نرخ بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟
بازگشت سرمایه یا ROI شاخصی از یک عملکرد است که برای ارزیابی بازده یک سرمایه یا مقایسه‌ی زراندمان شماری از سرمایه‌گذاری‌های متفاوت به کار می‌رود. ROIتلاش میکند که به صورت مستقیم مقدار بازگشت یک سرمایه‌گذاری خاص را با توجه به ارزش سرمایه مورد نظر بسنجد. برای محاسبه‌ی ROI یا بازگشت یک سرمایه، سود یا بازگشت یک سرمایه بر ارزش آن سرمایه تقسیم می‌شود. نتیجه در قالب درصد یا نسبت بیان می‌شود. فرمول ROI به صورت زیر است: ROI=(مبلغ حاصل از سرمایه-ارزش سرمایه)/ارزش سرمایه در این فرمول، مبلغ حاصل از سرمایه در واقع به وصولی که از فروش سرمایه مورد نظر به دست آمده است اشاره میکند. به دلیل این که ROI به صورت درصد محاسبه می‌شود، به راحتی میتواند با ROI های سایر سرمایه‌ها مقایسه شود و این امکان را فراهم می‌سازد که انواع گوناگون سرمایه‌گذاری‌ها را در مقابل سایرین ارزیابی کند.
خراب شدن نرخ بازگشت سرمایه
ROI به دلیل تطبیق‌پذیری و سادگی ان یک متریک محبوب است. اساسا این متریک میتواند به عنوان معیار اولیه از سودبخشی سرمایه استفاده شود. این معیارها می‌توانند ROI در یک سرمایه‌گذاری مرتبط با سهام، ROI که یک کمپانی از توسعه‌ی یک کارخانه انتظار دارد، یا ROI تولید شده در یک تراکنش مربوط به املاک و مستغلات باشد. محاسبات به خودی خود آنچنان پیچیده نیستند، و تفسیر آن برای گستره‌ی عریض اپلیکیشن‌های آن نسبتا ساده است. اگز ROI یک سرمایه‌گذاری مثبت نیست، احتمالا ارزش این را دارد که وقت خود را صرف آن کنید. اما اگر گزینه‌های دیگری با ROI بالاتر در دسترس هستند، این نشانه‌ها می‌توانند به سرمایه گذاران کمک کنند تا برخی از گزینه‌ها را حذف کرده و بهترین گزینه‌ها را انتخاب کنند. همچنین سرمایه‌گذاران باید از ROIهای منفی اجتناب کنند که به از دست دادن شبکه اشاره کنند. برای مثال، فرض کنید که جو در سال ۲۰۱۰ مبلغ ۱۰۰۰ دلار را در Slice Pizza Corp سرمایه‌گذاری کرده است و یک سال بعد سهام اشتراکی خود را به مبلغ کلی ۱.۲۰۰ دلار به فروش رسانید. برای محاسبه‌ی بازگشت سرمایه یا ROI، او باید سود خود را که از کسر مبلغ فروخته شده بر مبلغ خریداری شده به دست می‌آید (200=1000-1200)، بر مبلغ سرمایه (۱۰۰۰) تقسیم کند که در این حالت ROI برابر خواهد بود با ۱۰۰۰/۲۰۰ یا ۲۰ درصد. با این اطلاعات، جو باید سرمایه‌ی خود در Slice Pizza را با سایر پروژه‌ها مقایسه کند. فرض کنید که جو در سال ۲۰۱۱ همچنین مبلغ ۲.۰۰۰ دلار را در Big-Sale Stores Inc. سرمایه‌گذاری کرده است و سهام خود را به مبلغ کلی ۲.۸۰۰ دلار در سال ۲۰۱۴ فروخته است. ROI جو در این سرمایه‌گذاری برابر ۲۰۰۰/۸۰۰ یا ۴۰ درصد است. محدودیت‌های ROI که در رابطه با مسائل بالقوه برخواسته از تقابل بازه‌های زمانی مطرح شده‌اند، مشاهده کنید.
محدودیت‌های نرخ بازگشت سرمایه
مثالهای مانند آنچه در رابطه با جو مطرح شد، برخی از محدودیت‌های استفاده از ROI را آشکار میکنند؛ مخصوصا زمانی که سرمایه‌ها مقایسه شوند. در حالی که ROI سرمایه‌گذاری دوم جو ۲ برابر سرمایه‌گذاری اول او بود، بازه‌ی زمانی میان خرید و فروش او برای سرمایه‌گذاری اول او یک سال و برای سرمایه‌گذاری دوم او سه سال بود. در نتیجه جو میتواند ROI سرمایه‌گذاری چند ساله‌ی خود را تطبیق بدهد. از آن جایی که ROIکلی او ۴۰ درصد بود، برای محاسبه‌ی ROI میانگین سالانه، او باید میزان ۴۰ درصد را بر ۳ سال تقسیم کند که نتیجه‌ی آن ۱۳.۳۳ درصد خواهد بود. ROI میتواند در پیوستگی با نرخ بازگشت استفاده شود که در محاسبه‌ی بازه‌ی زمانی یک پروژه مورد نیاز خواهد بود. همچنین میتواند NPV (Net Present Value) را به کار بگیرد که با توجه به تورم، اختلاف میان مقدار پول را بر حسب زمان محاسبه میکند. اپلیکیشن NPV در زمان محاسبه‌ی نرخ بازگشت اغلب نرخ حقیقی بازگشت یا Real Rate of Return نامیده می‌شود.
پیشرفت‌های نرخ بازگشت سرمایه
به‌تازگی، کسبوکارها و سرمایه‌گذاران اصلی به توسعه‌ی پلت‌فرم جدیدی از مبحث ROI علاقه مند شده‌اند که بازگشت اجتماعی سرمایه یا SROI (Social Return on Investment) نامیده می‌شود. SROI در ابتدا در اوایل سال ۲۰۰۰ میلادی توسعه داده شد و با استفاده از ارزش‌های مالی اضافی تاثیرات وسیع‌تری را برای حساب‌های مالی به ارمغان می‌آورند. برای مثال متریک‌های محیطی و اجتماعی در حال حاضر در حساب‌های مالی قراردادی منعکس نمی‌شوند. SROI کمک میکند تا ارزش مقصود ESG (Environmental Social & Governance) مختلف که در عملیات‌های SRI (socially responsible investing) استفاده می‌شوند، درک شوند. برای نمونه، یک کمپانی ممکن است تصمیمی مبتنی بر به جریان انداختن آب در کارخانه‌ی خود بگیرد و نورپردازی آن را جایگزین تمام لامپ‌های LED کند. این تصمیمات هزینه‌های فوری به همراه دارند که ممکن است تاثیر منفی بر ROI مرسوم داشته باشد؛ با این حال، مزایای شبکه برای جامعه و محیط، میتواند منجر به SROI مثبت شود. بسیاری دیگر از چاشنی‌های جدید ROI وجود دارند که برای اهدافی خاص و ویژه توسعه داده شده‌اند. آمار رسانه‌های اجتماعی به جزئیاتی از تاثیرات کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی اشاره میکند. برای مثال، تعداد کلیک‌ها یا لایک‌ها برای بخشی از تلاش‌ها تولید شده‌اند. به صورت مشابه، آمار بازاریابی ROI تلاش میکنند که بازگشت قابل استدلال برای تبلیغات آگهی یا بازاریابی را شناسایی کنند. همان طور که گفته شد، یادگیری ROI به میزان اطلاعات یاد گرفته شده و باقی مانده به عنوان فارغ‌التحصیلی از ادامه تحصیل یا یادگیری مهرات‌ها وابسته است. همان طور که جهان پیشرفت کرده و همچنین اقتصاد تغییر میکند، اطینان داریم که بسیاری از انواع دیگر اشکال ROI در آینده توسعه خواهند یافت.
مهارت‌های خود را در چالش‌های بازرگانی بسنجید.
با استفاده از شبیه‌سازهای وابسته به سهام میتوانید مهارت‌های بازرگانی خود را بسنجید. این یک پلت‌فرم مناسب و ایده‌آل است که مسیر شما را برای ورود به بازار هموار میکند. پیش از این که شروع به رسیک در رابطه با پول و سرمایه‌ی خود بکنید، بازرگانی و کسب‌وکار را با مبلغ ۱۰۰.۰۰۰ دلار در یک محیط مجازی شروع کنید. از این طریق میتوانید شروع به معامله و ارتباط با سایر بازرگانان با زمینه‌های فعالیت مختلف و تجربیات گوناگون کنید و متد‌ها و روش‌های پس‌زمینه‌ی تجارت آنها را یاد بگیرید تا به سرمایه‌گذاری هوشمند تبدیل شوید.
استارت‌آپ‌ها در مقابل SMBها
به نظر می‌رسد که رسانه‌های جریان اصلی مجذوب استارت‌آپ‌هایی شده‌اند که در آن کمپانی‌های تازه تاسیس و در حال توسعه و رشد شرکت دارند. موردی که آنها را از کسب‌وکار مرسوم متمایز میکند ظرفیت و توانایی آنها برای رسیدن به ایده‌هایی است که توجه سرمایه‌گذاران مالک و تمایل آنها را برای سرمایه‌گذاری و مشارکت در تجارت، به آن کسب‌وکار جلب میکند. برخی از افراد SMB را بر مبنای داشتن تعداد کارمندان کمتر از ۲۰۰ نفر تعریف میکنند. SMB مخبب عبارت Small to Medium-sized Business به کمپانی‌های غیر کلانی اشاره میکند بزرگتر از دفاتر کاری هستند و در کسب‌وکارهایی با اندازه‌ی کوچک یا متوسط فعالیت دارند. اداره مالیات استرالیا یا ATO (Australian Tax Office) از تعریف متفاوتی استفاده میکند و می‌گوید « SMBها سالانه درآمدی کمتر از ۲۰ میلیون دلار دارند. به عبارت دیگر یک استارت‌آپ میتواند یک SMB نیز باشد.» در مرحله‌ی اول همه‌ی کسبوکارها یک SMB به شمار می‌آیند. در مفهوم امروزی، استارت‌آپ‌های هشیار، دارای بودجه‌ی کافی و آماده، شروع به فعالیت میکنند تا به بازارهای مشهور فشار وارد کنند و مدل‌های مشهور تجاری را مختل کنند. فیل اووِنس (Phil Owens) مدرس کسب‌وکار و کارشناس رفتارهای سازمانی The Bigger Game بیا میکند که « بازار و زمینه‌ای که همه‌ی کسبوکارها در آن فعالیت میکنند، در وضعیتی قرار دارد که پیوسته در حال تغییر و دگرگونی است. مشتریان، مصرف‌کنندگان و رقبا همیشه در حال رشد و پیشرفت هستند. برای اینکه از مسیر خارج نشوند ومناسب و مطابق نیازهای روز باشند (تنها با در نظر داتن مزایای رقابتی) سازمان‌ها نیاز دارند تا گرایش ذهنی و فکری استارت‌آپی داشته باشند و به آن زمان اختصاص بدهند و تلاش کنند که فراتر از کسب‌وکار عادی خود فعالیت داشته باشند تا در طولانی مدت موفق باشند.» و احتمالا این تفاوت کلیدی و مهم میان استارت‌آپ‌ها و SMBها است. استارت‌آپ‌ها باریحه‌ی مخاطره پذیر و ریسک کننده و همچنین هشیاری خود شناخته می‌شوند. آنها آماده‌اند تا برای ایده‌های جدید تلاش کنند و می‌پدیرند که برخی از این ایده‌ها ممکن است نتیجه‌ی مطلوب نداشته باشند، در حالی که SMBها محتاط و محافظه‌کار هستند و تمایل کمتری دارند که به موارد جدید بپردازند یا به سمت موقعیت‌های جدید حرکت کنند. اوونس می‌گوید: هر کسب‌وکاری نیاز دارد که استراتژی خود را بر روی سه افق فکری زمان حال حاضر، زمان کوتاه مدت و زمان بلند مدت توسعه بدهد و میان سرمایه‌گذاری‌ها و تلاش‌های خود تعادل و توازن بر قرار کند تا یک عملکرد تحمل‌پذیری را هدایت و جهت‌دهی کند. بخش حیاتی و مهم این درخواست‌‌های فعالیت‌ها و گرایش‌های فکری استارت‌آپ‌ها این است که آنها را رهبری کنید و برای توسعه‌ی آنها به سمت مراکز پر منفعت آینده، روش‌ها و راهکارهایی را بیابید. زمانی که یک کسب‌وکار جدید شروع به فعالیت میکند، موسس و پایه‌گذار آن عموما کوشا، خوش‌بین و آماده است تا ابتکارات جدیدی را برای شروع کارها امتحان کند. اما همان طور که استراتژی‌های موفق صورت می‌گیرند، ممکن است فریب کارکردهای پیش روی خود را بخورید و خطرات ایده‌های جدید را در نظر نگیرید. اوونس می‌گوید: بسیاری از سازمان‌ها فرهنگ‌ها و عادت‌هایی را توسعه میدهند که آنها را در وضعیت فعلی خود نگه دارد. هشیاری، اعمال منابع مناسب و دعوت به پذیرش ریسک‌ها و خطرات یک کسب‌وکار را قادر به نوآوری و عملکرد پیوسته می‌سازد. این امر دلیلی بر این مسئله است که چرا بسیاری از کسبوکارها نیاز داند که در میان پرورش خود روحیه‌ی استارت‌آپ را زنده نگه دارند و آماده باشند که بر روی آن اقداماتی را به انجام برسانند.
چرا ویدیو های تبلیغاتی برای کسب و کار شما مهم هستند؟
گسترش اینترنت را می تواند عامل اصلی تغییر در شیوه ارائه تبلیغات و به وجود آمدن انقلابی در حوزه تبلیغات دانست. بازاریابی آنلاین و اینترنتی با در دسترس بودن اینترنت برای بیشتر مردم امروزه اولین گزینه کسب و کار ها می باشد. مردمی که به خوبی نادیده گرفتن تبلیغات تلویزیون را یاد گرفته اند ، به سادگی جذب ویدیو های تبلیغاتی ای می شوند که در شبکه های اجتماعی دست به دست می چرخد. راز موفقیت ویدیو های تبلیغاتی در جلب توجه مخاطبان در چیست؟
چرا باید از ویدیو های تبلیغاتی استفاده کنیم؟ افزایش شناخت نام تجاری (برند اورنس) می شوند هیچ چیز نمی تواند بیشتر از یک ویدیو تبلیغاتی به مخاطب شما (به عنوان یک مشتری بالقوه) در شناسایی کسب و کار شما کمک کند. ویدیو های تبلیغاتی خلاقانه در خاطر می مانند و باعث می شوند که نام تجاری شما در خاطر مخاطبان بماند. مطمئن باشید که این می تواند در افزایش خرید موثر باشد. باعث جذب مشتری از شبکه های اجتماعی می شوند این جمله را همیشه به خاطر بسپارید. ” جایی حضور داشته باشید که مشتریان شما حضور دارند!” صادقانه بگویم در حال حاضر ، افراد جامعه بیشتر از هر جایی در شبکه های اجتماعی حضور دارند. بنابراین حضور در شبکه های اجتماعی برای هر کسب و کاری باید جزئی از برنامه بازاریابی و تبلیغاتی اش باشد. از طرف دیگر محتوای ویدیو ای یکی از نقاط برتر شبکه های اجتماعی می باشد. انتقال اطلاعات بیشتر در زمان کمتری محتوای تصویری تاثیر بیشتری بر روی مغز می گذارد. به همین دلیل است که در مراکز درمانی یا خدماتی از اینفوگرافیک ها برای اطلاع رسانی استفاده می شود. اما ویدیو ها حتی از اینفوگرافیک ها نیز سرعت انتقال بیشتری دارند. فیلم ها توسط مغز 60000 برابر سریعتر از متن پردازش می شوند! بنابراین برای اطلاع رسانی در خصوص محصولات و کسب و کار شما انتخاب بسیار مناسبی هستند. ویدیو های تبلیغاتی علاوه بر اینکه سرعت بالایی برای انتقال دارند ، تاثیر عاطفی ای را منتقل می کنند که توسط یک متن به سختی قابل انتقال می باشد. گوگل ویدیو ها را دوست دارد گوگل به این صورت طراحی شده است که، بتواند بیشترین اطلاعات مرتبط با موضوع جست و جو شده را در اختیار کاربران قرار دهد. با انتشار ویدیو ها شما می توانید اطلاعات بیشتر مورد نظر گوگل را در اختیار کاربران قرار دهید ، به این صورت شانس خود را برای جلب نظر گوگل افزایش می دهید.
راز موفقیت برخی از ویدیو های تبلیغاتی در چیست؟
اگر تا به الان برای استفاده از ویدیو ها برای کسب و کار خود قانع شده اید ، حتما کنجکاو هستید که بدانید برای شروع باید چگونه عمل کنید! برای شروع باید بدانید که نیازی نیست ویدیو هایی در سطح جیمز کامرون و استیون اسپیلبرگ بسازید. با یک تلفن همراه هم می توانید ویدیوهای جذابی برای انتشار بسازید. البته که کیفیت ویدیو مهم است اما پیش از آن به یک موضوع خلاقانه فکر کنید. تا به حال به دلیل اصلی نادیده گرفته شدن تبلیغات تلویزیونی توسط مردم فکر کرده اید؟ تبلیغاتی که در تلویزیون ها منتشر می شود ، تنها بر روی فروش متمرکز است. مردم روزانه صدها بار با تبلیغات مواجه می شوند بنابراین خیلی خوب یاد گرفته اند که آن را نادیده بگیرند. بنابراین به جای آنکه بر روی فروش تمرکز کنید ، سعی کنید که خودتان را معرفی کنید. این فرصت را به مخاطبان بدهید که شما را بشناسند و برای استفاده از محصولات و خدمات شما انتخابتان کنند. استفاده از ویدیوهای تبلیغاتی در داستان سرایی یک روش خوب برای بازاریابی می باشد. با استفاده از ویدیو های کوتاه و ساده ، داستان برند خود را منتشر کنید. می توانید از رویداد هایی که در مجموعه شما در جریان است گزارش تهیه کنید . سال نو ، مراسم های مذهبی و … از امکانات شبکه های اجتماعی مانند IGTV یا لایو برای آموزش نکات مرتبط با کسب و کارتان استفاده کنید.
۹ نکته چک لیست سئو که رتبه گوگل شمارا ارتقا می دهد
چرا هواپیما اغلب هنگام بروز نقص فنی سقوط نمی کند؟ با وجود کارکرد نامناسب یک یا چند قطعه چرا هواپیما سالم به زمین می نشیند؟ یک دلیل اصلی وجود دارد و آن داشتن چک لیست است. رعایت چک لیست سئو از سقوط رتبه سایت شما پیشگیری می کند. پیش از آنکه خلبان فرمان هواپیما را به دست بگیرد و پرواز را آغاز کند یک چک لیست در اختیار دارد که با بررسی پله به پله آن از سلامت قطعات هواپیما اطمینان حاصل می کند. کارآفرینان می توانند با رعایت چک لیست بهینه سازی سایت رتبه سایت خود را ارتقا داده و به افزایش فروش خود کمک کنند. رعایت چک لیست سئو به شما کمک خواهد کرد اطمینان حاصل کنید یک محتوا در بهترین حالت خود برای موتورهای جستجو نوشته شده است. بنابراین پیش از اینکه مقاله بعدی وب سایت خود را منتشر کنید لازم است بررسی کنید چک لیست سئو رعایت شده باشد.
1- تمرکز بر روی انتخاب کلمه کلیدی خوب
اولین گام در چک لیست سئو این است که یک کلمه کلیدی مناسب برای مقاله خود انتخاب کنید. راحت ترین راه این است که از Google Keyword Planner استفاده کنید. Google Keyword Planner یک ابزار رایگان گوگل برای بررسی کلمات کلیدی است. گاهی لازم است به دسترسی AdWords خودتان هم رجوع کنید.
2- در چک لیست سئو لازم است در مورد پیشینه جستجوهای انجام شده در خصوص کلمه کلیدی خود تحقیق کنید
گام بعدی در چک لیست سئو تحقیق در خصوص سرچ هایی است که تا کنون در مورد موضوع انتخابی شما صورت گرفته است. سعی کنید یک صفحه جدید بازکنید که از سابقه جستجوهای پیشین شما تاثیر نگیرد. در تحقیق خود به صفحات تبلیغ شده در گوگل توجه نکنید چراکه ممکن است شما را گمراه کند.
3- بهترین محتوا را تولید کنید
مهمترین و شگفت انگیز ترین بخش چک لیست سئو تولید بهترین محتوای ممکن است، وقتی وضعیت موجود محتوا را بررسی کردید می توانید در مورد چیزهایی که دیگران به آن اشاره نکرده اند بنویسید و سعی کنید مخاطبان خود را به سمت محتوای تولیدی خودتان جذب کنید. مهم نیست قصد شما انتشار یک پست وبلاگ باشد یا راه اندازی یک فروشگاه فروش آنلاین اگر چک لیست سئو را رعایت نکنید قطعا از سوی مخاطبان دیده نخواهید شد و محتوای شما تاثیر گذاری لازم را نخواهد داشت.
4- از کلمه کلیدی خود در تیترمحتوا استفاده کنید
گام بعدی در چک لیست سئو انتخاب یک تیتر جذاب برای محتواست به نحوی که کلمه کلیدی اصلی شما در تیتر بکار رفته باشد. عنوان باید به اندازه کافی جذاب باشد تا مردم به آن توجه کنند.
5- کلمه کلیدی را در هدر بکار ببرید
هر محتوا معمولا یک تیتر و چندین میان تیتر یا تیترهای فرعی دارد اگر بتوانید در عنوان های داخلی مقاله کلمه کلیدی خود را بکار ببرید تاثیر چک لیست سئو چند برابر خواهد بود. بکاربردن کلمات کلیدی در عناوین محتوا برای کاربران کاربردی ندارد اما در شناسایی محتوای شما در موتور جستجوی گوگل بسیار تاثیر گذار است. سعی کنید حداقل یکبار کلمه کلیدی را در عنوان های داخلی بکار ببرید.
6- کلمه کلیدی را در alt و tag تصاویر بکار ببرید
اگر محتوای شما عکس دار است لازم است در alt-tag عکس از کلمه کلیدی استفاده کنید. این نکته کمتر در چک لیست سئو مورد توجه قرار می گیرد اما می تواند در شناسایی بهتر محتوای شما تاثیر گذار باشد. برای تغییر نام تصویر تنها کافی است عکس را یک باردیگربا نام جدید در کامپیوتر خود ذخیره کنید. “alt” برچسبی است که شما پس از آپلود عکس به وب سایت خود تعیین می کنید. برای اینکه بیش از حد فنی نشویم، کافی است بدانید برچسب alt متنی است که اگر عکس به هر دلیل بارگزاری نشود مرورگر وب نشان می دهد.
7- از کلمه کلید در پست و URL استفاده کنید
یکی از راه های دیگری که گوگل می تواند تعیین کند محتوای سایت شما در مورد چیست URL است. بنابراین در چک لیست سئو لازم است مرحله ای برای تعیین درست URL تعیین کنید. URL سایت آن چیزی است که پس از .com یا هر دامنه ای که استفاده می کنید نوشته می شود. استفاده از کلمه کلیدی در URL و محتوا سبب می شود گوگل راحت تر شما را تشخیص داده و در نتایج جستجوهای خود نمایش دهد.
8- لینک های داخلی را ایجاد کنید
اگر شما بهترین و مهمترین مطالب خود را در دسترس مخاطبان قرار ندهید چطور آن ها را شناساییی کنند. در این مرحله از چک لیست سئو لازم است کلمات مرتبط را به محتواهای داخلی سایت خود وصل کنید تا با کلیک روی یک کلمه خاص مخاطب بتواند اطلاعات بیشتری در خصوص آن موضوع را در صفحات دیگر سایت مطالعه کند. بله ممکن است لازم شود برای رعایت این مرحله از چک لیست سئو مجبور شوید برخی از محتوهای پیشین خود در موضوعات مختلف را ویرایش کنید.
9- دریافت لینک های خارجی
یکی از مهمترین مراحل چک لیست سئو دریافت لینک های خارجی است.گوگل به شدت بر روی لینک های خارجی تاکید دارد شما بایدتاجایی که ممکن است از وب سایت های دیگر به سایت خود لینک دریافت کنید. ممکن است شما دائما در مورد خودتان و توانمندی هایی که دارید صحبت کنید اما کسی به شما اطمینان نخواهد کرد مگراینکه دیگران هم مهارت های شما را تایید کنند، کارکرد اصلی لینک های خارجی هم همین است، لینک های خارجی به شما اعتبار می دهند.
زبان های استاندارد برنامه نویسی موبایل کدامند؟
زبان های استاندارد برنامه نویسی موبایل امروزه در دنیای موبایل انقلابی به پا کرده است. تا چندی قبل کاربرد موبایل ها در حد یک تماس تلفنی و یک پیامک بود اما با پیشرفت تکنولوژی در طراحی و ساخت موبایل ها و هوشمند تر شدن آنها کاربرد و اهمیت آنها نیز شکل تازه ای به خود گرفت از طرفی زبان های استاندارد برنامه نویسی موبایل نیز روز به روز پیشرفت کرد و متخصصان امر را وادار به طراحی اپ موبایل در موضوعات مختلف تجاری کرد. در فرصت پیش رو ما را همراهی کنید زیرا می خواهیم با انواع زبان برنامه نویسی موبایل و طراحی اپلیکیشن بیشتر آشنا شویم.
آشنایی با زبان های برنامه نویسی موبایل
صاحبان کسب و کارها امروز به این نتیجه رسیده اند برای رونق و فروش بیشتر محصولات و خدمات خود چاره ای جز حضور مداوم در بازار تجارت ندارند، در دسترس مشتریان بودن و حضور پررنگ داشتن میسر نمی شود مگر اینکه دست به دامان ابزارهای قوی موجود شد. یکی از همین ابزارها موبایل هایی است که در دست مردم است. نکته حائز اهمیت اینکه بعد از طراحی سایت داشتن نسخه موبایلی آن کمک شایانی به کسب و کارها در دنیای تجارت کرده است. پیشترفت های حاصل شده در طراحی اپ موبایل در دهه های اخیر با انواع زبان های برنامه نویسی موبایل مانند: جاوا(JAVA)، سی شارپ c#))، سی پلاپلاس (C+)، پایتون، سوئیف(Swift) ، جاوا اسکریپت(Java Script) صورت گرفته و متخصصین با کمک همین زبان ها توانسته اند اپلیکیشن های مختلف را در حوزه های مختلف کسب و کارها طراحی و پیاده سازی کنند. تمامی زبان های برنامه نویسی موبایل نام برده از ویژگی های خوبی برخوردار هستند، هر کدام نقاط قوت و ضعفی دارند، اما در سال های اخیر برنامه نویسان ازآنها برای طراحی اپ موبایل استفاده کردند. به دلیل کمبود وقت نمی توانیم در مورد همه این زبان ها سخن بگوییم در حال حاضر به معرفی دو تا از این زبان ها می پردازیم که در راستای طراحی اپ موبایل نقش بسزایی دارند.
معرفی زبان برنامه نویسی موبایل جاوا(JAVA):
زبان برنامه نویسی موبایل جاوا یک زبان شی گرایی به حساب می آید و ساختار آن مانند ساختار زبان C و C++ است، درسته که امکاناتی کمتر نسبت به زبان های دیگر دارد اما توابع آن راحت و از امنیت بالاتری بر خوردار است، نکته مهم اینکه این زبان در بین برنامه نویسان محبوبیت خاصی دارد و بهتر بدانید بیشترین استفاده را در بین نرم افزارهای برنامه نویسی دارد. از ویژگی های زبان برنامه نویسی جاوا می توان به سادگی، امنیت، مقاوم بودن در برابر خطاها و اخطارها در زمان اجرا، پویایی، قابلیت چند نخی یعنی به عهده گرفتن چند وظیفه و عملکرد بالا را نام برد.
معرفی زبان برنامه نویسی موبایل سوئیف(Swift) :
زبان برنامه نویسی موبایل Swift برای سیستم عامل ios بوده که برنامه های موبایل برای این سیستم عامل با این زبان نوشته می شود. خوب است بدانید عمر زیادی از زبان Swift نمی گذرد اما توانسته جای خود را در بین برنامه نویسان باز کند، واژه سوئیفت به معنای تجارت است. از ویژگی های این زبان می توان به یادگیری آسان این زبان اشاره کرد بخصوص برای افرادی که با زبان برنامه نویسی C شی گرا کار کرده باشند. کد باز بودن، سادگی، سرعت کد زنی، محیطی جذاب، دیدن لحظه ای نتیجه کدها از دیگر ویژگی آن به محسوب می شود.
نتیجه گیری:
همانطور که ملاحظه کردید، با امکانات و تکنولوژی های موجود می توانید تلاش کنید تا از بازار تجارت همراه که به امری مهم در دنیای تجارت در آمده است عقب نمانید. اگر نگاهی به اپ های موفقی مانند تپ سی و اسنپ کنید در می یابید چه میزان مبادلات در طول روز را با کمک اپلیکیشن های خود انجام می دهند. پس بدون شک یکی از راههای موفق در دنیای تجارت امروز داشتن یک اپ موبایل خوب است، از طرفی اگر می خواهید سهمی بیشتر از این بستر آماده تجارت را در اختیار بگیرید، اگر می خواهید یکی از صد و چهل باری که یک فرد به گوشی خود سر می زند را در اختیار داشته باشید چاره ای جز طراحی اپ موبایل ندارید. خوشبختانه وجود زبان های برنامه نویسی موبایل خوب و موفق همراه با متخصصین در این زمینه می تواند شما را از نگرانی در بیاورد، پس هر زمان اراده کنید داده پرداز راستین شما را در زمینه طراحی اپ موبایل مختص کسب و کارتان یاری می رساند.
باشگاه مشتریان برندها و اهمیت آن برندینگ
باشگاه مشتریان برندها ابزاری قوی در راستای حضور پررنگ، بدون محدودیت زمانی و مکانی در دنیای پررقابت امروز است. با توجه به پیشرفت دهه‌های اخیر در علم و فناوری و تأثیر آن روی کسبوکارها زمینه پیشرفت و موفقیت را برای همه هموار کرده است. اگر تا چندی قبل کسانی موفق بودند که در حوزه تبلیغات و جذب مشتری پول بیشتری خرج می‌کردند، در حال حاضر این‌گونه نیست، کسانی در کسب‌وکار موفق‌ترند که هوشیارانه از بستر ایجادشده بهترین استفاده را ببرند. دوران نشستن در حجره و فروشگاه خیلی وقت است که سر آمده و هر کسب‌وکاری برای بقای عمر خود چاره‌ای جز جذب و حفظ مشتری ندارد.
اگر بسیاری از صاحبان مشاغل چشم‌به‌راه مناسبتی، تغییر فصل و یا سال نو می‌ماندند تا خیل عظیمی از مشتریان برای خرید و مایحتاج خود به‌طرف محصولاتشان سرازیر شوند امروز با توجه به دنیای مجازی و فناوری‌های جدید این انتظار سرابی بیش نیست. اگر عجله نکنید ضمن از دست دادن مشتریان قبلی خود، رقبا دست مشتریان جدید را برای رسیدن به محصولات شما کوتاه میکنند. یکی از راه‌هایی که امروزه بسیاری از برندهای موفق در راستای جذب و حفظ مشتری انجام میدهند، طراحی باشگاه مشتریان است. همراه ما باشید تا در فرصت پیش رو کمی بیشتر با باشگاه مشتریان برندها و اهمیت آن در راستای وفادار سازی مشتریان آشنا شویم. تعریف باشگاه مشتریان
شرکت‌ها جهت پیشرفت و فروش بیشتر محصولات خود از ابزارهای مختلف بازاریابی استفاده میکنند. باشگاه مشتریان برندها یا سایت باشگاه مشتریان یکی از ابزارهای بازاریابی با مفهوم بازاریابی رابطه‌ای به‌حساب می‌آید، زیرا در چنین فضایی سعی در ایجاد یک محیط صمیمی جهت دورهم جمع‌کردن مشتریان می‌شود. می‌توان گفت باشگاه مشتریان برندها بستر مناسبی است، جهت معرفی محصولات و ارائه خدمات جدید و تعامل بین اعضا و سازمان.
اهمیت باشگاه مشتریان برای برندها
یکی از نکات بااهمیت باشگاه مشتریان برندها این است که صاحبان برندها می‌توانند شناخت خیلی خوبی نسبت به رفتار و نیاز مشتریان خود پیدا کنند. این شناخت اگر منجر به یک برنامه‌ریزی صحیح جهت پاسخگویی به نیاز آنها تبدیل شود، قطعاً وفاداری بیشتر آنها را در پی خواهد داشت و این‌یکی از اهداف مهم باشگاه مشتریان برنده ها است، از طرفی هر چه سطح رضایتمندی مشتریان بالا باشد، باعث جذب مشتریان جدید خواهد شد. بدیهی است بعد از گذشت مدت‌زمانی چنین کسب وکاری ضمن داشتن یک باشگاه مشتریان فعال و صمیمی دارای یک بانک اطلاعاتی خوبی خواهد شد که با تحلیل و آنالیز رفتار اعضا باشگاه میتواند در راستای شناخت، رفع نیاز و وفادار ساختن بیشتر مشتریان خود گام‌های بسیار ارزشمندی را بر دارد. امتیازات باشگاه مشتریان
بسیاری از صاحبان کسب‌وکار به دنبال راه‌کاری هستند تا فروش خود را افزایش دهند. بدیهی است افزایش فروش بدون جذب و حفظ مشتری امکان‌پذیر نیست. یکی از بهترین راه‌کارها داشتن سایت باشگاه مشتریان است. راه‌اندازی باشگاه مشتریان برندها امتیازاتی را به همراه خود دارد که به‌طور اختصار به آنها اشاره می‌کنیم: ایجاد نظم و هدفمند کردن خریدهای مشتریان این امتیاز امکان این را به شما میدهد که بتوانید بعد از خرید، مشتری را به حال خود رها نکنید و آن را در راستای خریدهای بعدی هدایت کنید. آگاهی از انتقادات و پیشنهادهای مشتریان شناخت و آگاهی از نیازهای مشتریان داشتن باشگاه مشتریان شما را از صرف هزینه هایی سنگین تبلیغات تا حد زیادی بی نیاز می کند. وفادار کردن مشتری بانک اطلاعاتی از مشتریان از طریق باشگاه مشتریان برندها می‌توان سهم بیشتری از بازار را برای سازمان خود به دست بیاورید. جلب رضایتمندی بیشتر مشتریان اگرچه درگذشته دورهم جمع‌کردن مشتریان کار سخت و پرهزینهٔ بود، اما با کمک اینترنت و طراحی سایت باشگاه مشتریان و بسترهای مناسب دیگر دنیای مجازی این امکان به‌خوبی فراهم‌شده است. پس صاحبان کسب‌وکار اگر این موضوع را جدی نگیرند رقبا ضمن ربودن مشتریان فعلی دست مشتریان جدید را هم از شما کوتاه خواهند کرد. اگر تابه‌حال به فکر باشگاه مشتریان برای سازمان خود نبودید و آشنایی کافی از آن ندارید تیمی متخصص درزمینهٔ طراحی باشگاه مشتریان برندها در خدمت شما است تا راهنمایی و مشاوره لازم را برای سازمان و کسب کارتان به شما بدهند.
فواید برای مشتریان
مشتریان با عضویت در باشگاه مشتریان برندها می‌توانند از مزایایی همچون تخفیف‌های دوره‌ای، آگاهی از جدیدترین محصولات و خدمات، گفت‌وشنودهای دیگر اعضای باشگاه، بیان راحت انتقادات و پیشنهادهای خود نسبت به محصولات و خدمات برندها و بیان نیازهای خود بهره‌مند شوند.
نتیجه‌گیری:
شواهد امر حاکی از آن است که داشتن سایت باشگاه مشتریان برندها چقدر میتواند شمارا در پیشبرد اهداف سازمانی کمک کند. به‌عنوان‌مثال در امر فروش بیشتر، جذب و حفظ مشتری، شناخت رفتار مشتری، کاهش هزینه‌های تبلیغاتی، دسترسی سریع به مشتری بدون داشتن محدودیت زمانی و مکانی و … .
باشگاه مشتریان – بهترین برنامه ی پاداش برای مشتریان شما چیست؟
برنامه یی که قول جوایز و پاداش هایی با ارزش در آینده را می دهد اما عمل نمی کند و یا برنامه یی که دقیقا به شما می گوید با تکرار خرید، مشتری چه چیزی بدست خواهد آورد؟
نقطه آغازین این نوع سیستم ها را به سال ۱۹۷۳ میلادی باز گرداند زمانی که تاجران امریکایی به مشتریان خود نشان های معینی می دادند که مشتریان با جمع آوریی آنها و ارائه مجدد آنها می توانستند محصول دیگری خریداری کنند.
در قرن نوزدهم این روش توسط بسیاری از تاجران و فروشندگان به کار رفت ، یکی از مثالهای موفق آن دوران شرکت گرین یونیون تی در امریکا بود که به مشتریانش بلیطط هایی می داد که مشتریان با جمع آوری آنها می توانستند پس از مدتی یکی از کالاهای این شرکت را تهیه کنند. این نحوه تعامل با مشتریان پایه گذار حس اعتماد در بین مشتریانی شد نقطه شروع مجدد و نوین این نوع برنامه ها را می توان به می سال ۱۹۸۱ و خطوط هواپیمایی آمریکا ارجاع داد. نام این برنامه Advantagefrequentflyerprogram بود و هدف آن ارائه خدمات ویژه بر مبنای مایل مسافرتی و میزان بار برای مشتریانی بود از این خطوط هوایی زیاد استفاده می کردند. در این برنامه ها ، مشتری پوینت یا امتیازاتی را به هنگام خرید بلیط بدست میاورد بعدا میتوانست آنها را بعنوان پول نقد در ازای خرید بلیط یا حتی خرید دیگر محصولات پرداخت نماید. در دهه گذشته بسیاری از شرکتهای دیگر غیر هواپیمایی برنامه های پاداش خود را با این شرکتهای هواپیمایی تلفیق نمودند و مشتری میتوانست پوینتهای برنده شده از طریق خرید بلیط را در خرید کارت تلفن و حتی خرید بنزین مصرف کند. یکی از معضلات بزرگ در این نوع تفکر کپی برداری سریع از آنهاست. اکنون با گذشت سالها این خط هوایی در کلوب خود بیش از ۵۰ میلیون عضو فعال دارد و همین امر موجب می شود که ارزش برند این خط هوایی هر روز بالاتر رود. اصولا می توان مبنای فکری ایجاد همچنین بسته های را به وجود آمدن فضایی رقابتی در تجارت دانست، شرکت ها با انجام این برنامه ها سعی می کنند فضای رقابتی را با ایجاد یک حس وفادارانه در مشتریانشان به سمت خود بازگردانند از این رو برنامه های پاداش مشتری اغلب برنامه های “وفاداری ” نامیده می شود.
تحقیقات نشان می دهد موثرترین برنامه جهت افزایش نرخ وفاداری مشتریان، راه اندازی باشگاه مشتریان (Customer Club) می باشد.
با طراحی برنامه های گوناگون جهت مدیریت تجربه مشتریان در باشگاه، علاوه بر ارائه خدمات جذاب گوناگون به اعضا، می توان از شبکه اجتماعی آنها نیز به عنوانن مشتریان بالقوه بهره برد. باشگاه مشتریان از جمله مهمترین ابزارهای وفادارسازی مشتری جهت تحکیم و تقویت فعالیت های بازاریابی است. در واقع تمرکز باشگاه مشتریان بر روی توسعه روابط با مشتریان فعلی است. در تعریفی دیگر ))باشگاه مشتریان به عنوان یک حلقه برقرار کننده ارتباطات با افراد تعریف می شود، که به وسیلهه بنگاه اقتصادی و به منظور ایجاد ارتباطات مستقیم و منظم با مشتریان ایجاد شده و راهبری می شود. هدف باشگاه مشتریان، فعال کردن مشتریان و افزایش وفاداری آنها به وسیله ایجاد یک رابطه عاطفی با آنهاست((. همچنین یکی از اهداف راه اندازی باشگاه مشتریان افزایش دانش و اطلاعات بنگاه اقتصادی درباره رفتار و علایق مشتریی خویش است. در واقع پس از ثبت نام مشتری در باشگاه مشتریان در هر بار مراجعه وی، بنگاه اقتصادی اطلاعات مفصلی در مورد رفتار مشتری، علائق و ساختار تقاضایی وی دریافت می کند. می توان نتیجه گرفت که فرآیند مدیریت باشگاه مشتریان، مجموعه اقدامات سازمان یافته در جهت ایجاد، حفظ و افزایش وفاداری مشتریان نسبت بهه یک برند هستند و بر خلاف تصور رایج، در یک محصول نرم افزاری خلاصه و محدود نمی شوند. اما توسعه فناوری اطلاعات در فضای کسب و کار این امکان را به وجود آوردهه است تا بتوان از این ظرفیت در جهت اهداف مد نظر از راه اندازی باشگاه مشتریان به نحو مطلوب استفاده نمود.
راهکارهای تولید محتوای تازه
تولید محتوای تازه بصورت هدفمند کلمات و عباراتی که با زمینه کاری شما مرتبط هستند ولی رقابت کمی در صفحه اول گوگل برای آنها وجود دارد و یا نتایج صفحه اول بطور مرتب تغییر میکنند را شناساییی کرده و یک محتوای تازه و مفید متناسب با آن تهیه کنید.اگر در تلاش اول و با گذشت دو تا سه روز از ایندکس صفحه توسط گوگل خود را در نتایج صفحه اول مشاهده نکردید همین کار را با عبارتی طولانی تر و سادهتر امتحان کنید. با آزمون و خطا بخوبی با نحوه استفاده از این روش آشنا خواهید شد. گاهی اوقات عبارتی که گوگل بعنوان کلمه کلیدی محتوای تازه سایت انتخاب می کند با چیزی که در نظر شماست متفاوت است و فکر میکنید که جایگاه مناسبی بدست نیاورده اید. قبل از نتیجه گیری ترکیبات مختلف وعبارات پرکاربرد متن خود را مورد بررسی قرار دهید زیرا ممکن است با لینک همان صفحه در عبارت دیگری به صفحه اول گوگل رسیده باشید. محتوای تازه برای مطلب قدیمی همه ما تجربه این موضوع را داشته ایم که صفحه مشخصی از سایت در یک یا دو کلمه کلیدی رتبه بسیار مناسبی مانند نتیجه اول یا دوم گوگل را داشته و بعد از گذشتت مدتی جایگاه خود را از دست داده است. در این موارد استفاده از محتوای تازه و بروزرسانی آن صفحه میتواند تاثیر بسزایی در بهبود رتبه و برگشت به مکان قبلی را داشته باشد. برای اینکار کافی است تا در حد یک پاراگراف توضیحات تکمیلی به متن خود اضافه کنید. البته در نظر داشته باشید که محتوای تازه شما مربوط به موضوع صفحه بوده و شامل کلمه کلیدی مورد نظر نیز باشد. در برخی موارد مشاهده شده است که قرار گرفتن نظرات جدید در پایین یک صفحه میتواند از نظر گوگل به معنی محتوای تازه یا بروزرسانی مطلب شناخته شود ولی استفاده ابزاری از آن و ارسال نظرات هرز توسط خود صاحب سایت ممکن است موجب کاهش رتبه آن نیز گردد. پس از مدتی ممکن است امکان بروزرسانی یا افزودن محتوای جدید به یک صفحه وجود نداشته باشد، در این شرایط میتوانید مطلب جدیدی در همین موضوع نوشته و صفحه قبلی رابا کد ۳۱۰ به آن ریدایرکت کنید. در نظر داشته باشید که این کار معمولا برای سایت هایی که در زمینه دانلود فعال هستند و نسخه های جدیدی از نرم افزارهای قبلی را معرفی میکنند بسیار مناسب است. محتوای تازه و مستمر اگر شما عبارتی را میشناسید که به محتوای تازه رفتار مناسبی نشان میدهد و برای زمینه کاری شما با اهمیت است، میتوانید یک صفحه مشخص برای آن در سایتت خود ایجاد کرده و بصورت مستمر اخبار و اطلاعات مربوط به آن را بروزرسانی کنید. بعنوان مثال برای یک سایت آموزش زبان انگلیسی ایجاد یک صفحه با نام “اصطلاحات انگلیسی” و افزودن مطالب مستمر به آن میتواند بسیارموثر باشد. در واقع این روش تنها دلیل موفقیت بسیاری از وبلاگ ها می باشد.
اگر دقت کرده باشید در چند ماه اخیر آدرس یک وبلاگ در صفحه اول گوگل بندرت به چشم میخورد مگر آنکه بطور مشخص و تخصصی در یک زمینه خاص فعال باشد.
نکته ای که باید در نظر داشته باشید آن است که محتوای تازه به معنی تغییر محتوای قبلی سایت و انتشار دوباره آن نیست. ممکن است شما به این فکر بیافتید که یکک مطلب را به چندین بیان مختلف نوشته و هربار بعنوان محتوای تازه در سایت خود انتشار دهید!جدا از تمام مسائل و نکات مربوط به سئو و محتوای تکراری این روش میتواند موجب نارضایتی بازدیدکنندگان سایت و کاربران شما شود. بسیاری از وبمستران تلاش زیادی برای جذب بازدیدکننده از طریق گوگل انجام میدهند ولی کوچکترین توجهی به حفظ آنها و تبدیل به بازدیدکنندگان دائمی و وفادار انجام نمیدهند.
تجربیات خود از ایجاد محتوای تازه یا بروزرسانی یک مطلب قدیمی و تغییرات ایجاد شده در رتبه بندی نتایج گوگل بر اثر این کار را با ما در میان بگذارید.
استفاده از رنگ ها در وب سایت
در صورتیکه می خواهید سایتی خیره کننده و پویا داشته باشد بهتر است به رنگ ها در وب سایت دقت کنید .توجه کنید لایه کاربری ، هدف شماره یک شما در طراحی است با انتخاب طیفی از رنگ ها ،وب سایت خود را به درستی طراحی کنید همیشه اینطور فکر کنید که با انتخاب رنگ ها چطور به کاربران می توانید کمک کنید. سایت شما می تواند ترکیبی از رنگ های پر زرق و برق به همراه رنگ های پر کاربرد باشد تا به افزایش مرور کاربران در سایت منجر شود افزودن رنگ ها در سایت نه تنها برای زیبایی ظاهری بلکه برای کاربردی تر بودن سایت است .
یافت پذیری اطلاعات
یکی از جنبه های مهم در هر سایت پیدا کردن محتوا بصورت سریع است این امر به ویژه در سایت های خبری که با حجم زیادی اطلاعات روبرو هستند نمود پیدا می کندد تصور کنید رنگ های مورد استفاده بصورت واضح طبقه بندی را نشان ندهد در این صورت خواننده برای پیدا کردن مطالب مورد نظر خود به مشکل بر می خورد و سایت را ترک خواهد کرد .
الویت نمایش
الویت نمایش یک مفهوم حیاتی در وب است درصورتیکه بدرستی انجام شود منجر به داشتن یک سایت پر بازید می شود چرا که سایت کاراتر خواهد شد از آنجا که المانن های زیادی برای دیده شدن توسط کاربر وجود دارد الویت نمایش به قسمت هایی است که کاربران بیشتری از آنها دیدن می کنند و جذب می شوند.استفاده نادرست از رنگ ها در وب سایت می تواند مانع اولویت نمایش شود در نتیجه کارایی را کاهش دهد.
رنگ های اصلی
یکی از اصول مهم طراحی عناصر توجه به رنگ های اصلی (زرد – قرمز –آبی) است که به صورت گسترده باید در وب سایت استفاده شود رنگ های ثانویه باید برایی نماپردازی و عملیات و عناصر عملیات مانند باتن ها استفاده شوند .
نتایج جستجو
یکی دیگر از بخش هایی که رنگ ها تاثیر بسیاری در آن دارند صفحه نتایج جستجو می باشد . زمانیکه تعداد نتایج زیادی برای یک جستجو وجود دارد این رنگ ها در وب سایت هستند که به کاربر در پردازش جستجو ها کمک خواهند کرد. در نهایت در طراحی سایت باید توجه کنیم که چگونه از ترکیب رنگ ها استفاده کنیم تا کارایی سایت را بالاتر بریم.
وب سایت هوشمند
شرکت های بسیاری در زمینه طراحی و بهینه سازی وب سایت فعالیت می نمایند ولی ساخت یک وب سایت هوشمند که براساس عملکرد بازدیدکنندگان طراحی شده باشد کمتر در نمونه کارها به چشم می خورد.
برای داشتن یک وب سایت هوشمند چه باید کرد؟
معماری اطلاعات:
معماری اطلاعات به معنای سازماندهی اطلاعات و تعریف چارچوب مناسب برای چیدمان اطلاعات در بسترهای کاربر محور ، در راستای یافت پذیری و کاربرد پذیریی اطلاعات میباشد . و یا به طور ساده تر منظور از معماری اطلاعات این است که به کاربر این امکان را بدهیم که به سرعت و سهولت به اطلاعات مورد نظر خود دست یابد ، به طراحی این ساختار معماری اطلاعات میگویند . در هر دو تعریف بالا از کلمه کاربر استفاده گردید و این توضیح را لازم میدانیم که منظور از کاربر هر فردی در هر جایگاهی میباشد این معماری اطلاعات میتواند در خصوص دسترسی یک مشتری به اطلاعات صورت پذیرد و یا دسترسی یک فرد عادی به اطلاعات یک محصول . ارائه خدمات توسط وب سایت
یک وب سایت تنها مجموعه ای از صفحات نیست به عنوان مثال هنگامی که کاربر برای خرید بلیط کنسرت بصورت آنلاین جستجو می کند اگر شما دارای یک سایتت فروش آنلاین هستید باید تمام نیاز های کاربر را در نظر بگیرید کاربر ممکن است به یک سایت دیگر در مورد محل کنسرت ویک سایت دیگر در مورد اطلاعات هنرمند و در نهایت یک سایت برای خرید مراجعه نماید . به کاربر باید طوری القا شود که خرید بلیط فقط بخشی از خدمات است.داده پردازان راستین تنها شرکتی است که به جنبه خدمات محور بودن وب سایت بسیار توجه میکند . طراحی وب سایت برای هر دستگاه
با افزایش استفاده از گوشی های هوشمند داشتن وب سایتی که در هر دستگاه به درستی نمایش داده شود از ضروریات به شمار می آید دو روش کلی برای این امرر وجود دارد طراحی تطبیقی AWD و طراحی ریسپانسیو RWD . در روش اول طراحی پوسته های مختلف برای دستگاه های مختلف انجام می گیرد ولی در روش دوم که بهترین روش به حساب می آید سایت بر اساس سایزدستگاه خود را تغییر می دهد. gamification
بازی وارسازی به معنای مورد استفاده قراردادن مدل تفکر و ساز و کار مورد استفاده بازی ها در زمینه هایی غیر از سرگرمی به جهت به تعامل واداشتن و یا تشویقق کاربران در حل مشکلات و یا انجام کارها میباشد ، بازی وار سازی در زمینه های بسیاری نظیر بهبود تعامل کاربران ، بازگشت در سرمایه گذاری ، بالا بردن کیفیت داده ها و آموزش مورد استفاده قرار می گیرد و بررسی تحقیقات انجام شده نشان دهنده اثرات مثبت بکارگیری این مساله میباشد . Microinteraction
با گسترش رقابت در زمینه وب طراحان توجه بیشتری به جزئیات طراحی Microinteraction ها میکنند آنها مانند صدای دینگ در هنگام چت و یا انیمیشن ها ی سبد خریدد برای تایید نهایی در خرید آنلاین هستند Microinteractionها مانند روغن برای چرخ دنده ها عمل می کنند آنها فیدبکهای مهمی در مورد کاربر به ما می دهند توضیحات مورد نیاز را به آنها می دهند مانع اشتباهات کاربران می شوند حتی آنها را سرگرم میکنند از نقطه نظر کاربران امروزه سایت هایی که فاقد Microinteractionها می باشند، خسته کننده به نظر می رسند.