چه مواردی در ترغیب مشتری برای خرید تاثیر گذار هستند !

چه مواردی در ترغیب مشتری برای خرید تاثیر گذار هستند !

اگر شما مدیر و یا صاحب یک کسب و کار هستید ، مطمئنا می دانید که دانستن مواردی که باعث ترغیب مشتری برای خرید می شود ، برای یک کسب و کار تا چه اندازه مهم می باشد. بنابراین شما هرگز نمیتوانید بدون داشتن درک ذهنیت مشتریان بالقوه یا مشتریان خود، فروش خوبی داشته باشید! عوامل متعددی وجود دارد که باعث ترغیب مشتری برای خرید از یک وب سایت یا یک فروشگاه فیزیکی می شود.

نام تجاری یا برند

نام تجاری یا برند

زمانی که از ترغیب مشتری برای خرید صحبت به میان می آید ، اولین حرف را برند می زند. امروزه نام تجاری یا برند جز اصلی ترین دلایل کاربران برای خرید محسوب می شود. تا جایی که در بسیاری از مواقع تنها برند جای دلایل منطقی برای خرید یا استفاده از خدمات را می گیرد. به همین دلیل است که کسب و کار ها سعی می کنند که محصولات و خدمات خود را در قالب یک نام تجاری مشخص عرضه نمایند.

شخصی سازی

شخصی سازی

در صورتی که قصد دارید افراد بیشتری را با خود همراه سازید ، توجه کنید که تمرکز تنها بر روی نام تجاری و محصول شما نباشد. برای همراهی مشتریان لازم است که آنها را مخاطب خود قرار دهید.
افراد زمانی به مشتریان شما تبدیل می شوند که به این درک برسند که محصولات و خدمات شما برای آن ها مفید واقع شده است. بنابراین با استفاده از عباراتی مانند : “شما با استفاده از این محصول” یا “مزیت این خدمات برای شما ” ضمن اینکه آن ها را مستقیم شنونده قرار می دهید ، پیام خود را نیز منتقل می کنید.

وفادار سازی مشتریان

وفادار سازی مشتریان به برند یکی از قابل اعتماد ترین راه هایی است که می توان در راستای ترغیب مشتری برای خرید استفاده نمود. انگیزه خرید همیشه در مشتریان وفادار فعال است.
ارائه پاداش به مشتریان در ازای بازگشت مجدد ، باعث رضایت و در نهایت وفادار سازی مشتریان می شود. به طور معمول فرآیند وفادار سازی مشتریان در بستر باشگاه مشتریان صورت می گیرد.

سهولت در خرید

سهولت در خرید

در دهه های گذشته که تعداد کسب و کار های ارائه کننده محصولات محدود بود ، مشتریان گزینه های محدودی برای انتخاب داشتند. اما امروزه می توان از محصولاتی که عرضه کننده آن کلیومتر ها دور تر از آن ها هستند در کوتاه ترین زمان استفاده کنند.بنابر این بستر خرید آنلاین یا طراحی فروشگاه اینترنتی می تواند به سهولت خرید کاربران کمک کند. همچنین در نظر گرفتن امکانات دیگری در فروشگاه اینترنتی مانند گزینه های پرداخت ، استفاده از خدمات متفاوت ارسال کالا ، گارانتی بازگشت کالا و … می تواند به سهولت در خرید مشتریان کمک به سزایی کند.

 

 

درباره نویسنده

سودابه محمدی
کارشناس دیجیتال مارکتینگ داده پردازان راستین هستم. به حوزه های طراحی سایت، سئو، دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی محتوا، وفادار سازی مشتریان علاقه دارم و سعی می کنم از طریق وبلاگ داده پردازان راستین دانشی که کسب می کنم را به اشتراک بگذارم.