای دیجیتال امروزی می تواند سبب شود که کسب و کار شما هر روز بیشتر از گذشته عقب مانده و توجه مردم را از دست دهد. وب سایت شما به عنوان شعبه آنلاین کسب و کار ، اولین ارتباط را با مراجعه کننده برقرار می کند. بنابراین در اغلب موارد تنها شانس شما برای این است که بتوانید توجبهه مراجعه کننده را جلب کرده و موفق شوید او را به یک مشتری جدید تبدیل کنید. در این صورت اگر شعبه آنلاین کسب و کار شما نتواند پتانسیل مجموعه و کسب و کار شما را به درستی معرفی کند، دقیقا مانند شرایط سنتی ، مشتری بالقوه شما از جستجو صرف نظر کرده و مجموعه را ترک خواهد کرد. این بسیار مهم است که بتوانید مراجعه کنندگان را برای مدت طولانی در وب سایتتان نگه دارید و آن ها را مجاب کنید که از محتوا و محصولات و خدمات شما دیدن کنند. کسب این مهارت با شناخت مراجعه کنندگان ممکن میشود، اگر چه که ممکن است فرآیند طولانی باشد. بنابراین اگر شما نگران آن هستید که آیا وب سایت شما بعنوان شعبه آنلاین کسب و کار به درستی مجموعه شما را معرفی می کند یا خیر ، در ادامه این نوشتار بخوانید که یک وب سایت کارآمد باید چه مواردی را به مخاطب القا کند و چگونه می توان این موارد را بررسی کرد.
معرفی وب سایت
یک معرفی خوب دقیقا به اندازه کیفیت یک کالای خوب مهم است. اگر شما بهترین کیفیت را در میان دیگر رقبای فعال در این حوزه داشته باشید اما وب سایت شما قدیمی باشد و با تکنولوژی های روز همخوانی نداشته باشد ، هیچکس به اندازه کافی وقت نخواهد گذاشت که درباره شما و کسب و کارتان جستجو کند. بخواهید قبول کنید یا نه ، واقعیت این است که مردم به سرعت با تکنولوژی ارتباط برقرار می کنند و از آنجایی که ورود تکنولوژی روند اجرای بسیاری از کار ها را آسان ساخته است ، چسبیدن به راهکار های قدیمی و سنتی تنها موجب نارضایتی خواهد بود. به این مثال توجه کنید: مجموعه فروشگاه هایی را در نظر بگیرید که از نظر کیفیت در حوزه خود جز برترین ها است. از آنجایی که مشتریان با تکنولوژی همگام شده اند به جای آنکه وقت زیادی برای جستجو گذاشته و به فروشگاه مراجهه کنند به شعبه آنلاین کسب و کار مراجعه کرده و قصد ثبت خرید به صورت اینترنتی را دارند. اما با وب سایتی رو برو می شوند که صرفا مدل ها در آن موجود می باشد و امکان ثبت خرید اینترنتی وجود ندارد. یا حتی بدتر از آن ، اطلاعات به روز نیستند و قیمت های قدیمی نمایش داده می شود! شاید در یک برهه زمانی، داشتن یک وب سایت برای یک کسب و کار کافی بود اما در صورتی که با توجه به پیشرفت تکنولوژی تغییری در سایت ایجاد نشود ، آیا باعث نارضایتی نخواهد بود؟
عملکرد کارآمد وب سایت
برای بررسی عملکرد سایت باید از دید مراجعه کنندگان به وب سایت خود نگاه کنید . آیا مراجعه کنندگان به راحتی می توانند اقدامی که مد نظر شما است را انجام دهند؟ به دو نکته دقت کنید: شما انتظار دارید مراجعه کننده وب سایتتان پس از ورود به سایت شما چه عملی انجام دهد؟ مراجعه کننده شما تمایل دارد این عمل را چگونه انجام دهد؟ رمز موفقیت وب سایت شما در این دو نکته خلاصه می شود. به این مثال توجه کنید: اگر وب سایت شما یک وب سایت تجارت الکترونیک باشد، مطمئنا شما قصد دارید که از حضور مراجعه کننده به سایت ، کسب درآمد کنید. بنابراین اقدام به خرید می تواند هدف شما باشد. اما مشتری شما تمایل دارد این عمل را چگونه انجام دهد؟ سرعت اینترنت ، کاربران اینترنتی را به افراد کم صبری تبدیل کرده است. مشتری شما می خواهد در کمترین زمان ممکن سفارش خود را ثبت کند. بنابراین در صورتی که مراحل خرید پیچیده نباشد و نهایی سازی فرآیند خرید به آسانی و سرعت انجام شود، عملکرد وب سایت ، کارآمد خواهد بود. یکی از خدمات آژانس دیجیتال آن است که با توجه به نوع کسب و کار و جمع آوری اطلاعات در مورد مخاطبین و جامعه هدف کسب و کار ، وب سایت مجموعه را آنالیز کرده یا به طور اختصاصی اقدام به طزاحی سایت برای مجموعه مذکور می کند.