تجارت آنلاین Ecommerce

آنالیز مخاطبان حوزه تجارت آنلاین

هر ساله محققان در زمینه تجارت آنلاین آمار هایی در مورد فعالان و مخاطبان این حوزه ارائه میکنند که تاثیر به سزایی در رشد و پیشرفت تجارت آنلاین دارد.

این آمارها به فعالان در این حوزه کمک میکند تا برای جذب بیشتر مخاطبان و رقابت با دیگر فروشگاه های اینترنتی بتوانند برنامه ریزی دقیق تری انجام دهند.

در ادامه به برخی از این آمارهای منتشر شده اشاره میشود:

– ۸۱ درصد از خریداران قبل از خرید به جستجو محصول مورد نظرشان در فضای مجازی میپردازند.

– ۶۰ درصد خریداران برای جستجو محصول مورد نظرشان از موتورهای جستجو استفاده میکنند.

– ۶۱ درصد از مردم کاتالوگ و مشخصات محصولات را به صورت آنلاین مطالعه میکنند حتی بدون آنکه قصد خرید داشته باشند.

– به طور متوسط هر خریدار از ۳ سایت فروش آنلاین قبل از خرید دیدن میکند.

– در سال ۲۰۱۷ خرده فروشی در فروش آنلاین به ۳۷۰ بیلیون دلار رسیده ست.

– ۵۷ درصد از کاربران اینترنت ایرلندی به صورت آنلاین خرید میکنند و این رقم از سال ۲۰۱۴ همچنان رو به افزایش ست.

– ۷۱ درصد خریداران فروشگاه های آنلاین باور دارند که خرید به صورت آنلاین از نظر مالی و ارزش محصول به نفع آنهاست.

– میزان تجارت آنلاین در بستر تلفن های هوشمند، در چهار ماه اول امسال ۳۵ درصد افزایش نسبت به سال قبل داشته ست.

نرخ تبدیل و نهایی کردن خرید در تلفن های هوشمند نسبت به کامپیوتر ها بسیار کمتر میباشد.

– ۲۷ درصد از خریداران در انگلیس از تبلت برای ثبت خرید هایشان استفاده میکنند.

– ۳۳ درصد از خرید های اینترنتی در انگلیس بعد از ساعت ۶ بعد از ظهر ثبت میگردد.

– ۴۷ درصد از سفارشات، شامل سفارشاتی میشود که هزینه حمل و نقل آنها رایگان ست.

– بیشترین علتی که بازدیدکنندگان سفارش خود را ثبت نهایی نمیکنند، رایگان نبودن هزینه حمل و نقل ست.

– ۵۱ درصد از افرادی که با گوشی های هوشمند محصولات را به سبد خرید اضافه نمودند ولی خرید اینترنتی خود را کامل نکردند علت را راحت نبودن تکمیل مراحل خرید و پرداخت اینترنتی اعلام کرده ند.

– گروه سنی بین ۱۸ تا ۳۴ سال بیشترین خرید آنلاین را انجام میدهند.

– ۴۶ درصد از کاربران گوشی های هوشمند اعلام کرده اند زمانی که توسط یک آپلیکیشن خرید خود را ثبت میکنند تمایل کمتری به مقایسه اجناس با هم دارند.

البته با توجه به اینکه تجارت آنلاین در ایران در مقایسه با کشور های دیگر سابقه ی کمتری دارد رقم فروش آنلاین قابل مقایسه با کشور های دیگر نمی باشد. ولی نباید رشد روز افزون کاربران و خریداران اینترنتی را دست کم گرفت.

آمار های ارائه شده به کسب و کارها کمک میکند تا درک بهتری از رفتار مخاطبانشان در فضای مجازی داشته باشند و با توجه به نیاز آنها تغییراتی در نحوه کسب و کار و یا فروشگاه اینترنتی خود ایجاد کنند.

درباره نویسنده

سودابه محمدی
کارشناس دیجیتال مارکتینگ داده پردازان راستین هستم. به حوزه های طراحی سایت، سئو، دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی محتوا، وفادار سازی مشتریان علاقه دارم و سعی می کنم از طریق وبلاگ داده پردازان راستین دانشی که کسب می کنم را به اشتراک بگذارم.