چرا داشتن یک وب سایت مهمتر از داشتن صفحه اجتماعی است؟
مدتی است تب شبکه های اجتماعی در کشور فراگیر شده و اغلب بنگاه های تجاری تلاش می کنند در شبکه های اجتماعی حضوری پررنگ داشته باشند. این فرآیند تاحدی به یک چشم و هم چشمی تجاری تبدیل شده بدون اینکه پشت سر بسیاری از این صفحات استراتژی و یا هدف مشخصی نهفته باشد. نمی توان فواید شبکه های اجتماعی برای بسیاری از کسب و کارها را انکار کرد اما حقیقت این است که هر شبکه ای برای شما مناسب نخواهد بود و بدون استراتژی ورود به شبکه های اجتماعی بیهوده است. در این بین برخی آنقدر به نقش شبکه های اجتماعی ایمان آورده اند که منکر فواید وب سایت می شوند و شبکه های اجتماعی را جایگزین وب سایت تلقی می کنند باوری که کاملا اشتباه است و می تواند حیات شرکت شما در فضای وب را به خطر بیندازد.
تفاوت های وب سایت و شبکه های اجتماعی
وب سایت می تواند یک رسانه محسوب شود و فواید رسانه را در اختیار کاربران قرار می دهد درحالیکه شبکه های اجتماعی کار تعامل بین مردم را در اختیار دارند. فواید وب سایت سبب می شود وب سایت مسئول پخش پیام های سازمان شماباشد. درحالیکه شبکه های اجتماعی مسئولیت ارتباط مابین شخص یا سازمان باسایرین را بر عهده دارند. طراحی وب سایت در اختیار شما است و می توانید مطابق اهداف و فرهنگ سازمانی تان وب سایت را طراحی کنید. اما در مورد شبکه های اجتماعی شما مجبورید از پلتفرمی که از سوی دیگران طراحی شده و ممکن است با اهداف و ویژگی های سازمان شما هیچ انطباقی نداشته باشد جهت دستیابی به اهداف خود استفاده کنید. ساعت انتشار محتوا و تعداد همراهان و دوستان شما در شبکه های اجتماعی مشخص می کند که پست ها و پیام هایتان چقدر دیده شود اما مخاطب وب سایت عمومی است و در صورت بکاربردن استراتژی های مناسب می توانید از فواید وب سایت نهایت بهره را برده و پیام های خود را در اختیار عموم مردم قرار دهید. شبکه های اجتماعی یک رابطه دوسویه با کاربر دارند که یکی از حسن های آن ها محسوب می شود که سایت ها پیشتر فاقد آن بودند ولی درحال حاضر شما با کمک کامنت و چت آنلاین می توانید با کاربران وب سایت خود ارتباط دو سویه برقرار کنید و فواید وب سایت را بیشتر کنید به این ترتیب بر نقاط ضعف وبسایت های قدیمی غلبه خواهید کرد.
فواید وب سایت
دراینجا به برخی از فواید وب سایت که می توانید در طراحی سایت خود به آن توجه کنید اشاره می کنیم: غلبه بر محدودیت های زمانی و مکانی یک وب سایت مانند کاتالوگ معرفی شرکت شما با کلی مزایای دیگر است که در هر زمان و مکانی که بخواهید می توانید با مشتریان، شرکا و دوستانتان در سراسر جهان به اشتراک بگذارید. به این ترتیب محدودیت های ارتباط و انتقال توانمندی ها که در روش های سنتی وجود داشت به شکل قابل توجهی کاسته شده و از بین خواهد رفت. اطلاع رسانی پیشتر کار روابط عمومی و بازاریابان یک سازمان بسیار دشوار بود وقتی می خواستید پیامی را به گوش مشتریان و مخاطبان خود برسانید می بایست هزینه زیادی صرف تبلیغات و انتشار محتوای خود کنید در حالی که امروزه یکی از فواید وب سایت این است که پیام های شما را بی واسطه و بدون صرف هزینه اضافی در اختیار عموم افراد قرار می دهد. درآمد زایی فواید وب سایت امکان درآمد زایی از دو شیوه مستقیم و غیر مستقیم در اختیار شما قرار می دهد. شیوه مستقیم همان فروش آنلاین است که با راه اندازی شاپینگ سایت شما صورت می پذیرد. روش غیر مستقیم اطلاع رسانی و اعتبار بخشی به برند شماست که سبب جلب نظر مخاطب و امکان افزایش فروش شما است. بسیاری از شرکت ها به مدد طراحی وب سایت از مرز ورشکستگی نجات یافته اند. بازاریابی گوگل یک موتور جستجوی صرف نیست بلکه می تواند یار بازاریابی شرکت شما باشد و از طریق نمایش وب سایت مشتریان شما را به شکل چشمگیری افزایش دهد. این فرآیند به این سادگی ها هم نیست و نیازمند رعایت اصول سئو و طراحی سایت است. یکی از مهمترین فواید وب سایت این است که همیشه و همه جا در دسترس خواهید بود و هر زمان سازمان یا شخصی بخواهد به شما دسترسی داشته باشد به راحتی امکان پذیر خواهد بود. درگذشته این امکان برای شرکت ها وجود داشت تا با انتشار اطلاعات تماس خود در چند دایرکتوری و لیست Yellow Page ها خود را به مشتریان معرفی کنند و از این طریق فروش خوبی داشته باشند اما شما به خوبی می دانید که این روش این روزها به هیچ عنوان نمی تواند به فروش شما کمک شایان توجهی داشته باشدو لاجرم باید به فضای وب وارد شوید. راه اندازی یک وب سایت و استفاده از فواید وب سایت راهکار افزایش فروش شما خواهد بود. برخی بر این باورند که با رشد شبکه های اجتماعی و انفجار رسانه ها دیگر مثل سابق نیازی به راه اندازی وب سایت نیست اما همانطور که مشاهده کردید مزایای وب سایت بسیار زیاد است و به راحتی نمی توان از کنار آن ها گذشت. بنابر این لازم است یکی برنامه استرتژیک مدون طراحی کنید و با کمک وب سایت و شبکه های اجتماعی فروش خود را افزایش داده و به حداکثر برسانید.
محتوای همیشه سبز چیست؟
تولید محتوای همیشه سبز یکی از با ارزش ترین دارایی های یک وب سایت به شمار می آید. عدم توجه به تولید محتوای تازه و غنی چیزی جز اتلاف وقت، صرف هزینه و از دست فرصت ها نیست.
تعریف محتوای همیشه سبز
تا چندی قبل بسیاری از صاحبان کسب و کارها به این دل خوش کرده بودند سایتی طراحی کنند تا از لحاظ ظاهری جذاب و از طرفی معرف محصولات و خدماتشان باشد، اما غافل از اینکه چنین سایتی کمک زیادی نمی تواند به رونق کسب و کارها و جذب مشتری بیشتر داشته باشد. با نفوذ اینترنت در بین جامعه و در دسترس بودند صدها بلکه هزاران صفحه وب و انبوهی از اطلاعات و محتوا صاحبان کسب و کارها به این نتیجه رسیدن عمر سایت های خالی از محتوای مفید به سر آمده است. به همین دلیل به فکر تولید محتوا برای سایت هایشان افتادند. درست که در چنین وضعی تولید محتوا بهترین راه حل است اما کیفیت محتوا، نوع محتوا و اصیل بودن محتوا هم از شرایط مهم تولید محتوای خوب محسوب می شود. از این رو اگر از همان ابتدای کار به فکر تولید محتوای سبز باشید و تولید اینگونه محتواها را در دستور کار خود قرار دهید نتیجه بسیار مثبت آن را در آینده نه چندان دور برروی کسب و کارتان خواهید دید. همانطور که ما رنگ سبز را نماد سرسبزی و زنده بودن می دانیم یک محتوای خوب را در قالب محتوای همیشه سبز (Evergreen Content)می دانیم.
انواع محتوا محتوا را می توان به دو نوع محتوای معمولی و محتوای همیشه سبز تقسیم کرد به طوری که محتوای معمولی را می توان در یک مقطع خاص مانند اخبار روز، اطلاعات و گزارشات آماری، اتفاقات فصلی ورزشی، سیاسی و … دانست. از طرفی محتوای سبز وابستگی به زمان خاصی ندارد و در تمام روز های سال می توان از آنها استفاده کرد، به عنوان مثال محتواهایی که در مورد موضوعات مختلف مثل سلامت، هنر، آموزشی، تربیتی و … هستند متعلق به زمان و یا فصل خاصی نشده و در طول سال همه افراد جامعه می توانند از آنها استفاده کنند اینگونه از محتواها به محتوای همیشه سبز معروف است. قطعا با صحبت هایی که تا به اینجا با هم داشتیم به اهمیت محتوای همیشه سبز پی بردید. شما هم در اولین فرصت سری به آرشیو محتواهای بلاگ خود بزنید و اگر متوجه شدید تا به حال به این موضوع توجه نداشتید از این پس تلاش کنید حداقل هفته ای یک یا دو بار تولید محتوای سبز را در برنامه خود داشته باشید. بازاریابی محتوا
عمر تکنیک های بازاریابی سنتی خیلی وقت پیش سر آمده و جای خود را به بازاریابی دیجتیالی داده است یکی از مهم ترین روش های بازاریابی دیجیتالی، بازاریابی محتوا (Content Marketing) است. این نوع از بازاریابی با تولید و توزیع مطالب با ارزش سعی در جذب مشتریان و مخاطبان بیشتر دارد. نکته مهم در بازاریابی محتوا این که محتوای تولید شده می بایست با محصولات و خدمات شما کاملا مرتبط باشد تا مخاطبان سایت شما با خواندن این محتواها با محصولات و خدمات شما کاملا و در کمترین زمان آشنا شوند. فراموش نشود که مردم هر لحظه به دنبال اخبار و اطلاعات مفید در همه زمینه ها هستند و با وجود دنیای مجازی پیدا کردن این اطلاعات بسیار آسان شده است. اگر مدیران سایت ها در هر کسب و کاری به دنبال دادن محتوای خوب به مشتریان خود نباشند چگونه انتظار دارند مشتریان و کاربران زیادی به سمت آنها بیایند. فراموش نکنید تولید محتوای همیشه سبز در راستای جذب مشتری کمک زیادی می تواند به کسب و کارهای آنلاین داشته باشد. اگر تجربه کافی در این زمینه ندارید تیم متخصص داده پرداز راستین آماده ارائه هر گونه مشاوره در این زمینه به صاحبان کسب و کار هستند.
دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال به تمام تلاش هایی که روی بازاریابی آنلاین انجام می گیرد، گفته می شود. در دیجیتال مارکتینگ (digital marketing)هدف اصلی گرفتن ارتباط با مشتریان فعلی و آینده است که مدیران کسب و کارهای آنلاین از کانال هایی مانند: وب سایت، شبکه های اجتماعی، ایمیل، اینفوگراف ها، پست های وبلاگ، کتاب های الکترونیکی و … تلاش می کنند به این هدف برسند. نتیجه گیری از شواهد امر این طور بر می آید، داشتن یک برنامه ریزی دقیق در تولید محتوای همیشه سبز باعث شود مدیران در راستای بازاریابی محتوا قدم های بسیار مهم و موفقی بر دارند. عدم توجه به تولید محتوای اصیل در دراز مدت باعث می شود بازخورد مثبتی از تلاش ها و دیجیتال مارکتینگ خود نداشته باشید و در جذب و حفظ مشتری دچار مشکلات جدی شوید. در بسیاری از مواقع گرفتن مشاوره از یک تیم متخصص در این زمینه می تواند راه حل مناسبی باشد.
فین تک چیست ؟ چالش های استارت آپ های حوزه فین تک
آیا استارت آپ های فین تک در ایران شانسی برای موفقیت دارند؟
همه افراد بشر از خرد و کلان با مسائل مالی سر و کار دارند. فرقی نمی کند، شما یک شخص حقیقی یا مالک یک سازمان حقوقی باشید، شما نیازمند سر وسامان دادن به امورمالی خود هستید. این بازار وسیع، فرصت مناسبی است تا استارت آپ ها در این حوزه به ارئه خدمات نوین مالی پرداخته و از پیچدگی فرآیند های مالی بکاهند.
فین تک چیست؟
فین تک ( fintech ) در واقع فناوری مالی است به آن معنا که ازفناوری های نوین جهت تسهیل فرآیند های مالی استفاده کنیم. استارت آپ فین تک سه هدف اساسی را دنبال می کند: کاهش هزینه ها، از بین بردن روال طولانی فرآیند های مالی در ادارات متعدد و در نهایت پیش بینی خطرها و ریسک های احتمالی.
انواع کاربرد های فین تک
استارت آپ فین تک در 5 زمینه مختلف حوزه کسب و کار قابل اجرا و پیاده سازی خواهد بود. حوزه بانکداری و بیمه ارائه راه حل های مالی برای کسب وکارها سیستم های مدیریت مالی شخصی یا راه حل های وام دهی شخصی برقراری امکان همکاری کسب و کار ها (B2B،B2C و C2C) محاسبه و پیش بینی رفتار مشتری در حوزه بانکداری خرد ، اختصاصی و شرکتی مزایای استفاده از استارت آپ فین تک
استارت آپ فین تک می تواند عملیات پیچیده و وقت گیر مالی را برای مردم عادی ساده سازی کرده و به فرآیند های ساده و کم هزینه بدل سازد. در گذشته، این خدمات تنها در اختیار بخش کوچکی از ثروتمندان بود و مردم عادی کمتر از آن بهره می برند اما استات آپ فین تک این محدودیت ها را از میان خواهد برد. به عنوان مثال در گذشته ای نه چندان دور فرآیند سرمایه گذاری بسیار پیچیده بود درحال حاضر با کمک استارت آپ فین تک دستیابی به اطلاعات مورد نیاز سرمایه گذاری در اختیار عموم قرارگرفته و مردم می توانند با ریسک کمتری سرمایه های خود را به گردش در آورند. همچنین با کمک استارت آپ فین تک می توان اطلاعات مشتری را به شیوه های بسیار دقیق و پیچیده گرد آوری کرده و مورد بررسی قرار داد به این ترتیب سیستم وام دهی بسیار ساده تر از گذشته خواهد بود و ریسک پذیره نویس به شکل محسوسی کاهش خواهد داشت به این ترتیب می توان انتظار داشت درخواست های بیشتری از سوی بانک ها تایید شوند.
استارت آپ فین تک چطور رشد می کنند؟
برخلاف تصور عمومی استارت آپ فین تک در پی نابودی سیستم سنتی مالی نیست بلکه در پی ارتقا و به روز رسانی آن است. استارت آپ فین تک می تواند صنعت مالی و بانکداری را متحول ساخته و برای ارائه دهندگانش درآمد های چشم گیری ایجاد کند. استارت آپ فین تک از سه راه فعالیت می کند: کاهش هزینه ها و افزایش کیفیت خدمات که صد درصد برای مشتریان بسیار سودمند خواهد بود. ارزیابی خطرها و ریسک های احتمالی می تواند منجر به جذب سرمایه و جلوگیری از هدر رفت منابع شود. شکستن مرزها و محدودیت های زمانی با کمک اینترنت که مسلما از سوی سیستم های سنتی چندان امکان پذیرنخواهد بود. امکانات فناوری های نوین برای استارت آپ فین تک
نوآوری و خلاقیت موجود در فناوری های جدید این امکان را فراهم آورده تا هر شخصی در گوشه و کنار جهان با یک لپ تاپ، مودم و کارت اعتباری بتواند برای خود کسب و کاری راه اندازی کند. استفاده از فناوری مزیت رقابتی قابل توجهی برای پیشگامان ایجاد خواهد کرد که در وفادارسازی مشتری بسیار سودمند خواهد بود و چه بسا کسب و کارهای مالی را متحول کند. فناوری های جدید از هوش مصنوعی تا واقعیت مجازی و رایانش ابری می توانند کیفیت خدمات مالی را متحول کنند. به عنوان مثال بیگ دیتا و تحلیل های دقیق قادر خواهد بود دسترسی به اطلاعات شهودی و تحلیل آن ها را توسعه بخشیده و دقت آن را افزایش دهد و نقش بی نظیری درآینده صنعت بانکداری و خدمات مالی به وجود آورد. بنا براین اگر در پی راه اندازی یک استارت آپ فین تک هستید می توان به شما نوید داد که امکان موفقیت شما بسیار بالاست.
چالش های استارت آپ فین تک
دنیای حقیقی مخصوصا در زمینه مالی با تصورات مبتکران استارت آپ ها بسیار متفاوت است و این بزرگترین چالش استارت آپ ها خواهد بود. مشکلات و سختی ها بسیار زیاد است و در مسیر پیچیدگی های بی شماری وجود دارد بنابر این اگر از تخصص کافی برخوردار نباشید و یا ایده خود را به درستی اجرا نکنید ممکن است با شکست مواجه شودید.همچنین یافتن ایده هایی که قبلا اجرا نشده باشند دشوار خواهد بود. سرمایه گذاران برای سرمایه گذاری در استارت آپ فین تک نسبت به سایر استارت آپ ها حساسیت بیشتری به خرج می دهند و باید واقعا خوب باشید تا سرمایه گذاران را قانع کنید. بحث بعدی اعتماد سازی است که از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است سیستم سنتی مالی سال هاست مشغول فعالیت است و توانسته اعتماد مشتریان را جلب کند شما برای اینکه بتوانید جایگاه خود را پیدا کنید و به اعتماد مشتریان دست یابید راه پیچیده ای پیش رو خواهید داشت. آخرین چالش کمبود قانون در این حوزه است، از آنجا که استارت آپ فین تک در سراسر جهان تازه آغاز به کار کرده قانون در بسیاری موارد پیش بینی های لازم را به عمل نیاورده است.
اپلیکیشن موبایل یا وب سایت ؟ کدام یک برای کسب و کار شما موثر تر خواهد بود؟
کسب و کار شما نیاز به طراحی اپ موبایل دارد یا طراحی سایت برای شما انتخاب بهتری است؟
یکی از مباحث داغ این روزهای دنیای تکنولوژی مبتنی بر فضای مجازی طراحی اپ موبایل و طراحی سایت برای کسب و کار ها می باشد. اصلی ترین سوالی که مدیران و صاحبان کسب و کار ها با آن رو به رو هستند این است که برای بهبود وضعیت کسب و کار خود ، طراحی وب سایت نیاز دارند یا طراحی اپ موبایل انتخاب بهتری است؟ در ادامه با ما همراه باشید تا بتوانید انتخابی هوشمندانه تری داشته باشید.
چه زمانی نیاز به طراحی اپ موبایل دارید؟
گوشی های هوشمند با امکاناتی که در دسترس کاربران میگذارند فرصت خوبی را برای کسب و کار ها فراهم می سازند که همیشه در دسترس کاربران باشند. آیا کسب و کار شما نیاز به خدمات مبتنی بر مکان دارد؟
باید به صورت دقیق بررسی بفرمایید که مشتریان شما در چه شرایطی با شما ارتباط بر قرار می کنند. آیا نیاز دارید که محصولات و خدماتتان را در محل به مشتریانتان ارائه دهید؟ برای مثال در صورتی که قصد طراحی سرویس تاکسی آنلاین یا طراحی سیستم سفارش غذای آنلاین را داشته باشید باید بدانید که مشتری شما ممکن است از هر مکانی با با شما ارتباط برقرار کند . همچنین برای ارتباط بین مسافر و راننده یا مشتری و پیک از آنجایی که تعداد کسانی که با خود کامپیوتر شان را حمل می کنند بسیار کمتر از صاحبان تلفن همراه است ، طراحی اپ موبایل انتخاب هوشمندانه تری می باشد. اما در طراحی فروشگاه اینترنتی مکان تحویل اهمیت بالایی ندارد.
آیا نیاز به دریافت اطلاعات به صورت real-time دارید؟
برای توضیح شفاف تر میتوان اپلیکیشن lift را مثال زد. این اپلیکیشن کمک می کند که یک الگوی رفتاری با توجه به عادت های روزانه خود دسترسی داشته باشید. بنابراین لازم است که در طول روز اطلاعات را دریافت و ذخیره کند. همین توضیح نشان دهنده این است که طراحی اپ موبایل بهترین انتخاب می باشد.
آیا طراحی اپ موبایل باید همراه با طراحی سایت باشد؟
یکی از سوالاتی است که به کرات از صاحبان کسب و کار ها یا صاحبان ایده شنیده می شود، این است که آیا برای طراحی اپ موبایل لازم به طراحی سایت است؟ در پاسخ باید گفت که طراحی اپ موبایل الزامی به طراحی سایت نیست . البته حالتی از طراحی اپ موبایل وجود دارد که حتما باید طراحی سایت انجام شود، اما به طور کلی این دو از لحاظ فنی به هم وابستگی ندارند. اما از لحاظ مارکتینگ کاملا به هم وابسته هستند. در مقالات گذشته به اهمیت یک وب سایت بر روی موفقیت یک کسب و کار اشاره کرده ایم. در صورتی که شما قصد کسب در آمد از اپلیکیشنی که طراحی کرده اید را داشته باشید باید بدانید که رمز موفقیت شما در داشتن برنامه بازاریابی دقیق می باشد. شما ممکن است از انواع استراتژی های بازاریابی بهره ببرید : بازاریابی پیامکی ایمیل مارکتینگ تبلیغات محیطی بازاریابی شبکه های اجتماعی بازاریابی محتوا بازاریابی موتور های جستجو …. برخی از روش های بازاریابی ذکر شده در بالا کاملا وابسته به یک وب سایت هستند. برای مثال بازاریابی موتور های جستجو و بازاریابی محتوا بدون طراحی وب سایت امکان پذیر نیستند. در ما بقی موارد بازاریابی و موفقیت کمپین به طراحی سایت وابسته است. برای مثال، ایجاد یک کمپین ایمیل مارکتینگ به تنهایی نمیتواند سبب جذب کاربر شود. کاربران پس از دریافت یک ایمیل نیازمند دریافت اطلاعات بیشتری هستند. در اینجا دو راه حل وجود دارد، تماس با دفتر مرکزی کسب و کار شما و دریافت اطلاعات از کارشناسان شما و یا مراجعه به وب سایت مجموعه شما و مشاهده بخش های مختلف سایت. به نظر شما کدام یک از این راه ها موثر تر هستند؟ پیاده سازی کدام یک هزینه کمتری را برای شما به همراه دارد؟ کدام یک در دسترس تر می باشد؟
طراحی وب سایت نان فروشی آنلاین
نان فروشی آنلاین رویایی که محقق شد
یکی از رویاهای کودکی بسیاری از بچه های دهه شصتی غول چراغ جادویی بود که به جای آن ها در صف نان بایستد و نان داغ و تازه را به خانه بیاورد. اگرچه این روزها کمتر نوجوانی نان آور خانه است و اغلب خود پدر و مادر ها برای منزل نان تهیه می کنند در نتیجه باز هم این ما هستیم که درصف نان می ایستیم!! اما جای بسی امید و شادی است که رویای ما درحال تحقق است. غول چراغ جادویی در کار نیست اما نان فروشی آنلاین به سرعت چشم گیری در حال شکل گیری و توسعه است.
نان فروشی آنلاین چیست؟
نان فروشی آنلاین یک اپ موبایل خدماتی مبتنی بر مکان است که بر روی تلفن همراه نصب شده و به هر تعداد که بخواهید برای شما نان تهیه کرده و درب منزل تحویل می دهد. البته چند سایت هم راه اندازی شده که خدمت نان فروشی آنلاین را بر بستر خود ارائه می دهند و روز به روز هم بر تعدادشان افزوده می شود. اما نکته جالب اپلیکیشن در این است که روی گوشی شماست و برای استفاده از آن لازم نیست پای سیستم بروید یا منتظر لود شدن صفحات سایت بمانید. شما پس از نصب اپلیکیشن و وارد کردن آدرس خود می توانید تعیین کنید نان سنگگ می خواهید یا برری؟ ساده با شد یا خاشخاشی؟ درحال حاضر برای تعداد محدودیتی وجود ندارد و هرساعتی که شما تعیین کنید سفارش تحویل شما خواهد شد.
دلایل افزایش روز افزون نان فروشی های آنلاین
نان فروشی آنلاین درنگاه اول یک رویای محقق شده است که بسیاری از منتفران صف نان را نجات می دهد. نان یک کالای مصرفی اساسی برای ایرانیان است و ما چند برابر بیشتر از مصرف روزانه مردم اروپا نان مصرف می کنیم .مصرف روزانه و هفتگی نان برای ایرانیان یک امر ضروری است بنابراین بازار نان جای مناسبی برای حضور استارت آپ های نو پا به شمار می رود اما برخی از مهمترین دلایل افزایش روز افزون نان فروشی های آنلاین عبارت اند از: بازار مصرف بزرگ صرفه جویی در زمان استقبال گسترده مشتریان هزینه مناسب عدم نیاز به امکانات زیاد جهت راه اندازی محصول عام و مورد نیازهمه عدم پیچیدگی در اجرای پروژه قابلیت اجرا در هرمکان و موقعیت جغرافیایی بازگشت سریع سرمایه استارت آپ با تضمین موفقیت عدم نیازبه تخصص زیاد چگونه یک اپیکیشن نان فروشی آنلاین موفق داشته باشم؟
جذابیت این بازار سبب شده تا تعداد زیادی از افراد علاقه مند به حضور در این عرصه باشند و این امر بازار رقابتی را به دنبال داشته است اما به دلیل استقبال زیاد و نیاز همیشگی بازار هنوز هم برای موفقیت در این عرصه امکان زیادی وجود دارد. بسیاری از نانوایی ها به دلیل فضای رقابتی بسیار زیاد در این بازار برای رفاه حال مشتریان خود سرویس تحویل نان درب منزل از طریق تلفن راه اندازی کرده اند بنابر این شما علاوه بر رقابت با استارت آپ های متعدد در این حوزه باید با رقبای سنتی خود در نانوایی ها هم رقابت کنید. از این رو برای موفقیت واجب است مشتری مداری را در راس برنامه بازاریابی خود قرار دهید و نکات زیر رارعایت کنید: نوآوری و ابتکار تلاش و پشتکارزیاد داشتن انگیزه بالا ارائه سبد محصولی و خدماتی متنوع پشتیبانی و خدمات پس از فروش دقیق استفاده از نرم افزار و بستر مناسب و حرفه ای طراحی مناسب اپلیکیشن و داشتن تیم متخصص کیفیت مناسب محصول(نان) استراتژی بازاریابی مدون و دقیق تارگت بازار هدف داشتن شرکای تجاری متعدد(نانوایی) جدی گرفتن پروژه و اختصاص دادن زمان مناسب پروژه استارت آپ مبتنی بر نان فروشی آنلاین
انگیزه بالا و شور و شوق جوانان ایرانی در سال های اخیر سبب شده استارت آپ های متعددی در کشور راه اندازی شوند که خوشبختانه بسیاری از آن ها موفق بوده اند. اما برخی از این تلاش ها هم به دلایلی مثل اشتباه بودن مدل درآمدی، تیم مدیریت ضعیف، مشکل بازاریابی، مفهوم مدل کسب و کار ، سرمایه مورد نیاز با شکست مواجه شده اند. استارت آپ راه اندازی نان فروشی آنلاین ایده ایست که می تواند با اجرای دقیق و حساب شده علارغم سادگی مدل کسب و کار بسیار موفق باشد و درآمد خوبی نصیب مجریانش کند به شرط آنکه این این اپلیکیشن خدماتی مبتنی بر مکان بر مبنای اصول کلیه استارت آپ ها، طی دقیق مراحل پروژه و در زمان و مکان درست اجرایی شود.درغیر این صورت با شکست مواجه خواهد شد.
نان فروشی آنلاین در ایران
از سال 95 تیم های مختلفی کار فروش آنلاین نان در ایران را اجرایی کرده اند که هر کدام نطقه وسیعی از تهران و بعضا شهرستان ها را پوشش می دهد. رقابت بالا سبب شده بسته بندی و کیفیت نان هم در اولویت کارهای نان فروشی آنلاین قرار گیرد. بقچه، تنور، سفره، جانان و نان رسان معروف ترین آن ها هستند که گذشت زمان تعیین می کند کدامیک موفق تر خواهند بود. اگر شما هم قصد ورود به این بازار را دارید باید بدانید علارغم ظاهر ساده کار رقابت در این عرصه بسیار بالاست و لازم است با تیم کاملا حرفه ای و مطالعه دقیق بازار وارد این عرصه شوید.برای شما آرزوی موفقیت داریم.
همه چیز در باره سیستم سفارش اینترنتی غذا (بخش دوم)
درمقاله قبل به معرفی سیستم سفارش غذای آنلاین و مزایای آن پرداختیم در این مقاله شما را با چند پلتفرم موفق در این حوزه آشنا کرده و به اهمیت سیستم سفارش اینترنتی غذا در وفادار سازی مشتری می پردازیم. معرفی استارت آپ های موفق سیستم سفارش اینترنتی غذا در ایران در حال حاضر سایت های زود فود،ریحون ،ایزی پز، چیلیوری،دلیون و دلینو وارد عرصه سیستم سفارش اینترنتی غذا شده و با عقد قرارداد با رستوران ها و فست فود های سراسر تهران و برخی شهرستان ها به ارائه سفارش اینترنتی غذا می پردازند. درمقابل برخی از برند های مطرح تهیه غذا مثل پدرخوب، عطا ویچ، پرپروک و… هم برای خود سیستم سفارش اینترنتی غذا به صورت اختصاصی راه اندازی کرده و در محدوده شعب خود به مشتریان سرویس می دهند. موفقیت استارت آپ هایی که در زمینه سیستم سفارش آنلاین غذا فعالیت می کنند باعث شده است که افراد زیادی تمایل داشته باشند که در این حوزه سرمایه گذاری کنند. اما باید توجه داشت که بازار، بسیار بزرگ و رقابت در این عرصه بالاست و از این رو شناخت رقبا الزامی است. در صورتی که بخواهید سرمایه گذاری موفقی داشته باشید و با رقبا وارد رقابت شوید باید قوی و حرفه ای پا به میدان بگذارید. تحولی که مامان پز در سیستم سفارش اینترنتی غذا ایجاد کرد چه بود؟ مامان پز یک پلتفرم اختصاصی سیستم سفارش اینترنتی غذا است که نمونه آن کمتر دیده شده و در ایران نمونه مشابهی ندارد . مامان پز سیستم سفارش اینترنتی غذا برای کسانی است که طرفدار طعم غذاهای خانگی هستند و از غذاهای صنعتی و رستوران ها خسته شده اند. این پلتفرم با دریافت کارت بهداشت و مجوز طبخ غذا برای مادران علاقه مند منوی اختصاصی آن ها را از طریق اینترنت ارائه می کند و شما می توانید غذای مامان مورد علاقه تان را یک روز قبل سفارش دهید تا او مواد اولیه مورد نیاز را خریداری کرده و به صورت اختصاصی برای شما آشپزی کند. کارکنان این مجموعه به منزل مامان مورد نظر مراجعه کرده غذای شما را به شکلی بسیار جذاب بسته بندی می کنند و گرم درب منزل تحویل شما می دهند. قطعا این سیستم نمی تواند جای رستوران ها را پرکند. چراکه بیشتر از 5 سفارش در هر بار برای مشتری امکان پذیر نیست. همچنین شما باید از روز قبل سفارش بگذارید و برای موارد فوری نمی توانید روی غذاهای مامان پز حساب کنید اما در کل این سیستم ابتکاری برای دانشجویان، افراد شاغل ، مجردها و کسانی که به هردلیل دلتنگ دست پخت مادران خودشان و غذاهای خانگی هستند بسیار مناسب است. سیستم سفارش اینترنتی غذای عطاویچ فست فود زنجیره ای عطاویچ که با شعار یک غول خوشمزه فعالیت می کند یک سیستم سفارش اینترنتی غذا به صورت اختصاصی برای خود راه اندازی کرده که عملکرد آن در خور توجه است. سیستم سفارش اینترنتی غذا عطاویچ ضمن نمایش منوی غذاها برای مشتریان محدوده شعب خود ثبت سفارش آنلاین می کند. اگرچه طراحی و اجرای این سایت هم خالی از ایراد نیست اما یک نمونه از تلاشی موفق در این عرصه به شمار می رود. چرا که این برند رستوانی در راستای هدف وفادار سازی مشتریان دست به طراحی سایت زده است. حالا مشتریان این برند بدون واسطه های دیگر مستقیم از خود رستوران غذای خود را ثبت می کنند. بنابراین درصد از دست دادن مشتری و باخت مشتری به رقیب با این روش به مقدار قابل توجهی در این سیستم کاهش یافته است. همچنین با درگاه پرداخت آنلاین اختصاصی سرمایه این برند در حساب های بانک شخصی برند در گردش می باشد که خود نوعی سود و ارزش افزوده برای برند به همراه خواهد داشت. از این رو است که سیستم سفارش اینترنتی غذا اختصاصی برای رستوران ها می تواند بسیار سود زا باشد. نکات فنی مهم در راه اندازی سیستم سفارش اینترنتی غذا UX و رابط کاربری در سیستم سفارش اینترنتی غذا بسیار مهم است. طراحی سایت رستوران باید به شکلی باشد که هر کاربری بتواند به راحتی با آن ارتباط برقرار کند و به سهولت سفارش خود را ثبت کند. مخاطبان سایت های ارائه کننده سیستم سفارش اینترنتی غذا از همه اقشار جامعه در سنین مختلف و میزان آشنایی متفاوت با اینترنت و فضای مجازی هستند بنابر این رابط کاربری و ارتباط با مخاطب باید بسیار هوشمندانه طراحی شده باشد و بتواند به ساده ترین شکل ممکن با مخاطب ارتباط برقرار کند. همچنین در طراحی سیستم سفارش اینترنتی غذا باید این نکته را در نظر داشت که گرافیک سایت، روانشناسی رنگ ها و انتخاب عکس ها در جلب نظر مشتری و ترغیب او به خرید بسیار با اهمیت است. برای طراحی یک سایت یا سیستم سفارش اینترنتی غذا باید تحقیقات بازار گسترده ای انجام گیرد و تیم تحقیق و توسعه بازار از نظرات کارشناسان IT هوشمند و توانمند بهره ببرند. وفادارسازی مشتری مشتری چیست و چگونه حاصل می شود؟ مشتری وفادار کسی است بخش زیادی از نیاز خود را از کسب و کار شما تهیه کند و به سایر رقبای شما نه بگوید. برای اینکه به جایگاهی دست یابید که مشتریان وفادار شما افزایش یابد نیاز به برنامه مدونی دارید. تا چند سال پیش برخورد مناسب، قیمت مناسب و کیفیت مناسب برای وفادار سازی مشتریان کافی بود اما در شرایط کنونی که اغلب کسب و کارها به ویژه بخش خدمات و تهیه غذا به این سه اصل پی برده اند برای وفادار سازی مشتری نیاز به تلاش های بیشتری است. شما برای دستیابی به مشتریان وفادار باید به آن ها حس احترام، لذت و شادی بدهید تا شما را به رقبایتان ترجیح بدهند. دقیقا به خاطر همین موارد است که گاهی برخی مشتریان طی یک مسافت طولانی تر را برای استفاده از خدمات یک مجموعه به استفاده از خدمات و کالاهای رقبای نزدیکش ترجیح می دهند. نقش سیستم سفارش اینترنتی غذا در وفادارسازی مشتری یکی از ساده ترین روش های حفظ و مدیریت ارتباط با مشتریان دریافت شماره تماس،ایمیل و سایر راه های ارتباطی ایشان و ارسال پیام و اطلاع رسانی به ایشان در شرایط مناسب است که سیستم سفارش اینترنتی غذا برای این فرآیند بسیار مناسب است. سیستم های کامنت گذاری و اظهار نظر در مورد غذاها در سیستم سفارش اینترنتی غذا کمک می کند تا مشتریان با شما ارتباط دو طرفه داشته و وفادارسازی مشتری بهتر محقق شود. ارائه طرح های وفادار سازی مشتری بر بستر سیستم سفارش اینترنتی غذا بسیار آسان و لذت بخش خواهدبود. شما در این پلتفرم می توانید باشگاه مشتریان خود را راه اندازی کنید.
همه چیز در باره سیستم سفارش آنلاین غذا (بخش اول)
سیستم سفارش آنلاین غذا یا online food ordering system چیست؟
سرعت زندگی در قرن حاضر سبب شده همه ما به دنبال سریع ترین راه برای برآوردن نیازهای خودمان به بهترین شکل موجود باشیم. سیستم سفارش آنلاین غذا یکی از دستاوردهای بشر برای رفع نیاز به غذا با سرعت و دقت بالاست. با سیستم سفارش آنلاین غذا شما می توانید از طریق اینترنت به رستوران مورد علاقه تان سر بزنید از جدیدترین اطلاعات منو و قیمت های جدید غذا مطلع شوید. در نهایت ازطریق سیستم سفارش غذای آنلاین وعده غذایی دلخواه خودتان را سفارش دهید و به صورت آنلاین هزینه آن رابپردازید.
مزایای سیستم سفارش آنلاین غذا کدام است؟
همانطور که در نظر اول قابل درک است سیستم سفارش غذای آنلاین سبب صرفه جویی در وقت و انرژی مشتری می شود. از دیگر سوی دریافت سفارش غذای اینترنتی برای صاحبان مشاغل به ویژه فعالین عرصه غذا و فست فود بسیار جذاب خواهد بود و می تواند بازار جدیدی از مشتریان را به سوی آن ها رهنمون شود. از دیگر سوی سفارش غذای اینترنتی می تواند اطلاعات بسیار خوبی از مشتریان را در اختیار صاحبان رستوران ها بگذارد تا از طریق بهبود خدمت رسانی وفادارسازی مشتریان خویش را سرعت ببخشند.
چرا راه اندازی سیستم سفارش آنلاین غذا برای کسب و کار ها ضروری است؟
در دنیای پر رقابت امروزی کسب و کارهایی که از تنوع و انعطاف لازم برخوردار باشند شانس بهتری برای افزایش مشتری و در نتیجه دستیابی به حاشیه سود امن دارند. درغیر این صورت ممکن است کسب و کار خود را از دست بدهید. مشتریان هر روز در معرض بمب عظیمی از اطلاعات و تبلیغات هستند و هر لحظه ممکن است شما را رها کرده و به دنبال رستوران های جدید تر و تست طعم های جدید برآیند. تنها راهی که می تواند سهم شما در بازار را حفظ کرده ویا افزایش دهد وفادار سازی مشتری است که علاوه بر خدمت رسانی مناسب نیازمند کسب اطلاعات کافی از مشتری و جلب نظر اوست. سیستم سفارش آنلاین غذا علاوه بر دریافت سفارش آنلاین و ارسال غذا اطلاعات مشتری را درسیستم خود حفظ می کند و شما می توانید برنامه های بازاریابی و حفظ مشتری را بر روی افرادی که پیشتر از خدمات شما استفاده کرده اند متمرکز کنید.
چرا صاحبان رستوران ها نمی توانند نسبت به سیستم سفارش آنلاین غذا بی تفاوت باشند ؟
پیشرفت فناوری و رشد استفاده از اینترنت فرآیندی است که به راحتی نمی توان در مقابلش ایستادگی کرد. این موج، سراسر گیتی و ایران را در برگرفته و عاقلانه ترین کار برای کسب و کار ها سوار شدن بر امواج خروشان این دریاست. البته نباید چشم بسته دل به آب زد و برای فعالیت در فضای کسب و کار اینترنتی باید تحقیق و مطالعه داشت. این روند فرصت بسیار مناسبی است تا کسب و کارهای نوپا سطح خدمات خود را بالا ببرند. مردم نمی توانند از سفارش غذا دست بکشند پس این بازار همیشگی و پر رقابت فضای خوبی برای فعالان عرصه تکنولوژی است. سیستم سفارش غذای آنلاین می تواند ادامه حیات کسب و کار شما را تضمین کند. چرا مردم از سیستم سفارش غذای آنلاین استقبال می کنند؟
ترافیک و سرعت زندگی در شهر های بزرگ باعث شده مردم کمتر از رفتن به رستوران استقبال کنند و ترجیح بدهند به جای رفتن به دل ترافیک و آلودگی غذای خود را در منزل و یا محل کارشان صرف کنند. متخصصین دنیای تجارت به اهمیت این موضوع پی برده اند و امکان آنکه شما از منزل خود هر چه می خواهید را سفارش بدهید فراهم کرده اند. تنوع رستوران هایی که با سیستم سفارش غذای آنلاین همکاری می کنند بسیار زیاد است و هر سلیقه ای را پوشش می دهند. به این ترتیب نیازی نیست مشتری به دنبال شماره تماس رستوران مورد علاقه اش بگردد یا نگران این باشد که آیا سفارش مورد علاقه اش در رستوران موجود هست و یا نه. هر آنچه را بخواهید با چند کلیک می توانید درب منزل یا محل کار دریافت کنید.
امکانات سیستم سفارش آنلاین غذا کدام است؟
برخی از امکانات سیستم سفارش اینترنتی غذا عبارتند از : پیشنهاد نزدیک ترین رستوران های اطراف از طریق مکان یاب ارائه تخفیف های هیجان انگیز به مشتریانش راه اندازی اپلیکیشن های اندرویدی و آیاواس برای سفارش غذای از طریق گوشی های همراه امکان پیگیری سفارش ها توسط مشتری در لحظه ارائه لیستی از پر طرفدارترین و پر فروش ترین رستوران ها چطور سیستم سفارش اینترنتی غذا خود را راه اندازی کنم؟
اولین گام در راه اندازی سیستم سفارش آنلاین غذا طراحی سایت رستوران با بهترین کیفیت است. اینکه فضایی جذاب و مشتری پسند داشته باشید برای طراحی سایت رستوران هم بسیار مهم است. سیستم سفارش غذای آنلاین بسیار پیچیده است و می بایست توسط افراد حرفه ای و آگاه از امکانات فضای وب صورت پذیرد در غیر این صورت می تواند به شکست کسب و کار شما منجر شود. بسیاری از صاحبان کسب و کار و رستوران ها سعی کرده اند سیستم سفارش غذای آنلاین خود را راه اندازی کنند اما موفق نبوده اند. در مقاله بعدی بیشتر در مورد سیستم سفارش اینترنتی غذا ،وفادار سازی مشتری و روش های راه اندازی آن توضیح خواهم داد.
مجوز فروشگاه اینترنتی _ چگونه برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی مجوز دریافت کنیم؟
راه های دریافت مجوز فروشگاه اینترنتی
کسب و کار اینترنتی به ویژه فروشگاه آنلاین در سال های اخیر رونق بسیاری یافته است و با وجود مشکلات موجود در زیرساخت های فضای مجازی کشور کارآفرینان و متخصصین تکنولوژی در این عرصه به خوبی عمل کرده اند و این بازار روز به روز در حال گسترش است. دولتمردان با گسترش فعالیت های فروشگاه آنلاین به فکر ساماندهی این بازار افتادند و به این ترتیب مجوز فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار های آنلاین ضروری شد. در طراحی فروشگاه اینترنتی می بایست ملاک ها و معیار هایی در نظر گرفته شود تا بتوان مجوز های لازم را اخذ کرد. تنها حرفه ای ها از این ملاک ها و معیارها مطلع اند.
مجوز های مورد نیاز برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین
متولی اعطای مجوز فعالیت فروشگاه آنلاین کشور در حال حاضر وزارت صنعت، معدن و تجارت است. این سازمان از طریق (نماد الکترونیکی) یا (ای نماد) اعتبار یک فروشگاه آنلاین را تایید می کند تا مردم بتوانند با خیالی راحت از آن خرید کنند. سایت هایی که در صفحه اصلی خود این نماد را درج کرده اند به این معناست که تمامی مراحل دریافت مجوز را طی کرده اند و صلاحیت آن ها از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت تایید شده است. به این ترتیب این فروشگاه در فضای مجازی و حقیقی قابل ردیابی است و اگر مشکلی در مراحل خرید، گارانتی و دریافت محصول به وجود آید می توان از طریق قانونی آن را پیگیری کرد و در صورت لزوم وجه دریافت شده را مسترد کرد.
معرفی نماد الکترونیکی و مراحل دریافت آن
اگرچه هنوز سایت هایی که بدون دریافت مجوزهای لازم فعالیت می کنند وجود دارند اما مردم به خوبی به ای نماد و مجوز فروشگاه اینترنتی اعتماد کرده اند و با مشاهده آن احساس امنیت بیشتری می کنند. برای دریافت این مجوز باید به سایت enamad.ir مراجعه کرده و درخواست دریافت مجوز کنید. کلیه مراحل دریافت مجوز به صورت الکترونیک انجام می شود و امکان بارگزاری اطلاعات و مدارک مورد نیاز از طریق پرتال این سازمان فراهم شده است. شما پس از ثبت نام در سایت و درخواست نماد اطلاعات خود را در سیستم بارگزاری می کنید و کد رهگیری دریافت می کنید. به این ترتیب مجوز فروشگاه اینترنتی پس از طی مراحل لازم برای شما ارسال می شود و شما با بارگزاری کد ارائه شده از سوی ای نماد می توانید به بازدید کنندگان سایتتان اعلام کنید که زیر نظر وزارت صنعت معدن و تجارت فعالیت می کنید.
انواع نماد الکترونیکی
مجوز فروشگاه اینترنتی به اشکال مختلف صادر می شود، کسانی که موفق به اخذ مجوز نماد الکترونیک می شوند پیشتردر مرحله اول نماد موقت دریافت می کردند که هر چند ماه یکبار نیاز به تمدید اعتبار داشت. مجوز فروشگاه اینرنتی در مرحله بعد به صورت تک ستاره صادر می شود که برای دریافت آن باید مراحل مختلفی را طی کرده و مدارک مورد نیاز را به سایت ای نماد ارائه کرد. مجوز فروشگاه اینرنتی در مرحله آخر دو ستاره است که به عنوان نماد دائم هم شناخته می شود برای دریافت آن باید گواهی امنیت SSL را دریافت کنید که کار بسیار پیچیده ای است و نیاز مند طی زمان و هزینه بسیار است. فروشگاه آنلاین خاص با شرایط ویژه می تواند این نماد را دریافت کند. درواقع مراحل دریافت مجوز تک ستاره و دو ستاره دقیقا مثل هم است با این تفاوت که در نماد دو ستاره شما گواهی نامه های امنیت ویژه و بین المللی را باید دریافت کنید.
سایر مجوزهای مورد نیاز برای راه اندازی فروشگاه آنلاین
سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور هم می کوشد با اعطای مجوز فعالیت به شرکت های فعال در عرصه تجارت الکترونیک به سازماندهی این شرکت ها و اعتماد سازی در بین مردم کمک کند . به این ترتیب مردم برای استفاده از فروشگاه آنلاین اعتماد بیشتری خواهند داشت و امید است با این روند میزان خرید های آنلاین به میزان قابل توجهی افزایش یابد. شما برای موفقیت در بازار تجارت الکترونیک و راه اندازی فروشگاه آنلاین خودتان می بایست با حرفه ای ها کار کنید در غیر این صورت موفق به دریافت مجوز و جلب اعتماد مخاطبان نخواهید بود.
نقش درگاه های پرداخت آنلاین در تجارت الکترونیک
در روند کار یک فروشگاه آنلاین درگاه های پرداخت آنلاین نقش اساسی دارند. تا پیش از ساماندهی فروشگاه های آنلاین برخی کلاهبرداران با سوء استفاده از عدم شفافیت فضای مجازی و نا آگاهی برخی کاربران فضای مجازی از طریق فیشینگ اقدام به سرقت اطلاعات و اموال خریداران فضای مجازی می کردند. آن ها با راه اندازی صفحات مشابه درگاه الکترونیک پرداخت بانک ها و راه اندازی فروشگاه های آنلاین صوری می کوشیدند به اطلاعات حساب کاربران و سرقت موجودی حساب های آن ها دست یابند. اگرچه این تلاش ها همچنان از سوی برخی سودجویان ادامه دارد اما اعطای مجوز فروشگاه اینترنتی تا حد بسیار زیادی دست این افراد را کوتاه کرده است. فینتک یا فناوری مالی در سال های اخیر در کشور پیشرفت شگرفی داشته و با ارائه نوآوری در فناوری و ارائه خدمات مالی فیشینگ را به شکل چشمگیری کاسته است. فین تک امکان توسعه کسب و کار را برای فروشگاه های آنلاین تازه تاسیس کوچک که به دروازه های پرداخت بانک دسترسی ندارد فراهم آورده است.
اهمیت طراحی فروشگاه اینترنتی در اخذ مجوز
طراحی فروشگاه اینترنتی در راه اندازی یک فروشگاه آنلاین اهمیت ویژه ای دارد علاوه بر جذب مخاطب و افزایش فروش طراحی فروشگاه اینترنتی می تواند شرکت و سایت را حرفه ای نشان داده و در مراحل دریافت مجوز بازرسان مربوطه می توانند شفافیت مراحل پرداخت را با سرعت بیشتری بررسی و تایید کنند. سایتی که از هر لحاظ کارآمد و حرفه ای باشد در جلب نظر کاربران و اعتماد سازی آن ها نقش عمده ای دارد. بنابر این طراحی فروشگاه اینترنتی را نباید به هیچ عنوان دسته کم گرفت. بیشتر بخوانید: چند ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی بدون ترک کار روزانه
برای راه اندازی کسب و کار آنلاین چه تدابیری باید اندیشید؟
راه اندازی کسب و کار آنلاین در دنیای امروزه کار دور از ذهنی نیست. شاید زمانی با کمترین هزینه امکان پیاده سازی ایده در کسب و کار امکانپذیر نبود. اما در حال حاضر دنیای متکی به اینترنت رؤیای عملی کردن افکار و ایدههای ما را به حقیقت تبدیل کرده است. برای راهاندازی کسبوکار اینترنتی موفق بایدونبایدهای فراوانی وجود دارد. ممکن است که شما هم مانند صاحبان آمازون و اوبر ( Uber ) ایده ای داشته باشید که در صورت عملیاتی شدن بتواند به شما کمک کند که یک شبه راه صد ساله را طی کنید. اما پیش از هرگونه اقدامی باید متذکر شد که وجود یک ایده به تنهایی نمی تواند تضمین کننده موفقیت شما باشد. مطمئنا شما به افرادی نیاز دارید که با مشاوره بتوانند شما را در این مسیر کمک کنند. بنابراین در صورتی که می خواهید طعم موفقیت را بچشید، یک چک لیست تهیه فرماید و موارد زیر را انجام دهید: ایده خود را از جوانب مختلف بررسی نماید. در مورد رقبایتان اطلاعات جمع آوری کنید. ویژگی های منحصر بفرد رقبایتان را یادداشت کنید. ویژگی منحصر بفرد ایده خودتان را یادداشت کنید. با افراد با تجربه در حوزه تجارت الکترونیک مشورت کنید. یک گروه متخصص انتخاب کنید تا در این مسیر همراه شما باشند. جدا از افرادی که برای کسب درآمد آنلاین ایده های تازه و نابی دارند ، ممکن است کسب و کار شما جز مواردی باشد که پیش از این عملیاتی شده است. خرید و فروش اینترنتی جز این نوع از کسب و کار ها است . امروزه کاربران اینترنتی می توانند بیشتر اقلام مورد نیاز خود را از طریق اینترنت و به صورت آنلاین خریداری کنند. در صورتی که شما قصد راه اندازی کسب و کار آنلاین را دارید باید به موارد زیر توجه کنید:
مزایای کسب و کار آنلاین
کسب و کار آنلاین مزایای فراوانی چون: حذف واسطه و دلال، کاهش هزینههای تولید، بینالمللی شدن تجارت، امکان دسترسی آسان به اطلاعات، عدم وجود محدودیت زمانی و مکانی، افزایش درصد فروش و …دارد. بهوسیلهی طراحی سایت میتوان بهترین فروشگاه های آنلاین را داشت و فارغ از بعد مکانی اقدام به فروش و ارائهی خدمات کرد. امروزه مردم بیشتر اوقات خود را در دنیای مجازی سپری میکنند. همین امر باعث شده که با استفادهی صحیح از این فضا، بتوان مشتریان را به سمت خود جذب کرد و آنها را به خرید محصولات و استفاده از خدمات خود ترغیب کرد. در این میان در کنار افزایش استفاده مردم از فروشگاه های اینترنتی بر تعداد این فروشگاهها افزوده شده که برای بهترین بودن و رقابت با دیگر رقبا باید خلاق بود و متفاوت عمل کرد. در این راه بهتر است از یک درگاه معتبر شخصی کسب درآمد کرد.
چرا مهم هست که از یک درگاه معتبر و شخصی کسب در آمد کنید
اگر در شبکه های مجازی جستجویی انجام دهید، با تعداد زیادی از صفحات روبرو خواهید شد که اقدام به فروش محصولات و خدمات می کنند. فقط کافی است که نگاهی به بیانیه های پلیس فتا در مورد اینگونه کسب و کارها و شکایاتی که کاربران داشته اند بندازید تا بلافاصله این گزینه را از لیست پیشنهادات راه اندازی کسب و کار آنلاین حذف کنید. کافی است خودتان را جای کاربران قرار دهید، در صورتی که قصد خرید آنلاین را داشته باشید، چگونه عمل میکنید؟ امروزه موتور های جستجو نقش مهم و اساسی در افزایش ترافیک سایت ها دارند. کاربران در مورد محصول مورد نظر خودشان جستجوی اینترنتی انجام میدهند و گزینه های پیش رو اقدام به خرید می کنند. اما صفحات مجازی و کانال های تلگرامی در لیست نتایج موجود هستند؟ امکاناتی که یک وب سایت فروشگاهی میتواند در اختیار شما قرار بدهد بسیار گسترده تر خواهد بود. امکاناتی چون: مدیریت کاربران مدیریت انبار مدیریت ارتباط با مشتریان درگاه پرداخت آنلاین امکان ارسال بسته ها به صورت اینترنتی و دیگر موارد از طرفی تحقیقات نشان داده است که طراحی صفحات یک فروشگاه اینترنتی ، بر روی خرید کاربران موثر خواهدبود. بنابراین با طراحی سایت حرفه ای می توانید محیطی که کاربر در آن اقدام به جستجو می کند را به صورت جذابتر از محیط های ساده صفحات اجتماعی طراحی کنید. همچنین راه اندازی کسب و کار آنلاین نیازمند مجوز هایی است که با دریافت آن ها می توانید به کسب و کار خود اعتبار ببخشید. مجوز کسب و کار آنلاین
یکی از مواردی که برای راه اندازی کسب و کار آنلاین باید به آن توجه کنید دریافت مجوز می باشد. بر اساس آئین نامه اخذ مجوز فعالیت در فضای مجازی برای هر کسب و کار اینترنتی٬ باید دو مجوز داشت. یک مجوزی که پروانه کسب و کار آنلاین و دیگری مجوز اختصاصی صنف است. مجوز پروانه کسب و کار آنلاین توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک صادر میگردد. مجوز صنفی نیز باید با توجه به صنف فعالیت باید از اتحادیهی موردنظر دریافت کرد. در کنار این دو مجوز بهتر است سایت خود را در ستاد ساماندهی سایتهای اینترنتی وزارت ارشاد اسلامی ثبت کرد. البته سایتهای شخصی و شرکتی نیازی به پروانه کسب و کار ندارند.در صورتی که سایت شما به درگاه های بانکی متصل باشد لازم است که نماد اعتماد الکترونیک نیز دریافت شود. نماد اعتماد الکترونیک وابسته به وزارت صنعت و معدن می باشد و برای در یافت این نماد لازم است در سامانه ثبت نام صورت پذیرد و بعد از کارشناسان سایت شما و فعالیت هایی که در بستر فضای مجازی انجام می دهید را بررسی کرده و در صورتی که مراحل خرید در سایت شفاف و درست باشد، سایت شما در سامانه ثبت خواهد شد. دریافت نماد الکترونیکی از جمله مواردی است که اگر در طراحی سایت به آن توجه نکرده باشید، در دریافت آن دچار مشکل خواهید شد. مجوز ها برای اعتبار بخشیدن به کسب و کار شما بسیار حائز اهمیت هستند بنابراین پیش از راه اندازی کسب و کار آنلاین حتما در مورد جزییات اطلاعات مربوطه را جمع آوری
رقابت با رقبا
شاید در نگاه اول این حرف عجیب به نظر برسد اما وجود رقبا پلهای برای موفق شدن است. رقبا باعث برتر شدن کسب و کار شما و پیشرفت شما در تجارت آنلاین خواهد شد. قبل از هر کاری باید نحوهی عملکرد رقبا را آنالیز کرد از نقاط ضعف و قوت آنها به نفع کسب و کار خود باید بهره برد. مطمئناً دوست دارید کسب و کار شما رونق بیشتری بگیرد. پس باید کیفیت محصولات رقبا را در نظر بگیرید و شما تلاش کنید که کیفیت کار خود را از او بالاتر ببرید. در قیمتگذاری محصولات را نسبت به او گران تر نفروشید تا مشتری های خود را از دست ندهید. تکنیک فروش محصول و خدمات آنها را بررسی کنید. نقاط ضعف آنها را به نفع خود تصحیح کنید. از نحوه و کیفیت تبلیغات آنها مطلع شوید. خواهید دید که وجود رقبا باعث تحول کسبوکار شما میشود.
فروشگاه اینترنتی _ راهاندازی فروشگاه اینترنتی
فروشگاه اینترنتی این روزها توانسته بازار روز دنیا را در دست بگیرد. با رونق گرفتن دنیای اینترنتی صاحبان کسب و کار دست روی دست نگذاشتند٬ بلکه از این موقعیت جهت گسترش تجارت خود دستبهکار شدند. کم نیستند افرادی که با فروش آنلاین محصولات خود هم به سود رسیدند و هم اقدام به برند سازی کردند. با این وجود بازهم کم نیستند اشخاصی که در کار تجارت موفق بودهاند اما درزمینهی فروش اینترنتی به آنچه میخواستند نرسیدند. حال برای رونق بخشیدن به فروشگاه اینترنتی باید چه تدابیری اندیشید؟
استفاده از افراد متخصص
در فروشگاه اینترنتی دغدغهی اصلی معرفی کسب و کار و فروش بیشتر است. قبل از راهاندازی فروشگاه لازم است که چهار چوب فعالیت شما به روشنی مشخص شود. به این منظور باید تعیین کرد که: فروشگاه شما قرار است چه محصول و یا خدماتی را ارائه دهد؟ شما تا چه اندازه در این زمینه خبره هستید؟ آیا لیستی از امکانات فروشگاه اینترنتی تهیه فرموده اید؟ آیا برای طراحی فروشگاه اینترنتی شرکت معتبری را انتخاب نموده اید؟ بعد از راهاندازی فروشگاه نیاز به تبلیغات گسترده جهت افزایش تعداد بازدیدکننده امری ضروری است. برای رسیدن به موفقیت بیشتر نباید به تعداد بازدیدکنندگان قانع بود. هدف اصلی تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری و افزایش نرخ تبدیل فروشگاه است. در فضای شلوغ اینترنتی تعداد رقبا کم نیست. برای اینکه بتوانید در سهم بیشتری از بازار اینترنتی را در دست داشته باشید، باید همواره در دید مشتری باشید. امروزه موتور های جستجو نقش پررنگی در افزایش ترافیک سایت ها دارند. لیست نتایج موتورهای جستجوی محبوب نظیر گوگل جایی است که مخاطبان از آن می آیند، در صورتی که فروشگاه شما به درستی بهینه سازی شده باشد ، مخاطبان می توانند فروشگاه اینترنتی شما را در این لیست پیدا کنند. هدف اصلی صاحبان کسب و کار های آنلاین از طراحی سایت باید رضایت بازدیدکننده و ترغیب او به خرید باشد. در صورتی که درجلب رضایت مشتری موفق باشید می توانید وفاداری مشتری به کسب و کار خود را نیز داشته باشید.
یک فروشگاه آنلاین باکیفیت دارای ویژگی های ذیل است: گرافیک بالا و جذابی است. محصولات بانظم و درستی در کنار هم چیده شده است. مشتری در کمترین زمان محصول موردنیاز خود را مییابد. از چندین درگاه بانکی جهت پرداخت هزینه استفاده میکند. از همه مهمتر سبک طراحی و فضای سایت فروشگاه احساس لذت به بازدیدکننده میدهد. آمار نشان میدهد تعداد مشتریان فروشگاه آنلاینی که دارای فضای خوش آب و رنگ است بیشتر است. (البته باید به نوع مخاطبان یک فروشگاه اینترنتی نیز توجه فرمود. طراحی یک فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی نمی تواند با طراحی فروشگاه اینترنتی محصولات خانگی یکی باشد. به همین دلیل است که استفاده از قالب های فروشگاهی آماده توصیه نمی شود.)
اعتمادسازی
ایجاد اعتماد در سایت فروشگاه آنلاین کلیدیترین موضوع در کسب و کار الکترونیکی است. بازدیدکننده وقتی به فروشگاه آنلاین اعتماد کند تبدیل به مشتری میشود. در این راستا باید قدمهای جدی و مهمی برداشت. صاحبان وبسایت باید توجه داشته باشند که عکس محصول بهتنهایی کافی نیست. توضیحاتی که زیر عکس محصولات درج میشوند باید قدرتمند باشند و بتوانند مشتری را برای خرید ترغیب کند. در دنیای مجازی چون امکان در دست گرفتن جنس و امتحان کردن آن وجود ندارد شاید خرید برخی محصولات با ریسک بالایی همراه باشد. این وظیفهی وبمستر است که با توضیحات لازم مشتری را از کیفیت محصول خریداریشده مطمئن کند. وقتی مشتری با یک بار خرید از سایت فروشگاه آنلاین شما راضی باشد امکان دارد جزو مشتریان وفادار شما شود. ایده سازی
از ایده فروشگاه اینترنتی تا راهاندازی آن راهی نیست اما برای آنکه در این مسیر جزو بهترینها باشید باید راه صحیح را انتخاب کنید. شاید تصور خیلیها از فروشگاه اینترنتی حتماً تولید و فروش اجناس است. اما میتوان ایدههای متفاوتی را در این فضا پیاده کرد. هر محصولی در وب سایت فروشگاه آنلاین قابل ارائه است. اما برای آنکه در این شلوغی بازار به هدف خود نزدیک شویم باید متفاوت باشیم. ایده فروشگاه اینترنتی از سلیقه، علاقه و از همه مهمتر از تواناییهای شما میآید. اگر در هنر خاصی مانند عروسکسازی، نقاشی، نویسندگی، صنایعدستی و… دارای تبحر هستید میتوانید با طراحی فروشگاه اینترنتی مدنظر شروع به فروش آنلاین محصولات خود کنید. اگر فکر میکنید مربی، معلم، مشاوره، منتقد و… توانایی هستید یک وب سایت بهترین فضا برای معرفی و ارائهی خدمات شماست. کافی است نقاط قوت خود را بشناسید.
متفاوت باشید
امکان دارد شما بعد از راهاندازی فروشگاه اینترنتی خود با مشتری که انتظارش را داشتید مواجه نشوید. در این شرایط باید دنبال دلیل باشید، شاید قیمت محصولات شما نسبت به رقبا بیشتر است.شاید هدفگیری شما در انتخاب مشتری اشتباه بوده یعنی شما محصولات زنانه میفروشید اما در فضاهای مردانه تبلیغ کردهاید! شاید بازار از محصولی که شما ارائه میدهید اشباع شده است. حقیقت این است که مردم این روزها بیشت تر در فضا مجازی مشغول گشتوگذار هستند. باید از شبکههای اجتماعی جهت تبلیغ کار خود به نحو احسن استفاده کرد. برای افزایش فروش آنلاین باید خلاقیت به خرج داد و از مشاورههای کارآمد بهره گرفت و مشتریان خود را شناخت. سعی کنید ایده فروشگاه اینترنتی شما متفاوت باشد و اگر شبیه محصول شما در دنیای مجازی زیاد است ، لازم است شما به مشتریان ارزشافزوده ارائه دهید.