کسب و کار آنلاین چه مزایایی برای صاحب کسب و کار دارد! (قسمت اول)
تا به حال بارها تصمیم گرفتید یک تغییر و تحولی به مدل کسب و کارتون بدید ولی هنوز هیچ اقدامی نکردید؟
تا همین چند سال پیش تو هر کسب و کاری برای ارائه محصول یا خدمات نیاز به یه مکانی برای ارائه و انجام کارها، استخدام نیروی متخصص برای همکاری و انجام دادن کارها، استخدام نیروی خدمات برای پذیرایی از کارکنان و ارباب رجوع، پیک برای نقل و انتقال مکاتبات یا فروشنده برای فروش محصولات و… بود .
از طرف دیگه در کنار تمام اینها باید به فکر تبلیغات و شناسوندن محصول یا خدمات مون هم به مخاطبها بودیم . تبلیغات هم شامل تبلیغات گرون قیمت تلویزیونی یا رادیویی ، بیلبوردهای تبلیغاتی ، پخش کردن تراکت و آگهی های تبلیغاتی سر چهارراه ها یا مکانهای پررفت و آمد و… بود که با ظهور دنیای کسب و کار آنلاین و تجارت هوشمند خیلی از این دردسرها حذف شد و خیلی از این راههای تبلیغاتی تقریبا بی اثر یا کم اثر شدند.
کسب و کارهای سنتی همیشه یه ساعت کاری خاص دارند ولی کسب و کارهای آنلاین ۲۴ ساعته و ۷روز هفته و ۳۶۵ روز سال باز هستند! و این یه واقعیته که با داشتن تفکر استراتژیک مناسب کسب و کار آنلاین و اجرای به روزترین و کاراترین راهکارها و استفاده از فروشگاه سازهای آنلاین ، خدمات بهینه سازی سایت SEO و طراحی سایت مناسب و جذاب و…میتونیم حتی تو خواب و در حال استراحت هم پول در بیاریم!
چه جوری ؟ مثلا اگر ما یه فروشگاه آنلاین داشته باشیم مثل انواع فروشگاهای خرید و فروش آنلاین لوازم برقی ، مواد غذایی ، مواد آرایشی و بهداشتی و یا حتی در مقیاس کوچیکترE-book ،pdf ، مقاله های آموزشی یا طرحهای اینفوگراف، حتی وقتی که ما در خواب و درحال استراحت هم هستیم مشتری های ما ، برای محصولات و یا خدمات ما میتونن سفارش خودشونو ثبت کنن ، یا به مشترکین سایت ما اضافه بشن و پول به حساب ما واریز بشه !
همه گیر شدن گوشی های هوشمند و اینترنت
این روزا با همه گیر شدن گوشی های همراه و هوشمند و افزایش امکان اتصال به اینترنت، میلیون ها نفر توی دنیا به این فضای آنلاین دسترسی دارن . ما با راه اندازی و طراحی وب سایت یا فروشگاه آنلاین میتونیم مخاطب های کسب و کار خودمون رو جهانی کنیم .
حتی کسب و کارای کوچیک تو هر صنعت و خدماتی هم میتونن با غول های اون صنعت یا خدمات رقابت کنن و حتی بعضی وقتها از این رقبای بزرگ هم پیشی بگیرند.
قابلیت ویروسی شدن محتوا و یا محصول ما در فضای آنلاین توی دنیای کسب و کار آنلاین ، محتوا و محصول ما میتونه مثل یه ویروس عمل کنه! همه میدونیم که ویروسها چه قدر زود پخش و همه گیر میشن! عطسه یه نفر از مشتری های راضی و خوشحال ما که مبتلا به ویروس ماست تو فضای آنلاین مثل شبکه های اجتماعی و فرووم ها ویروس کسب و کار ما رو پخش میکنه و ممکنه خیلی ها رو به محصول و خدمات ما مبتلا بکنه !
تو این زمان و با حضور انواع شبکه های اجتماعی ،فضای آنلاین یه چیزی شبیه همون مهمونی ها و دورهمی های فامیلی گذشته است اما تو مقیاس بزرگ میلیونی و جهانی.
مطمئنا همه ما قبول داریم که این روزا اینترنت و گوشی های هوشمند جزو جدا نشدنی زندگیمون شدن و ارتباط ما با یه آدمی اون طرف دنیا خیلی راحتتر از گپ و گفت با همسایه دیوار به دیوارمون و حتی اعضای خانوادمون شده .
تو هر جایی از دنیا که باشیم میتونیم کسب و کار آنلاین خودمون رو مدیریت کنیم
تا حالا حتما پیش اومده که یه سفر تفریحی بریم ، یا پیش خانواده باشیم و دلمون یه استراحت حسابی بخواد و اصلا دوست نداشته باشیم حتی قیافه همکارامون و ببینیم و صداشونو بشنویم !
تو کسب کارهای با سبک سنتی در سالهای قبل مجبوربودیم به عنوان کارمند یا کارفرما حضور فیزیکی تو شرکت ، مغازه یا سازمان داشته باشیم . ولی یکی از مزیت های کسب و کار آنلاین اینه که نیازی به حضور فیزیکی دائمی ما تو فضای کاری نیست و میتونیم با داشتن یه گوشی هوشمند و دسترسی به اینترنت همه جای دنیا و حتی تو تعطیلات و سفر هم به فعالیتهای کاریمون ادامه بدیم!
تجارت آنلاین وکسب و کار آنلاین دوستدار محیط زیست !
اگر مجبور نباشیم که برای کارمون دائما ازخونه به شرکت بریم یا از شرکت به خونه یا بین شرکت ها و سازمانها در حال جابجا شدن باشیم مشخصا تو مصرف بنزین صرفه جویی میکنیم و به آلوده نشدن هوای شهرمون کمک میکنیم و حجم ترافیک مشخصا خیلی کمترمیشه .
از یه جنبه دیگه ام با ارتباطات اینترنتی بین سازمانها و شرکت ها و حذف قبض و صورتحساب ها مصرف کاغذ کم میشه و به نابودی کمتر جنگل ها و طبیعت کمک کردیم و به این ترتیب جزو دوستداران محیط زیست میشیم .
به نظر میاد همین مزیت فقط کافیه تا همین الان به طراحی وب سایت برای سازمان یا شرکتمون و راه اندازی کسب و کار آنلاین فکر کنیم.
نیروی فیزیکی کمتر ، هزینه کمتر در کسب و کارهای آنلاین توی کسب و کار آنلاین ما دیگه نیازی نداریم آدمهای متخصص و کارگران دانش زیادی رو استخدام کنیم و هزینه زیادی رو متحمل بشیم برای حضور فیزیکی تو شرکت که مشخصا هم همه از آمار ساعت کاری مفید توکشورمون خبر داریم . حالا دیگه میتونیم از طریق اینترنت کارهامون رو به نیروهای متخصص برونسپاری کنیم .
با حضور اینترنت، کسب کارهای آنلاین، ایمیل مارکتینگ، خرید و فروش آنلاین و… نیاز به استخدام نیروی تمام وقت خیلی کمتر میشه. مشخصا راه درآمدزایی در دنیای جدید آنلاین با کسب و کارهای سنتی خیلی متفاوته و برای موفقیت تو این دنیای نو نیاز به کسب مهارت در زمینه های مدیریت کسب و کار آنلاین و تجارت آنلاین داریم. مزایای کسب و کارهای آنلاین برای صاحبان کسب و کارها (قسمت دوم)
سازمان هوشمند
آیا خروج یک نفر از سازمان شما باعث از هم پاشیدن سازمان خواهد شد؟ در صورتیکه پاسخ شما مثبت باشد می توان گفت که که سازمان شما یک سازمان هوشمند نیست! در سازمان شما روال های کاری نامشخص و نا مرتبط است و اطلاعات در آن به اشتراک گذاشته نشده است در این صورت شما نیاز به سیستمی دارید که در آن تمام اجزای سازمان را یکپارچه کرده و اطلاعات در بین تمام کارمندان به اشتراک گذاشته شود و مانع از تکرار بیهوده کارها شود.این سیستم ،فضایی را در سازمان ایجاد می کند که در آن اطلاعات ، در زمان لازم در اختیار افرادی که به آن نیاز دارند قرار می گیرد، یعنی همه کارکنان و همه چیز به یکدیگر مرتبط و متصل هستند و خروج یک نفر از سازمان باعث از هم پاشیدن هیچ چیز در سازمان نخواهد شد. این سیستم در هر سازمانی متفاوت از سازمان های دیگر می باشد برای دستیابی به این موضوع نیازمند مشخص کردن مراحل انجام هر کار و نقش هر فرد در اجرایی فرآیند ها هستیم، تا بر اساس این گردش اطلاعاتی، فرآیند کاری مناسب را طراحی کنیم.
یکی از مشکلاتی که در اجرای فرآیند های کاری با آن برخورد می کنیم، این است که پرسنل با تجمیع کار در کارتابل هاشون مواجه می شوند و نیاز به زمان زیادی صرف پیدا کردن کارهایی که باید در روز جاری انجام شوند دارند. یا با کارهایی مواجه می شوند که نیاز به پیگیری در روز های آتی دارد و کارکنان شرکت نیاز دارند برای پیگیری این کارها زمانی را مشخص کنند تا در زمان مشخص به ایشان جهت پیگیری کار اطلاع داده شود. یا ممکن است برخی فرآیند های کاری مثل ارائه خدمات دوره ای، دارای زمانبندی جهت انجام مراحل مختلف باشد.با استفاده از ماژول انتظار می توانید تمامی این موارد رو جهت مدیریت امور و تسهیل هرچه بهتر کارها به راحتی اجرا کنید. می توانید در هر مرحله، کارهای در انتظار جهت پیگیری را مشاهده کنید و بدون اینکه کارها در کارتابل ها انباشته شوند، به سادگی و در موثر ترین زمان پیگیری کنید و از این طریق همیشه کارتابل هایتان بروز باشند. حتی در بسیاری از موارد بدون دخالت کاربران و کاملا سیستماتیک، در بهترین زمان فعالیت های دیگری مانند ارسال پیام کوتاه، ایمیل و فاکس و … رو ایجاد و پیگیری کرد و یا وظیفه برای کاربران و …. رو تعریف و اجرا نمود. این امر باعث می شود تا بتوانیم بهتر از منابع استفاده کنیم. با ترکیب این قابلیت و گزارشات فرآیندی، می توانید دید خوبی بر روی نقاط انباشت کار و ضعف های فرآیندهای سازمان داشته باشید و بدانید در کدام قسمت ها با کمبود منابع مواجه هستید.
نکته مهم دیگر در تببین راهبرد این سیستم ، نگرش کل نگر است. سازمان باید نگرش جامع و کل نگر داشته باشد و این نگرش را در عملکرد محدود خود به کار گیردچراا که ممکن است سازمان شعب متعددی در شهرهای مختلف داشته باشد در این صورت باید روال های کلی مشخص شود .توجه داشته باشیم این سیستم نمی تواند مستقل از سایر برنامه های راهبردی سازمان عمل کند و باید همخوان و همسو با سایر اهداف کلان و راهبردهای سازمان باشد.